质量保证协议书

质量保证协议书1．

总则为了保证乙方向甲方提供的产品持续地符合甲方的质量以及满足甲方认可的相关文件要求，避免因质量问题给甲乙双方造成不必要的损失，明确甲、乙双方的质量责任，经双方协商达成如下协议：2.

质量保证协议.2.1乙方应按GB／T19001－2016《质量管理体系要求》模式建立适合本单位实际且有效运行的质量保证体系，不断增强其自身的质量保证能力。甲方根据需要有权到乙方进行第二方审核，检查产品生产过程中的质量控制、质量保证能力，质量保证体系和要求乙方实施《纠正、预防措施》。当甲方检验需要时，由乙方无偿提供产品图纸或相关技术、质量文件及检具。2.2甲方从乙方货款中，提留一个月的货款(按6个月平均计算)作为乙方的质量保证金具体金额由财务部确定。当乙方退出甲方体系不再向甲方提供零部件时，从退出之日开始计算19个月后，甲方将(从乙方质量保证金中扣除乙方应承担质量责任罚金后的)质量保证金余款返还给乙方。2.3乙方向甲方配套供应的产品，其各项技术指标必须达到甲方认可的图样、技术标准、技术协议、达到国家标准、行业标准，且符合相关的法律、法规的全部要求。2.4乙方必须对所提供产品的原材料、生产制造全过程及交付进行严格控制，确保符合甲方质量标准的产品交付甲方，并随批提供检验合格证或检验报告，在包装箱上标识合格品字样。2.5检验报告必须项目填写齐全，数据清楚规范，签署齐全并加盖有试验单位的检测专用章方为有效。产品型式试验、可靠性试验、耐久性试验等应由国家法定的权威机构进行。理化检验（包括材料化学成份分析、金相组织、性能检验等）单位必须是经国家主管部门考核合格的授权单位。2.6乙方产品如有内部结构、材质、模具变动，必须事先如实通报给甲方，经甲方鉴定合格或书面认可后方能向甲方批量供货。甲方如有设计更改，乙方应按更改后的要求生产和供货，乙方对所交付的产品质量负责。2.7乙方提供产品的包装应按甲方技术要求严格规范，同时包装应能确保运转过程中零部件的质量，作好运转过程中的保护。2.8为了使产品质量有可追溯性，乙方生产的零件上应有唯一的永久性“乙方标识”。标识应在零（部）件的非工作可视面上。标识不应对零件的性能和外观造成损坏。乙方不得将带有“第三方标识”的零部件提供给甲方。2.9乙方在收到质量信息通知后，应立即派员到甲方解决质量问题，并将质量整改报告以书面形式反馈给甲方。3．

交验及验收3.1乙方提供的产品必须全面符合2.3条的要求。3.2乙方提交给甲方的检验批次应是相同来源、相同工艺和连续生产的零（部）件组成。不得把不同材料、品号、模号、批号和较长时间内生产的产品累积起来组批交验，以保证检验批次中零（部）件质量水平的一致性。3.3乙方提交给甲方的零（部）件必须是经乙方检验合格且同时附该批零（部）件的合格证、检验报告或理化检验报告等，合格证上应有制造厂名、产品名称、数量、出厂日期、检验印章或检验员签名。3.4乙方未出据检验报告或合格证明的提交检验批，甲方有权拒验。对于乙方出据检验报告的提交检验批，甲方可根据需要抽样送有关单位检测，其检测费用由乙方支付，检测所需（包括正常检验）的产品由乙方补还给甲方。3.5凡是拒收批应由乙方负责分选返工并重新检验合格后再提交甲方验收。凡是让步接收使用中发现的不合格品甲方均有权拒收或作退货处理。3.6应该返修、返工的零（部）件，乙方应及时进行返工或进行调换。否则，乙方应承担由此给甲方造成的损失责任。3.7清洁度：交验零（部）件应清洗干净不得有铁屑或其它异物。4.质量责任及赔偿4.1甲方进货检验时发现乙方所供零部件未达到质量要求以及生产中出现的质量问题，甲方将把质量信息反馈给乙方，限期由乙方进行整改。乙方在收到质量信息反馈后应迅速组织整改，并将整改的措施及结果以书面形式按期反馈给甲方，以便双方对整改措施的落实情况进行监督，对整改效果进行跟踪，保证彻底解决质量问题。如未按期整改到位，甲方有权向乙方索赔2000~5000元赔偿金，并有权减少乃至停止相应产品的供货。4.2乙方在生产制造过程中或出厂检验时，必须采取相应的手段和措施进行有效控制（尤其是含有特殊过程的产品），以确保产品符合规定要求。如甲方发现乙方提供的产品中混有非甲方所需品牌零部件或将甲方品牌不同状态零部件混装交货的，除将不合格品进行退货处理外，向乙方每件索赔500~5000元。4.3乙方交付的零部件均应是乙方验收后的合格品，甲方在对乙方产品验收时，对乙方的一次效验合格率进行考核，一次交验合格率低于

90

%按下表规定考核。一次交验合格率考核表

交验考核次数

标准重要度第一次交验第二次交验第三次交验第三次以后A发质量信息300~600元600~1200元600~1200元B发质量信息200~400元400~800元400~800元C发质量信息100~200元200~400元200~400元4.4经检验判为不合格或在生产过程中出现质量问题的零部件，因生产急需，经评审作为让步接收的，按规定办理让步接收手续，并降价3~20%，乙方不得将该批产品收回，否则按影响甲方生产进行索赔。因乙方产品质量问题造成生产脱节的，按5000元／小时进行索赔。关重零部件的关重项目、电镀件孔隙率、镍层厚度、盐雾试验不合格不办理让步接收。4.5甲方抽查电镀件(由甲方自行)进行盐雾试验、热振试验发现不合格品时，罚款500元；甲方在生产过程或合格品库房中发现电镀件掉铬、起层、起泡、锈蚀等质量问题，每件罚款100元；甲方在生产过程中发现履盖件严重划痕、颗粒、麻点、起皱、裂纹等质量问题，每件罚款100元，不合格品退回乙方。4.6在制造过程中，发生乙方所供零部件断裂或其他失效不能使用，属乙方责任的，每件处乙方质量赔偿罚金500~5000元。4.7市场上退回的三包故障零部件，甲方有权加收管理费、运费、信誉损失费，每件按1.5倍扣除乙方货款。并将不合格件无条件退给乙方。4.8乙方同一产品连续三批经甲方检验不合格或发生批量性质量缺陷，甲方有权暂停拒收乙方相应产品，或者终止供货合同关系，同时甲方有权扣除乙方质量保证金1000~100000元。4.9乙方在交货入库过程中弄虚作假或将不合格品以次充好混装入库或重新交验的，每次罚款3000元以上。4.10经甲方评审作挑选使用的产品，乙方在接到通知后应迅速组织挑选，如生产急需，乙方请甲方挑选的，将收取乙方50元／1人／1小时的挑选费。同时处以罚金2000元以上，挑选剩下的不合格品由乙方负责收回。4.11乙方提供的发动机在装车后正常行驶10000KM内不应出现故障；正常使用在行驶15000KM内不应出现较大质量故障，主要总成零（部）件在30000KM内不出现严重故障。产品在使用寿命期内应达到设计要求和国家、行业、标准规定的要求。未达到上述要求的乙方有责任上门为用户解决质量问题，并承担因此造成的一切费用。对乙方因提供零部件的质量问题而有损于甲方产品形象的，甲方对乙方除每例索赔该产品价值10倍以上（最低不低于100元）赔偿外，另加罚款2000元~100000元作为赔偿金。4.12根据《中华人民共和国产品质量法》生产厂对最终产品质量负责，乙方必须确保其质量，而甲方技术认证和进货检验并不能减轻乙方保证质量所应承担的责任。因此，由于乙方提供不合格零部件或提供质量低劣零部件(产品)引起人身伤亡、摩托车毁损、监督检验不合格、用户索赔、媒体曝光等给甲方造成经济损失或名誉损害的，甲方有权罚款20000~500000元作为赔偿金，并由乙方承担直接和间接的经济损失及法律责任。4.13正常情况下，甲方根据需要每六个月(特殊情况可不定期)对关重零部件，进行一次材质、重要性能、安全、环保项目的抽样，送权威机关进行检测，抽测样件及检测费用由乙方承担。抽查中发现指标不合格者，视情节轻重每项不合格处罚金500~5000元。4.14乙方向甲方提供的产品必须定量包装、保质保量，甲方开箱发现差缺件按差一罚十扣罚乙方，最底罚款不低于10