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文档简介
国产手机企业面临困境的原因以及对策l国产手机进展历程的回顾
1997年,东方通信公司成立了中国第一条手机生产流水线,标志着国产手机开头起步。1998年10月,中国第一台国产手机科健KGH-2000型上市。1999年,我国有关部门打算从手机入网费中拨出14亿元人民币支持国产手机产业的进展,国家还成立了四个研发中心,每年把电话初装费的5%拨给研发中心,而在此之前,还从国债中拿出4亿元人民币扶持具备肯定技术及经济实力的手机生产企业。此外,从1999年开头,中国已停止审批外商合资、独资的手机生产企业,这样我国政府从资金扶持和政策上重点爱护国产手机产业。
2000年,瑞典爱立信手机亏损17亿美元,并于2022年1月宣布退出单纯的手机制造业务。2022年,国产手机品牌如TCL、科健、波导等风头渐劲,波导股份2022年报显示,其手机业务利润达7.428亿元,TCL、科健、康佳等上市公司相关资料同样显示,国产手机品牌已经渐渐摆脱经营性亏损,开头从国外品牌手中收复失地。
2022年成为国产手机翻身年。据StrategyAnalytics公司调查数据显示,诺基亚2022年实际生产产量为11763万台,世界排名第1;摩托罗拉2022年实际生产产量1185万台,世界排名第5;TCL2022年实际生产产量639万台,世界排名第8。2022年国产手机乘胜追击,一路高歌猛进,快速侵蚀国外品牌的市场份额,于2022年上半年夺得了中国手机市场的半壁江山,截止到2022年底市场占有率已高达55%。但是,2022年国产手机企业形势并不太妙,国产手机市场占有率下降到41%。
经过几年的进展,国产手机获得了巨大胜利。如图1所示,从国产品牌占有率增长状况来看,国产手机的市场占有率从1998年的几乎为零,到1999年的3%,2000年的10%,到2022年的15%,到2022年的30%,2022年一举跃升为55%,2022年形势急转而下,市场占有率下降到41%。
图11998-2022年国产手机市场占有率
22022年国产手机企业渐显危机
国内手机生产企业在2022年感受到了前所未有的经营压力。我们以波导股份、TCL通讯与夏新电子三家A股上市公司为例,分析2022年国产手机企业的市场表现。由于2022年上市公司年报目前为止还没有对外公布,我们以上市公司2022年上半年年报来分析。如图2所示,2022年上半年,波导股份手机销售业务收入46.48亿元,同比下降19.2%;TCL手机业务实现销售收入35.9亿元,同比下降30%;夏新电子手机业务收入22.29亿元,同比下降29.30%。
图22022上半年和2022上半年国产手机企业手机业务收入对比图
3造成国产手机企业逆境的缘由
国产手机呈现出“两低两高”的特征,即“低核心技术含量、低品牌美誉度、高返修率、高库存量”,制约了国产手机企业的进一步进展,造成国产手机企业目前的逆境。
(1)低核心技术含量已成国产手机企业的致命软肋
虽然国内部分手机企业已进入了核心技术研发层面,但国内手机企业总体技术水平仍远落后于外资手机企业,核心技术几乎全部被国际手机巨头垄断。在移动电话的基带芯片、射频等核心技术方面,国内手机生产企业仍旧是毫无建树。国产手机企业的低核心技术含量阻碍了国产企业的进一步进展,成为国产手机企业的致命软肋。
(2)低品牌美誉度难以支撑国产手机企业的持续进展
目前,手机市场国外品牌竞争优势明显,国内品牌仍处于肯定弱势。诺基亚、摩托罗拉、三星在品牌认知度上牢牢把持着前三席,国产手机在品牌上与国外企业的差距已经非常明显。
一个良好的品牌的塑造要靠大众口碑的建立。但是,不论是技术还是质量,国产手机都显得差强人意。国内手机企业对于品牌的熟悉还处于需要集体补课的阶段。由于品牌的知名度转化为美誉度需要有一个比较长期的过程,国产手机企业基于抢占市场的考虑,首先考虑的是如何最大程度地占据市场份额,将留意力集中在比产销量、比品种数目、比新品推出速度上。特殊是一些生产商为了使新产品尽快投放市场,在产品还存在质量甚至设计问题时就将其推向市场。这种状况会降低甚至损害国产手机的品牌形象,降低品牌的美誉度。这种低品牌美誉度难以支撑国产手机企业的持续进展。
(3)高返修率已成国产手机企业的拦路恶虎
据某位厂家人士透露,国产手机平均返修率是国外品牌的两倍左右。高返修率引发了高投诉率,投诉率居高难下的局面已开头引发消费者对国产手机的“信任危机”。据中国消费者协会发布的统计数据,2022年移动电话以70147件的投诉量高居商品类投诉的榜首,其中约70%左右的投诉是关于国产手机的。
有些国产手机厂商为节省成本,把售后服务连同销售一起交给了当地的经销商,由经销商自主经营,而厂商只作为帮助角色,这种不全都的售后服务模式导致了手机投诉层出不穷。国产手机虽然从产品外观等方面与国外品牌差别不大,甚至在某些方面国产手机还有优势,但是在特殊关键的通话质量、硬件质量等方面仍有亟待改进的地方。一些国产手机企业为了使新产品尽快投放市场,在产品还存在质量问题时就将其仓促上市。
(4)高库存量加剧国产手机企业的崩盘危机
据统计部门的最新统计数据显示,到2022年12月底,国产手机的全国库存量已高达3000多万部。以平均每部1000元人民币计,则至少有300亿元压在渠道和工厂里,目前国内有37家正规手机厂商,则平均每家手机厂商要有近8亿元的资金被库存吃掉。
衡量产品是否过剩的重要指标是库存量。高库存量对手机业来说特别危急,由于芯片及软件更新的速度很快,因此手机的价值假如不能得以快速实现将流失的很快。过度供应逼迫手机制造商及零售商必需减价出售。而随着手机产量的扩大将使市场竞争进一步激烈,产销之间的冲突将呈现更加扩大的趋势。过剩的产能将导致价格和利润率的大幅下降,从而引发全行业危机。
4国产手机企业摆脱逆境的对策
国产手机企业如何能够摆脱目前的逆境,自然是仁者见仁,智者见智。针对现状,笔者提出了国产手机企业摆脱逆境的一些对策及建议,当然这些对策是应当有机融合到国产手机企业的生产经营活动中的,是一个整体,而不应将它们割裂开来进行理解。
(1)加强核心技术的研发
缺乏手机芯片核心研发力量,始终是阻碍国产手机企业进展的关键问题,也是国产手机企业与国外跨国手机巨头的主要差距之一。虽然现在的手机产业链模式已大幅降低了进入门槛,但由于没有自己的核心技术,国产手机生产企业不能像国外企业那样把压力转嫁到国际市场、上游原材料供应商或者手机销售商身上。经过几年来的市场争夺,业内人士基本认同:“想方法补上(核心)技术这一课,是国产手机再上台阶必需要走的路。”
针对这全都命软肋,国内企业应着力组织基带芯片、射频芯片以及多媒体芯片的研制开发工作,从核心芯片入手,提高国产手机的技术水平和竞争力量。近期应有两种方法:一种是,国产手机企业通过间接手段,实行各种合作方式(像TCL和阿尔卡特),借助外力弥补自身技术的缺乏;另一种是,集中有限资金,坚持走自主研发之路,如海信、华为、中兴通讯等。
(2)实施品牌经营战略
21世纪的经济是品牌的经济,21世纪的竞争是品牌的竞争。以品牌来建立国产手机在市场中的地位,树立国产手机企业的形象,是国产手机企业有效的市场竞争手段。随着手机市场竞争的白热化,品牌竞争已经成为企业整个经营战略不行或缺的部分。品牌的定义告知我们,品牌是消费者对产品一切感受的总和,是对产品全部认知度的趋同。企业产品的品牌形象一旦被消费者所认同,那么产品本身也将被消费者所接受。一个良好的品牌能够激发人们美妙的想象,它超越了产品本身、产品价格。因此,品牌的竞争是产品竞争的升华,是竞争的制高点。国产手机企业拥有一个良好的品牌,就意味着它拥有一笔巨大的无形资产。
(3)强化国产手机企业管理工作
随着市场份额的不断提高,国产手机企业的管理问题开头突显。如:波导在全国建立了8个营销服务管理大区、28个省级销售公司、310个地市级办事处、高达4000余名的营销军团、15000多家经销商,数万个零售终端,如此浩大的营销体系管理难度可想而知。
在这种情形下,正如联想负责手机业务的总经理刘志军所认为国产手机的竞争力在于管理力量。在手机产业价值链分解的趋势越来越明显的状况下,假如国产手机企业在手机业务运作、研发和渠道等方面积累力气,就可以形成有竞争力的手机产品和服务。这场市场争夺战的关键在于国产手机企业的管理力量。有效的管理创新与技术拓展必将成为手机产业优胜劣汰的一个重要因素。国产手机企业的管理创新以及管理力量,将成为企业竞争的核心所在。
(4)实现国产手机企业联盟
波导老总徐立华曾经表示:“要想大幅收复市场,国产手机企业必需实现真正的联盟,团结全都从洋手机手里抢利润是共同的利益所在”。国产手机企业应当破除以往的“合作是虫”的思想,转变曾经的“内战内行,外战外行”的作风,真正的“抱成团”全都对外作战。企业联盟应当联合社会各界力气,形成整体优势,支持国产移动通信制造企业,共谋国产手机进展大计。在宣扬、元器件选购、核心技术研发等方面形成合力,联手开拓市场、联合营销、联合修理服务,从而进一步降低国产手机企业的生产经营成本,以集体的力气乐观影响国家产业政策,并猎取国家更多的支持。假如众多的国产手机企业能够抱成一团,到那时,离国产手机重新夺回市场的一天或许就为期不远了。
(5)加强对渠道的掌握,简化渠道经营体系
“国外手机巨头靠品牌拉动手机的销售,国产手机是靠人推的”,形象概括了国产手机渠道掌握力量。国产手机针对国外手机巨头在实际运作中存在的缺陷,审时度势,避实击虚,攻其薄弱环节,从而在市场争夺战中一度占得先机。渠道问题直接影响到销售业绩,因此任何时候渠道掌握战略都是最耗费手机企业心机的。摩托罗拉、诺基亚等国外厂商在中国主要依靠代理制,这种渠道策略管理起来简洁一些,但渠道成本昂扬。国内厂商的渠道策略则要敏捷得多,近期的趋势是实现渠道的扁平化,削减中间环节,增加渠道经销商之间的竞争。比如东信正在尝试的“直供商”的模式,渠道商不论所处地域都可以成为“直供商”,从东信直接订货,再由“直供商”直接发货给终端零售。这样可以打破原有的多层次代理方式,简化渠道体系结构。
(6)加强手机产业链的合作,开拓新的营销模式
手机市场要进展必定需要一个完整的产业链的支撑。目前手机产业链基本上包括“芯片+通讯模块+整机制造”三大部分,芯片厂商把越来越多的功能集成到芯片中;而专业制造商在芯片基础进行不同通讯模块开发;最终手机的整机制造厂商通过对目标市场的了解进行外观设计、应用软件开发。加强与产业链其他环节的合作,对国产手机企业具有重要意义。国产手机企业与运营商以及SP开展某些项目的合作,可以精确 地把握手机用户的市场需求,从而可
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