常见故障案例分析

会计学1常见故障案例分析故障案例二：某局C220下F420无法正常注册，OLT侧看不到未注册的ONU故障现象：新装了一台F420,在网管的对应PON口查询未注册的ONU，无相关记录，OLT上执行showonuunauthenticationepon-olt_0/2/1也无相关记录，现场光功率正常。原因分析：对于在OLT侧无法发现未注册ONU的情况，优先考虑现场光功率是否符合要求，其次考虑OLT、ONU的版本是否存在问题。处理过程：检查OLT版本，发现版本异常gushang-2#showcardRackShelfSlotCfgTypeRealTypePortHardVerSoftVerStatus-------------------------------------------------------------------------------001EPFCEPFC4V3.22V1.1.3P4INSERVICE002EPFCEPFCB4V0.7V1.1.3P2INSERVICE007GCSAGCSA0V1.0V1.1.3P4INSERVICE008GCSAGCSA0V1.0V1.1.3P4STANDBY009EIGEIG4V1.1V1.1.3P4INSERVICE升级OLT版本至V1.1.3P4，问题解决经验总结：对于FTTH开局，OLT、ONU的版本是我们必须要考虑和仔细检查的内容，保障运行的版本是主流版本可以有效地避免故障的发生。可以在OLT上执行showremoteonuinfoepon-onu_0/2/1:2查看ONU的版本信息。第1页/共7页故障案例三：某局F420掉电后语音无法正常注册故障现象：F420掉电后，语音注册异常，在OLT上查看ONU语音注册状态如下所示weilanhaian-1#showremoteeponpotsstatusepon-onu_0/2/1:2potsstatusservice-typeservice-statuscodec-mode--------------------------------------------------------------------------pots_1/1registeringN/AendLocalotherpots_1/2registeringN/AendLocalother原因分析：F420重启后，语音协议中断，极有可能是OLT的语音下发开关未打开，在ONU上又未保存数据，重启后F420语音数据丢失造成处理过程：检查F420的下发配置，发发现语音自动下发开关未打开。mantingfang-1#showonurunningconfigepon-onu_0/1/1:2pon-onu-mngepon-onu_0/1/1:2noForbid-auto-dispatchsla-profileapplydefaultvlanporteth_0/1modetagvlan3002priority5vlanporteth_0/2modetagvlan3002priority5vlanporteth_0/3modetagvlan202priority0vlanporteth_0/4modetagvlan202priority0!第2页/共7页故障案例三：某局F420掉电后语音无法正常注册2、打开语音自动下发开关并重启ONU后，故障恢复pon-onu-mngepon-onu_0/1/1:2noForbid-auto-dispatchvoiprebootex

经验总结：对于FTTB设备，我们建议关闭自动下发开关，对于FTTH设备，我们强烈建议打开自动下发开关，进行FTTH开局时，我们尽量按照模板进行配置，避免遗漏重要参数。第3页/共7页故障案例四：某局C220下新装小区FTTH配置无法下发故障现象：在刷ONU配置时，报“Thisprofiledoesn'texist”原因分析：在FTTH开局过程中，新增一个小区，在OLT侧需要做相应的vlan模板和IP模板，如果模板未配置，会造成应用模板失败。处理过程：1、检查现有的模板，发现未配置新开小区的vlan1797模板#showrunning-config|beginvoip-ipvoip-ipprofile172.0.149.1relationindependentmodestaticgateway172.0.149.1dns0.0.0.0voip-ipprofile172.0.150.1relationindependentmodestaticgateway172.0.150.1dns0.0.0.0voip-ipprofileWQrelationindependentmodestaticgateway10.39.2.113dns0.0.0.0voip-vlanprofile1799tag-modetagcvlan1799priority7voip-vlanprofile1800tag-modetagcvlan1800priority7voip-vlanprofile1798tag-modetagcvlan1798priority72、创建对应vlan模板后，重新下发数据正常eponvoip-vlanprofile1797tag-modetagcvlan1797priority7ex经验总结：

对于创建模板，可以通过网管和命令行两种方式创建，建议都要两种方法都要熟悉。第4页/共7页故障案例五：某局C220下F420语音无法正常注册故障现象：下发配置后，F420语音无法正常注册，检查EPON数据无误。原因分析：在FTTH开局过程中，上层设备数据遗漏也可能导致语音不通，我们可以通过在OLT上起三层地址来判断故障点。处理过程：在OLT的语音vlan中起一个同网段三层地址，分别ping语音网关和F420语音IP（config）#interfacevlan1800//在OLT起三层地址（config）#ipaddress172.0.51.100255.255.255.0（config）#ex#ping172.0.51.10//pingONU语音地址sending5,100-byteICMPechosto172.0.51.10,timeoutis2seconds.!!!!!Successrateis100percent(5/5),round-tripmin/avg/max=40/40