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文档简介
PAGE页码2/NUMPAGES总页数8公司月度工作计划表格式模板一∶数据分析:1:季度任务进度;2:未按计划的客户网点列表;3:特殊项目进度;二∶本月份销售业绩分解:1:本月销量分解客户列表,并标注匹配的主要政策;2:实地拜访客户类表,并标注主要工作;3:促销活动安排及促销人员调用列表;4:特殊项目销售分解;三∶问题分析:1:问题的销售网点列表,并标注问题点及产生的;2:对产生的问题有解决的办法;3:销售环节的问题,及解决建议;四∶销售月工作计划中将六月配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表;五∶__点:1:销量__网点列表及措施;2:新客户、新项目拓展地区网点类表及日程六∶改进:1:对公司流程、制度的改进建议;2:政策措施、资源调配的改进建议.〔1〕制度:严格执行所制定的关于考勤制度,车辆安全制度,车辆和装潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等维护榆次网点保证正常运作和高效运转的制度.〔2〕卫生:展厅和车辆卫生一直长抓不懈.〔3〕人员:和成总,人力资源部,网管部商量合计,把人员空缺填补满.〔4〕库存:和成总,网管部郭经理以及各品牌经理合计库存结构,以及制度相关应急办法.〔5〕客户:主要攻关__大客户〔目前进展情况,将另表向公司相关负责人汇报〕.〔6〕销量:至少完成__台零售.〔7〕配合:配合总部组织的节油大赛活动.〔8〕学习:学习凯威的配置和价格,以尽快实现凯威车型的销售.〔9〕外拓:重点对制药,副食行业等大中型企业进行开发.争取开发__C+客户,并上报网管部备案.〔10〕关怀:给老客户以及重点客户发问候短信,寄送凯威资料.PAGE页码4/NUMPAGES总页数8
公司月度工作计划表格式模板【2】为切实配合__年公司计划的顺利实施,按岗位职责及任务对__年公司行政部工作做出如下分解:一∶深化绩效考核成果通过__年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善,以工作目标结果为导向,用事实和数据说话,本部门在__年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为指导思想,加强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效.二∶全面响应“全员营销”工作理念配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行承诺制,对相关部门提出的协助做出承诺,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现.三∶抓节约、保指标在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成.四∶狠抓安全生产以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率.五∶企业文化建设针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作.六∶创新十主动作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工作加上助推器.完善自我、加强学习在__年的工作中,自己仍然存在许多问题.管理水平仍旧不高,要随时注意改正自己的性格缺陷,不断进行自我否定,少说话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自己、提高自己PAGE页码6/NUMPAGES总页数8
公司月度工作计划表格式模板【3】20__年转眼间就这样过去了,在过去的几个月中,___深圳分公司从筹备到开业再到走上轨道经历了将近大半年时间,个中曲折非语言所叙.自从李总调入深圳,效果突出,公司的发展也越来越被看好.虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的__,影响同行业业绩发展.但___公司却以一种新的商业模式于行业中脱颖而出!20__年,在公司领导以及广大同仁通过不懈努力下,公司在渠道建设、营销活动等方面形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;初步打开了深圳二手房市场,形成了公司新的业务__点.20__年是___深圳公司发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,要按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,要在中联和总部的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,要在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面进一步完善.一∶注重企业人才建设,增强企业竞争力公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善的《公司员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制.09年底公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力.二∶加强企业文化建设,提升企业凝聚力良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业、联谊会、员工聚会、早会等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力.三∶以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式根据公司20__“经营年”的战略定位,我们要采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围.1:全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销根据公司战略规划和市场发展潜力将__市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一∶二∶三区,由区域主管〔客户经理〕对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域主管〔客户经理〕进行绩效考评,区域主管〔客户经理〕的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域主管〔客户经理〕的主观能动性,提高员工责任心和服务意识.2:加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理.公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,20__年结合中联中心或旗舰店和深圳主打楼盘等区域设立业务渠道,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础.与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《员工管理手册》.根据《员工管理手册》,公司先后与各区域主管〔客户经理〕签定了经营责任书.《员工管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用.3:合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,为了更好地服务区域主管〔客户经理〕和技术部,提高客户签单率,我们制定了《客户管理制度》,针对区域主管〔客户经理〕的实际情况和店面的特点,从店面规划、促销活动、设计方案、预算报价、财务支持等营销策略方面给予专业的建议和相应的服务.四∶调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度1:合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,奖罚有据.2:加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现可控费用比预算总费用要再下降的指标要求.3:加强项目管理,建立规范的项目管理体系通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位.《工程项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制.五∶企划工作再强化,全面提升公司品牌影响力为更好地为经营创造条件,提高了公司市场竞争力,品牌建设是20__年居泰隆公司发展战略规划的基础.加强企划工作,延伸品牌效应,有计划有目标的推行公司品牌竞争力和独特的商业模式!20__年是深圳分公司的筹备和调整经营思路的一年,也是决定公司明年发展的一个转折点,从20__年开始,深圳分公司就算是正式上了发展的轨道了.今后要如何工作,大家都心知肚明.深圳分公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率.只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!PAGE页码8/NUMPAGES总页数8
公司月度工作计划表格式模板【4】站在新年的开端,透视过去的一年,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,我从一名114话务员到10000号话务员的成功转变,要感谢领导及其同事们对我的信任和培养,回顾过去的一年,我发现自己改变了许多,也成熟了许多.从114查号向10000号客户服务的过渡,从对旧平台的生疏到熟练把握,并参与新平台的安装调试跟工,从对业务知识的一知半解对了如指掌,从碰到难缠用户的害怕到耐心解释,从容应对,从接到骚扰电话的愤怒到平静,从大家对我的不了解到欣赏认可,我想说,200_年对我来说,是学习的一年,也是转变的一年.我接触10000号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手.但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐.在刚上10000号平台的时候,我很幸运地参加了宽带查障学习,让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判定技巧、方法进行了温习、巩固,这使得我在宽带预处理理论基础上,得到了实际的证实和体验.凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,在新旧平台更替之时,我又一次幸运地获得了跟工的机会,在与华为工程师跟工交流的过程中,我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到10000号平台设备的整个运作流程,让我在应用新平台时更能得心应手.然而10000号作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问.因此,我更需要具备的是把握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧.在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧.假如说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧文秘114就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做将让原料展现出良好的品质和口味服务也是同样.假如没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,把握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来.所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上大学学习相关服务、沟通技巧
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