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文档简介
平台简介亚马逊公司(Amazon,简称亚马逊;NASDAQ:AMZN),是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,亚马逊成立于1995年,一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品,已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。亚马逊各站情况分析亚马逊是欧洲,北美,日本等国的主流网购平台。(现共有十三个站,包括:美国站、日本站、加拿大站、巴西站、墨西哥站、英国站、德国站、法国站、西班牙站、意大利站、荷兰站、印度站、澳大利亚站。【北美站】亚马逊美国站在全站点中竞争最大,利润最高,也是最活跃最大的市场。同时,也是目前中国卖家注册最多的一个站点,美国站市场容量最大,品类最全,但激烈竞争也就不言而喻了。建议:如果没有货源优势和优秀运营能力的卖家要谨慎入驻。【日本站】亚马逊日本站点在2000年正式上线推出市场,自2007年开始向卖家提供会员服务,已经成为日本当地流量最大的电商网站。日本站目前属于蓝海站点,从2018年开始,行业内一直流传2019年要大力扶持日本站的说法。不过亚马逊日本站的销量一直不算大,据分析:一是,大部分日本人的采购习惯还是会选择线下;二是,部分日本人认为亚马逊的产品大部分是国外制造,质量没有国产好,线上采购的多半是价格较低的产品。由此可见,日本站是一个对产品质量要求很高的站点。对于中国卖家来说,在物流路程上也方便不少,做跨境电商的人都清楚,物流时效对跨境电商卖家的重要性,而日本于中国同属亚洲彼此紧邻,在物流配送的时候,除了可以实现短时间送达外运费同样非常低,对于卖家来说可以更好的控制【欧洲站】德国站的体量在欧洲站里算是最大的,接下来是英国站,由于语言的关系,法国、西班牙、意大利的体量相对较小,当然由于欧洲站在注册的时候需要满足的入驻条件是最高的,还要涉及到VAT、KYC等内容,注册起来相对麻烦,让一些怕麻烦的人放弃了欧洲站。在欧洲站点销售对比发现,利润最高的市场是法国和意大利。建议:欧洲站的竞争也是很激烈的,如果要做的话,在选品方面,最好选择一些高品质的刚需品。【印度站】亚马逊印度站点在2013年正式推出,是亚马逊增长最快的站点之一。因为庞大的消费群体和较高的线上消费习惯而被关注。印度站的特点是:购买力低下,所售产品价格低廉,相对的利润也较低。.印度市场退货率高,部分卖家很难以承受其带来的巨大损失。.部分3C产品对认证也比较严格,部分品类卖家入驻需承担较高的成本。【澳大利亚站】澳大利亚站主要是出单量少,市场占有率低。【中东站】SOUQ是中东地区第家电商公司,成于2005年,是中东地区发展时间最长、市场占有率最高、综合实最强的B2c电商平台。同时SOUQ拥有自己的仓储、支付和物流服务Q-Express。2017年3月,亚马逊宣布以估值6.5亿美元收购电商SOUQ。被亚马逊收购后,SOUQ变成了亚马逊的中东站点,但是仍保持其独品牌运营,同时还拥有了亚马逊的技术和全球资源。.阿联酋和沙特与欧洲一样,需要有当地国的VAT税号,而且不允许外国公司开设沙特税号。.物流是个大麻烦,你需要自己解决。你物流配送只有两个选择:要么你直接用FBS服务,先头程到中东,类似亚马逊FBA操作模式;要么你就用当地的海外仓做自发货。.SOUQ严格来说不算是亚马逊的体系,因为是亚马逊后面收购的。所以SOUQ保留了原来的卖家后台构架。你操作以后会发现,和亚马逊运营区别还是特别大的。.SOUQ的收款也是很大的问题,目前SOUQ账户提款没有办法直接用国内银行卡接收,也无法使用目前主流的那些个收款工具。通常是找代理机构用迪拜分公司银行账户代收。各站点网址欧洲站英国:Amazon.co.uk法国:Amazon.fr德国:Amazon.de意大利:Amazon.it西班牙:Amazon.es北美站美国:A力口拿大:Amazon.ca墨西哥:A.m平台优势.卖家少买家多竞争低卖家全球卖家数量400万买家全球活跃用户4个亿覆盖65个国家第三方卖家销售产品数量占亚马逊平台总销量>55%.全球购物平台亚马逊平均客单价最高全球购物网站平均客单价对比速卖通平均客单价10美元ebay平均客单价12美元wish平均客单价12美元亚马逊平均客单价超17美金.物流优势亚马逊专用物流全球百大运营中心将商品配送全球185个国家地区.利润高亚马逊欧洲站客户生活质量高,大部分人都会网络购物,平均客单价也都非常高.在国内卖价30人民币的可以在亚马逊卖到45欧元,折合人民币345元,可以看到其中的利润!.退货率低国内电商发货99%在国内,客户要求太高,容易产生退换货。我们做亚马逊欧洲站,面向欧洲五国(德国、意大利、西班牙、法国、英国),买家消费水平、综合素质相对较高,退货率极低,并且利润有保障。亚马逊永久拉黑高退货率买家,对卖家扶持力度大.开店成本低店铺免费注册,不需要支付任何押金。7.人工成本低亚马逊没有即时通讯工具,和客户交流是通过邮件往来,24小时内回复客户即可。减轻客服压力。和国内电商的区别1、入驻国内电商因为商家入驻比较简单,上传营业执照和保证金之后就可以开店了,竞争对手就增多了;而亚马逊入驻门槛高,重产品轻店铺,规则相对公平,不存在销量优先以及相似同款的比价和恶性竞争。2、产品在这一点,亚马逊和国内电商存在着很大的区别。国内电商更加看中营销,需要卖家具备成熟的营销技巧和运营经验。如果没有这些,即使你有一个很好的产品,也不一定能大卖。而亚马逊相对于店铺和营销来说,更看重产品本身。产品的质量和潜力放在第一位,一般只要卖家少用点心思就可以选出一款好的产品,再加上中国制造业的强大,很容易选出适合的产品。3、操作国内电商平台主要收入来源是广告推广,这就决定了买家想要有好的展现,就只能竞价排名,以及各种刷单,粉丝圈营销;亚马逊平台的主要收入来源是订单佣金,广告竞价排名的情况就不存在,所有上架的新商品都会得到平台的流量扶持,只要产品质量好,亚马逊系统会自动评估生成流量展现。4、利润因为入驻门槛低,国内淘宝、京东等电商平台商家数量不断饱和,这也使得竞争异常激烈,利润空间不断压低,甚至亏损。在亚马逊平台上面卖家少,买家多,竞争低。对比国内电商,卖家大几千万的数据比较,现在全球卖家数量仅有几百万家,但是全球活跃买家大几个亿的用户。因为是全球开店,毛利润平均在45%左右,上下浮动在5%。所以汇率问题可以给咱们商家带来无限利润空间(例如1美元=7.0377人民币)操作流程1、开店注册2、选品3、美工4、Listing编写5、上架6、运营推广优化7、订单处理物流发货8、售后物流方式1、FBM(自发货)就是指亚马逊仅作为销售平台,卖家自己的货源渠道,店铺有客户下单后,通过国际快件包裹送到国外客户的手中优点:资金占用少,买家在亚马逊下单后,你才去采购发货,不需要提前去花钱采购一批货,0库存缺点:发货周期长,客户下单,你从国内采购,完后走国际物流漂洋过海到达国外消费者手中,这个时间周期比较长,一般是15-20天左右2、FBA就是提前将货物备货至亚马逊仓库,然后订单销售后,亚马逊负责从亚马逊仓库派送至买家。优点:亚马逊仓库直发,时间效率有保障,而且平台也喜欢这样的商品从自己仓库发货缺点:占用大量资金,一批货还没有订单的情况下,就采购好,直接放在亚马逊仓库,如果卖不掉的情况下,不仅要支付仓储费用,还要支付退回的运费。运营模式1、无货源ERP自发货模式什么是铺货无货源?简单来说,就是培训机构忽悠小白卖家开一个亚马逊账号,然后利用一键上传的ERP软件,把淘宝或者1688上面的产品,翻译修改之后放到亚马逊上面去,一个店铺上传几千几万的产品,基本都是复制粘贴别人的listing,没有任何的权重,亚马逊平台也不给流量,只能靠概率出单。当然也可以一键搬家相同市场其他平台的产品,比如:ebay或者速卖通平台上面的产品,出单以后直接在ebay或者速卖通买一个发过去。一键搬运之后剩下的就是等待,运气好可能会等来个几单,运气差等来的就是侵权封店,这种模式已经被淘汰。2、精品模式包含:一、无货源精品自发货模式二、FBA精品模式精品就是把更多的时间放在选品和运营上,去依托大数据去调研,去筛选,去挖掘一些蓝海产品,这样的产品本身相比铺货模式的产品就要好出单很多。做亚马逊运营的都知道,亚马逊很轻店铺重产品,所有上架的新
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