对人调研报告3篇

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名目第1篇对人民币残损币现象调研对策调研报告第2篇关于对人民调解工作原创的调研报告第3篇服装企业对人才需求的调研报告

【第1篇】对人民币残损币现象调研对策调研报告

近年来，人民银行抓基础、强管理，以提高流通中人民币干净度为目的，加大了残损券回笼工作力度，使得市场流通中人民币的干净度有了明显的好转，但随着我国经济的快速进展和对外开放程度的进一步提高，特殊是与周边国家接壤地区经济和贸易的进展，市场货币投放量逐年增大，市场上残损人民币流通现象随之扩大。以一人口10万人左右的基层县级地区的人民币在市场的流通状况为例：随着该地区对内对外经济贸易的进展，该地区各金融机构人民币投放及回笼数量逐年增加，仅20__年1月至5月份，现金净投放83229.7万元，现金净投放比20__年同期的313万元增加了264.9%，如此大的人民现钞流通数量,使得残损人民币的数量也相应地扩大,在这种状况下，基层金融营业网点付出残币现象也日显突出。

一、典型案例：20__年4月份一个月所发生的基层金融营业网点付出人民币残损案例及残损币数量、金额状况：

案例一：20__年4月16日某商业银行支行支付人民币40万元，发觉支付残损币144张，金额1220元。

案例二：20__年4月26日某商业银行某分行将一捆腰条为蓝色个人名章贰拾元券付出，即：将已整理的残损币付出。

案例三：20__年04月30日，某客户从某商业银行某支行提取现金20万元，其中：贰拾元券6捆，伍元券16捆。经检查人员、现场检查鉴定，贰拾元券2捆中含残币26张，金额540元，伍元券6捆中含残币78张，金额390元。

当地人民银行主管机构分别对上述金融机构基层网点向外支付残缺污损人民币的行为进行了严厉 处理。赐予警告并处于3000元的罚款，并限期整改。在短期内发生的这三起案例说明：残币从基层金融机构营业网点付出的状况在基层地区的现象，应对其进行仔细分析和讨论，并进行有针对性的严格管理。

二、残币从基层金融机构营业网点付出的主要缘由

1、金融机构服务意识不强，重视程度不够。在当前金融机构一线业务较为繁忙的状况下，金融机构柜员往往忙于处理日间业务，无暇仔细挑剔残损人民币，对客户要求兑换残损人民币也以种种借口推脱，造成金融机构对外支付的人民币夹带残损券现象比较突出，不利于流通中人民币干净度的改善提高。

2、片面追求自身经济效益。挑剔残损人民币、为公众调剂人民币券别、兑换残损人民币和反假货币工作，金融机构需增加经营成本，而不能带来直接效益，还可能面临肯定的经济和法律风险。此外，目前金融机构临柜人员大都为聘用合同工，缺少系统化的专业培训，人民币收付业务学问和技能水平不一，对残损人民币的挑剔及兑换标准把握不严。

3、内掌握度建设不完善。多数金融机构除执行本系统上级行统一的规章制度和操作规程外，对人民币收付业务管理相关的业务流程、内部考核、学习培训及奖惩制度执行不严，对临柜人员人民币收付业务学习培训未形成制度化、规范化和系统化。

4、临柜现金收付不规范。一是办理残损人民币兑换服务不到位。部分金融机构临柜人员对残损人民币兑换标准把握不够精确     ，个别机构还存在推诿现象，往往推至其他商业银行和当地人民银行办理鉴定兑换，给群众造成不便。二是回笼款整点挑剔不到位。部分金融机构对不宜流通人民币挑剔标准把握不严，未准时对回笼款进行整点挑剔，流通券与残损券相互夹带现象较为普遍。抽样调查显示，辖区内完整券与残损券相互夹带平均比例为5%-9%。个别金融机构当日收入的现金未经复点整理即对外支付，甚至对外支付不宜流通人民币，使得残缺污损人民币再次流入市场。三是未依据合理需要原则为公众办理券别调剂业务。检查中发觉部分金融机构网点临柜钱款尾箱券别搭配不合理，一般为100元、50元大面额券别充分，20元券以下小面额券别则配备较少或缺少若干券种，有的金融机构网点甚至就没有小面额的券种。从暗访和群众投诉状况看，个别金融机构存在拒绝为公众办理券别调剂业务，特殊是20元券以下小面额券别(包括硬币)的调剂兑换。

5、一是个别金融机构临柜人员对残损人民币回收有“三怕”的心理。即一怕麻烦，挑剔残损币要分清版别和券别，加之残币既脏又乱，费时又费劲。二怕担责任，由于部分出纳人员业务不熟，对《中国人民银行残缺污损人民币兑换方法》把握不准，因而不敢兑换。三怕占压库存，收兑残币要集零成整，时间长、上缴慢，占压库存又影响效益，因而不愿收兑残币，有时对收兑的残币不能准时整点入库，消失随收随付现象，造成恶性循环。

三、解决残币从基层金融机构营业网点付出应实行的对策

1、金融机构要加强对残损券回笼的熟悉，克服只注意自身效益，而忽视残损券的回收，应把残损币回收当成一项正常的工作业务，常抓不懈；加强出纳人员的配备，保证出纳人员工作岗位的稳定性，要有足够的人员回收残损券，保证已收的残损券不在对外支付。

2、各金融机构要健全业务内掌握度，优化综合柜员业务操作流程，提高临柜人员业务技能，同时建立内部激励约束机制，自觉接受公众的监督，仔细受理顾客的投诉，切实改进和规范人民币收付业务操作。另外要加大现金出纳机具、反假货币设备的配备，提高人民币收付业务科技化、自动化水平，减轻一线柜员劳动强度，改进人民币收付业务质量与效率。

3、推行岗位培训制，提高金融机构出纳人员的业务素养。组织学习培训，严格金融机构出纳人员的上岗资格考试，持证上岗，达到能精确     鉴定真假人民币和娴熟把握兑换残损人民币标准。同时，要求金融机构出纳人员在群众兑换残损人民币时克服怕麻烦、相互推诿的现象，并强调各城乡信用社、邮政储蓄，在办理现金收付业务中，按规定挑剔残损人民币，不得将未经挑剔的票币重新付出，杜绝残损人民币流出的口子，实现现金出柜无残损币、假币。

4、把好人民币的挑剔关。商业银行自身要加强对残损人民币钱捆质量的自查，严格按残损人民币的挑剔标准，整理人民币。第一，临柜出纳把好第一关。各单位出纳、营业场所营业员是面对社会的第一窗口，在发工资或报销差旅费时，在为顾客找零时，在收取

各项费用时，都应时刻牢记自己的职责：收进残损币，发放完整可流通的人民币；其次，商业银行部门出纳把好其次关。各商业银行部门出纳在办理各单位、个体及私人存取款时，要点准、挑净残损人民币。

5、加大检查和监管力度，维护流通秩序。基层人民银行应加强对残损人民币回收管理工作，人民银行发行库对金融机构交存的人民币钱捆要严格质量把关，对不符合“五好钱捆”标准的不予入库，并结合残损人民币复点、清分业务中把握的状况，对差错率较高的金融机构进行通报，督促各金融机构健全相关内掌握度，落实人民币收付各项法规、制度，维护人民币正常流通秩序。此外，各级人民银行要适当加大小面额券别人民币的投放，加大残损人民币回笼力度，持续提高市场流通人民币质量。

6、加强业务宣扬，创建良好环境。各级人民银行要结合反假货币宣扬活动，运用城乡反假货币宣扬网络，组织爱惜人民币宣扬，向社会公众宣扬人民币法规和学问，增加公众爱惜人民币的意识和技能。同时发挥各金融机构网络优势，结合金融机构自身业务拓展，乐观开展多种形式的爱惜人民币和反假货币宣扬活动，并乐观协作公安等执法部门，打击不法分子损害人民币的违法犯罪活动，营造爱惜人民币的良好社会氛围。

【第2篇】关于对人民调解工作原创的调研报告

人民调解工作是在依法设立的人民调解委员会的主持下，以国家的法律、法规、规章、政策和社会公德为依据，对民间纠纷当事人进行劝说教育，规劝疏导，促使纠纷各方互谅互让，公平协商，自愿达成协议，消退纷争的一种群众自治活动.人民调解简便、节约时间、削减诉讼、削减纠纷当事人的费用，因其程序的简易性和成本低廉性而深受人民群众的欢迎，被国际上称为“东方一枝花”的人民调解制度，是我国首创，具有中国特色，被世界上许多国家学习借鉴的法律制度，有的国家也在尝试我国人民调解工作的做法。

然而，随着经济的快速进展和XX开放的不断深化，社会各阶层的冲突层出不穷，大量的新状况、新问题不断涌现，冲突类型发生变化，人民调解工作如何适应XX进展大局的需要，如何进一步发挥好“第一道防线”的作用，这些都亟待我们去深化思索和认真讨论。

以笔者所在区为例，近年来，在排查出各类纠纷案件中，通过人民调解组织去做到化解冲突纠纷，基本上做到了“小事不出村，大事不出街道”。种种事实足以说明，在街道、村(社区)二级，人民调解组织在维护社会稳定方面发挥了不行替代的作用。

一、对当前主要社会冲突纠纷的分析。

当前，我区经济社会进展的总体形势是好的，经济持续快速健康进展，社会稳定，治安状况良好，人民安居乐业。但随着XX开放的日益深化和社会主义市场经济的不断进展，新状况、新问题不断涌现，主要表现在：一是民间主要冲突纠纷发生新变化，呈现多样化、简单化、疑难化、涉及人数多、纠纷性质变化等趋势。资源权属、环境生态、土地承包、工程建设中群众利益维护等经济内容的新型冲突纠纷日益突出，传统的婚姻家庭、邻里纠纷已不再是民间的主要冲突纠纷。二是群体性冲突纠纷呈上升趋势。主要有农夫建房、土地纠纷、征地补偿、安置房安排等问题。三是相当部分纠纷当事人言行发生重大变化，诉求方式和行为方式偏激甚至违法的现象明显。全部这些新状况、新问题，都对人民调解工作提出了新的更高的要求。

二、运行状况及存在的困难和问题。

面对新形势下社会冲突纠纷呈现出的新问题，新特点，要求各级调委会在区司法局和司法所的指导下，通过大量细致的工作才能有效化解各类冲突纠纷，同时，人民调解组织网络需进一步健全。目前，全区拥有人民调解员4000人(含专职调解员2人)，网格化信息员共1600人，由此组成了一个纵向究竟、横向到边、不留空档的信息网络;街道、村、社区三级调解组织网络已经形成，人民调解的功能作用日益凸显。去年以来，全区冲突调解胜利率达98%以上，有力地维护了社会稳定，促进了经济健康快速进展。

在确定成果的同时，人民调解工作也存在不少困难和问题，主要体现在三方面：

1、司法所建设薄弱，工作开展不平衡。

基层司法所是基层人民调解工作的主管部门，起着“一线指挥部”的作用，任务重、人员少，而当前司法所办公条件等基础配套设施建设还很滞后，司法行政工作人员力气严峻不足，致使基层调解组织的日常工作缺乏有效的指导和管理，只能面对和应付做好日常工作，由于人员力气的不足，致使许多工作不能仔细做好。

2.经费保障不到位，调解作用发挥不好。

目前，农业税已被取消，村(社区)级基本无收费来源，因没有经费，调解员培训办不了，必需的学习资料和报刊订购不了，阅历沟通会和表彰会也开不了，调解员的误工补贴更谈不上。所以，有的村(社区)调解委员会主任便不设专人，而大都由村委会副书记或副主任兼职，很多人觉得干调解工作不如做别的事情实惠，工作缺乏应有的活力和开拓精神。

3.调解员队伍素养偏低，严峻制约调解的质量和水平。

从统计的状况看，全区有三分之二的调解员是高中左右文化程度，综合素养偏低，很难适应工作的需要。从目前调解队伍的现状看，相当一部分调解员的法制观念和思想观念跟不上时代变化的节拍，主要凭借老阅历、老观念来开展调解工作，而不是靠法律、政策，调解纠纷有时表面上平静事态，但并未从根本上解决冲突。

三、对完善创新人民调解工作的三点建议

1.深化熟悉，摆正人民调解工作的位置。

人民调解组织多处在最基层，分布面广，遇到的人，财，物等实际困难比较突出。因此，各级党委、政府和有关部门对人民调解工作应赐予重视与支持，充分熟悉到人民调解工作在贯彻落实科学进展观、全面建设小康社会和维护社会稳定等方面的重要作用，逐步建立健全各项保障机制，为人民调解工作的顺当开展制造良好的条件和环境。要循序渐进逐步创新社会管理模式，进一步创新人民调解组织形式，在村(社区)、企业等全部建立起人民调解委员会的基础上，乐观稳妥地进展行业性、区域性人民调解组织，在不同行业和系统建立各类调解组织，进展和完善人民调解工作网络。

2.公开选任，建立与工作相适应的人民调解队伍。

随着社会主义法制化进程的加快和人民法制意识的增加，冲突纠纷增多，难度增大，对从事新时期人民调解工作的调解员的法律与业务素养也提出了更高更新的要求，特殊是人民调解制度XX后，调解对象范围不断扩大、调解制度与诉讼制度相连接的趋势，文化程度、法律与调解业务素养已成为人民调解员任职资格的重要条件。因此建立一支与工作相适应的能调善调、顽强有力的调解队伍迫在眉睫。要引入竞争机制，拓宽聘任调解员的渠道，创新举措，在街道和村(社区)推行首席人民调解员制度。街道首席人民调解员应由街道聘用，所在地区司法局对人员的学历、政治素养等方面进行审查，村(社区)首席调解员实行公开选聘，即在每个辖区范围内进行公开选聘，将本辖区内退休的法官、检察官、法律工和喜爱调解事业的干部、老师等人员选聘为首席人民调解员，他们的工资福利、组织人事关系等方面实行司法局为主、街道、村(社区)管理。首席人民调解员由区一级司法行政机关发给“人民调解员资格证”，实行持证上岗。

3.强化指导，加快建立人民调解工作的长效机制。

加强与改进人民调解工作是摆在我们面前的首要任务。加快进展人民调解工作是历史给予的使命，是构建和谐社会的需要。当前，部分领导把人民调解当成软任务，可抓可不抓，认为调解工作起不了多大作用，有了纠纷找法院，发生案子有公安。这些现象的存在，必需引起高度的重视并建立行之有效的长效机制。

四是加强规范化建设，规范调解工作制度。

建立学习、例会、纠纷管理登记、回访与档案管理五项制度，用制度规范行为，杜绝调解纠纷的无序性，要规范文书格式、工作纪律与工作方法，敬重当事人的诉讼权利。要严格遵守不收费的规定，防止搭车收费，变相增加农夫负担。

五是落实经费，保障人民调解工作正常开展。

为充分调动人民调解员的乐观性，稳定基层调解队伍，确保人民调解工作健康、稳定进展，必需建立人民调解工作经费保障机制。建议区、街道两级政府将人民调解工作业务经费按肯定数额列为财政预算。司法行政机关乐观运作，尽快建立人民调解基金。对于公开选任的调解员实行月工资酬劳制，由区、街道两级财政负担。

【第3篇】服装企业对人才需求的调研报告

服装企业对人才需求的调研报告

1．调查目的

为了了解企业对高校毕业生的需求标准以及企业家的人才观，对高校人才培育机制进

讨论与分析，促成高校培育的人才与社会接轨，更好地整合学校教学资源，促进学校提高自身服务质量

2．调查内容

到服装企业找负责人了解服装企业对人才需求方面的信息并且完成“关于企业人才需求的调查问卷”。

3．调查时间

调查集中在7月6日、7月7日、7月8日，这3天进行。

目前，服装行业进展势头猛进。通过走访调查显示，服装设计人员为数不多，高档的服装设计人才更是微乎其微，从走访的温州服装企业所了解现有的服装设计人员其中本科生占极少的比例，毕业生的实践力量,沟通力量,工作力量都还有待于提高。这种状况，对于服装行业向着更高、更远方面进展是一种阻碍。厂家们反映，毕业生，把握了理论学问，又会操作，技术比较全面，但技术娴熟程度还有待进一步提高,尤其缺乏实践。这说明在校训练的机会少，应加强同学实际操作力量的培育，这要求教学内容要更新，这就建议让同学应拓宽视野多参与实践。我们应当把握自己的优势——在学校重视自己所学的专业学问。切不行铺张时间！我们比许多人都幸运，有良好的学习机会。在高校这个小型社会学习沟通力量，加强人生观，职业道德和劳动态度方面的修养。

调查问卷显示企业对本科生的需求呈上升趋势。但在调研中发觉：如今，在温州一些企业里已开头“淡出”学历、资格、阅历方面的框框，主见“适用才是硬道理”，将拥有业绩、成果、具备真才实学、为市场检验证明具有创新思维和进展潜质的人才，纳入引进的主视野。假如拥有高学历但无法在起职位为企业制造价值，那么对企业来说是无用的。只要略加留意温州的报纸、网络和琳琅满目的聘请广告，常常可见“至少2年以上工作阅历”、“无工作阅历免谈”等聘请内容，“有工作阅历”经常成为了应聘的门槛。越来越多的企业已经熟悉到在人才的选择中，既要注意人才的文凭、证书及身体状况，更注意人才力量及综合潜质等，不同岗位有不同的需求，最重要的是适用。事实上，采纳了“适用即人才”的标准，是企业务实进展思想的回归，这也代表了目前很多企业的用人策略。

访问的服装企业对高校生最多的评价是：高校生在学校所学与社会需求脱轨，但要求高，又缺乏实际力量。其实现在的企业都很现实，看重工作经受和技术，盼望员工能尽快为公司制造价值。有谁盼望把自己的企业给员工当练兵场呢？因此在校高校生要有危机感，不要以为一步入社会就能找到满足的`工作。应明确自身的价值和定位，你有什么力量能让你找到好工作。许多高校生找工作都存在这样的误区：一个方面是自己眼高手低，自己根本自身素养没有达到肯定的水平，另一方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。“加强高校生社会实践力量培育！”这是大多数企业给我们高校生的忠告。

我们只要了解了社会的需求和自己所长，就会很快找到自己社会中的位置打好人生中美丽的一仗。现代高校生缺少社会学问和信息，在学校时从不关注社会中的状况，甚至连新闻都懒得看，更不用说社会熬炼，所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向，拿着自己的简历不知何去何从，只知道自己学的是什么专业，却不知道自己能干什么，以至于许多高校生毕业后都找不到工作；由于高校生缺少社会熬炼，空一肚子墨水却不知如何用，许多用人单位不愿聘请应届毕业生，都愿吸取有工作阅历者，因此高校生的就业率也越来越低！有的同学辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作，这是多么可悲的事情，这就是不了解社会的需求所造成的。

所以我们要发起倡议，为了我们今后更好更快地投入到社会当中去，为了我们早日实现我们的人生价值，为了能够更顺当的工作用自己的所长服务于社会，让我们乐观投入到社会实践中去吧！

【导语】对人调研报告怎么写受欢迎？本为整理了3篇优秀的对人调研报告范文，为便于您查看，点击下面《名目》可以快速到达对应范文。以下是我为大家收集的对人调研报告，仅供参考，盼望对您有所关心。

名目第1篇对人民币残损币现象调研对策调研报告第2篇关于对人民调解工作原创的调研报告第3篇服装企业对人才需求的调研报告

【第1篇】对人民币残损币现象调研对策调研报告

近年来，人民银行抓基础、强管理，以提高流通中人民币干净度为目的，加大了残损券回笼工作力度，使得市场流通中人民币的干净度有了明显的好转，但随着我国经济的快速进展和对外开放程度的进一步提高，特殊是与周边国家接壤地区经济和贸易的进展，市场货币投放量逐年增大，市场上残损人民币流通现象随之扩大。以一人口10万人左右的基层县级地区的人民币在市场的流通状况为例：随着该地区对内对外经济贸易的进展，该地区各金融机构人民币投放及回笼数量逐年增加，仅20__年1月至5月份，现金净投放83229.7万元，现金净投放比20__年同期的313万元增加了264.9%，如此大的人民现钞流通数量,使得残损人民币的数量也相应地扩大,在这种状况下，基层金融营业网点付出残币现象也日显突出。

一、典型案例：20__年4月份一个月所发生的基层金融营业网点付出人民币残损案例及残损币数量、金额状况：

案例一：20__年4月16日某商业银行支行支付人民币40万元，发觉支付残损币144张，金额1220元。

案例二：20__年4月26日某商业银行某分行将一捆腰条为蓝色个人名章贰拾元券付出，即：将已整理的残损币付出。

案例三：20__年04月30日，某客户从某商业银行某支行提取现金20万元，其中：贰拾元券6捆，伍元券16捆。经检查人员、现场检查鉴定，贰拾元券2捆中含残币26张，金额540元，伍元券6捆中含残币78张，金额390元。

当地人民银行主管机构分别对上述金融机构基层网点向外支付残缺污损人民币的行为进行了严厉 处理。赐予警告并处于3000元的罚款，并限期整改。在短期内发生的这三起案例说明：残币从基层金融机构营业网点付出的状况在基层地区的现象，应对其进行仔细分析和讨论，并进行有针对性的严格管理。

二、残币从基层金融机构营业网点付出的主要缘由

1、金融机构服务意识不强，重视程度不够。在当前金融机构一线业务较为繁忙的状况下，金融机构柜员往往忙于处理日间业务，无暇仔细挑剔残损人民币，对客户要求兑换残损人民币也以种种借口推脱，造成金融机构对外支付的人民币夹带残损券现象比较突出，不利于流通中人民币干净度的改善提高。

2、片面追求自身经济效益。挑剔残损人民币、为公众调剂人民币券别、兑换残损人民币和反假货币工作，金融机构需增加经营成本，而不能带来直接效益，还可能面临肯定的经济和法律风险。此外，目前金融机构临柜人员大都为聘用合同工，缺少系统化的专业培训，人民币收付业务学问和技能水平不一，对残损人民币的挑剔及兑换标准把握不严。

3、内掌握度建设不完善。多数金融机构除执行本系统上级行统一的规章制度和操作规程外，对人民币收付业务管理相关的业务流程、内部考核、学习培训及奖惩制度执行不严，对临柜人员人民币收付业务学习培训未形成制度化、规范化和系统化。

4、临柜现金收付不规范。一是办理残损人民币兑换服务不到位。部分金融机构临柜人员对残损人民币兑换标准把握不够精确     ，个别机构还存在推诿现象，往往推至其他商业银行和当地人民银行办理鉴定兑换，给群众造成不便。二是回笼款整点挑剔不到位。部分金融机构对不宜流通人民币挑剔标准把握不严，未准时对回笼款进行整点挑剔，流通券与残损券相互夹带现象较为普遍。抽样调查显示，辖区内完整券与残损券相互夹带平均比例为5%-9%。个别金融机构当日收入的现金未经复点整理即对外支付，甚至对外支付不宜流通人民币，使得残缺污损人民币再次流入市场。三是未依据合理需要原则为公众办理券别调剂业务。检查中发觉部分金融机构网点临柜钱款尾箱券别搭配不合理，一般为100元、50元大面额券别充分，20元券以下小面额券别则配备较少或缺少若干券种，有的金融机构网点甚至就没有小面额的券种。从暗访和群众投诉状况看，个别金融机构存在拒绝为公众办理券别调剂业务，特殊是20元券以下小面额券别(包括硬币)的调剂兑换。

5、一是个别金融机构临柜人员对残损人民币回收有“三怕”的心理。即一怕麻烦，挑剔残损币要分清版别和券别，加之残币既脏又乱，费时又费劲。二怕担责任，由于部分出纳人员业务不熟，对《中国人民银行残缺污损人民币兑换方法》把握不准，因而不敢兑换。三怕占压库存，收兑残币要集零成整，时间长、上缴慢，占压库存又影响效益，因而不愿收兑残币，有时对收兑的残币不能准时整点入库，消失随收随付现象，造成恶性循环。

三、解决残币从基层金融机构营业网点付出应实行的对策

1、金融机构要加强对残损券回笼的熟悉，克服只注意自身效益，而忽视残损券的回收，应把残损币回收当成一项正常的工作业务，常抓不懈；加强出纳人员的配备，保证出纳人员工作岗位的稳定性，要有足够的人员回收残损券，保证已收的残损券不在对外支付。

2、各金融机构要健全业务内掌握度，优化综合柜员业务操作流程，提高临柜人员业务技能，同时建立内部激励约束机制，自觉接受公众的监督，仔细受理顾客的投诉，切实改进和规范人民币收付业务操作。另外要加大现金出纳机具、反假货币设备的配备，提高人民币收付业务科技化、自动化水平，减轻一线柜员劳动强度，改进人民币收付业务质量与效率。

3、推行岗位培训制，提高金融机构出纳人员的业务素养。组织学习培训，严格金融机构出纳人员的上岗资格考试，持证上岗，达到能精确     鉴定真假人民币和娴熟把握兑换残损人民币标准。同时，要求金融机构出纳人员在群众兑换残损人民币时克服怕麻烦、相互推诿的现象，并强调各城乡信用社、邮政储蓄，在办理现金收付业务中，按规定挑剔残损人民币，不得将未经挑剔的票币重新付出，杜绝残损人民币流出的口子，实现现金出柜无残损币、假币。

4、把好人民币的挑剔关。商业银行自身要加强对残损人民币钱捆质量的自查，严格按残损人民币的挑剔标准，整理人民币。第一，临柜出纳把好第一关。各单位出纳、营业场所营业员是面对社会的第一窗口，在发工资或报销差旅费时，在为顾客找零时，在收取

各项费用时，都应时刻牢记自己的职责：收进残损币，发放完整可流通的人民币；其次，商业银行部门出纳把好其次关。各商业银行部门出纳在办理各单位、个体及私人存取款时，要点准、挑净残损人民币。

5、加大检查和监管力度，维护流通秩序。基层人民银行应加强对残损人民币回收管理工作，人民银行发行库对金融机构交存的人民币钱捆要严格质量把关，对不符合“五好钱捆”标准的不予入库，并结合残损人民币复点、清分业务中把握的状况，对差错率较高的金融机构进行通报，督促各金融机构健全相关内掌握度，落实人民币收付各项法规、制度，维护人民币正常流通秩序。此外，各级人民银行要适当加大小面额券别人民币的投放，加大残损人民币回笼力度，持续提高市场流通人民币质量。

6、加强业务宣扬，创建良好环境。各级人民银行要结合反假货币宣扬活动，运用城乡反假货币宣扬网络，组织爱惜人民币宣扬，向社会公众宣扬人民币法规和学问，增加公众爱惜人民币的意识和技能。同时发挥各金融机构网络优势，结合金融机构自身业务拓展，乐观开展多种形式的爱惜人民币和反假货币宣扬活动，并乐观协作公安等执法部门，打击不法分子损害人民币的违法犯罪活动，营造爱惜人民币的良好社会氛围。

【第2篇】关于对人民调解工作原创的调研报告

人民调解工作是在依法设立的人民调解委员会的主持下，以国家的法律、法规、规章、政策和社会公德为依据，对民间纠纷当事人进行劝说教育，规劝疏导，促使纠纷各方互谅互让，公平协商，自愿达成协议，消退纷争的一种群众自治活动.人民调解简便、节约时间、削减诉讼、削减纠纷当事人的费用，因其程序的简易性和成本低廉性而深受人民群众的欢迎，被国际上称为“东方一枝花”的人民调解制度，是我国首创，具有中国特色，被世界上许多国家学习借鉴的法律制度，有的国家也在尝试我国人民调解工作的做法。

然而，随着经济的快速进展和XX开放的不断深化，社会各阶层的冲突层出不穷，大量的新状况、新问题不断涌现，冲突类型发生变化，人民调解工作如何适应XX进展大局的需要，如何进一步发挥好“第一道防线”的作用，这些都亟待我们去深化思索和认真讨论。

以笔者所在区为例，近年来，在排查出各类纠纷案件中，通过人民调解组织去做到化解冲突纠纷，基本上做到了“小事不出村，大事不出街道”。种种事实足以说明，在街道、村(社区)二级，人民调解组织在维护社会稳定方面发挥了不行替代的作用。

一、对当前主要社会冲突纠纷的分析。

当前，我区经济社会进展的总体形势是好的，经济持续快速健康进展，社会稳定，治安状况良好，人民安居乐业。但随着XX开放的日益深化和社会主义市场经济的不断进展，新状况、新问题不断涌现，主要表现在：一是民间主要冲突纠纷发生新变化，呈现多样化、简单化、疑难化、涉及人数多、纠纷性质变化等趋势。资源权属、环境生态、土地承包、工程建设中群众利益维护等经济内容的新型冲突纠纷日益突出，传统的婚姻家庭、邻里纠纷已不再是民间的主要冲突纠纷。二是群体性冲突纠纷呈上升趋势。主要有农夫建房、土地纠纷、征地补偿、安置房安排等问题。三是相当部分纠纷当事人言行发生重大变化，诉求方式和行为方式偏激甚至违法的现象明显。全部这些新状况、新问题，都对人民调解工作提出了新的更高的要求。

二、运行状况及存在的困难和问题。

面对新形势下社会冲突纠纷呈现出的新问题，新特点，要求各级调委会在区司法局和司法所的指导下，通过大量细致的工作才能有效化解各类冲突纠纷，同时，人民调解组织网络需进一步健全。目前，全区拥有人民调解员4000人(含专职调解员2人)，网格化信息员共1600人，由此组成了一个纵向究竟、横向到边、不留空档的信息网络;街道、村、社区三级调解组织网络已经形成，人民调解的功能作用日益凸显。去年以来，全区冲突调解胜利率达98%以上，有力地维护了社会稳定，促进了经济健康快速进展。

在确定成果的同时，人民调解工作也存在不少困难和问题，主要体现在三方面：

1、司法所建设薄弱，工作开展不平衡。

基层司法所是基层人民调解工作的主管部门，起着“一线指挥部”的作用，任务重、人员少，而当前司法所办公条件等基础配套设施建设还很滞后，司法行政工作人员力气严峻不足，致使基层调解组织的日常工作缺乏有效的指导和管理，只能面对和应付做好日常工作，由于人员力气的不足，致使许多工作不能仔细做好。

2.经费保障不到位，调解作用发挥不好。

目前，农业税已被取消，村(社区)级基本无收费来源，因没有经费，调解员培训办不了，必需的学习资料和报刊订购不了，阅历沟通会和表彰会也开不了，调解员的误工补贴更谈不上。所以，有的村(社区)调解委员会主任便不设专人，而大都由村委会副书记或副主任兼职，很多人觉得干调解工作不如做别的事情实惠，工作缺乏应有的活力和开拓精神。

3.调解员队伍素养偏低，严峻制约调解的质量和水平。

从统计的状况看，全区有三分之二的调解员是高中左右文化程度，综合素养偏低，很难适应工作的需要。从目前调解队伍的现状看，相当一部分调解员的法制观念和思想观念跟不上时代变化的节拍，主要凭借老阅历、老观念来开展调解工作，而不是靠法律、政策，调解纠纷有时表面上平静事态，但并未从根本上解决冲突。

三、对完善创新人民调解工作的三点建议

1.深化熟悉，摆正人民调解工作的位置。

人民调解组织多处在最基层，分布面广，遇到的人，财，物等实际困难比较突出。因此，各级党委、政府和有关部门对人民调解工作应赐予重视与支持，充分熟悉到人民调解工作在贯彻落实科学进展观、全面建设小康社会和维护社会稳定等方面的重要作用，逐步建立健全各项保障机制，为人民调解工作的顺当开展制造良好的条件和环境。要循序渐进逐步创新社会管理模式，进一步创新人民调解组织形式，在村(社区)、企业等全部建立起人民调解委员会的基础上，乐观稳妥地进展行业性、区域性人民调解组织，在不同行业和系统建立各类调解组织，进展和完善人民调解工作网络。

2.公开选任，建立与工作相适应的人民调解队伍。

随着社会主义法制化进程的加快和人民法制意识的增加，冲突纠纷增多，难度增大，对从事新时期人民调解工作的调解员的法律与业务素养也提出了更高更新的要求，特殊是人民调解制度XX后，调解对象范围不断扩大、调解制度与诉讼制度相连接的趋势，文化程度、法律与调解业务素养已成为人民调解员任职资格的重要条件。因此建立一支与工作相适应的能调善调、顽强有力的调解队伍迫在眉睫。要引入竞争机制，拓宽聘任调解员的渠道，创新举措，在街道和村(社区)推行首席人民调解员制度。街道首席人民调解员应由街道聘用，所在地区司法局对人员的学历、政治素养等方面进行审查，村(社区)首席调解员实行公开选聘，即在每个辖区范围内进行公开选聘，将本辖区内退休的法官、检察官、法律工和喜爱调解事业的干部、老师等人员选聘为首席人民调解员，他们的工资福利、组织人事关系等方面实行司法局为主、街道、村(社区)管理。首席人民调解员由区一级司法行政机关发给“人民调解员资格证”，实行持证上岗。

3.强化指导，加快建立人民调解工作的长效机制。

加强与改进人民调解工作是摆在我们面前的首要任务。加快进展人民调解工作是历史给予的使命，是构建和谐社会的需要。当前，部分领导把人民调解当成软任务，可抓可不抓，认为调解工作起不了多大作用，有了纠纷找法院，发生案子有公安。这些现象的存在，必需引起高度的重视并建立行之有效的长效机制。

四是加强规范化建设，规范调解工作制度。

建立学习、例会、纠纷管理登记、回访与档案管理五项制度，用制度规范行为，杜绝调解纠纷的无序性，要规范文书格式、工作纪律与工作方法，敬重当事人的诉讼权利。要严格遵守不收费的规定，防止搭车收费，变相增加农夫负担。

五是落实经费，保障人民调解工作正常开展。

为充分调动人民调解员的乐观性，稳定基层调解队伍，确保人民调解工作健康、稳定进展，必需建立人民调解工作经费保障机制。建议区、街道两级政府将人民调解工作业务经费按肯定数额列为财政预算。司法行政机关乐观运作，尽快建立人民调解基金。对于公开选任的调解员实行月工资酬劳制，由区、街道两级财政负担。

【第3篇】服装企业对人才需求的调研报告

服装企业对人才需求的调研报告

1．调查目的

为了了解企业对高校毕业生的需求标准以及企业家的