XXXX-合肥-大兵团中心-华地翡翠蓝湾执行方案-最新

华地翡翠蓝湾

大兵团执行方案世联合肥公司大兵团策略资源中心2014年4月2日5月份销售套数需达到348套按认筹客户转成交1.5：1计算来访客户需达到约2610组认筹客户约522组按泛到访转意向度5：1计算4月4日-5月9日：需认筹客户约522组需泛来访客户2610组不低于70组/天目标分解拓客量达到约1800组拓客目标分解拓客渠道拓客目标（组）平均每周来访（组）平均每日来访（组）派单119023635call客220447企拓300609巡展180406总计180036052【目录】NO.1派单NO.2巡展NO.4企拓NO.3

call客PDCA拓客流程图PDACPlan计划Do实施Check检查Action处理人员物料制度执行计划检查反馈兑现激励总结经验资源入库No.1派单派单区域——点位分级A等级：A1明珠广场A2中环城A3港澳广场；B等级：B1水安盛世桃源售楼部B2百乐门广场B3徽园、欢乐岛C等级：C1海恒社区C2国际会展中心C3天鹅湖万达（政务）A等级：A1派河大桥A2原树提香售楼部A3新华街；B等级：B1金宇天地城售楼部B2翰林水岸售楼部B3永辉超市C等级：C1华南城C2青年路C3三合路经开肥西区域划分三要素：人流量集中、重要竞品周围、意向客户集中，将派单区域划分A/B/C三个等级表格物料一页纸项目说辞，包含项目宣传价值点，对比竞品优劣势，供培训使用《派单签到签退表》；《派单留电表》；《拉访上门登记表》；派单物料派单物料（所需甲方支持）宣传物料工具物料交通工具宣传海报人均每天发放150张每周所需5万份海报宣传手提袋每天使用30-50只正常损耗为50%每周所需150-200只派单宣传马甲或T恤100件（可重复使用）销售员名片若干出租车特殊情况打车费用报销看房车看房车与派单人员配比1:10派单工作流程时间段工作流程工作内容上午08:30-09:00人员分组将派单员进行分组，签到09:01-09:30组织培训小组长培训，熟悉团队09:31-09:45人员到岗物料、人员到岗09:46-10:00执行调整拉访示范，过第一次拉访流程10:00-10:15第一次巡查检查工作状态10:35-10:50第二次巡查激励工作状态11:20-11:30汇总激励汇总调整激励11:30-13:20中午午休交通财务安全提示下午13:21-13:30人员到岗提前短信通知到岗13:31-13:45第一次巡查检查到岗及拉访情况14:45-15:00第二次巡查调整派单布局16:00-16:15第三次巡查激励工作状态16:45-17:00汇总成果汇总拉访及留电量17:15-17:30收队各小组检查物料收队17:30-18:00晚例会激励回收物料，例会激励上午对新人重在熟悉派单及调整，下午派单重点激励保证效果，如无特殊情况，15:00之后不对人员及区域做太大调整。按客户拉访访上门动线线排布，上上门前发布布信息及判判断客户有有效至外场场是关键点点。内场负负责人需及及时、准确确播报拉访访情况，以以便小组长长及时调整整，并沟通通客户质量量问题。坐车上门邀约客户迎接客户信息发布客户登记判断有效送客返回两人合作沟沟通意向客客户，一人人主陈述，，一人补充充并保护护客户；小组长巡查查协助邀约约客户；成功邀约后后，联系司司机，联系系不上换乘乘出租车；；一人带客上上门，一人人留守继续续派单；派单员将客客户姓名+号码发送小小组长；小组长微信信群及时播播报派单区区域+小蜜蜂+客户姓名+号码；站岗销售迎迎接客户进进门；A位销售接待待小蜜蜂和和客户，协协助初步信信息登记客户填写《拉访客户登登记表》相关栏；派单员继续续填写《拉访客户登登记表》后乘车返回回原地；接待销售和和内场负责责人判断客客户意向，，登记《大客登》；内场负责人人反馈客户户质量至外外场微信群群；不联系司机机，让客户户等车，延延长接待时时间客户乘看房房班车回原原拉访地点点；派单工作流流程派单工作铺铺排表华地翡翠蓝湾派单计划表日期4月5月合计456789101112131415161718192021222324252627282930123456789五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五派单人数

(人)505050/303030505050/303030505050/303030505050/303030505050/303030501250派单海报

（万份）111/0.50.50.5111/0.50.50.5111/0.50.50.5111/0.50.50.5111/0.50.50.5123.5派单区域经开、肥西重点拉访点/一级拉访点

肥西扫街经开、肥西重点拉访点/一级拉访点

经开扫街经开、肥西重点拉访点/经开、肥西重点点位深耕

其他点位拓展/经开、肥西重点点位深耕

其他点位拓展/重点点位拉访

项目周边包围/拉访目标

组204040/202020505050/202020606060/202020606060/202030505050/305050501190No.2巡展巡展区域肥西县成熟熟社区经开区成熟熟社区上派镇山南镇花岗镇三河镇紫蓬镇官亭镇社区乡镇商圈经开区明珠珠广场经开区港澳澳广场经开区中环环城巡展物料表格物料一页纸项目目说辞，包含项目目宣传价值值点，对比比竞品优劣劣势，供培培训使用《巡展签到签签退表》；《巡展留电表表》；《拉访上门登登记表》；宣传物料工具物料印有项目信信息的小礼礼品（鼠标标垫、纸巾巾盒、扑克牌、手手提袋、打火机、水水杯等）巡展物料（（所需甲方方支持）宣传海报人均每天发发放150张每周所需5万份海报宣传手提袋袋每天使用30-50只正常损耗为为50%每周所需150-200只巡展宣传马马甲或T恤10件（可重复复使用）销售员名片片若干巡展宣传展展架、展棚棚巡展桌椅交通工具看房车1-2辆看房车负负责物料的的运送及客客户的接送送巡展工作流流程时间段工作流程工作内容上午08:30-09:00组织培训小组长培训，熟悉团队09:01-09:30人员到岗物料、人员到岗09:46-10:00执行调整沟通现场情况，及时作出调整10:00-10:15第一次巡查检查工作状态10:35-10:50第二次巡查激励工作状态11:20-11:30汇总激励汇总调整激励11:30-13:20中午午休交通财务安全提示下午13:21-13:30人员到岗提前短信通知到岗13:31-13:45第一次巡查检查到岗及拉访情况14:45-15:00第二次巡查激励工作状态16:45-17:00汇总成果汇总拉访及留电量17:15-17:30收队各小组检查物料收队17:30-18:00晚例会激励回收物料，例会激励行销与坐销销轮岗工作作巡展工作流流程巡展工作铺铺排表华地翡翠蓝湾巡展计划表日期4月5月合计456789101112131415161718192021222324252627282930123456789五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五巡展人数

(人)888/666688/666688/666688/666688/8888216巡展区域肥西商圈/肥西社区肥西

商圈/经开社区经开

商圈/肥西社区肥西

商圈/经开社区经开

商圈/

0巡展点位

（个）222/222222/222222/222222/222222/222262巡展海报

（万份）1/2/2/2/2/1.510.5小礼品

（份）200/500/500/500/500/4002600拉访目标

（组）777/555777/555777/555777/444666/5556180No.3call客CIS通盘通客其他项目外外场意向号号码资源短信网媒号号码资源竞品项目call客资源工作重点：整合通盘通通客平台资资源重要内容：项目经理要要求销售员员进行抢客客，将资源源交由外场场海call筛选意向客客户工作重点：明晰周边竞竞品项目和和客户群重重叠的项目目重要内容：公司代理项项目来电来来访资源申申请；非公公司代理项项目联系策策划互换资资源；工作重点：购买有效的的短信网媒媒号码资源源重要内容容：筛选市场场上目前前信誉度度较好的的短信公公司；根根据效果果反馈调调整合作作方式工作重点点：整合其他他项目外外场意向向号码资资源重要内容容：联系兄弟弟项目外外场策划划，收集集前期筛筛选的意意向号码码电子档档建立数数据库，，二次洗洗客D号码资源源督导做好好人员培培训和激激励总督导:1名队长：4名小组A,队员5名，队长负责物料发放和人员管理小组B,队员5名，队长负责物料发放和人员管理小组C,队员5名，队长负责物料发放和人员管理小组D,队员5名，队长负责物料发放和人员管理①人员标标准：普普通话标标准，服服从管理理，以大大一，大大四女性性学生为为主②来源渠渠道：中中介公司司提供成成熟call客人员；；公司内内部项目目间抽调调优秀学学生支援援；挑选选call客中表现现优异认认真负责责的人员员培养为为队长①监管人人员对兼兼职人员员、队长长、中介介公司形形成有效效监督；；②监督中中现场进进行拍照照取证，，集合总总结当众众批评。。Call客人员挑挑选督导工作作作人员配置置Call客物料Call客手机一部/人一页纸说辞1份/人Call客号码资源250个/人表格物料意向客户分类表格学生签到签退表格Call客人员登记表工具物料笔1个/人销售员通讯录1份/人A4纸2张/人物料准备备归属感培养锻炼胆量、口才，能赚取生活费，能够认识很多朋友增加社会人脉关系，表现优异来世联应聘工作技巧培训开头语与结束语必须礼貌而标准，如“我是某地产工作人员，打扰您两三分钟；祝您生活愉快等”遇到不会解答的问题告知会有专业的置业顾问解答，一定与意向客户确定来访时间意向客户及时登记客户所需户型，面积，来访时间，编辑好短信模板发送至客户价值点培训项目一页纸说辞讲解，将项目价值点以关键词的形式渗透给小蜜蜂，现场活动培训项目要点123复述、5分钟强化时间，抽查“问题”学生并进行模演练拟综合使用培训整理call客综合技巧手册人手一份，手册包含常见问题解答汇总，疑难问题解答技巧，房地产基础知识，规避不必要的麻烦与风险技巧培训训call客流程时间段工作流程工作内容上午08:30-09:00组织培训小组长培训，熟悉团队09:01-09:15老人带新人测试call客操作测试及调整09:16-09:30物料分配call客物料分配每人09:31-10:00正式call客call客员，督导监督调整10:01-10:15汇总反馈效果汇总call客效果，反馈至督导10:16-11:16继续call客激励工作状态11:16-11:30汇总反馈效果汇总call客效果，反馈至督导11:30-13:20中午午休上午成果汇总，交由内场下午回call下午13:21-13:30人员到岗人员号码资源分发13:31-15:30正式call客call客员，督导监督调整15:31-15:45汇总反馈效果汇总call客效果，反馈至督导15:46-17:45继续call客call客员call客，督导监督调整17:46-18:00汇总反馈效果汇总call客效果，反馈至督导18:00-18:15晚例会总结激励回收物料，例会激励上午意向向客户电电子档录录入——督导录入入所有意意向客户户的号码码、关注注户型、、面积、、购买能能力、学学区、预预计来访访时间，，每个意意向客户户后备注注一下队队员的姓姓名，发发放奖励励有据可可依及时发送送至案场场策划——录好的电电子档及及时发送送到内场场策划处处，拨打打电话给给策划注注意查收收内场策划划打印分分配给业业务员——打印好每每张标记记顺序1,2,3…分配给业业务员，，要求业业务员签签字确认认销售主管管监督反反馈——销售主管管监督销销售员call客完成情情况，制制定电转转访任务务，日均均转访10组/天。销售售主管每每日对意意向客户户进行盘盘客，对对电转访访率进行行考核，，分析意意向客户户质量反反馈到外外场督导导效果反馈馈call客工作铺铺排表华地翡翠蓝湾call客计划表日期4月5月合计456789101112131415161718192021222324252627282930123456789五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五call人数

(人)202020/202020202020/202020202020/202020202020/202020202020/20202020620call客量

（万）0.50.50.5/0.50.50.50.50.50.5/0.50.50.50.50.50.5/0.50.50.50.50.50.5/0.50.50.50.50.50.5/0.50.50.50.515.5call客

来访目标（组）255/666888/666888/666888/666101010/66610220No.4企拓拓宣传物料料表单宣传单页页若干；；宣传海报报宣传展架架笔记本电电脑投影仪推介会PPT一页纸项项目说辞辞，（包含项项目宣传传价值点点，项目目指标、、交通配配套，对对比竞品品优劣势势，供培培训使用用）《企拓总控控表》；《企拓客户户留电表表》；《企拓推介介会时间间表》；《礼品登登记表》》；《客户跟跟进表》》《办卡提提成明细细表》物料准备备礼品物料料看房车销售员名名片若干干；公文包；；印有项目目信息的小礼品品（鼠鼠标垫、、纸巾盒盒、扑扑克牌、、手提袋袋……））印有项目信信息的高档礼品品（烟灰缸、、高档水杯杯、加湿器器等）小礼品可用用于推介会会、散客、、门卫等高档礼品用用于关键人人、单位领领导等企拓车辆安安排；联络车队司司机；用于拓展单单位进门与与推介会物物料的运输输用于组织看看房团接送送客户物料准备洽谈破冰表明来意、直奔主题以工作、生活等为切入点，寻找与其关键人的共同话题赠送礼物赠送实用小礼品，减轻其心理负担，增进双方感情建立联系互留联系方式，便于后期维护尽可能搜集企业内部员工通讯录初次拜访时间、场地地确认物料准备会场布置客户入场分发礼品推介会前半半天与关键键人进行时时间、场地地的再次确确认，防止出现临临时变动工具：笔记记本电脑、、U盘、推介会会PPT、客户登记记表礼品：鼠标标垫、纸巾巾盒、扑克克牌、宣传传单页、折折页、名片片，用手提提袋装好到达会场后后，调试设设备、把礼礼品放到会会场做好客户签签到及引导导工作，告告知客户会会后有礼品品相送现场宣讲严格控制宣宣讲时间，，避免客户户提前离场场；做好现场的的记录工作作（拍照））有序的分发发礼品；礼品可以和和宣传物料料捆绑发放放推介会流程程A类客户B类客户C类客户D类客户首次拜访有意向的客户首次拜访没有拒绝的客户首次拜访没有找到关键人的客户首次拜访关键人直接拒绝的客户客户分级客户盘点分分级考核销销售员工作作成果1.由模块负责责人每天整整理客户档档案，与企企拓员盘点点客户跟进进情况，以考核企拓拓员的工作作成果。2.在项目重大大节点前，，由模块负负责人统一一组织企拓拓员对客户户进行盘点梳理，，加强客户户的维护。。客户跟进企业拓展模块每日执行计划及反馈表执行人意向客户基本信息内场接待情况奖励情况序号组别外场客户经理单位名称客户姓名客户电话客户来源内场销售跟进人是否上门上门日期是否办卡是否成交内场跟进情况推介会奖励办卡奖励礼品赠送利用礼品作为再次拜访及跟进的敲门砖电话回访通过电话回访释放项目节点、嘘寒问暖，摸排客户意向短信问候通过节日短信祝福等维持关系热度客户维护企拓工作铺铺排表华地翡翠蓝湾企拓计划表日期4月5月合计456789101112131415161718192021222324252627282930123456789五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五企拓人数

(人)66/666666/666666/666666/666666/66666186企拓区域培训/肥西企事业单位/肥西企事业单位、工厂/经开企事业单位、工厂/经开企事业单位、工厂/客户梳理0企拓单位

（个）///333333/333333/333333/333333/3333387留电目标（个）///505050505050/505050505050/505050505050/505050505050/50505050501450推介会（场次）///4/4/4/4/420上门目标

（组）///55561010/55581010/555101010/55581010/5581010210谢谢Thankyou！深圳世联行行地产顾问问股份有限限公司ShenzhenWorldunionPropertiesConsultancyIncorporated9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。23:52:2623:52:2623:521/4/202311:52:26PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2323:52:2723:52Jan-2304-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。23:52:2723:52:2723:52Wednesday,January4,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2323:52:2723:52:27January4,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。04一月202311:52:27下午午23:52:271月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月2311:52下下午午1月月-2323:52January4,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/423:52:2723:52:2704January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。11:52:27下下午午11:52下下午23:52:271月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。23:52:2723:52:2723:521/4/202311:52:27PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2323:52:2723:52Jan-2304-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。23:52:2723:52:2723:52Wednesday,January4,202313、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2323:52:2723:52:27January4,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。04一一月202311:52:27下下午23:52:271月-2315、楚塞塞三