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Oracle人力资源管理解决方案战略人力资源管理系统交流与研讨Oracle大中华区人力资源解决方案事业部人力资源规划员工信息管理福利管理薪酬和工时管理人力资源规划与人才管理招聘管理专业的人力资源业务与流程界面计划吸引就职计划激励奖励计划设计发展优化跟踪监督专业人力资源业务管理:人才与劳动力端到端的成长员工自助活动

员工个体自助式服务

人力资源活动是最大限度地让全体企业成员在一定方式下参与的企业管理行为战略人力资源管理的业务解析：构成与业务需求流程程优优化化人力力资资源源规规划划培训训管管理理岗位位管管理理基础础及及全全面面人力力资资源源信信息息管理理薪酬酬与与激激励励决策策支支持持人力资源信息平台招聘聘管管理理人力力资资源源开开发发绩效效管管理理单一一的的、、完完整整的的数数据据模模型型及及单单一一的的人人力力资资源源数数据据闭环环全全面面的的现现代代人人力力资资源源业业务务体体系系1.建设设人人力力资资源源管管理理信信息息共共享享平平台台企业业绩绩效效部门门绩绩效效个人人绩绩效效平衡衡计计分分卡卡企业远景和使命企业战略规划CSF(关键成功因素)财务KPI和非财务KPI指标标体体系系的的梳梳理理指标标库库的的建建立立财务务系统统资产产管管理理系系统统客户户关关系系管管理理系系统统物流流供供应应链链系统统定性性与与定定量量结结合合的的考考核核指标标体体系系（（BSC，，360度））人力力资资源源管管理理应应用用:培培训训，，薪酬酬，，职职位位调调动动等等人力力资资源源系系统统其他他业业务务系系统统2.行之之有有效效的的人人力力资资源源战战略略规规划划与与分分解解职业业发发展展承承诺诺与优秀秀的的组组织织结结构构体体系系确定定广广义义的的、、组组织织层层次次的的职职业业发发展展的的策策略略和和理理念念，，以以明明确确如如何何激激励励员员工工才才能能保保持持并并提提升升员员工工的的敬敬业业度度，，从从而而保保证证战战略略的的执执行行并并推推动动组组织织的的发发展展。。总公司区域事业部广州职能北京成都南京杭州武汉福州业务一部业务二部业务三部战略规划财务运营信息技术人力资源合规遵循Position，Performance，People提升管理理者和员员工制定定职业发发展计划划的能力力，包括括有效评评估自己己和员工工的职业业动机和和潜能、、为下一一职位的的准备状状态、提提升绩效效表现的的方法等等。3.全面管理理整个公公司的薪薪酬福利利薪酬设计计(定义义工资项项目)各种类型型薪酬的的处理报表与财务系系统和业业务系统统的集成成本地文化化和流程程定义各种种保险项项目计时工与与计件工工个案单独独处理银行报盘盘…全球核心地方化政策多文化处理流程地方化报表全球Internet核心多语言、货币4.集成式企企业级的的学习平平台课程设计排程注册管理审批课程进行进度追踪学员反馈统计与分析企业级的的学习与与成长平平台应该该成为人人力资源源开发的的重要手手段之一一培训管理理应该成成为闭环环式人力力资源管管理的有有机组成成部分，，上与绩绩效管理理，下与与员工““人力资资源模型型”等全全面人力力资源管管理业务务集成,但实际际建设中中可分可可合，服服务于业业务实践践企业需要要利用培培训管理理中的各各种手段段有效，，快速，，贯彻传传递公司司经营理理念和管管理思想想培训子职职能在人人力资源源的管理理中扮演演着人力力资源开开发的重重要角色色,但如如果能从从“成本本中心””最大程程度地走走向“利利润中心心”就更更能体现现自身价价值了完善的培培训和实实施管理理办法5.实现整个个企业的的自动化化简化业务务流程，，消除瓶瓶颈降低管理理成本，，下发事事务性工工作实现全面面人力资资源流程程化管理理，优化化梳理业业务流程程企业全员员参与人人力资源源业务活活动建设人力力资源共共享服务务中心发挥现代代人力资资源管理理的战略略价值1.提提交2.批批准3.行行动计划吸引就职6.优秀人才才的吸纳纳与企业业劳动力力成本的的考量管理全流流程后备人才才数据库库人力重新新部署网上招聘聘职位发布布与智能能搜索人才推荐荐留住高绩效員工保持合理理的流动动率与之匹配配的绩效效管理体体系员工流失失对经营营业务的的影响在生产制制造业，，员工流流失会严严重影响响生产进进度。在服务行行业，尤尤其是智智力密集集型企业业，员工工流失会会严重影影响组织织的发展展。资源流失员工满意度降低继任计划出现问题未能完成计划和任务提高单位成本降低质量阻碍成长7.与战略配配套的职职业生涯涯发展规规划及全全面绩效效管理体体系经企业战战略向下下分解与前述人人才吸纳纳与合理理流动体体系相配配套与其它全全面人力力资源管管理业务务全面集集成满足企业业人力资资源业务务实务操操作过程程中的任任何考评评方法(模版)的要求求(BSC,360)全面人力力资源预预算分析析全面集团团人力成成本分析析劳动力使使用率与与生产力力分析按照时间间和成本本，分析析计划内内和计划划外工作作时间按照时间间和原因因，分析析缺勤情情况薪酬福利利分析分析工资资趋势比较不同同群组的的平均工工资查看工资资的分布布情况，，并按照照级别、、绩效和和服务情情况进行行调整人才年龄龄构成比比例分析析企业与员工持持续成长分析析培训出席率，，培训资源使使用率和成功功率按照方法和活活动，分析培培训的时间和和成本8.战略规划，分分析与决策员工转岗、晋晋升与职业发发展按个人/岗位位分析能力差差距人员流动分析析人才培养进程程与绩效管理理团体和个人技技能上的差距距技能分析工作作簿，分析提提供适当技能能的培训课程程离退休老干部部管理党组织建设管管理干部任免管理理分析和报表-战战略决策支持持人才招聘分析析按照方法分析析招聘的时间间和成本成功率申请人统计数数据和放弃的的原因人才构成与成成分分析按岗位、地理理区域、民族族和业务领域域分析按时间段和分分类进行趋势势分析调动和雇用查看人才不断断更新的纪录录分析和报表-战战略决策支持持员工信息上级经理信息息缺省费用成本本中心地点培训费用员工信息组织结构职务工资成本预算培训费用项目管理总帐固定资产管理办公系统（OA）应付帐款人力资源管理理员工职务和职位地点员工(销售售人员)技能员工组织工资

(奖奖金)业务人员呼叫中心层级地点时间信息9.与企业其它业业务的全面集集成支持战略人力力资源管理业业务实现的平平台HR人员经理/员工CEO高层管理人员内部人员/外部人员/客户人力资源信息息平台基本招聘管理理全面绩效管理理基本假期管理理…薪酬管理福利管理奖金激励计划划(学习管理)人力资源自助助服务工作流预警管理报表支持持网上学习招聘及网上招聘解决方案体系系管理战略流程持持续成长事务管理协同考量遵守自动(工时管理)解决方案层级级推动企业绩效表现员工和企业目标挂钩战略整合战术作业人力资源操作管理员工/经理自助服务战术沟通提高整个员工团队的效率

提高人力资源作业的效率全面人力资源源业务管理现代人力资源信息平台公司(组织结构)员工信息管理人才吸纳–招聘管理借助自助服务实现现代人力资源流程管理员工贡献与职业生涯发展管理绩效考核管理企业与人才持续成长-培训管理全面薪酬福利管理(考勤与时间管理)与员工薪酬福利激励计划员工的持续发展能力、经验、教育背景更高一级的岗位专业人力资源源管理者的各各项业务管理层决策支支持人才的端到端端的职业生涯涯管理解决方案业务务流程识人育人用人考人留人规划分析决策各级管理层的的视角–支支持决策分分析

与规划划1.招聘与人力资资源规划主要解决方案和功能流程

招聘、管理人员通过电子通知进行沟通权限控制通过网络与第三方招聘公司合作全体相关人员创建招聘需求、空缺岗位、招聘条件应聘者管理：应聘状态、清单、详细信息、查询继任者信息管理查询和申请空缺岗位应聘申请表管理应聘状态查询、沟通应聘者组织管理岗位能力需求求、当前员工工能力水平组织继任计划划、员工职业业发展规划设设计能力匹配（适适用性匹配））人力资源规划划与员工职业业生涯组织、职务、、职位信息管管理组织规划、组组织变更和历历史管理人员编制管理理招聘活动、应应聘者信息管管理、面试、、后备人才（（继任者）管管理内部职位发布布、基于网络络的招聘基本招聘管理理能力和绩效管管理考评模板、考考评人、360度考评、考评评周期等全面绩效管理理人员信息管理理、任职历史史、薪酬历史史通过自助服务务查询和修改改个人信息灵活管理各种种人员信息（（通过弹性域域等）全面人员信息息管理主要解决方案案和功能流程2.人力资源信息息平台集团组织结构构和人员信息息管理直观的组织结结构视图灵活的拖曳方方式进行组织织架构的调整整批量修改的方方式多版本控制 2005.7.1-2006.6.30核心人力资源源信息管理人力资源管理理系统基本信信息(员工合合同管理)系统提供合同同管理模板方方便用户进行行员工合同管管理利用预警功能能进行管理（（如合同到到期日前的续续签等）转岗轮岗晋升人力资源管理理系统基本信信息(员工工行政管理)人力资源管理理系统基本信信息(其它)历史信息管理理附加文档管理理公司信息管理理人力资源管理理–公司司信息适应中国本土土企业的需求求与法规全球HRMS1.支持多语言(28种语言)3.服务不同时区4.本地报表，法定规则，本土文化流程2.支持多种货币和日期格式人力资源本地化法律规定的个人信息身份证、社会保险号、户口、民族、服兵役记录、个人档案、暂住证、工作许可证、护照信息、报税所在地、奖惩记录、参加工作日期法律规定的雇主信息公司名、公司代码、公司类别、经营许可证号码、上级主管部门、社会保险号、住房公积金帐号中国特定的信息格式姓名表达方式、拼音名、地址格式、合同信息薪酬福利住房公积金信息和计算

各种社会保险项目，包括养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险等

个人所得税计算（支持各种类型，包括双薪计税、奖金计税、佣金计税等）离职工资及所得税计算银行文件工资单报表生成工资银行报盘程序个人所得税申报表住房公积金和社会保险的各类报表基数申报表,每月缴费情况表,每月员工变动情况表3.不同角色权限限的自助式服服务个人主页个人信息维维护自我评估申请/取消培培训空缺申请休假申请经理主页绩效评估能力契合空缺填补委派、升级、、

终止员工工员工员工自助经理人员经理自助人力资源专业业人士自助员工自助个人人信息经理自助––批准休假假经理自助––参与评估估经理自助––批准休假假经理自助-授权管理理管理薪酬项目和薪酬规则数据与财务系统集成根据工作、项目和产品线等分摊成本提供报表和分析工具支持多种过帐处理

通过“元素”管理收益和扣减项目通过“快速公式”管理薪酬规则管理余额管理特殊情况和例外情况

提供不同的更正方法（重新输入、反转等）补发工资计算、支持不同的支付方法支持不同的薪酬处理

主要解决方案和功能流程

4.全面薪酬福利利(激励)管管理薪酬福利处理理流程调整总帐过至总帐外部系统数据据奖金、福利员工资料薪酬处理工资、津贴、、扣缴报表/工资单单与银行接口报表时间数据(员工自助申申报加班，假假期)住房公积金养老保险医疗保险失业保险工伤保险...报表–员员工预扣税详详细资料报表表建立薪酬管理理与激励体系系奖励、调任与晋升依照能力状况调任新职职业生涯规划领导能力测评调整薪酬结构依照发展潜力力晋升与调任任针对员工与职职位的接任计计划奖励、调任与晋升依照能力状况调任新职职业生涯规划绩效考核结果调整薪酬结构建立薪酬管理理与激励体系系绩效改进(结果运用)绩效计划(绩效目标设设定)绩效考核商业战略组织绩效目标标个人绩效目标标定量目标目标设定沟通和反馈业绩考核能力考核工作态度考核核绩效考核考评终审考评调整绩效过程管理定性目标薪酬的分配和调整职位变动人力资源开发更新员工

能力档案人力资源规划员工招募和选拔正确处理内部员工关系5.与战略配套的的职业生涯发发展规划及全全面绩效管理理体系企业绩效部门绩效个人绩效平衡计分卡企业远景和使命企业战略规划CSF(关键成功因素)财务KPI和非财务KPI指标体系的梳梳理指标库的建立立财务系统资产管理系统统客户关系管理理系统物流供应链系统定性与定量结结合的考核指标体系（BSC，360度）人力资源管理理应用:培训训，薪酬，职位调调动等人力资源系统统其他业务系统统人力资源战略略规划与分解解晕轮效应对比效应近因效应首因效应(第一印象)偏松或偏紧居中趋势绩效考核过程程中常见的偏偏差评价者个人偏见绩效考核––绩效计划的制制定和职业规规划绩效考核––员工自我我考评并提交交绩效考核––经理与干干系人评估绩效改进––员工个人人浏览查看考考评评结果并并结合个人职职业业生涯计计划和薪酬福福利利计划将员工现有能能力与目标岗位的能能力需求作适宜性匹配主要解决方案案和功能流程设计培训课程程管理培训的完完成情况课程评估、学学员考试与人力资源的的能力档案相相联系培训结果设计培训课程程设置培训时间间表定义培训成本本资源分配、管管理和计划通过自助服务务进行培训查查询、申请和和取消根据培训程序序的状态安排排学员培训活动6.集成式企业级级的学习平台台学习与培训测试子系统报表子系统学员管理子系统内容管理子系统培训管理子系统搜索和浏览个个人学习目录录个人学习日历历课程注册及时反馈学习习效果查看学习进度度系统公告，通通知Email,论坛,聊天集成虚拟教室室支持随机生成成测试测试题库计时测验反馈详细学员学习习情况分析管理员报表学员报表自定义报表中中使用参数容易管理和维维护组织型层次机机构动态管理批量用户导入入内容标准:SCORM、、AICC、、IMS模块关系管理理可运行多种内内容格式支持分布内容容管理批量内容导入入培训活动及事事件管理培训资源管理理价格及财务管管理课程注册管理理全面培训管理理-现现代电子学习习Feedback测试站点

管理报表支持持体系7.战略规划，分分析与决策二维报表智能分析报表表客户端浏览器-Netscape-Explorer应用服务器数据库服务器器SQL*NetOracle9i,10g数据库JavaServerPortalReportsFormsConcurrentManagerDiscovererMobileServerOracleHTTPServerpowerbyApache优势特性1.100%Web解决方案--eHR决策层管理层运营层技术层采购分析销售分析商务智能成本分析财务分析投资分析预算分析企业信息门户、协同管理平平台集成中间件（（如BPEL）、、工作流管理、、预警机制管管理技术平台（如数据库库10g、应用服务器iAS10g、TimeTen、、Oblix）供应链协同计划管理平台集中物流运输管理平台集中采购管理平台集中销售管理平台客户关系服务中心管理平台一贯制的设备管理平台产品研发管理理平台人力资源管理理平台工程项目管理平台采购制造库存交付核心零售系统统应收应付总账固定资产项目管理集团财务管理平台台与Oracle电子商务套套件的天然然集成,处处理企业业全面信息息化业务优势特性2.严密的安全全(权限)控制、审审计线索及及日志管理理认证用户登录(SignOn)用户名/密码检查查UserId/PassWordCheck用户(User)根据用户职职责定义义责任DefineResponsibilityByUser’sJob责任(Responsibility)根据责任控控制可访访问的界面面FormAccessingControlledbyResponsibility菜单(Menu)控制报表和计算算程序Report&CalculationprocessingControlled并发(Concurrent)控制可访问问的组织织和人员TargetOrganization&PersonControlled安全配