XXXX中层干部应具备的素质和能力

中层干部应具备的素质和能力珥陵镇卫生院—杨斌2015-03-11大家可能要说中层干部应具备的素质和能力与我们职工有什么关系，不应该放在集中学习上讲，其实不然，因为中层干部可以变成职工，职工也可以变成中层干部，而职工更是一面镜子，可以折射出中层干部的素质和能力，可以不断要求中层干部提高自己的素质和能力，努力向前发展。这就是我今天讲课的主要目的。

素质是指从事或完成某类活动所必须具备的基本条件，能力是指从事或完成某项活动的本领。医院要想保持持续稳步健康发展，必须打造一支“想干事、能干事、干成事、不出事”的“四事”中层干部队伍。中层干部：科室的带头人

医院的中层干部既是科室带头者，也是科室管理者，在医院发展中发挥着桥梁和枢纽作用；既是医院管理工作的中坚力量，也是医院建设发展的中流砥柱；既是科室的组织者和领导者，也是医院求生存、谋发展的政策贯彻者和执行者，在医院管理中起到承上启下的作用，在医院日常工作中承担着关键任务。因此，中层干部应具备良好的素质和能力。医院中层干部应具备的素质

过硬的政治素质自觉的法律素质科学的管理素质高超的领导素质精湛的业务素质自觉的实干素质强烈的创新素质健康的身体素质过硬的政治素质

医院中层干部首先必须具备过硬的政治素质和优良的道德品质，否则，即使其业务技术和工作能力再强也不能任用。医院中层干部过硬的政治素质具体表现为要有坚强的党性、高度原则性和政治敏感性；要有坚定的理想信念和昂扬的斗志，以强烈的事业心和责任心做好本职工作。要有坚强的意志和拼搏进取的、爱岗奉献的精神，带领职工踏实做人、认真办事、追求实效，推进科室持续和谐发展。要有强烈的大局意识和纪律意识，严格遵守医院的规章制度，妥善处理好医院、科室、职工三者之间的利益关系，激励职工为医院的发展多做贡献。

中层干部：过硬的政治素质自觉的法律素质

中层干部要认真学习，掌握和遵守国家的法律法规，增强自身法律素质，提高政策水平；要依法办事、依法行医、清正廉洁、杜绝不合理用药、不合理检查、不合理收费等违规现象；要加强行业作风建设，树立良好的医德医风。科学的管理素质

具有对科室进行科学化、规范化、制度化、人性化管理的相关知识。(1)掌握文化。将文化理念运用于实际管理工作之中，进行人性化管理。（2）掌握熟悉各项规章制度，严格按章办事，运用科学的理论、方法和措施进行科室管理。（3）掌握科室管理相关的理论知识，实行全员、全程、全方位的管理，不断提高管理水平。（4）掌握沟通技巧，协调好各方关系，创造良好的工作氛围和工作环境。（5）掌握和运用激励机制，发挥表率作用，充分调动职工的积极因素，凝聚人心，促进科室稳定和发展。高超的领导导素质医院中层干干部领导艺艺术的高低低，决定着着科室的工工作效率和和效益。（（1）宽广广胸怀。具具有虚怀若若谷、大度度容人的气气度。（2）远见卓卓识。立足足长远，制制定科室的的发展规划划，推动科科室持续发发展。（3）会用权权力。要会会用权，用用好权，充充分调动职职工的工作作积极性，，而不能仗仗权欺人、、以权谋私私，违背原原则。（4）敢担责责任。要强强化责任意意识，勇于于承担自己己的责任和和义务，做做到困难和和矛盾面前前敢上，荣荣誉和名利利面前敢让让。（5））善于激励励，努力提提高职工的的工作积极极性。（6）公平、、公正、公公开，对事事不对人。。（7）有有效沟通。。效率和效效益均需要要沟通。对对内要善于于与科内的的同志沟通通，消除工工作中的不不和谐音符符和误解；；对外要与与院领导和和其它科室室进行有效效的沟通，，保证科室室的工作顺顺利进行，，促进科室室的进一步步发展。精湛的业务务素质医院是一个个专业化技技术要求极极强的医疗疗单位，这这就要求医医院的中层层干部必须须具备精湛湛的业务素素质：（1）具有履履行岗位职职责所需的的专业知识识和专业技技术水平，，能够指导导科室职工工开展各项项业务工作作。（2））应当通过过勤奋学习习和努力实实践，推动动科室各项项技术水平平的提高。。（3）具具有处理复复杂问题和和应对各种种突发事件件的能力，，能够妥善善处理各种种紧急情况况。（4））熟悉科室室管理的业业务流程，，保证医疗疗安全和医医疗质量及及科室管理理水平的持持续改进。自觉觉的的实实干干素素质质人间间万万事事出出艰艰辛辛。。空空谈谈误误国国，，实实干干兴兴邦邦。。中中层层干干部部要要带带头头发发扬扬实实干干精精神神，，出出实实策策、、鼓鼓实实劲劲、、办办实实事事，，不不图图虚虚名名，，不不务务虚虚功功，，以以身身作作则则，，一一步步一一个个脚脚印印带带领领科科室室成成员员把把各各项项工工作作落落到到实实处处。。中层层干干部部要要有有实实干干素素质质强烈烈的的创创新新素素质质创新新是是一一个个人人健健康康成成长长，，一一个个科科室室稳稳步步发发展展的的不不竭竭动动力力。。科科室室能能否否发发展展、、效效益益如如何何，，关关键键是是看看科科主主任任是是否否具具有有强强烈烈的的创创新新素素质质。。以以创创新新促促发发展展，，以以发发展展增增效效益益。。要要强强化化服服务务意意识识、、营营销销意意识识和和品品牌牌意意识识，，以以服服务务、、技技术术、、管管理理等等创创新新来来打打造造名名医医、、名名科科、、树树立立品品牌牌、、赢赢得得市市场场。。16青蛙蛙现现象象：：把把一一只只青青蛙蛙直直接接放放进进热热水水锅锅里里，，由由于于它它对对不不良良环环境境的的反反应应十十分分敏敏感感，，就就会会迅迅速速跳跳出出锅锅外外。。如如果果把把一一个个青青蛙蛙放放进进冷冷水水锅锅里里，，慢慢慢慢地地加加温温，，青青蛙蛙并并不不会会立立即即跳跳出出锅锅外外，，水水温温逐逐渐渐提提高高的的最最终终结结局局是是青青蛙蛙被被煮煮死死了了，，因因为为等等水水温温高高到到青青蛙蛙无无法法忍忍受受时时，，它它已已经经来来不不及及、、或或者者说说是是没没有有能能力力跳跳出出锅锅外外了了。。健康康的的身身体体素素质质身体体是是革革命命的的本本钱钱，，没没有有充充沛沛的的精精力力和和强强健健的的体体魄魄，，不不可可能能干干好好做做成成任任何何事事情情。。因因此此，，必必须须保保持持一一个个健健康康的的身身体体，，才才能能以以饱饱满满的的热热情情、、青青春春的的激激情情、、充充足足的的干干劲劲，，兢兢兢兢业业业业地地完完成成各各项项本本职职工工作作。。健康康的的身身体体素素质质健康康的的身身体体素素质质中层层干干部部应应具具备备的的能能力力高超超的的综综合合分分析析能能力力有效效的的组组织织协协调调能能力力灵活活多多变变的的应应变变能能力力坚决决果果断断的的执执行行能能力力与时时俱俱进进的的学学习习能能力力精诚诚团团结结的的凝凝聚聚能能力力极强强的的开开拓拓创创新新能能力力认识识和和掌掌控控自自我我能能力力高超超的的综综合合分分析析能能力力具有有高高超超的的综综合合分分析析能能力力，，以以清清晰晰缜缜密密的的思思路路做做出出符符合合逻逻辑辑顺顺序序和和科科学学程程序序的的正正确确判判断断，，达达到到科科学学管管理理的的目目的的。。分分析析力力来来自自：：(1)敏敏锐锐的的观观察察力力。。（（2））深深邃邃的的思思考考力力。。能能够够对对发发现现的的问问题题进进行行深深层层次次、、创创造造性性思思考考，，既既能能抓抓住住一一般般的的、、关关键键性性的的问问题题，，又又不不能能忽忽略略个个别别的的重重要要具具体体细细节节。。有效效的的组组织织协协调调能能力力（1））良良好好的的语语言言表表达达能能力力、、文文字字表表达达能能力力、、很很强强的的说说服服力力和和灵灵活活的的答答辩辩力力。。（（2））能能够够及及时时传传达达医医院院政政策策精精神神和和工工作作动动态态给给科科室室职职工工，，反反馈馈科科室室情情况况至至院院领领导导，，即即上上传传下下达达能能力力。。（（3））依依靠靠其其办办事事、、处处理理问问题题的的能能力力而而影影响响科科室室员员工工和和院院领领导导的的内内外外影影响响能能力力。。（（4））善善于于协协调调科科室室工工作作，，督督促促、、检检查查、、发发现现和和解解决决问问题题，，加加强强与与相相关关科科室室合合作作协协调调。。（（5））熟熟练练掌掌握握与与患患者者及及其其家家属属沟沟通通的的技技巧巧和和有有效效避避免免医医患患纠纠纷纷的的防防范范能能力力，，以以及及化化解解社社会会矛矛盾盾、、构构建建和和谐谐医医患患关关系系的的组组织织协协调调能能力力。。有效的组织协协调能力灵活多变的应应变能力要有审时度势势的策划能力力和随机应变变的处理能力力，具体表现现为：审时度度势、点面兼兼顾、通盘考考虑、远近结结合。在遇到到突发事件和和预期的情况况已发生变化化时，拿出适适合本科室特特点和实际情情况的实施计计划和方案，，能够沉着自自如、临危不不惧、见机处处置、随机应应变，妥善化化解风险和危危机，确保工工作任务的完完成。中层干部做解决问题的的高手坚决果断的执执行能力医院的政策能能否得到有效效贯彻执行，，医院的发展展目标能否按按期实现，关关键在于医院院中层干部是是否具有坚决决果断的执行行力。中层干部执行力执行力的七个个因素与时俱进的学学习能力必须具有顽强强的学习能力力，要有一种种强烈的自觉觉学习、终身身学习的意识识，不断掌握握履行职责所所需要的上述述知识。不断学习的能能力精诚团结的凝凝聚能力医院中层干部部的凝聚能力力很大程度上上取决于自己己的学识、能能力、胆识、、魄力、品质质、敬业等综综合素质。要要善于运用情情商提升其非非权力影响力力，要以人格格、智慧和情情感的合力与与科室员工加加强沟通，促促进理解，营营造宽松、愉愉快、互信的的和谐工作氛氛围，建立平平等、融洽、、朋友式的人人际关系。要要对每一位员员工做到生活活上关心、工工作上支持、、组织上培养养、政治上爱爱护，以事业业发展吸引人人，以真诚感感情凝聚人，，以彼此信任任留住人，以以公平政策激激励人，不断断增强科室的的凝聚力。精诚团结的凝凝聚力极强的开拓创创新能力有极强的开拓拓创新能力，，紧跟时代步步伐，把握时时代脉搏，善善于捕获信息息，敏锐地发发现新动向、、新关系、新新矛盾、大胆胆创新、敢于于创新，以创创新促效益、、以效益促发发展，促进科科室各项工作作做出新的业业绩。中层干部的开开拓力认识和掌控自自我能力要正确理智地地、清醒地认认识自己的优优势和不足。。要注重修身身养性，培养养自己良好的的道德情操和和平和的生活活心态，不断断提高自己的的认知能力和和自控能力，，才能出色地地胜任本职工工作。36要有控制自己己的能力谢谢聆听9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。00:02:2500:02:2500:021/5/202312:02:25AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2300:02:2500:02Jan-2305-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。00:02:2500:02:2500:02Thursday,January5,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2300:02:2500:02:25January5,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。05一一月月202312:02:25上上午午00:02:251月月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月2312:02上上午1月-2300:02January5,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/50:02:2500:02:2505January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。12:02:25上上午12:02上午00:02:251月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。00:02:2500:02:2500:021/5/202312:02:25AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2300:02:2500:02Jan-2305-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。00:02:2500:02:2500:02Thursday,January5,202313、不知香积寺寺，数里入云云峰。。1月-231月-2300:02:2500:02:25January5,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。05一一月202312:02:25上上午00:02:251月-2315、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。一月2312:02上上午1月-2300:02January5,202316、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2023/1/50:02:2500:02:2505January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。12:02:25上上午午12:02上上午午00:02:251月月-239、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。00:02:2500:02:2500:021/5/202312:02:25AM1