【热门】工作总结与计划模板汇总八篇

21/21【热门】工作总结与方案模板汇总八篇工作总结与方案篇120xx年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作，是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失，展望一下未来。我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。一、在过去的一年中，充分发挥主观能动性，全心全意，克尽职责完本钱职岗位工作，并积极配合业务部工作需要开展工作，及时完成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命，没有因为怀孕而影响到工作。二、与各供给商及客户建立并保持良好关系，确保药品供给顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战〔部份药品一周用量已经超过平时六周的用量〕，也没有出现大的断货现象，深表欣慰。三、按照gsp质量标准，及时听取与反应质管部的意见，与各供给商沟通协调，尽最大努力保证药品质量。四、贯彻领导的思想，做好市场部的招投标工作。五、做好新品种的物价备案工作，及时做好调价工作。六、做好销售内勤工作，为销售员做好后勤保障工作，解决销售员的后顾之忧。缺乏：一、对于流行性疾病预测力缺乏，导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。二、因为消息上的不灵通，对于药品招标及后续工作跟进不够及时。20xx年度工作方案采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任，将我调到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心，将明年的工作做了以下部署：一、在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约本钱〞的工作原那么。二、对于非现款供货单位发货遵循少量屡次的原那么，充分利用供方信贷期。三、发货方式尽量以送货上门为主，尽量减少物流费用。四、降低现款供货，寻找新的供货来源。五、稳定现有供给商，开发培养有潜力的供给商，为公司做大做强做好积极准备。六、以遵循gsp为标准，力争更好的做好质管部和供给商之间的桥梁。七、做好物价工作，多方采集消息，提高市场嗅觉能力。八、贯彻公司宗旨，做好招投标工作，为占领更多的市场份额而积极努力。九、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。十、继续做好销售内勤工作，仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至更多优秀销售员的坚强后盾。新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情。我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫，我将留取精华，摒弃糟粕，不纯为了完成任务而工作，要以创造更多利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌！工作总结与方案篇2首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的开展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：一、人事管理方面1、建立、建全、标准不事档案〔新进、离职、调动、升级〕管理：〔1〕、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。〔2〕、对各部门、人员进行分组编号建档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和管理。〔3〕、办理公司新进、离职、调动等手续；对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，并存入电脑中，便于查证；同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员名单到财务。〔5〕、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。〔6〕、及时做好档案材料的收集、整理、归档。2、招聘：〔1〕、部门传人员增补单。〔2〕、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位。通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种方法揽用工人才，卓有成效。3、宿舍管理：〔1〕、公司共有宿舍80间〔包含外租房〕：针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱，进行了整理、清查，重新建档并在档案上注明部门、组别及编号，以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称〔铁床或木床〕。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把档案存入电脑中。〔2〕、合理安排员工住宿情况，其中管理房间住舍有8间；集体员工17间〔男占12间，女占5间〕；夫妻房52间；保姆、出租、临时工各1间。〔3〕、对宿舍的财产进行登记整理建档。〔4〕、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理，对有异常的进行处理。〔5〕、每月对宿舍水、电进行检查、统计，并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知，对有异常的进行处理。〔6〕、与物业联络等工作。4、严肃劳动纪律：〔1〕、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，标准考勤制度。〔2〕、严格考勤制度责任的落实。〔3〕、加强请假制度、放行条管理，对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面鼓励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。5、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作；对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。7、收集信息，做好人力资源档案开发与储藏，提高办公效率。8、宣传和培训工作二、行政、办公室事务、总务方面1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反应信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作和方案的督办和检查。2、根据领导意图，起草工作作方案和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询效劳；加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。3、协助公司领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。5、能很好地履行岗位职责，办事效率高。6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作，每次检查均有书面记录，有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理；为公司加强管理、提高后勤服；认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理：对公司各部使用的资产按部门进行了统计，并分类建档存电脑中，保证了资产使用的平安；负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等；并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总监处理日常工作。9、公司总务工作，做好后勤保障。10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅，对有异常的进行处理。13、公司各种表格管理。14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。工作总结与方案篇3公司每年辞旧迎新的时候，都会举行热闹非凡的嘉年华活动——总结过去，展望未来!我很喜欢跟兄弟姐妹们分享一年的是非得失、喜怒哀乐，特别享受跟大家在一起时毫无防范心理的轻松自在。可惜，由于个人的问题和原因，在XX年最后一个季度第一天到来的时候，我正式离开了公司。但我相信，任何你用真心去热爱过，甚至用生命保卫过的东西，都将镌刻在你的灵魂深处，无法抹去；都将融入到你的血液里面，奔腾不息。XX年就要过去了，我已无缘与大家一起盘点这一年的丝丝缕缕，反省300多个日子的点点滴滴，无缘与大家规划XX年突破千万大关的刺激和惊喜，只能在孤独寂寞冷的小蕉一个人嘉年华了，在这里遥祝公司XX年创造更大奇迹，但愿兄弟们保重身体再创佳绩！但愿姐妹们注意休息越发美丽！回忆过去：XX年旧历年来得很快，假期去得很快。为了回到公司参加开年大会并奔赴各地签订合约，我没有参加发小的婚礼，没有参加高中挚友的婚礼，最后拿回来92万的年度合约，疏远了20年的手足情谊，冷淡了XX年的兄弟关系。由此我发现，人生中最悲剧的事情就是你面对多种选择的时候，你却无能为力，你已无从选择。从年初的不得已出发，XX年就注定是一出身不由己的戏剧。且不说快速拿下合约的10天里，我没有换过衣服，只换过一次△裤，换了5双袜子。接下来的日子根本上是围绕着元旦定下的工程组200万的目标展开，一切行动潜意识里都是听从百万指挥，全力以赴催促合同商完成相关指标，及时回款。XX年，我私人qq的说说里只有一类小图标，就是“烧香〞，从心底里燃起的一份虔诚。因为XX年工作不得其法，年末才稍有起色，心理压力大得出奇，所以，我情非得已。年初听闻朋友去南禅寺参加“内观〞，获益良多，我也趋之假设鹜，希望通过10天课程改变自己。4月14日，我说：如果不改变，我相信，在不久的将来，我就要拿自己的眼泪当饮料喝了。于是，大力搜罗相关信息，询问、比对、报名、验证、电联，忙得不亦乐乎，还充分发挥想象，梦想自己6月份置身其中，无欲无求，无牵无挂，课程结束之后将生命境界推向另一个高度，从此焕然一新，可与天地同光，和日月齐辉。报名一个多月后顺利通过，但我很快发现，现实根本不容我想象，内观的时间正好和安防展冲突。炽热夏天不抓住时机火爆营销一下，秋冬季节将十分惨淡，所以，我很遗憾地跟南禅寺内观的义工朋友说抱歉。现在看来，从此以后，内观的时机不可能再拥有了，也许就是所谓因缘巧合吧！导致我现在坐在这里回忆XX年的事情在7月份的最后一天发生了，我终于不得不决定离开。即使是10月底来这里报名的前一天，现在的同事跟我通电话的时候，第一句话仍然问我要不要来，可见此前是如何犹豫不决。年初只准备全力以赴冲破百万大关，兑现元旦晚上许多酒水下肚之后许下的承诺，在XX年嘉年华的时候，听到掌声、笑声、欢呼声，拿到丰厚的百万大奖，和兄弟一起开香槟。所以，来到这里是意外中的意外，是巧合中的巧合，是偶然中的偶然，我只不过想玩玩而已！来到这里，我什么都跟不上，连体重都跟不上。开始跟根本上都比我年轻的85后90后齐步走，我还是跟不上，更别说跑步走了，因为我毕竟原地踏步了那么多年。后来，经过艰苦卓绝的努力，才根本走齐了，但还是有很多很多工程追不上，在这种车轮式的考试排名中，很多工程拿着望远镜从第一名往下看都看不到我。XX年就这么过去了！后来的后来，也就是现在，局部工程才有所起色，咬咬牙可以取得总分值，局部体能工程动作才被教官认为相当标准，然后教官才坦言：我第一次看到他的时候，就知道这个人没有运动天赋，那样的身板，适合在办公室里面做做文字工作……规划未来：XX年的主要任务就是训练和学习，如果没有特殊事件需要行动的话。XX年的训练不可以有丝毫松懈，还要在XX年的根底上逐渐加强。每天的科目学习和训练要求自己理解科目设计和教学目的，认识到精通此项的必要性，全身心投入到学习中去。除了必要的复习之外，每天要匀出时间完成课外作业，经过一段时间的不懈坚持，慢慢增加课外作业量，将训练量提高到要求量的200%，甚至更高。希望自己在训练中真正磨练了意志，提高了素质。每一次力不从心的时候，都必须再来一次，再来一次，直到筋疲力尽，动弹不得为止。总体上，希望通过艰苦卓绝的努力追上队伍的步伐，力量和速度都不亚于平均水平。在特警五项、十项必考以及各种考试工程的滚动式考核中不断刷新自己的记录，无力打破历史记录已经很羞耻了，不能不断打破自己的记录就要深刻检讨！6月份结束之前，希望可以取得那么一点点成绩，有一个更健康更强壮的自己，能不能更优秀就看天意了。在文化学习上面，《史记》在3月份结束之前，第一遍结束，了解梗概，钩玄提要；在6月份结束之前，第二遍结束，并且完成读书笔记。英文在6月份结束之前，至少26篇文章读完。书写要求每周至少5小时软笔练习，收起急躁狂放之心，让自己绝对宁静，经过3个月的训练，力求熟悉王家书法的间架结构。其他古籍、资料、信息、书本作为娱乐、消遣、休闲，随意阅读，上半年不作具体要求。下半年那么根据上半年的读书情况和训练程度对阅读内容和学习要求进行调整，一般以入队时列出的书目为学习重点，辅之以XX年工作需要的相关知识。XX年已经过去快要一个月了，除了抓紧时间，我别无方法！朝着更健康更强壮更优秀的自己挺进吧！希望XX年可以看到另外一个自己，可以发现自己大有不同！工作总结与方案篇4瞬息间，对于我来说不平凡的XX年即将过去。在过去的一年里，似乎值得自己去回忆的事情并不是很多，就在我以为生活和工作是那么的平平，没有什么学习动力和工作热情时，XX年5月，我经过工区长的引荐，来到了xx路工程部。这对于我来说是一件值得快乐的事情，正式工作一年多的我，有了第一份自己心仪的工作。参加xx路工程部已半年有余，对于我来说是一种成长与进步的历程。由于起初该工程的交工资料残缺严重，在大伙儿齐心协力加班加点的情况下，资料如期补缺完整。并且在我和同事们团结一致共同努力下，我们的竣工资料也如期的通过兴蜀公司两次检查的考验。回首过去，内业资料工作虽根本到达预期的目标，但个别缺乏方面亦反思，试待改良。展望今后，资料工作依然艰巨、任重。在年末之际，我在这里对自己前段时间工作进行总结，如何做好自己的本职工作，以便更好的和同事们一起效劳于公司。在工作中，方案调理不清晰，与领导和同事间沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致。虽然自己在努力认真的工作着，但距离领导的期望和要求还是有一定差距。如：理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与方案等问题上还待进一步提高。并且自己应该将能独立完成的事情，勇于承当下来。以不依赖他人，不退缩、不逃避的思想，勇敢地迈出一步，使自己在今后更加自信、大胆、仔细的完成每一项工作。XX年度工作思路与方案XX年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上自己个人的不懈努力，XX年会是我在康鹏的陪伴下蜕变的一年。〔一〕xx路竣工资料的尾声方案1．在1月1日之前通过兴蜀公司的资料审查，以致业主能退还50%的质保金。2．在1月21日之前把分项工程组卷完成。3．在2月末，竣工资料完全结束，以便接受新的工作新的任务。〔二〕勤动手，坚守工作职责。工作无大小，只是分工不同，奉献无多少，要看用心没有。作为一名社会阅历浅薄的新人，社会经验和工作经验比拟匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，最大的特点就是责任心强，吃苦耐劳，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做也说话的巨人，行动的矮子。同时，这次要抓住xx路的竣工资料的契机磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。〔三〕增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。我个人觉得，思想认识的进步程度衡量一个人成熟度的主要表现。也许别人会用工作业绩来做指标，因为那是看得见的劳动成果表达。但是对我个人而言，我更看重的是思想认识和政治意识的提高。强烈的责任感，是积极主动做事的前提，也是把工作做到点，落到实处，减少工作失误的关键。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个新人要将自己放的.低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。〔四〕勤学习，提高工作能力。涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。面对这些问题，自己首先要多了解，做到心中有数，很快的进入工作角色。〔五〕勤思考，理论联系实际。工作中要细心留意。在同事们的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提升，且全面的去了解和掌握工程施工的流程和标准等各方面的情况，提高履行岗位职责的能力。训练自己做到处事胸有成竹，相信自己，游刃有余。重视自己的独立性，学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。希望和时机是留给能够面对伤害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念，大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我，或者我自己如何探测生活，重要的是我必须要用一种真实的方式，度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间，要知道自己将会如何生活！现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击，在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活，一直在昭示着某种必须走过。很多时候，自己无法去想是否能够成功，但既然选择了，就要不顾风雨兼程。所以初心莫忘，谨以自勉。工作总结与方案篇5一、目的为了更加严格控制工程本钱，从原材料、低值易耗品、设备维修保养、人工费等各方面控制，将生产本钱降低到最低。二、范围本公司的工程所用全部物料，包括中板，型材，线材，焊条，焊丝等辅材的管理。三、工作流程1．下料排版根据技术科上报的各工程材料表，结合分析的大件、小件图样，合理有序充分利用材料的原那么进行排版，工人按此模版下料。要求：1.切实做到合理排版,到达板材的最大利用。2.严格按各工程所购板材进行下料。3.对于板材余料做记号,分厚度、材质进行编号，以免混淆。4.按20xx年管理工作方案中的下料处分细那么进行处分。2．余料及废料的管理对板材下料完成后所产生的余料，根据宽幅及长度，确认为能够继续使用还是作为废料处理。能够继续使用的余料逐一进行编码登记以备二次使用;按照废旧物资管理标准，属于废料局部，依据该标准确定后由工作存放于指定地点。附：金宇钢构废旧物资管理标准要求：1.严格按公司废旧物资管理标准确认废旧物资,以到达材料的最大利用。2.坚决杜绝余料不分材质乱放现象,以保证二次使用的正确性。3.辅材控制。以预算科下发的各工程方案用量为标准，对各工序所用辅材进行控制。对超出方案用量的局部，结合发放物料的保管找出原因，并上传至预算科以备确认是否变更方案用量。要求：1.对各工序人员所使用辅材做好工程记录。2.坚决杜绝浪费。3.对完成的半成品、产成品数量做好统计，于每日下班前做好日工作量上交于车间主任。4．工资薪酬统计。在提高工作效率根底上,同等增加员工收入为目的,根据员工出勤天数及完成工作量，套用公司各工序工种的工时定额进行计算。3.1日产量统计日产量以当日各工序实际完成的产量为计算工资的依据,月底以生产日报的汇总为工资凭证,由车间主任签字认可。3.2生产方案完成率统计根据生产科对各工序的生产方案完成情况进行考核,月底以生产日报汇总为依据,汇总在综合考核中并在工资总额中表达。3.3试用期员工试用内按车间试用期工资计算,试用期满后根据安排工段按计件计算。附：钢构件加工费消耗定额表要求：1.严格以岗位定额标准为依据核定工资.2.以公平，公正，公开为原那么。四、其它事项1．须于每月24号前将各工序的产量，方案完成率等指标完成情况书面汇总上交于车间主任；于各工程完工后的3日内将实际耗用辅材数量与方案用量比照上交于车间主任。逾期不报，每拖延一天，处分部门主管20元及主办人员10元。2．于每月24号前将各工序职工的月完成量，月工资等统计上报至车间主任。逾期不报，每拖延一天，处分部门主管20元及主办人员10元。废旧物资管理〔补充〕标准1.目的为了更加标准废旧物资管理，进一步降低生产费用,节能降耗，控制原材料浪费，提高原材料利用率特制定本标准。2.范围本标准规定了对已经过审批同意报废帐务处理的材料、工具、包装物等资产实物，加工造成的废料，加工产品不能利用的边角余料，气割渣、铁屑等的管理。3.管理程序3.1废旧物资实物统一归口于物管部门集中管理,所有废旧物资一律要求登记实物帐。3.2废旧物资实物按批次由物管部门提出废旧物资处理申请，经领导审批同意，方可根据市场行情，多家竞标定价处理，并办理相关出入手续。4.划分标准4.1四级废料标准：1〕数控及半自动切割气渣；2〕钻孔铁销；3〕焊条头〔长度150㎜以上；2〕型材类：长度不小于标准标准拼接长度的余料。3〕彩板类：彩涂板：蓝色彩涂板宽度>200㎜，白色彩涂板宽度>150㎜。以上所含内容均按成品原材料入库存台帐，不得按废料处理5.职责5.1废旧物资统一由物管部门负责日常监督管理，及负责办理处理废旧物资的出入库手续工作。〔具体负责人：张海燕〕5.1.1对不按划分标准随意乱堆、乱放的，每发现一次物管部门对生产车间处分材料等级价格差价的2倍罚款；5.1.2对私藏、私卖废料物资，假设发现，按价值的2倍给予处分〔但罚款金额最低不得少于20元/次〕，对检举者以罚款金额的50%给予嘉奖。5.1.3生产车间废原材料运至废料场时必须从里往外堆码，不得乱堆乱放，违者罚款20元/次，并对部门主管罚款10元/次。5.1.4对废旧纸箱进入废旧物资库时必须折叠堆放整齐；废旧纸花必须打捆、收缩紧卷堆放，不得随意松散乱堆放，违者罚款20元/次，并对部门主管罚款10元/次。5.1.5对各部门将废料物资运往废旧物资库过程中不得随意丢弃，或因不可防止的少许遗留废纸也必须清扫干净，违者罚款20元/次，并对部门主管罚款10元/次。工作总结与方案篇6回忆入职以来，作为公司的前台接待，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积累工作经验，通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将这入职来的工作情况总结如下：一、前台日常接待工作1、来宾接待，能够做到问清身份后及时礼貌引见，对于没有提前预约的来宾妥善接待后尽快电话通知相关部门，接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等；2、负责前台电话的接听和转接，认真接听每一部电话，熟练各部门分机号，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到了不遗漏，不延误；3、能够及时更新公司通讯录，方便公司各部门间工作沟通；4、前台卫生工作，前台是展示公司形象、效劳的起点，打造良好的前台环境，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。二、行政及其他临时性工作1、学习了公司各项规章制度；熟练掌握公司各个产品成效，为电话推广打根底；2、协助行政打电话催促参加玛卡协会和学会的人员递交资料，资料收集齐后做电子版明细表；3、签收快递信件，及时转交，人不在的物品在前台妥善保存；4、做电话推广，每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部，截止12月底，意向客户13个。在这一个月的前台工作体验中，虽然都认真完成了各项工作，但有时也有缺乏的地方，不够细心，有时候解决问题也所欠缺，在15年里我要不断提高自身形象，做好新一年的工作方案，提高工作质量、效率，还有责任心。新的方案如下：〔1〕努力提高效劳质量，做事麻利，有效率，不出过失。效劳态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。〔2〕加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配，以及答复客户提问技巧等等。〔3〕加强与公司各部门的沟通。了解公司的开展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储藏，一方面能及时准确地答复客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的答复客户的问题，同时也能抓住适当时机为公司作宣传。希望在新的一年里通过自己的学习，努力提高工作水平，适应新形势下的工作需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的工作做得更好，同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们防止后顾之忧。最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有时机和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这1个月来对我工作的热情帮助和悉心照顾。虽然我还有很多经验上的缺乏和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信金诺的明天会更好!工作总结与方案篇7一、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。阳城的财务工作更多的还是会计工作，仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务开展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然；另外，作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动，不能深入的掌握其经营活动的特性，只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料，在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边，只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。第二、会计工作中仍有许多待改良之处去年集团公司财务管理部下发了《大华集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作根底标准》，对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多缺乏之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已形成习惯做法的问题处理上，改变起来还有一定困难。第三、管理工作的形式化、外表化有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在外表，没有起到真正的管理作用，对照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。第四、缺乏沟通，对相关信息掌握不到位财务工作是对企业经营活动的反映、监督，对本部门以外的信息应及时了解，目前部门之间的协作没有问题，就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解，到用时都不知该找谁；另外和公司领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握，以至于使自己的工作有时很被动。二、鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法，方案在20xx年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改良、提高：1、在做好日常会计核算工作的根底上，还是要不断学习业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失；同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验，提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动，加强事前了解，掌握经营活动的第一手资料，加强预测、分析工作，按照集团公司要求，认真做好财务方案工作。在日常工作中按照财务方案，监督企业对资金进行合理、有效地使用，使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与方案数较大差异时，及时与领导沟通，分析查找原因，根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差，或调整已有方案，同时也为日后的方案安排积累经验。2、力求会计核算工作的标准化、制度化按照财政部《会计工作根底标准》和《大华集团财务管理制度》的要求，做好日常会计核算工作。只有按照《工作标准》、《财务制度》做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的根底工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。也争取在大华集团被评为财务信用A类企业之后，阳城公司也能尽早获得这一荣誉。3、做深、做细日常财务管理工作在接下来的一年，我方案多花一些时间，多研究研究财务软件及销售软件中的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让阳城的财务管理工作更上一个台阶，起到真正的控制、管理作用。4、不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，提高政策水平对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够，有时也会影响到自己的财务工作。所以在平时，除了加强自身的学习外，要多向其他部门的同事请教，尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时，不能单以自己的理解，应在彻底搞清楚之后，进行处理。5、加强内、外部的沟通，搜集有关信息在新的一年中，对内需要财务和各部门之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的掌握，对不同时期的各种信息资料不断更新，掌握每一工程的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系，及时掌握有关政策信息，既依法纳税又合理避税，为企业合法经营做好参谋。除了我们自身的努力外，给集团财务部提两点建议：首先，从集团外部请老师，针对我们工作中共同的弱点，举办一些专题讲座、培训，关键是理论在实践中如何运用，如何提高财务管理水平。另外，也经常组织一些内部的学习交流，把先进的管理经验让我们大家学习、分享。其次，对于公司财务制度，是否能够也给工程公司的领导及部门经理进行学习，让他们认为必须按制度进行管理，如何按制度进行管理，否那么，仅仅财务上对他们进行要求执行起来太难。最后，在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支持财务工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作。工作总结与方案篇8“十二五〞以来，xx路街道根据上级的会议及文件精神要求，高度重视民生工程目标任务，对民生工程任务进行了细化和分解落实，明确划分责任，精心实施，各部门间协调配合，使民生工程真正普惠于民。现将工作情况总结如下：一、民生工程实施情况1、就业技能培训：20xx年组织实施就业技能培训48人，创业培训15人，完成目标任务。自“十二五〞以来，共组织334人参加就业技能培训,创业培训43人；成功为下岗自主创业人员118人申请小额担保贷款共计793万元。2、就业扶持工程：共购置17个公益性岗位，为就业困难人员提供就业托底，岗位工资不低于当地最低工资标准。3、城乡居民根本医疗保险：医保参保总人数11020人，已完成目标任务。4、城乡居民大病保险：根本实现城乡居民大病保险全覆盖，符合条件的3人已通知当事人到医保中心办结。5、根本公共卫生效劳：截止目前，居民健康档案电子建档人数达29844人，标准化电子建档率达78%以上；适龄儿童免费接种第一类疫苗、儿童免疫规划疫苗接种率保持90%以上，建卡率达95%以上；孕产妇系统管理率、3岁以下儿童系统管理率和7岁以下儿童健康管理率分别达85%、85%、90%以上；65岁以上老年人、高血压患者、ⅱ型糖尿病患者标准管理人数分别达4199人、3357人、916人，标准管理率分别达62%、50%、50%以上；登记在册的重性精神疾病患者标准管理率达80%以上；健康教育完成规定的年度工作任务。6、城乡医疗救助：20xx年医疗救助44人，累计286200元；临时救助〔救急难〕15例，累计金额17600元。自“十二五〞以来，共救助164人，累计数额906200元。7、妇女儿童健康水平提升工程。加大相关人员培训，积极落实各项政策。20xx年，免费婚前健康检查139对；自“十二五〞以来，共为739对提供了婚前健康检查。8、贫困残疾人救助与康复：20xx年对符合政策规定的186名一、二级残疾人，7名三级残疾人，每人每年分别补助800元、400元。对35名贫困精神残疾人每人每年提供1000元药物治疗费用补助，为7名贫困残疾儿童提供医疗康复训练救助。自“十二五〞以来，贫困精神残疾人生活特别救助共918人，累计发放689040元；贫困精神残疾人药费补助171人，累计发放数额17100元；上报19人参加贫困白内障患者参加免费复明手术；上报23名贫困残疾儿童参加医疗康复训练。9、城乡居民根本养老保险：参保人数1060人，续保864人，续保率达82%，发放养老金392人，发放率达100%，完成目标任务。10、社会养老效劳体系建设：社区内设有日间照料中心、老年活动中心对居民开放，有一家民办养老院〔星光老年之家〕，床位数45个，目前入住32人。20xx年9月份，街道与万众和社区效劳管理就高花社区居家养老效劳站签订协议；20xx年申报80岁高龄津贴1114人，累计数额172800元。11、方案生育家庭特别救助：自“十二五〞以来方案生育特扶对象上报51人，累计发放金额411900元；上报计生特殊困难人群老年护理2人，发放金额6000元；上报独生子女父母退休奖励对象117人，发放金额1679900元，上报独生子女保健费6037户，兑现金额1140243元；上报人口基金成才助学32人，兑现金额64000元；上报方案生育特殊困难家庭37户，18500元；方案生育家庭大病救助2户。12、孤儿根本生活保障：街道有孤儿1名〔丁冲〕，给予其每月660元根本生活费，其中低保460元，生活补助200元。自“十二五〞以来，共计发放35130元。13、生活无着落人员社会救助。街道充分发挥志愿者、楼栋长作用，通过分片包保的方式，密切关注街头动态，加大巡查力度，确保救助工作有序进行。自“十二五〞以来，已救助流浪乞讨人员103人。二、主要做法〔一〕加强领导，健全机制。我街道始终将民生工程放在办事处工作的重中之重，实行一把手总负责，分管领导和业务部门具体负责制，安排专人担任民生工程联络员，负责民生工程日常工作。每月召开专题推进会，汇报工程进度情况，每季度开展工作督查，做到全面掌握民生工程实施情况，及时发现并解决工作中存在的问题，及时补缺误差。〔二〕强化责任，形成合力。将民生工程目标任务具体分解到街道的社保、民政、计生、残联、文化等各个具体部门，量化指标、细化内容、落实责任人，让实施部门明确各项工作内容和目标任务，着力解决人民群众生活中实际问题，切实将各项惠民政策的落到实处，确保十三项民生工程的实施。〔三〕加大宣传，营造气氛。通过公开栏、宣传资料等有效方式，广泛宣传民生工程政策措施，增强宣传时效性，让人民群众知情、参与、受益、满意，在全社会形成人人关心、支持民生工作的良好气氛。〔四〕摸清底数，诚意效劳。街道、社区深入群众摸底调查，掌握群众的根本需求，建立动态数据库，真心实意地按照群众快乐不快乐，容许不容许，满意不满意的要求，诚心诚意把民生工程目标任务办好办实。三、存在的问题(一)民生政策宣传解释力度不够。需进一步加强民生工程宣传的准确性、内容的针对性、形式的多样性。(二)与部门沟通协调不够。对考核要求不够明确，对本单位所处位次不够清楚，需进一步加强主动性，积极同相关部门沟通协调。(三)民生工程工作保障缺乏。一些社区在民生工程实施过程中，存在办公经费、设备缺乏的情况，不能满足民生工程工作的需要。四、20xx年民生工程工作方案我街道民生工程工作虽然取得了一些成效，但仍存在着一些缺乏，在20xx年的工作中，仍将以民生工程为重点，加强改良，下大力气抓好这项工作。〔一〕认真完成目标任务，突出重点抓落实。在20xx年，街道仍将民生工程工作放在全处工作的重中之重，严格按照民生工程政策和目标任务实施，做到事事有人