20xx大学生暑假社会实践个人总结心得范文5篇

20xx大学生暑假社会实践个人总结心得范文5篇今年暑假我做了一份特殊的工作，跟我的专业完全一样，我很喜爱这样的工作，并且盼望积累更多的工作经历，今日我就给大家整理了大学生暑假社会实践个人总结心得，盼望对大家的工作和学习有所协助，欢送阅读!

大学生暑假社会实践个人总结心得1

大学的最终一个暑假，我来到x市行政效劳中心实习，时间为两周。不知不觉中两周的实习已经完毕了，在这两周的实习中我学到了许多东西，许多在学校里学不到的但对于我来说却是很有用的东西。

实习的目的是让我们将在学校、在书本上、课堂上学到的学问通过实践运用到实际的工作和生活中去。有些理论上的学问和根本的道理或许我们都明白，但许多时候，我们在实践的过程中不必须就能做好，因为想是一回事，而实实在在的去做又是另一回事，两者只有通过不断的实践，在实践中进展平衡、结合，从而才能渐渐地统一起来，合二为一。让正确的思想能够真正的指导我们的行为，在长期的正确行为下形成良好的习惯，而习惯又会影响到我们的性格，在一个良性的循环方式下，我们可以造就一个良好的性格和行为习惯，从而让我们自己可以更好地去适应新环境，造就良好的职业道德和正确的就业观，强化劳动观念和纪律观念。熬炼艰辛奋斗的精神，踏踏实实的工作看法和团结协作的实力，造就劳动意识和职业素养。

在实习中考察单位，熟识职场“生态环境”。踊跃融入单位，多和同事接触沟通，感受单位文化。学习如何处理人际关系，如何待人接物，开阔视野，增长见识，在实践中来了解社会，为将来走向社会打下坚实的根底。这次实习，我被支配在城市建立管理局进展这两周的社会实践。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学学问的浅薄和在实际运用中的专业学问的匮乏。刚起先的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。通过这些天的工作，我此时此刻大致了解了一些，但是还是很不全面，只是外表浅层的一些东西和根本的事项。

城建局办理的行政许可事项原为十六项，现改为以下六项：

(1)占用绿地审批、移植、砍伐城市树木审批

(2)城市道路占用、挖掘审批、依附于城市道路和公共场地建立各种设施审批、履带车、铁轮车或超限车辆上路行驶

(3)排水许可、占(压)用和撤除、改建排水设施或把明沟改为暗渠审批、将自建排水管道接入城市排水管网核准

(4)设置户外广告(含广告栏)、传播栏、标语牌、霓虹灯、画廊等设施审批、利用路灯设施架设通讯、播送及其他电器和设置广告审批、城市雕塑设置审批

(5)新建、改建、扩建、迁移、关闭、撤除环卫设施或变更其运用性质审批、垃圾排放核准、公共厕所等环境卫生设施收费资格审批

(6)市政根底设施工程质量监视。

x市的绿化、城市建立与美化其实与城建局的工作有着亲密的联系，我从刚起先的一窍不通到渐渐知道了一些我以前从未听说过的名词和从未接触过的材料。例如，我以前从来没有接触过房屋产权证、房屋租赁合同、企业营业执照这些文件，也没听过核名、资质等一些名词。通过这两周的实习，我此时此刻对这些东西都有了必须的了解和初步的相识。虽然实习中我所做的工作与我的专业没有什么联系，但我觉得这些工作和这个过程都是实实在在的，而不是像书本上的学问那样太过于理论性和抽象性，这些对于我来说或许以后都会用得到或者有所协助。

“千里之行，始于足下”，这两周短暂而又充溢的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经验，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大协助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的根本原那么都要在实际生活中谨慎的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断的造就。这一段时间所学到的经历和学问大多来自窗口领导和各位工作人员的教育，这是我一生中的一笔珍贵财产。

这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最根本的问题。因为我们的工作环境其实就是由和我们在一起工作的同事所构成的。和同事保持良好的关系，可以为我们营造一个和谐、舒适的工作环境，从而在工作中拥有一份开心的心情，这样做起事情来也会事半功倍。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，须要学习的东西许多，他们就是的教师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习许多学问、道理。

在这次的实习中，不仅让我受益匪浅，也让我看清了自己还存在很多的缺乏。可能是因为自己来到一个生疏的新环境不能立刻适应，所以做事情总是找不到头绪。担忧自己非但没有帮上忙，倒给人家添了乱，所以对各项工作的学习稍慢了一些。由于初次走出校门来到工作单位工作，所以简单忽视一些细小的工作。但还好自己可以在发觉问题后刚好想方法解决，其实，只有发觉了问题，才能更好地了解自己，知道自己哪里还须要改良，从而向着更好的方向开展。所谓“知己知彼，百战不殆”。只有过了自己这关，我们才能更加自信地去承受任何挑战。

始终以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人那么是大手大脚的花钱。或许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要起先有意识地造就自己的理财实力。这次短暂的实习使初涉社会的我相识到：以前没走出校门，不知道学校能给我们什么!此时此刻走到校外，才知道学校对我们意味着什么!出了校门，我们才知道自己在校内里，认为简洁的专业课，其实离现实还有许多的不同，为了更好的能化学问为技能，我们须要努力的还有许多许多。通过实习熬炼，我相识到：工作是一件相当辛苦的事情，在许多时候须要自己去想方法思索，去解决问题，同时也须要有坚毅的毅力和耐性。只有去做，去经过坚持不懈的努力之后才能体会到工作后的胜利喜悦。大学的学习教给我们每个人不仅仅是理论学问，还有自学的实力。

当今社会，科学、信息技术的日新月异，我们只有在不断的学习中才能进步。在走出校门之后我们面临的是很大的就业和生活压力，只有不断的进取才能取得胜利。在以后的与同事的工作相处中要虚心好学，这样才能快速补充自己的工作经历，同时获得开心的工作环境。经过这次实习，许多东西我都是初次接触，学习。所以我此时此刻不能再像以前那样等待更好时机的到来，要建立起边学习边就业的就业观。同时要有信念，学会在社会上独立，敢于参与，敢于承受压力，使自己能够在社会上快速成长。虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次胜利的，有用的，这将会对我以后的学习和求职起很大的协助。

真的很开心我可以参与这次的实习，我会将我在这次实习中所学到学问和体会到心得、感想牢牢的记在心中，为今后的学习和工作供应经历，让自己可以更加自信地迎接将来的挑战。

大学生暑假社会实践个人总结心得2

“艰辛如人生，实践长才华”，作为大学生，我们最终要走入社会，融入社会。20x年7月18日至24日是我人生中最难以忘怀的日子，那就是我第一次参与了大学生暑期社会实践活动——四进社区。第一次参与社会实践，我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式。通过参与这次实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，汲取新的思想和相识。

近一个星期的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了许多东西，而这些东西将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各年龄段人的感情，拉近了我与他们的距离，也让自己在社会实践中开拓视野，增长才华，进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大教堂，在那个广袤的天地里，我们的人生价值得到了表达。盼望以后还有这样的时机，让我从实践中得到熬炼。

在支教中，小孩子给我的第一感觉是天真活泼，上课的时候，他们都非常踊跃回答下列问题，让我惊异的是只要有一个人带头念，其他人就会跟着念出来。我觉得这种气氛很好，不过假如场面限制不好的话，就会很难授课。虽然这一次支教做得不是很好，但是我真的很开心，看到这么多天真烂漫的面孔，看到小孩子们踊跃答复我的问题，我觉得无论自己多么累，也是值得的。

感觉真的很简洁：快乐、华蜜、责任!

快乐的是看到孩子们的笑容，那种没有任何杂质的笑容，那种从心里发出对我们这些小教师们的敬重以及将奥运英语传授给他们，将激情散播世界，将奥林匹克精神传递，丰富了他们的学问。

华蜜，因为孩子们的重视而更显华蜜，因为我们已经走过了的童年却能再度去体会的华蜜。

责任，对待这群天真的孩子们，觉得自己要尽力，要耐性，因为孩子们是祖国的花朵，是祖国的将来，是我们的盼望。

到了至灵学校，一起先，我有一种胆怯的感觉，胆怯受到智障儿童的样貌会吓跑我。出乎我意料的是：智障儿童不但样貌和平常人差不多，而且很有礼貌，简单相处。

令我感到劝慰的是：智障儿童的听话，用功，为学习好奥运英语，国歌……，他们很专心地去读，去唱，在他们眼里，只有谨慎听讲，也绝不会比平常人差。其实，我觉得学习对于智障人士来说真的很有必要，更有着特别的意义，不仅使他们驾驭人类的语言与文化，更鼓励着他们发挥无限的学习潜能，使他们的生活更加充溢、安康、有意义。

通过这次畅游至灵学校的活动，我看到了那些智障儿童经过培训教育也学会了一些学问，以此来更进一步地扩展生活圈，为减轻他们家庭的照看负担。

我盼望全部为国家效劳的、做公益的人们都能怀着一颗真诚效劳的心，与智障人士携手同行，缔造盼望。

一个站点的完毕就是另外一个站点的起先。

走进老人们所住的房间，看到有的老人躺在床上，有的坐在轮椅上，有的……，看到我们的到来，他们都很开心。

令我印象深刻的是和一位奶奶闲聊过程中发觉，她很恨日本人，因为他们侵略过我们国家，作为爱国的一份子，必须不容许外国侵略自己的国家的。我很谨慎倾听着长辈们讲解并描述旧时岁月的故事，更了解和清晰历史，体会到了爷爷奶奶那一辈人的生活的艰辛和今日舒适生活的来之不易。

我认为，关爱老人不必须须要金钱，更多的是一种心灵的赐予，这是一种最默契、最亲近的人际关系，是亲情无形的纽扣，是一种唇齿相依的暖和，是人类宏大的语言。关爱老人就是关爱自己的晚年，我们应当让老人欢乐、安康、毫无后顾之忧地走完他们人生最终的旅程。这样，我们的内心都散发出暖和的阳光照射着彼此。

随着人类科技文明的开展，使大自然遭遇了前所未有的污染，身为地球村的一份子，我们的问卷调查就围绕今年世界环境日中国的主题“污染减排与环境友好型社会”来绽开。通过这次环境活动来传递绿色文明，我盼望在人们心中种下环保意识的种子，并使之生根、发芽。

我呼吁大家为了自己、为了子孙后代、为了全人类能恒久拥有美妙的家园，请为绿色环保“尽一份责，出一份力”。用自己的行动影响身边的人，让世界变得更绿、更美。

这次社会实践，虽然有点辛苦，但很充溢。前所未有的尝试，换来非比寻常的体验，实在不虚此行。

大学生暑假社会实践个人总结心得3

一年一度的暑假又要起先了，而在这个暑假，我要起先我的第一次社会实践。

因为我家这边大型公司比拟少，试了几家又比拟难进，所以我就选择了在我家旁边的一家中型药店。

我和老板商议了一下，说明了我是为了积累社会经历才来找工作的，不在乎工资的问题的目的。所以老板很快就容许了。其次天，我就起先了我的社会实践。

药店只有一层,面积也不是很大。有顾客来的时候我们只要上前向他引荐介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多，而我们又不能胡乱的引荐药，所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌，而且肯定不能有丝毫的过失，万一出错的话那将是人命关天的大事，所以一起先,老板只让我在一边学习，让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦，还要来回药店和家里，所以每天都过的很累，虽然很累，但是过的却很充溢。后来渐渐的熟识了各种药品，就帮着顾客介绍。当然也有时候，顾客会对你的介绍不屑一顾，有时，也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客，会因看上一个商品问了又问，心里十二分的不耐烦，脸上还要露着笑容，嘴上还要向他们介绍着，说明着，而最终却又没买，有时，也会遇到年老的顾客，说上一大通，他们也不解其意，只是呆呆的望着你，呆呆的站在那里。但不管怎样，我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬，对小挚友应是热忱友好。“顾客是上帝”是效劳行业的宗旨。

打工期间，我还从那里了解到一些这个药店的有关学问。这里的药材，务求齐全，即使一些偏僻不常用的药，也要打算一点，幸免不能按方配齐，使顾客悲观。而且这个药店除了一般药品以外，还卖一些保健品。由于一些保健品的治疗对象有所穿插，所以许多时候，二个保健品的销售人员为了业绩，难免有些冲突，会发生强客的事。所以在很大程度上，药店的规章制度还是有所缺陷。另外，我还遇到了许多家庭比拟困难的顾客。他们大多是农夫，衣比拟破旧，掏出来的钱都是些很零碎的钱。看的出来他们是为了买药存了很久。相比拟另外一些来买所谓的减肥药，化装品的顾客，一出手就是几百。深深感觉到社会的不公。也影响我在以后的生活中节约用钱，不要买一些奢侈的奢侈品。

休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，他为我指出了工作中的许多错误和缺点，领班还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应当多利用时间不断地学习，不断地充溢，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，莫非到老了再吃苦吗?一些员工也很热忱，纷纷和我沟通，是我了解到他们学习生活中的事情，是我从中借鉴，取长补短，给了我很大的协助。

的确，许多时候在学校里我们接触的人很少，思想上也只是很单纯的只要学习。在这次社会实践中，确实让我的思想相识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明白很好的一个努力方向。

总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次胜利的，有用的，受益非同的社会实践，它让我我提前进入了社会，了解了社会，对这个社会提前有了相识这将会对我的以后学习起很大的协助的。

大学生暑假社会实践个人总结心得4

大学，是我们人生道路上非常重要的一步，也是我们迈向社会的第一步。对于我们大多数大学生来说，大学是我们在求学道路上的最终一站，而社会是我们独立生存的起先之所与最终奋斗之地。所以在大学生活中，我们不仅要钻研书本学问，也得学习融入社会。而社会实践那么是学习融入社会和探究人生的一个重要途径。

第一次参与社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们大学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是提升思想，修身养性，树立效劳社会的思想的有效途径。通过参与社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，汲取新的思想与学问。近半个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了许多的东西，而这些东西将让我终生受用。

假如说实践是检验真理的标准，那么一个人的人生实践就是检验其个人价值的标准;一个人的社会实践就是检验其个人社会价值的标准。那也可以说我的暑期社会实践是检验我个人实力的标准。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广袤的天地里，我们的人生价值得到了表达，为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的根底。我在实践中得到很多的感悟!

今年暑假的暑期社会实践，我作为众多仓库管理员中的一员，在短短半个月的工作实践中，学到了许多道理，也收获了许多经历，最最重要的是，我在这平凡的工作岗位中，享受到了工作的欢乐。

首先，是作为一个仓库管理员的工作职责。一、按时上下班，到岗后巡察仓库，检查是否有可疑现象，发觉状况刚好向上级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，全部开关是否关好;二、谨慎做好仓库的平安、整理工作，经常清扫仓库，整理堆放货物，刚好检查火灾隐患;三、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等平安措施和卫生措施是否落实，保证库存物资完好无损;四、负责公司物资的收、发、存工作，收货时，对进仓货物必需严格依据已审批的请购单按质、按量验收，并依据发票记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额打印入库单或直拔单，并在货物上标明进货日期;五、验收后的物资，必需按类别固定位置堆放，做到整齐、美观;六、发货时，必须要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发;七、物品出库或入仓要刚好打印出库单或入库单，随时查核，做到入单刚好，月结货物验收合格刚好将单据交与供给商，做到当日单据当日清理;八、做好月底仓库盘点工作，刚好结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作;九、严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购置物资;十、严格遵守公司各项规章制度，听从上级工作分工。

其次，作为一个仓库管理员必需遵守的工作流程。一、请购1)对于定型物资及打算内物资的请购，由仓管部依据库存物资的储藏量状况向选购干事提出请购;2)对于非定型及打算外物资的请购，由运用部门依据须要提出购置物品的名称、规格、型号、数量，并说明运用状况，填写请购单并由运用部门负责人签名认可，报仓管部由仓管员依据库存状况提出看法转选购部;二、验收1)仓管员依据选购打算进展验货;2)对于印刷品的验收，仓管部依据运用部门供应的样板进展;3)货物如有过失，刚好通知财务主管与选购干事，以扣压货款，并踊跃联系印刷商做更正处理;4)全部物资的验收，一律打印入库单或直拨单，一式三联，第一联交财务部，其次联仓库留存，第三联送货人留存;5)对于直拔物资，仓管员做一级验收之后，通知运用部门做二级验收合格，那么由部门负责人干脆在直拔单上签字即可。进仓物资的验收，由仓管员依据供货发票及请购单上标明的内容谨慎验收并办理入仓手续，如发觉所选购物资不符合规定要求，应拒绝收货，并刚好通知选购部进展退、换货手续;三、保管1)仓管部对仓库全部物资负保管之责，物资堆放整齐、美观、按类摆放，并标明进货日期，按规定留有通道、墙距、灯距、挂好物资登记卡;2)驾驭商品质量、数量、卫生、保质期状况，落实防盗、防虫、防鼠咬、防变质等平安措施和卫生措施，保证库存物资完好无损;四、盘点1)仓库必需对存货进展定期或不定期清查，确定各种存货的实际库存量，并与电脑中记录的结存量核对，查明存货盘盈、盘亏的数量及缘由，每月底打印盘点表，报财务审查核对;2)管理实现电脑化管理，全部商品的入库、直拔、领出、库存统计干脆通过电脑系统完成。

一切相识都来源于实践。实践的开展不断促进人类相识实力的开展。马克思主义哲学强调实践对相识的确定作用，相识对实践具有巨大的反作用。实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

这个暑期是我人生中的一段时间，而这个暑期的兼职实践也是我人生实践的一局部。在这之中，我所学到的和我所相识到的不只只是这些，还有更多的我说不出或我还没相识到。我想，这就是一个过程，全部的一切相关联着，而又各自成为主体，它们等待着我去发觉，我也会始终去找寻。

大学生暑假社会实践个人总结心得5

短暂的暑假即将过去，欢乐的时间弥足宝贵，但那短暂的经验总是耐人寻味的。这短短几天的社会实践有汗水，有欢乐，更有沉甸甸的收获。

作为一名大一新生，对缤纷多彩的大学生活充溢了新奇。在大学的第一个暑假里，我盼望能与以往有所不同。自从走进了大学，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。为了让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，须要有更多的体验，更多的经验。终归身在学校，接触社会的时机很少，趁着暑假有这样一个时机，好好的大干一场。但是万事开头难，什么事都要有尝试，都要有起先，都要有经过，都要有失败。

我是一名旅游管理专业的学生，很早就有一种想法，就是我想利用放暑假的时间来完成一次真正属于自己的社会实践活动。所以我就预想着找一份跟管理有关的工作来做。因为我知道，实践可为以后找工作打根底。

通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

假期来了，我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗?一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼?谁说校内里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校内，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满足的答卷……第一次参与跟我的专业挂边的社会实践，我明白社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是造就熬炼才华的好渠道;是提升思想，修身养性，树立效劳社会的思想的有效途径。通过参与社会实践活动，有助于我们在校学生更新观念，汲取新的思想与学问。近三个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了许多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才华，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广袤的天地里，我们的人生价值得到了表达，为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的根底。我在实践中得到很多的感悟!

选择了旅游专业的我，主要学的是景区开发与管理，因为我们立刻就要考导游证了，所以在这次实践中自然比拟关注这一环。我们来的是我的家乡x的景区，没来之前我们有许多梦想，想想的是多么的美妙。到这之后发觉我们的工作主要是导游讲解但是还会干许多其他岗位的工作，虽然我们都觉得很辛苦但是我们也的确学到了许多书本上学不到的学问。在这个景区里我们每天面对的风光是一样的但是游客却没有一样的。虽然导游词都是那些东西但对于不同职业的游客我们的表达方式也不同，通过与他们相处的过程我也学到了许多为人处事的道理。

虽然在实践中只是在景区里做讲解员，但能把自己在学校学到的学问真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是教师在教授，学生听讲，理论局部占主体，而我自己对专业学问也能驾驭，本以为到了景区实践应当能够应付得来，但是在景区里并没想象中如此简单。从我们刚来就起先熟识导游词，了解各景点的状况。更重要的是背会了还得讲出来，要在游客面前讲出来保证他们能听懂，真正用到了导游实务教师讲的导游人员在讲解过程中的语速语调看法等。在带团过程中虽然很辛苦，但一看到游客的笑容和他们满足的面孔就感觉全部的辛苦都是值得的，他们的旅途圆满了他们很快乐我的讲解得到了他们的确定我也感觉特别开心。

在这次实际践中，让我很有感受的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往特别困难，但是详细多么困难，我想也很难说清晰，只有经验了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和特性，要跟他们处理好关系得须要很多技