照明器具领域：欧普照明企业基本信息梳理报告

欧普照明企业基本信息梳理报告（所属行业：照明器具）2019年4月目录一、业务情况 41、家居照明灯具 42、商业照明灯具 53、光源 64、照明控制 7二、组织结构 7三、主要部门职责 81、中国区 82、欧洲区 83、制造供应链中心 94、国际事业部 95、采购中心 106、质量中心 107、研发中心 108、财务管理中心 119、人力资源及行政中心 1110、道德合规中心 1211、信息管理中心 12四、企业核心竞争力分析 121、品牌：国内知名照明品牌 122、渠道：网点量质齐增 133、集成式研发 134、生产：规模化批量生产+高端定制化工程工厂 14五、2013-2018年财务状况 151、营业收入 152、净利润 153、毛利率（2015年） 16六、最新发展动态 161、照明板块 16（1）家居照明业务 16（2）商用业务 18（3）海外业务 18（4）到家服务平台 192、家庭硬装（非照明）板块 19（1）电工转换器 19（2）集成整装 203、智慧照明 20（1）智能家居领域 20（2）商业智能照明领域 21（3）智慧城市领域 21附件1：照明行业产品及应用领域分类 22附件2：通用照明产业链 22

欧普照明企业基本信息梳理报告一、业务情况欧普照明定位为专业绿色节能照明企业，现有产品共分4大类，包括家居照明灯具、光源、商业照明灯具、照明控制及其他产品。1、家居照明灯具欧普家居照明灯具产品包括了客厅系列、餐厅系列、卧室系列、儿童房系列、书房系列、厨卫系列、阳台系列等近13个系列的500多个品种家用照明产品。近年来，随着消费者收入水平的提高，对于家居灯具的个性化、装饰性需求在增强，顺应此种形势，欧普照明推出更多装饰性较强的新品满足市场需求。图：家居照明灯具主要产品示例2、商业照明灯具商业照明产品包括了筒灯/射灯类产品、灯盘、泛光灯、路灯、天棚灯系列等，涉及的细分市场涵盖商业连锁、酒店、超市、百货、工业、办公、学校、医院、地铁等领域。图：商业照明灯具主要产品示例3、光源光源产品主要包括LED节能电光源（球泡，灯杯、蜡烛泡灯）、灯管和支架等。图：光源主要产品示例4、照明控制照明控制产品主要包括集成吊顶、开关、插座等图：照明控制产品示例二、组织结构三、主要部门职责1、中国区负责管理公司在中国区的销售及市场业务。下设家居事业部、商用事业部、电子商务事业部、绿照业务拓展部、品牌传播与推广部、财务部、人力资源及行政部。根据公司战略规划，设定中国区年度经营目标，制定中国区营销计划、费用预算和利润目标，并组织落实。推动公司在中国区的品牌建设，提升企业在中国的品牌知名度；提升中国市场份额，完成中国区销售任务和利润增长。2、欧洲区负责管理公司在欧洲区的销售及市场业务。根据公司战略规划，以及欧洲区年度营销目标，制定欧洲区营销计划、费用预算和利润目标，并组织落实，完成欧洲区销售任务和利润增长。建设具备领先市场能力的团队，不断提升欧洲区市场份额及品牌知名度。3、制造供应链中心围绕公司经营目标，制定需求及供应计划，组织产品生产及品质管理，以保障产品的质量与产品的及时交付；完善销售预测运作体系，优化生产计划管理体系；合理规划库存、改善库存周转率，降低库存资金积压，收集、管理和应用终端销售数据；提升物流体系，节约运输成本；负责制定以满足集团生产运营为目的的原材料采购战略和供应商管理体系，组织开展原材料采购实施，供应商的品质管理和持续改善，以保障物料的品质达标和及时供应；组织制定与优化生产工艺流程，通过工艺改良方案及工装夹具的设计及制作，提高生产效率，降低人工成本；负责六西格玛及精益生产的改善和培训推广，以及相关项目的改善推动工作，以不断提升产品的生产效率及产品品质；完善客户服务和售后服务体系，提升客服质量和客户满意度。4、国际事业部根据公司战略发展和国际市场变化，制定国际业务（除欧洲区外）长期发展战略及短期的销售计划和利润目标，完成销售任务和利润增长；负责国际巿场（除欧洲区外）的产品规划和市场推广，建立客户服务和管理体系；依据年度销售计划，负责本事业部订单生产的计划、组织、控制、监督工作；负责本事业部产品出口，建立顺畅的出口货运渠道并持续优化。5、采购中心根据集团长期发展战略，建立公司供应商管理体系；整合管理集团所有OEM/ODM供应商、原材料供应商及其他供应商；根据市场需求计划，制定集团公司OEM/ODM产品采购策略并负责实施，以满足市场的产品供应需要；根据企业的发展，优化公司供应商管理体系及构成，提升供应商能力、效率，降低产品、原材料供应成本。6、质量中心根据公司战略，构建公司质量管理规划及体系；负责公司产品设计、生产过程质量控制及管理；负责公司供应商质量管理以及提升供应商质量管理能力；负责公司质量体系的搭建与运营；搭建市场质量事故处理及改善机制；以保障公司产品的质量及安全。7、研发中心负责产品研发与技术管理工作，组织研究行业最新产品的技术发展方向，制定技术发展战略规划，监管技术发展战略规划的执行情况；负责新产品开发设计与开发、新工艺研究与试验，研究照明应用领域系统解决方案和项目管理；从事照明基础研究，包括相关LED器件技术领域、光学、热学、电子驱动，照明控制等，为整个开发体系提供公共技术平台。8、财务管理中心（1）监督执行财务计划，完成公司财务目标；建立完善全面的预算计划并协助控制计划的执行，完成预算指标；建立健全公司财务管理和内部核算的规章制度，对公司财产状况、资产、资金运作加强管理、控制和检查；制定、修订会计制度、会计表单，分析财务结构，编制会计报告、报表；利用财务核算与会计原理为公司经营决策提供依据。（2）负责公司知识产权创立、知识产权经营和保护，合同审查、法规标准化活动，诉讼及仲裁事务，并为公司经营管理各项活动提供法律支持的；积极参与公司制度建立，并对各项管理制度提出法律意见和建议。（3）发起制定、组织协作完成企业IT战略规划，构建企业IT集团信息系统，为公司提供协同高效的工作软件环境；负责公司经营数据信息安全控制工作和公司IT化信息系统的开发和维护。9、人力资源及行政中心制定公司人力资源战略规划，设计整体组织架构；建立并完善人才引进、使用、开发、激励等人力资源体系；致力于招聘和保留最合适的人才；提供不同层次、不同形式专业的培训体系，培养员工的专业能力和领导才能；推动企业文化建设，营造一个让员工充分发挥潜能的环境；评估和改善组织能力，提供科学合理的薪酬体系和福利制度，打造高效精干的人力资本，提高公司的效率效益。保障员工饮食和住宿安全，提供舒适办公环境，保障后勤事务的管理工作。10、道德合规中心在董事会审计委员会的领导下开展工作，参与、督促建立健全完整的公司内部控制制度；依照审计程序及内部控制制度规定对各部门的财务收支、经济效益进行内部审计监督；负责对公司各部门和人员经济问题进行审计检查，大型投资项目、不良资产进行审计监察。11、信息管理中心集团IT战略规划制定、实施，为企业信息化建设提供全方位和前瞻性的保障；构建集团IT信息系统，为公司提供协同高效的工作软件环境；负责公司经营数据信息安全控制工作和公司IT化信息系统的开发和维护。四、企业核心竞争力分析1、品牌：国内知名照明品牌欧普照明秉承“用光创造价值”的使命，抱着“打造全球化照明企业，树立照明领袖品牌，成为中国最受尊敬的企业”的宏伟愿景，经过10余年的不懈努力，已成为国内知名的照明品牌。作为照明行业率先研发节能产品的企业之一，欧普照明2007年被认定为“中国驰名商标”，从2008年国家推动节能照明以来，连续中标“绿色高效照明工程”项目。2009年欧普照明成为2010年上海（中国）世博会民企联合馆参展企业，为世博会民企联合馆提供了整体照明应用解决方案。此外，欧普照明成为2015年米兰世博会万科馆在照明领域的合作伙伴。2、渠道：网点量质齐增欧普照明拥有强大的营销队伍和渠道网络，通过在各地灯饰城、五金店、商超等网点的战略开发布局，目前已在全国省、直辖市、州，地、市、盟市场已实现较高覆盖，在县、旗，乡镇市场也实现了一定程度的网络覆盖。欧普照明不仅重视渠道网点数量的扩张，更重视网点营业质量的提升，为此每年推出网点陈列标准，以及销售管理行为的升级标准。着重对经销商的管理，自主设计了经销商评估体系和数据库，定期对经销商进行评价和考核。同时，还积极建设销售管理信息系统，加强相关方的信息共享，在流程化的管理基础上确保各方责权利的协调一致，对各阶段的销售活动进行有效的监控和管理。在销售终端，将导购人员纳入培训体系，提高销售人员的业务水平。此外，欧普照明还建立了与渠道相匹配的物流体系，在各主要市场建立物流中心，各级经销渠道层层配送，统一管理，提高渠道的流通效率和对市场的响应速度。3、集成式研发欧普照明在苏州、上海、中山设有研发部门，其研发部门设立平台和预研研究部、家居照明研发部、专业照明研发部、照明电子研发部、光源研发部、项目管理部、标准与实验室中心等，这一集成式研发流程能使市场、研发、制造、供应链等功能部门紧密连接，高效可靠的完成大量新产品开发项目。在多年的打造、积累中，研发中心在光学（如高光效材料的研究，基于LED特点的透镜、反射结构的突破性开发）、电子（如高效、小型化的驱动，如具有独自知识产权的无频闪的拓扑电路，如基于移动通讯的照明控制，在近距离无线通讯、传统有线通讯协议、传感器应用等方面建立综合控制体系，开发出界面友好，功能强大的智能系统）、材料、机械设计、形成了强大的核心竞争力领域。4、生产：规模化批量生产+高端定制化工程工厂随着LED照明时代的到来和行业竞争日渐加剧，欧普照明策略性地走出“规模化批量生产+高端定制化工程工厂”的道路，一方面整合资源扩大成本优势，另一方面灵活满足部分客户的高端定制化需求。从2013年起，吴江工业园已经在批量生产区域陆续投产多条自动化生产线，引入多个自动化组装机器人及多套自动与半自动设备，配合产品模块化设计与开发、零部件标准化及通用化应用，产线物流自动化开发及快速及时响应以及软件系统的强力支持，工厂不仅降低了对直接人工的依赖，更是大大提升了生产效率，直接降低了产品的单位成本，在创造规模化制造优势的同时，为欧普从传统节能照明转型过渡到LED照明打下坚实基础，赢得了更大的市场竞争力。同时，面对日益增多的小批量订单和高端定制化要求，欧普照明在吴江工业园已经初步打造出具备快速打样、快速实现小批量定制化生产的工程工厂。该工厂引进的大多是国外先进设备如加工中心，激光切割机，数控折弯机，数控车床等，其加工周期被大大缩短，快速打样一般1-3天，小批量订单（1000件以下）一般20天即可。相比以往“先投资做模具-加工出产品-上市测反应”的模式，欧普工程工厂在快速实现产品，特别是产品有高难度结构及工艺要求时具备较大优势，同时，它也大大降低模具成本的投入。此外，工程工厂的后台自动化信息加工处理能力在行业内也处于领先水平。五、2013-2018年财务状况1、营业收入2、净利润3、毛利率（2015年）六、最新发展动态1、照明板块（1）家居照明业务2018年，面对房地产下行压力及消费者购买渠道的多元化趋势，欧普照明积极推进渠道能力转型，全面夯实在零售渠道及流通渠道的综合竞争力。①零售渠道欧普照明以消费者为核心，全面赋能经销商由“坐商”向“行商”，“卖产品”向“卖方案”的经营模式转型。一方面，对经销商进行分级分类管理，积极推动优质门店通过持续性的消费者互动、精准的主动营销策略抢占市场份额。另一方面，协助终端打造场景化的展示方式、标准化的服务体验、个性化的灯光设计，为消费者提供整体家居照明解决方案。并且，持续丰富产品组合，满足消费者在不同装修阶段的产品需求，进一步增强经销商的盈利能力。②流通渠道2018年欧普照明进一步完善了流通渠道的管理体系建设，如：细化业务代表职责及考核要求、严格执行终端网点的市场标准、强化市场稽核管理的体系化建设等，全面打造渠道的精细化管理能力。同时，通过极致性价比的产品组合、持续精准的展示物料投放，实现网点的有效覆盖，并提升欧普照明产品及品牌的市场曝光度。截止至2018年底，流通网点数量超过10万家。③线上渠道2018年行业线上流量增速承压，竞争激烈。欧普照明基于多平台、多品类的战略布局，配合策略性的产品价格调整、产品结构优化、及持续性的渠道精准投放，实现电商业务的份额增长。2018年，公司电商业务销量位居行业前列，且“双11”活动销量连续第六年获得照明家装行业第一。在业绩稳定增长的同时，欧普照明不断夯实供应链、物流、配送等服务能力的建设。2018年新建吴江自动分拣流水线、新增广东电商仓库，大幅提升配货的准确性及订单的配送速度，为消费者提供优质的服务体验。另外，为更有效的服务于电商平台多元化的业务布局，公司持续优化升级订单管理、商品管理、运营分析等系统建设。并基于多维度的分析报告，提升运营决策效率，建立电商业务系统化、数据化的经营管理体系。（2）商用业务欧普照明凭借深入的行业研究、强大的产品定制能力、专业的供应链及售后服务体系在商用照明市场受到广泛认可。2018年，公司持续提升经销商中小项目的综合服务能力，并重点聚焦于细分行业，针对不同的应用场景及照明需求，提供差异化的照明解决方案，全面提升用户的商业价值。期间，公司在各细分行业持续输出多项标杆性项目，分别为小米集团、上海国际结算中心、中国平安集团等总部大楼提供绿色、节能的办公照明环境；为盒马鲜生、海屯生鲜等新零售超市提供商超照明解决服务方案；为沈阳地铁、上海地铁5号线等市政工程提供照明设备；为三一集团、海螺水泥的工业厂房提供灯具产品的替换升级。多年来欧普照明持续建立在建筑设计院、设计师群体中的品牌影响力，连续六年携手“祝融奖”中国照明应用设计大赛，通过“欧普与大师有约”、“寻迹”等活动，与上万名全国设计师分享在照明应用领域的专业知识与前瞻性的研究。同时，连续三年参与由中国建筑装饰协会发起的建筑装饰蓝皮书的巡回全国论坛，与多家大型建筑装饰企业深度沟通并促成战略合作，体现出欧普商用照明在多领域的差异化照明解决方案能力。（3）海外业务基于全球不同地区的市场容量及经济水平，欧普照明重点聚焦于人口基数大、基础建设及城镇化进程较快的国家，并始终坚持自主品牌的发展战略。在重点市场，持续深耕本地化运营，建立与经销商的长期战略合作关系，2018年公司在欧洲、中东、南非、印度、印尼等地均实现了快速增长；在新兴市场，公司逐步加大品牌投放及产品开发，积极开拓渠道网络。2018年，欧普照明相继为海外企业办公大楼（如：华为沙特总部大楼）、大型连锁零售商（如：南非连锁商超SPAR）、医院（如：BHUhospitalTATAtrusts）、机场（如：缅甸仰光国际机场）等商业公共环境提供舒适、高效、专业的照明环境。同时，在欧洲地区，公司成功进入法国、希腊、瑞典、挪威等市场，并推出便捷灵活的智能照明控制系统，快速打入当地办公、学校等商用照明环境。（4）到家服务平台2018年，到家服务平台聚焦重点城市，成立6个城市服务中心，并以服务中心为载体，从筛选核心师傅、提升服务标准、建立系统管控、到追踪服务评价等方面持续优化到家服务平台。率先在上海、长沙开通面向终端用户的灯具安装、清洗、维修、换新服务。截止目前，欧普到家平台注册师傅超过50,000名。2、家庭硬装（非照明）板块（1）电工转换器2018年欧普照明成立了电工转换器事业部，统筹规划电工产品（艺术开关、排插、断路器）的品类布局、技术创新、价格管理、质量及成本控制，构建了专业化的产品管理体系，实现企业资源的有效利用。同时，针对不同的渠道布局及市场类型，电工转换器事业部制定了差异化的产品发展路径及商业政策，实现电工品类在各渠道之间的协同发展。通过持续丰富艺术开关、排插、断