刑台某高层商住楼贯标计划

邢台***********广场项目部项目管理计划编制：审核：批准：时间：目录1.《项目管理计划》编制依据和适用2.工程概况3.项目管理目标3.1安全管理目标3.2环境管理目标4.管理计划4.1总要求（QMS4.1EMS4.1OMS4.1）4.2文件要求（QMS4.2）4.2.1总则（QMS4.2.1EMS4.4.4OMS4.4.4）4.2.2管理手册（QMS4.2.2EMS4.4.4OMS4.4.4）4.2.3文件控制（QMS4.2.3EMS4.4.5OMS4.4.5）4.2.4记录控制（QMS4.2.4EMS4.5.3OMS4.5.3）4.2.5法律法规及其他要求（QMS7.2.1EMS4.3.2OMS4.3.2）5.管理职责（QMS5EMS5OMS5）5.1管理承诺（QMS5.1EMS4.2OMS4.2）5.2关注顾客环境和员工（QMS5.2EMS4.3.2OMS4.3.2）5.3方针（QMS5.3EMS4.2OMS4.2）5.4策划（QMS5.4EMS4.3OMS4.3）5.4.1目标和指标（QMS5.4.1EMS4.3.3OMS4.3.3）5.4.2管理体系策划5.4.3环境策划（EMS4.3.4）5.4.4危险源辨识、风险评价和控制策划5.4.5管理方案（EMS4.3.4OMS4.3.4）5.5管理权限与沟通（QMS5.5.1EMS4.4.1OMS4.4.1）5.5.1职责与权限（QMS5.5.1EMS4.4.1OMS4.4.1）5.5.2管理者代表（QMS4.2.1EMS4.4.4OMS4.4.4）5.5.3内外部沟通（QMS7.2.3EMS5.5.3OMS4.4.3）5.6管理评审（QMS5.6EMS4.6OMS4.6）5.6.1总则5.6.2评审输入5.6.3评审输出6.资源管理6.1资源提供（QMS6.1）6.2人力资源（QMS6.2）6.2.1总则6.2.2能力、意识和培训6.3基础设施6.4工作环境（QMS6.4EMS4.4.1OMS4.4.1）7.产品实现（QMS7EMS4.4.6OMS4.4.7）7.1产品实现的策划（QMS7.1EMS4.4.6OMS4.4.6）7.2与顾客有关的过程（QMS7.2）7.2.1与产品有关的要求的确定7.2.2与产品有关的要求的评审7.2.3顾客沟通7.3设计与开发7.4采购（QMS7.4）7.4.1采购过程7.4.2采购信息7.4.3采购产品的验证7.5生产与服务过程的提供（QMS7.5）7.5.1生产与服务过程提供的控制（QMS7.5.1EMS4.4.6OMS4.4.6）7.5.2生产与服务过程的确认（QMS7.5.2）7.5.3标识和可追溯性（QMS7.5.3）7.5.4顾客财产（QMS7.5.4）7.5.5产品保护（QMS7.5.5）7.6监视和测量装置的控制（QMS7.6EMS4.5.1OMS4.5.1）8.测量、分析和改进（QMS8EMS4.5OMS4.5）8.1总则（QMS8.1）8.2监视和测量（QMS8.2EMS4.5.1OMS4.5.1）8.2.1顾客满意（QMS8.2.1）8.2.2内部审核（QMS8.2.2EMS4.5.4OMS4.5.4）8.2.3过程的监视和测量（QMS8.2.3EMS4.5.1OMS4.5.1）8.2.4产品的监视和测量（QMS8.2.4）8.2.5环境和职业健康安全绩效测量和监视8.3不合格品、不符合项、事故、事件的控制8.4数据分析8.5改进8.5.1持续改进（QMS8.5.1EMS4.3.4OMS4.3.4）8.5.2纠正措施（QMS8.5.2EMS4.5.2OMS4.5.2）8.5.3预防措施（QMS8.5.3EMS4.5.2OMS4.5.2）8.5.4应急准备和响应附录1、项目部管理体系组织机构图2、项目部职能分配表为方便识别三个标准各要素在手册中的位置，在目录中给予了标记，QMS表示质量管理体系，EMS表示环境管理体系。OMS表示职业健康安全管理体系。1.《项目管理计划》编制依据和适用本项目管理计划编制依据是建工集团《质量、环境、职业健康安全管理手册》、程序文件、工程承包合同、施工图纸、施工质量验收规范及有关的法律法规。适用于本项目部范围内从开工到竣工的全部管理要求。2.工程概况工程名称：建设单位：设计单位：监理单位：***********广场工程位于邢台市**区***西大街与***路交汇处西南角，是一座集商业、办公、居住为一体的、功能全、标准高的现代化高层商住中心，长107m,宽57.48m，占地面积18.45亩，建筑面积77430m2。地下二层，地上十八层；主楼地基采用复合地基，基础采用柱下钢筋砼筏板基础，主楼为框支剪力墙结构，裙房为框架结构。3.项目管理目标3.1质量管理目标a)工程质量满足规范标准、设计要求和强制性标准的规定、工程交验合格率100％，确保河北省优“安济杯”，争创国家优质工程“鲁班奖”。b)各项技术资料要准备齐全c)顾客满意达到9分以上d)合同履约率达到100％3.2安全管理目标a)杜绝重伤死亡、重大机械设备事故b)负伤频率控制在10‰以下c)本工地达到《建筑施工安全检查标准》JGJ59－99标准要求d)各工种持证上岗率100％3.3环境管理目标a)施工现场达到省级文明工地要求b)最大限度减少扬尘c)施工散料遮盖率达100％d)运输车辆遮盖率100％4.管理计划（QMS-4EMS-4OMS-4）管理计划的建立和实施过程包括：对施工过程的全过程进行策划，形成管理计划，对计划的实施进行测量，依据分析的结果，制定纠正预防措施，确保本计划的完成。4.1总要求（QMS-4.1EMS-4.1OMS-4.1）4.1.1总则本项目依据公司《管理手册》和程序文件建立的管理计划，确定了这些过程的顺序和相互作用，以及检查准这方法，应用PDCA方法，以实施这些过程的持续改进。4.1.2识别结果4.1.2.1本项目管理体系机构图见附录项目部职能分配清单见附录4.1.2.2本项目对于相关的份报过程及相关方给予识别，并加以控制和施加影响，具体执行公司《人力资源管理工作程序》。4.2文件要求（QMS-4.2）4.2.1本项目管理计划文件4.2.1.1公司《管理手册》《程序文件》4.2.1.2本项目管理目标4.2.1.3支持性文件，包括：法律法规、标准、规范、图纸、变更、外来文件等4.2.3文件控制（QMS-4.2.3EMS-4.4.5OMS-4.4.5）4.2.2.1为确保本项目管理计划的有效实施，在使用处可获得适用文件的有效版本，对项目管理计划中所有的文件和资料必须进行控制，包括公司编制的体系文件和项目部编制的所有作业文件及有关的外来文件，可采用任何形式和类型的媒体。4.2.2.2职责：资料员是文件控制的主控人员，按照公司《文件资料控制程序》的要求对本项目文件和资料的编号、审查、批准、发布、修改、分发和作废等实施控制，及时从有关部门获取有效文件清单，防止使用过期作废的文件和资料。4.2.2.3文件的编号：按照文件和资料编号和标识的原则，在文件发布前必须按规定经授权人员审查和批准，确保文件是充分的、适宜的。本项目部编制的各项管理方案和技术方案由项目技术负责人统一编号。4.2.2.4文件的发放用于指导施工的所有与质量、环境、职业健康安全有关的文件由项目经理确定范围并发放。确保：a)对管理体系有效运行的各个场所都能得到并使用相应文件的有效版本；b)确保文件的清晰、明确、易于识别和检索；c)防止作废文件的非预期使用，若因任何原因而保留作废文件时，对这些作废文件加盖“作废保留”印章进行标识；d)确保外来文件得到识别，并控制其分发。4.2.3记录控制（QMS-4.2.4EMS-4.5.3OMS-4.5.3）4.2.3.1总则为了保证质量、环境、职业健康安全活动符合规定的要求，证实计划体系有效运行以及产品、活动的可追溯性，为纠正、预防措施提供依据，对质量、环境、职业健康安全管理活动有关的记录进行控制和管理。记录可以是任何形式和媒体。4.2.3.2职责（QMS-5EMS-5OMS-5）项目部资料员负责监督、检查记录的控制情况，编制本项目部的《记录清单》，负责本项目部记录的标识、收集、编目、查阅、归档、贮存、保管和处理。4.2.3.3控制要求4.2.3.3.1记录的填写：记录填写正确完整，字迹清晰，凡由审核、批准等要求时，必须经签署意见后，该记录方能生效。4.2.3.3.2记录的编目：按照《记录控制程序》的规定执行。4.2.3.3.3贮存、保管和处理：与管理计划有关的所有记录应采取措施，妥善保管与贮存，以便检索。超出保存期限的记录，经项目部经理批准后，可以销毁。4.2.4法律法规及其它要求（QMS-7.2.1EMS-4.3.2OMS-4.3.2）4.2.4.1总则为了确定本项目部质量、环境、职业健康安全应遵守的法律法规与其它要求，及时获取这些法律法规和其要求的最新版本，由项目部相关人员按照相关的法律法规进行控制。4.2.4.2职责项目部资料员提供关于质量、环境、职业健康安全管理计划适用的法律法规信息，相关资料负责收集。4.2.4.3经常与公司有关部门联系获取法律法规及其它要求清单，按公司统一安排购置有效的法律法规及其它要求。5.管理职责（QMS-5.1EMS-4.2OMS-4.2）管理是指挥、控制组织的协调活动，将人力、物力、财力等资源组织起来，形成合理的配置，以实现组织的功能和目标，管理职责主要是管理各个过程，协调各个过程的接口，调动组织内部的积极性，使组织一方面适应变化了的环境，在变化中立于不败之地，另一方面使组织最大限度地发挥组织的作用，达到组织的目标。本项目质量计划包括：质量、环境、职业健康安全三大内容的管理，本章就管理职责作出明确规定。5.1管理承诺（QMS-5.1EMS-4.2OMS-4.2）项目部经理：应通过以下活动对本项目部建立、实施和持续改进管理体系的承诺提供依据。5.1.1向组织织传达满足顾顾客要求、法法律法规要求求，责成相关关人员通过各各种形式的宣宣传和培训使使全体员工都都能认识到这这种重要性。5.1.2根据公公司和顾客的的要求制定质质量目标。5.1.3根据社社会相关方的的要求制定环环境目标。5.1.4考虑本本公司员工的的利益制定职职业健康安全全目标。5.1.5确保所所必须的人力力物力财力等等资源。5.2关注顾客、环环境和员工（QMS-55.2EMS-44.3.2OMS-44.3.2）项目经理应以关注注顾客满意、环环境改善和员员工安全健康康为目的，确确保顾客的要要求得到确定定、重要环境境因素得到控控制和降低职职业安全风险险，对于顾客客的投诉、环环境和职业健健康安全的不不符合、事故故、事件各部部门要及时向向项目经理报报告。5.3部门职责5.3.1项目经经理岗位管理理职责5.3.1.1是是施工项目质质量、环境、职职业健康安全全的第一责任任人，负责在在项目上执行行公司的管理理方针、满足足质量、环境境、职业健康康安全目标及及相关管理体体系文件。5.3.1.2依依据工程项目目实际情况制制定所属人员员的岗位职责责、权限和相相互关系。5.3.1.3负负责本项目部部的工程质量量、环境、职职业健康安全全策划工作，确确保资源供应应。5.3.1.4全全面负责本项项目部施工合合同的实施，参参加合同评审审工作。5.3.1.5负负责项目全过过程控制，抓抓好安全管理理和现场文明明施工，审批批本项目部施施工进度计划划。5.3.1.6审审批项目设备备材料采购计计划。5.3.1.7参参加管理评审审，并为管理理评审提供资资料。5.3.1.8负负责项目全体体员工的质量量意识、环境境意识和职业业健康安全教教育和入场教教育工作。5.3.2技术负负责人岗位管管理职责5.3.2.1负负责产品实现现的策划和技技术管理工作作，组织编制制《项目管理理计划》和施施工组织设计计。5.3.2.2负负责本项目新新材料、新工工艺、新技术术、新结构的的推广应用，编编制“四新技术”施工方案。5.3.2.3负负责本项目部部技术管理资资料的总体控控制。5.3.2.4掌掌握工程情况况，收集顾客客／监理意见见，采取改进进措施，确保保顾客满意。5.3.2.5关关于施工技术术设计变更、洽洽商等有关事事宜负责对外外联络和沟通通，解决技术术难题和图纸纸中的其它问问题。5.3.2.6负负责本项目部部质量、环境境、职业健康康安全管理体体系中的信息息交流工作。制定项目节能措施施和用能计划划，确保项目目资源不浪费费。5.3.3资料员员岗位职责5.3.3.1负负责本项目部部文件、资料料法律法规及及其它要求的的收集和管理理。5.3.3.2编编制本项目部部文件资料清清单,填写收发方方记录,检查管理资资料填写是否否正确。5.3.3.3负负责《质量记记录控制程序序》在本项目目部的实施。5.3.3.4认认真检查各项项文件、资料料、记录的内内容及形式，确确保符合程序序文件的规定定。5.3.4技术员员岗位管理职职责5.3.4.1熟熟悉施工图纸纸及有关技术术资料,加深对施工工验收规范、质质量标准及操操作过程的理理解，收集施施工技术资料料，按照《河河北省建安工工程建设质量量管理规定》中中的要求整理理技术资料。5.3.4.2配配合技术负责责人编写施工工主要部位、关关键过程、特特殊过程的施施工方案和措措施。5.3.4.3经经常深入施工工现场，掌握握施工第一手手资料，不断断提高委托工工作质量。5.3.4.4负负责本项目部部的不合格纠纠正和预防措措施的制定并并督促相关人人员组织实施施。5.3.4.5协协助技术负责责人搞好技术术管理工作。5.3.4.6编编制安全生产产施工技术方方案，并向施施工人员交底底。5.35试验员岗岗位管理职责责5.3.5.1负负责制定本项项目部各工程程的试验计划划，并按实验验计划的内容容执行。5.3.5.2要要认真学习各各种材料技术术标准以及各各种试验取样样规定、掌握握施工试验方方法。5.3.5.3认认真按照材料料试验规定，严严格进行材料料试验取样施施工试验，确确保各个环节节符合规定要要求，保留试试验取样记录录。5.3.5.4认认真填写试验验委托单，建建立试验台帐帐。5.3.5.5及及时取回各种种试验和化验验报告，将实实验结果及时时传达给相关关人员。5.3.6质量安安全负责人岗岗位职责5.3.6.1负负责本项目部部产品实现的的控制，经常常深入工地检检查施工过程程存在的问题题，负责定人人定措施定时时间进行整改改。5.3.6.2负负责项目施工工过程质量管管理，对于质质量事故负责责调查分析，监监督整改。5.3.6.3负负责现场环境境保护及消防防保卫工作。5.3.6.4负负责施工现场场安全生产文文明施工，组组织有关人员员按照国家有有关安全标准准进行检查。5.3.6.5对对重大质量事事故组织人员员认真调查、分分析、查明原原因，按施工工措施进行施施工。5.3.6.6负负责组织地基基基础工程、主主体工程的竣竣工验收工作作，保证各单单位工程的各各项预检和交交验顺利完成成。5.3.6.7负负责本项施工工现场污染物物和化学危险险品的管理和和控制工作。5.3.6.8负负责本项目部部《应急准备备和响应程序序》的实施。5.3.7施工员员岗位职责5.3.7.1积积极参加图纸纸会审，熟记记施工图纸和和施工方案，编编制对班组的的质量、环境境、安全技术术交底，指导导班组学习图图纸，并要求求其按图纸施施工，按交底底操作，按规规程作业。5.3.7.2深深入施工现场场检查班组施施工质量，组组织班组之间间进行工序交交接检查。处处理工程交接接中提出的问问题，确保达达不到质量要要求不进行下下道工序施工工。5.3.7.3积积极组织隐藏藏工程的预检检、验收、发发现问题组织织整改。5.3.7.4认认真填写各项项施工过程记记录，保证资资料的正确和和完整。5.3.7.5组组织样板工程程、样板间的的实施，以样样板引路。5.3.8计划员员岗位职责5.3.8.1根根据施工图纸纸计算实物工工程量，签发发工程任务单单。5.3.8.2根根据公司年度度生产计划安安排，编制工工程施工总进进度计划、并并按月分解，建建立工程进度度台帐。5.3.8.3根根据工程进度度，填写工程程量月报表。5.3.8.4根根据合同条款款，因业主原原因造成我方方经济损失和和工期延误，负负责提出索赔赔申请和工期期延长申请。5.3.8.5发发生重大变更更时，负责核核算变更费用用。5.3.9质检员员岗位职责5.3.9.1熟熟记图纸和相相关质量文件件，准确掌握握检验的尺度度为检验工作作做充分准备备。5.3.9.2检检查工程质量量，发现问题题及时提出，对对违章施工、违违反操作规范范的行为坚决决制止，必要要时令其停工工。5.3.9.3负负责《不合格格品控制程序序》在本项目目部的实施。5.3.9.4负负责本项目部部《成品保护护工作程序》的的实施。5.3.9.5认认真填写相关关的施工质量量记录，为工工程验收提供供完整可靠的的验评资料。5.3.9.6参参加工程质量量事故的分析析和调查，并并提出自己的的见解。5.3.9.7负负责产品标识识和可追溯性性，检查状态态标识工作。5.3.10安全全员岗位职责责5.3.10.11认真贯彻执执行党和国家家的安全生产产方针、政策策和有关规定定，参加项目目部的安全生生产措施的制制定工作。5.3.10.22按照《建筑筑工程安全检检查标准》JGJ599-99标准的要求求，对本项目目部的安全生生产、文明施施工进行检查查，发现问题题督促整改并并负责验证。5.3.10.33负责安全生生产资料的收收集、整理、保保存和规档工工作。5.3.10.44参加本项目目部工伤事故故和未遂事故故的调查分析析。5.3.11环监监员岗位管理理职责5.3.11.11认真贯彻执执行国家有关关环境保护方方针、政策及及相应的规章章制度。5.3.11.22组织制定环环境保护的管管理措施，对对工程项目的的环境保护目目标对工程项项目的环境保保护目标的实实现进行全过过程控制。5.3.11.33负责本项目目部环境因素素的识别，并并随着施工对对象的变化及及时评价环境境因素。5.3.11.44组织并参与与施工现场及及环境保护状状态的检查，确确保施工过程程对环境的影影响降至最低低。5.3.12设备备员岗位职责责5.3.12.11负责对外签签订设备租赁赁合同，对进进场的设备进进行验收，保保证项目部所所有设备正常常运转。5.3.12.22经常与公司司企业发展部部联系，了解解机械设备动动向，建议公公司要由备用用设备，一旦旦发现严重机机械事故，可可保证不影响响施工使用，不不造成施工待待机。5.3.12.33督促班组对对机械设备的的维修保养。5.3.13材料料员岗位职责责5.3.13.11负责收集合合格物资供应应商的评价资资料。5.3.13.22编制项目部部物质采购计计划，经批准准后组织实施施。5.3.13.33负责材料进进场验收工作作。5.3.13.44参加材料不不合格品的评评审处置。5.3.13.55对顾客提供供的产品进行行评审处置。5.3.13.66对顾客提供供的产品进行行控制。5.3.13.77对易燃易爆爆、有毒有害害物资的采购购进行管理和和控制。5.4质量体系要要素在项目内内各职能人员员的分配（见见附表）5.5内部沟通（QMS-55.5.1EMS-44.4.1OMS-44.4.1）5.5.1总则为了保证管理计划划在各个过程程和环节的工工作有效性和和整体的高效效性，确保员员工和其他相相关方进行有有效的质量、环环境、职业健健康安全信息息的交流，本本项目部对内内外部的信息息交流进行控控制。项目部部经理应确保保适当的沟通通渠道。5.5.2职责5.5.2.1项项目技术负责责人负责以文文件、信息交交流报告、培培训、宣传等等形式对内外外部信息接收收和分发。5.5.2.2其其它各部门负负责本部门内内外信息交流流，传达上级级指示，反馈馈本部门意见见。5.3.3控制要要求5.3.3.1内内部信息a)正常信息：如目标标、指标、管管理方案、监监视、与测量量的结果、内内审与不合格格、不符合信信息、日常监监督检查等体体系运行的信信息。b)紧急信息：如出现现火灾、洪涝涝灾害事故、事事件等。c)其他内容信息：如如员工在质量量、环境和职职业健康管理理方面的建议议和要求等。5.5.3.2外外部信息a)参加公司各种会议议、活动。b)与市建委、建管办办的联系。c)与地方质量、环环保和安全主主管部门的联联系。d)与地方政府和和其他相关方方的联系，包包括接收成文文与答复，尤尤其是重要环环境因素和重重大危害因素素的外部信息息的处理、记记录等。5.5.3.3职职业安全健康康的信息交流流还应包括：：a)让员工参与职职业健康管理理方案的制定定和评审；b)让员工参与影响作作业场所环境境，职业安全全健康任何变变化的商讨；；c)在事业安全健康管管理上，应有有员工代表参参与；d)让全体员工了解职职业安全健康康员工代表及及其职责。5.5.3.4信信息交流通过过以下几种形形式进行：a)文件和资料的传递递；b)会议交流或讨论，会会议要留有记记录；c)通讯工具联络。6.资源管理资源管理是管理计计划的一个重重要组成部分分，是本项目目部实现目标标的必要条件件。本项目部部提供实现产产品和完成过过程所需的必必要资源，并并认真管理。资资源包括：人人力资源、基基础设施、信信息、工作环环境、财务资资源等。6.1资源提供（QMS-66.1EMS-44.4.1OMS-44.4.1）为满足以下要求，对对所需资源由由各个部门人人员提出逐级级上报，经项项目经理批准准审批解决。6.1.1实施保保持质量、环环境和职业安安全健康管理理体系，并持持续改进其有有效性。6.1.2通过满满足顾客要求求，增强顾客客及其他相关关方的满意。6.2人力资源（QMS-66.2EMS-44.4.1OMS-44.4.1）6.2.1总则基于适当的教育、培培训、技能和和经验，确保保从事质量、环环境和职业安安全健康的工工作人员能够够胜任本职工工作。6.2.1.1项项目经理负责责根据岗位要要求，选择人人员，应考虑虑其受教育的的程度、培训训、经历、技技能配置项目目部管理人员员。6.2.2能力、意意识和培训（QMS-66.2.2）6.2.2.1职职责6.2.2.1..1项目经理负负责员工的管管理和审批员员工培训计划划，并负责本本项目部员工工持证上岗工工作的监督，检检查。6.2.2.1..2项目劳资员员：负责提出出培训需求计计划，组织本本项目培训，参参加公司布置置的各类培训训。6.2.2.1..3项目其他员员工：参加公公司和项目组组织的各种培培训。6.3基础设施6.3.1总则为确保质量、环境境和职业安全全健康管理体体制的运作过过程和产品实实现符合要求求，本项目部部提供并维护护必需的基础础设施，包括括：6.3.1.1使使用的房屋、工工作场所和相相关的设施。6.3.1.2施施工设备、器器具。6.3.1.3运运输和通讯服服务设施等。6.3.2职责项目部设备员负责责项目工地的的施工设备、施施工器具的管管理。6.3.3控制要要求6.3.3.1施施工设备（包包括环保和安安全设备的配配备和维护）的的管理，执行行公司《施工工设备管理程程序》。6.3.3.2办办公载体（计计算机和通讯讯设施）的提提供和管理。6.3.3.3建建立施工机械械设备台帐，及及时维修、服服务制度，保保持设施正常常运作。6.3.3.4工工器具、房屋屋、供水、供供电设施的管管理由项目部部材料组根据据需要提供，并并组织维护，必必要时制定相相应的管理制制度。6.4工作环境（QMS-66.4EMS-44.4.1OMS-44.4.1）6.4.1总则为确定并管理达到到产品符合要要求所需的工工作环境，本本项目部对工工作环境予以以控制。6.4.2职责6.4.2.1施施工员依据施施工现场环境境要求并按公公司规定检查查和改进。6.4.2.2环环监员深入施施工现场，识识别环境因素素和重大环境境因素，编制制《重大环境境因素管理方方案》，对影影响安全的工工作环境按规规定检查和改改进。6.4.2.3质质安负责人负负责施工现场场环境卫生管管理，并负责责现场绿化硬硬化，提供优优美的工作环环境。6.4.3控制要要求：6.4.3.1施施工现场应整整洁干净，无无杂物、物品品按平面布置置图摆放。6.4.3.2施施工场所应符符合职业安全全健康的要求求，有质安负负责人组织人人员执行公司司《施工现场场安全防护设设施管理程序序》，按规定定监督、检查查与考核，提提出整改措施施。6.4.3.3影影响环境的固固体废物应合合理处置，由由施工员负责责执行公司《污污染物管理程程序》，按规规定监督、检检查与考核，提提出整改措施施。7.产品实现7.1产品实现的的策划（QMS-77.1EMS-44.4.6OMS-44.4.6）7.1.1根据合合同要求、施施工图纸及《施施工组织设计计》编制规则则制定本项目目部《施工组组织设计》，内内容包括：7.1.1.1明明确项目要达达到的质量目目标：7.1.1.2明明确项目要达达到的环境目目标、职业健健康安全管理理目标。7.1.1.3确确定必要的工工作程序、控控制手段、制制定项目质量量目标并分解解到分部工程程上，制定施施工网络计划划、施工方案案和配备必要要的人员、检检验和试验设设备、施工机机械设备等，以以达到合同规规定的质量、环环境和职业安安全健康要求求。7.1.1.4确确保策划的内内容与工作程程序一致，对对项目中的特特殊要求，制制定特定的措措施和方案。7.1.1.5按按照工程实际际情况，明确确检验、试验验、验证或确确认的环节，明明确验收的准准则。7.1.1.6明明确要做好的的记录。7.2与顾客有关关的过程（QMS-77.2）7.2.1与产品品有关的要求求的确定（QMS-77.2.1）通过以下下形式确定与与产品有关的的要求：7.2.1.1顾顾客传递的招招标书、施工工图、会议纪纪要、合同协协议等。7.2.1.2国国家相关的法法律、法规、标标准、规范等等。7.2.1.3在在项目施工过过程中努力为为顾客着想，通通过图纸自审审、会审、洽洽商等多种形形式提出合理理建议，保证证工程的顺利利实施和顾客客意图的圆满满实现。7.2.2顾客沟沟通（QMS-77.2.3）7.2.2.1工工程实施期中中，通过相关关工地会议、材材料进场检验验、分项、分分部、单位工工程验收、监监理的巡查等等环节保证能能够和顾客及及其代表及时时沟通，就施施工中存在的的问题进行磋磋商，以便取取得一致意见见，并作好记记录。7.2.2.2任任何来自顾客客的反馈包括括投诉，项目目部都将按照照相应的程序序给与及时的的处理。7.2.2.3如如施工中发生生合同变更，变变更前应及时时与顾客（监监理）协商，意意见一致后，双双方签字认可可，变更生效效。7.3设计和开发发（根据公司司《管理手册册》本章节予予以删减）7.4采购（QMMS-7.44EMS-44.4.6OMS-44.4.6）7.4.1采购过过程项目部的采购过程程包括施工范范围内所涉及及到的物资采采购、低值易易耗品采购和和分包工程的的采购。确保保采购的物资资、低值易耗耗品符合规定定要求（包括括符合安全和和环保的要求求），执行公公司（物质采采购控制程序序）程序，进进行控制。7.4.1.1采采购产品的控控制根据采购购的产品对工工程结构、随随后产品的实实现、最终产产品的影响以以及在产品实实现过程中对对环境和职业业安全健康的的影响程度，将将采购产品分分为重要和一一般进行管理理，由此确定定对供方及采采购产品控制制的方式和程程度。7.4.1.1..1重要物资：：钢材、木材材、水泥、防防水材料、结结构预制件、安安装设备、高高级装饰、装装修材料及与与工程质量有有重大影响作作用的特殊物物资。7.4.1.1..2一般物资：：玻璃、砖、瓦瓦、灰、砂、石石、砌块各类类门窗、机电电、化工、水水暖和其他材材料。7.4.1.2采采购过程控制制7.4.1.2..1材料负责人人负责材料采采购。7.4.1.2..2材料员配合合材料负责人人对物资采购购过程实施控控制。7.4.1.3供供方的评价、选选择和控制本项目部根据供方方按要求提供供产品的能力力对供方进行行调查、收集集供方考查、评评价资料报工工程总承包部部。由工程总总承包部下发发（合格供应应商名录）。7.4.1.3..1材料员在采采购物资时，对对于重要物资资，必须从（合格供应应商名录）中中选择供方进进行采购，对对于一般物资资应货比三家家，确保采购购的物资符合合质量、环境境、职业健康康安全要求。7.4.2采购信信息采购信息应表述采采购的产品，适适当时包括产产品、程序、过过程和设备的的批准要求，人人员资格要求求和管理体系系要求。7.4.2.1采采购文件由材材料员根据施施工计划编制制，由项目经经理审批，以以确保所规定定采购物资、项项目的信息和和要求。7.4.2.2采采购文件包括括采购计划、采采购合同、委委托合同等，采采购文件明确确规定采购物物资、项目的的信息和要求求。7.4.2.3对对于与环境因因素有关的物物资、服务项项目，材料员员要将环境管管理要求在采采购合同上明明确。7.4.2.4对对采购物资、服服务项目中已已确定的职业业安全风险，材材料员要将有有关要求通报报供方。7.4.3采购产产品的验证本项目部确定并实实施检验或其其他必要的活活动，以确保保采购的产品品满足规定的的采购要求。7.4.3.1当当顾客和其代代表要求到供供方货源处对对采购物资进进行验证或检检查、监督时时，材料员应应在采购文件件中规定验证证的安排以及及物资放行的的方式。7.4.3.2实实施进货检验验，保留检验验记录。7.5生产和服务务提供（QMS-77.5EEMS-4..4.6OMS-44.4.6）7.5.1生产和和服务提供的的控制（QMS-77.5.1EMS-44.4.6OMS-44.4.6）7.5.1.1总总则针对声场和服务的的运作，本项项目部执行公公司制定的《生生产和服务提提供的控制程程序》，确保保生产和服务务的运作处于于受控状态。7.5.1.2职职责.1质安负责人在生产产过程中，对对影响质量和和职业安全健健康的各种因因素，环节及及危害因素有有关的活动进进行有效控制制，确保其符符合质量、职职业安全健康康方针、目标标的要求。7.5.1.2..2设备员负责责配备合适的的生产和安装装设备，并对对其进行必要要的维护。（详详见施工设备备管理程序）7.5.1.2..3施工员负责责生产过程中中对影响环境境的各种因素素有关的活动动进行有效控控制，确保符符合环境方针针和目标的要要求。7.5.1.3控控制要求7.5.1.3..1获得合同、施施工图纸、规规程规范、标标准等产品信信息。7.5.1.3..2获得施工组组织设计、作作业指导书、技技术交底等文文件。7.5.1.3..3使用适当的的施工机具和和监视、测量量装置。7.5.1.3..4获得和使用用监视和测量量设备。7.5.1.3..5实施监视和和测量设备。7.5.2.6将将符合要求的的工程交付顾顾客，并做好好后续的服务务工作，满足足合同和法规规的要求。7.5.2生产和和服务提供过过程的确认（QMS-77.5.2）7.5.2.1总总则当生产和服务提供供过程的输出出不能由后续续的监视和测测量加以验证证时，应对这这样的过程实实施确认，这这包括仅在产产品使用或服服务交付之后后问题才显现现的过程。7.5.2.2职职责技术负责人负责特特殊过程的确确认、实施与与控制。施工工员负责施工工方案的具体体实施。7.5.2.3控控制要求a)本工程的特殊过程程为：地下室室防水。b)本工程的关键过程程为：基坑支支护、后浇带带施工、电梯梯井垂直度控控制。c)关键过程、特殊过过程指定专门门的施工方案案或作业指导导书。d)过程严格按照施工工规范和施工工方案施工。e)测量监视装置，进进行必要对检检定工作。7.5.2.4特特殊过程方案案的编制可从从下列面进行行：a)确定评审和批准过过程的准则。b)设备能力和人员资资格的鉴定：：某些工序的的操作需由具具备资格的人人员进行操作作，如电焊工工、防水工等等。c)使用规定的方法和和程序，严格格执行规程并并连续监控。d)在确认，随着工序序的开展进行行重新评价和和调整。e)明确记录要求。7.5.3标识和和可追溯性（QMS-77.5.3EMS-44.4.6OMS-44.4.6）7.5.4顾客财财产（QMS-77.5.4）7.5.5产品保保护（QMS-77.5.5）7.6监视和测量量装置的控制制（QMS-77.6EMS-44.5.1OMS-44.5.1）7.6.1总则对有关的检验、测测量和试验设设备、装置进进行控制、效效检和维护，以以确保其检验验、测量、测测试结果的准准确性和监视视测量要求的的复合性。7.6.1.1对对照能溯源到到国际或国家家标准的测量量准则，按规规定的时间间间隔或在使用用前进行校准准。7.6.2职责质检员负责建立健健全所辖监视视和测量装置置台帐和记录录，并对设备备进行正确的的使用、维护护和保养。负负责所使用监监视测量装置置器具的检定定。7.6.3控制要要求7.6.3.1施施工员根据检检测设备台帐帐规定的周检检时间进行鉴鉴定或提前质质检。当国家家计量检定部部门不能检定定时，执行《监监视和测量设设备自检方法法》。7.6.3.2监监视和测量装装置在检定周周期内发生故故障，经修理理后要进行再再次校准。7.6.3.3监监视和测量装装置等标识：：监视与测量量装置的校准准或其他状态态应予以标记记标记应清晰晰、明确、易易于识别。7.6.3.4当当发现设备不不符合要求时时，对以往的的测量结果的的有效性进行行评审和记录录。8.测量、分析析和改进8.1总则为证实产品的符合合性，确保管管理计划的复复合性和持续续改进，本项项目部策划并并实施管理计计划所需的监监视、测量、分分析和改进过过程。不断完完善本项目部部的管理计划划，及时识别别和发现产品品、过程以及及管理计划运运行中所存在在的问题，并并实施有效的的措施加以改改进。监视、测量、分析析和改进活动动包括：顾客客满意程度的的监视和测量量，内部审核核，过程的监监视和测量，产产品、环境和和职业安全健健康的监视和和测量等。通通过这些监视视和测量收集集和获取关于于产品、过程程和体系不符符合的信息，处处置不合格品品，并对产品品、过程和体体系的不符合合加以分析，提提出纠正、预预防措施，实实现不断改进进。在测量、分分析的方法中中还包括适用用的统计技术术。8.2监视和测量量（QMS-112EMS-44.5.1OMS-44.5.1）8.2.1顾客满满意8.2.1.1总总则为评价顾客的满意意程度，项目目部收集、分分析和利用顾顾客是否已满满足其需求的的感受信息，作作为评价管理理体系业绩的的一种方法。8.2.1.2职职责技术负责人负责收收集施工过程程中顾客的满满意信息。8.2.2控制要要求8.2.2.1顾顾客的满意信信息应包括：：工程质量、工工程进度、交交付后的服务务等。8.2.2.2信信息收集的方方法以书面为为主，兼顾多多种形式。8.2.2.3信信息的分析和和评价技术负责人应将收收集的信息整整理后，进行行分析、评价价。遇有顾客客投诉，并且且问题重大时时，要报告项项目经理，并并通过紧急措措施处理。处处理过程的结结果，应保存存记录。8.2.3过程的的监视和测量量（QMS8..2.3）8.2.3.1为为证实管理计计划实现所策策划的结果的的能力，本项项目部对管理理体系的过程程实施监视和和测量，当未未能达到所策策划的结果时时，应采取适适当的纠正措措施，确保质质量、环境和和职业健康的的复合性。8.2.3.2职职责8.2.3.2..1质安负责人人：是过程能能力、职业安安全健康监视视和测量的责责任人，负责责执行公司制制定的程序，对对过程和职业业安全健康进进行监理和测测量实施控制制。8.2.3.2..2环监员：是是环境监视和和测量的归口口管理人员，负负责识别环境境因素、编制制《重大环境境因素管理方方案》，并监监视、测量和和控制生产过过程中的环境境保护情况。8.2.3.2..3控制要求执行公司《监视和和测量管理程程序》中对监监视和测量作作出的规定，以以满足过程的的能力，当发发现过程不合合格时，应采采取必要的纠纠正措施，以以确保产品的的复合性。8.2.4产品的的监视和测量量。（QMS8..2.4）8.2.4.1总总则所有产品都必须经经过必要的进进场检验和试试验合格后才才能投入使用用、安装、进进入下道工序序或交给顾客客。8.2.4.2职职责8.2.4.2..1质检员负责责监视和测量量的归口管理理。8.2.4.2..2材料员是材材料检验和试试验的归口管管理人员。8.2.4.3控控制要求8.2.4.3..1进货检验和和试验为保证用于工程的的物资符合规规定要求，所所有进场物资资需按程序规规定进行检验验和试验或验验证：a)进货检验和试验的的数量和性质质，应考虑在在货源处进行行的质量控制制情况及提供供的证明文件件、材料在工工程上的具体体用途极重要要程序、国家家的有关规定定。b)用于主体施工的物物资不利紧急急放行，因生生产急需未经经检验和试验验而放行的物物资，经质检检负责人批准准后，进行适适当的标识，以以便在检验和和试验期发现现不合格时，能能被追回，不不能追回的不不得紧急放行行。8.2.4.3..2施工过程中中的中间验收收为保证施工质量，所所有工序的结结果需按规定定进行检验、试试验。8.2.4.3..3最终的检验验和试验合同和法定要求的的所有检验和和试验完成，经经过自检确认认合格，且文文件资料齐备备及顾客（监监理）认可后后，才能将工工程交付顾客客。8.2.4.3..4检验、试验验记录a)所有检验、试验都都要作好记录录，即进货试试验记录和试试验记录、试试验台帐，其其上应能表明明是否通过了了检验和试验验，以及授权权验证合格的的人员，记录录应加以保存存。b)提供检验、试验服服务的机构需需经过国家认认可具备资格格。8.2.5环境和和安全的监视视和测量（EMS-44.5.1OMS-44.5.1）8.2.5.1总总则为对可能具有重大大风险和环境境影响的活动动进行监测，对对有关法律、法法规的遵守情情况进行评价价，确保环境境、安全管理理方案的正常常实施，持续续改进管理计计划，对安全全和环境管理理的绩效进行行监视和测量量。8.2.5.2职职责8.2.5.2..1质安负责人人：负责本项项目部职业安安全健康体系系运行状况的的监督、检查查与考核，负负责人身事故故的调查分析析，负责职业业安全健康的的法律法规符符合性评审和和管理方案的的监测。8.2.5.2..2环境监测员员：负责组织织相关人员识识别环境因素素和危险因素素，制定本项项目部《重大大环境因素管管理方案》和和《重大危险险因素管理方方案》规定有效的监测手手段，组织有有关部门消除除或降低环境境因素，以确确保达到预期期的绩效，负负责环境法律律法规的复合合性及目标、指指标、管理方方案的监测。8.2.5.2..3其他部门：：执行有关的的措施和监测测手段，检查查本部门职业业安全健康和和环境状况，消消除危险源、减减少环境因素素。8.2.5.3控控制要求8.2.5.3..1安全、环境境的监测内容容，主要包括括：a)安全和环境状况。b)重大危险因素和环环境因素的治治理情况。c)环境保护和安全生生产管理制度度的落实情况况。d)目标、指标、管理理方案的执行行情况。e)法律、法规及其他他要求的复合合性。f)发生的事故、事件件。g)体系运行状况。8.2.5.3..2安全、环境境的监测方法法a)可定量测量的如噪噪声、废弃物物排放等使用用监视和测量量装置，实施施监测。b)定期检查和随机抽抽查的定性检检查。c)事故、事件的调查查、测算，即即被动测量。d)主动测量，及预防防性的测量。8.2.5.3..3记录要求，应应予记录并保保持监视和测测量的结果，便便于评价和改改进。8.2.5.4相相关文件8.2.5.4..1《环境因素素识别与评价价程序》8.3不合格控制制（QMS-88.3EMS-44.5.2OMS-44.5.2）8.3.1总则为防止不合格品的的非预期使用用，减少环境境管理的不符符合和职业安安全健康管理理中出现的事事故、事件和和不符合产生生的影响，为为制定纠正和和预防措施提提供依据，本本项目部对不不合格品实施施控制。8.3.2职责8.3.2.1质质安负责人负负责监督、检检查生产过程程中的不合格格品、职业安安全健康的事事故、事件的的不符合，签签发质量隐患患通知单。组组织有关部门门制定措施，并并监督实施。8.3.2.2环环监员：负责责监督、检查查环境不符合合，签发不符符合项通知单单，组织有关关部门制定措措施，并监督督实施。8.3.2.3各各项目部门：：负责监督、检检查部门内部部的环境不符符合职业安全全健康的事故故、事件、不不符合，制定定相应措施，予予以实施。8.3.3控制要要求8.3.3.1不不合格包括，产产品的不合格格，采购物资资不合格，分分包工程中的的不合格，环环境不符合，职职业安全健康康的事故、事事件和不符合合。8.3.3.2不不符合信息来来源。8.3.3.2..1监视和测量量。8.3.3.2..2试验和检验验。8.3.3.2..3定期检查和和随机抽查。8.3.3.2..4法律、法规规、标准的变变更引起的不不合格。8.3.3.2..5顾客或其他他相关方反馈馈信息。8.3.3.2..6管理体系内内审、管理评评审或外审发发现的不符合合。8.3.3.3不不合格的评审审和处置对于出现的不合格格，不符合、事事故或事件，由由质检员组织织相关人员评评审，分析不不合格、不符符合、事故或或事件的原因因并对其严重