大学生人际交往心理辅导

会计学1大学生人际交往心理辅导主要内容大学生人际交往概述大学生人际交往常见的问题破译沟通的密码第1页/共25页故事：天堂与地狱的区别每人都是过长的筷子，地狱的人只喂自己所以喂不进嘴里；天堂的人相互喂，大家都吃的很开心。人际交往的重要性：1+1＞2。一、大学生人际交往概述第2页/共25页1、什么是人际关系人际关系是人们在相互交往的基础上所形成的人与人之间的直接关系。

人际关系的绝对性人际关系是个人成长的基础和条件人际关系是个人健康的保障人际关系是事业成功的重要保证第3页/共25页他/她组织社会

我

我

自尊

和谐

归属

肯定

和谐人际关系结构示意图：第4页/共25页2、大学生人际关系的特点与同学的关系：

平等交往是基础关系比较单纯、友好求同倾向较明显容易发生应激性反应交往方式受到社会风气的影响与教师的关系：

大学生对教师素质的要求发生了变化大学师生关系更民主、自由不同年级学生与教师关系特点不同

第5页/共25页3、人际关系吸引的五个阶段：

ABCDE

互不相识→单方注意→表面接触→建立友谊→亲密关系第6页/共25页4、选择交往的人格特质1、值得信赖89%2、待人忠厚88%3、热心且富同情感82%4、爱帮助人76%5、诚恳坦率75%6、有幽默感72%7、肯花时间陪我62%8、个性独立61%9、健谈59%10、有智慧58%11、有社会良心49%第7页/共25页不良心理表现自卑心理总觉得自己不足太多，优势太少。自傲心理总觉得自己优于别人，盛气凌人，自以为是，不愿与人为伍。自恋心理过分地自我关心，自我欣赏，抱怨别人不重视他或（她）。害羞心理过多地约束自己的言行，表情羞涩，神情不自然，不能充分表达自己的思想感情，被动。封闭心理把自己的真情实感和欲望掩盖起来，过分地自我克制，使交往无法深入。恐惧心理感到紧张、担心和害怕，以至于手足无措，语无伦次。孤僻心理行为怪癖、偏执，为人孤独，不愿与人交往。二、大学生交往中的不良心理第8页/共25页刻板心理喜欢把人按某种类型来划分，而不是根据这个人的本身。投射心理“以已之心，度人之腹”。自己善良（自私）就认为别人也善良（自私）。泛化心理把对方的某一优点或缺点无原则地加以泛化。所谓“一好（丑）遮百丑（好）”逆反心理对对方的言行不加分析地反抗和抵制，使双方关系紧张。随意心理过于放纵自己的情绪，随心所欲。情绪变幻莫测，使人难以适应。第9页/共25页自私心理以自我为中心，以满足自己的欲望为目的，不顾他人利益和需求。虚假心理对人缺乏真诚，如逢人只说三分话、虚情假意等。支配心理以满足支配欲为目的，拉帮结派，惹是生非，一旦对方不听其支配，便拒绝交往或施以惩罚。嫉妒心理对他人的长处和优势、荣誉和成绩十分不满，抱有憎恨情绪，冷嘲热讽。敌视心理仇视他人，厌恶他人，产生报复和攻击行为。敏感心理对他人的言行过分敏感、多疑，往往容易痛苦和焦虑。第10页/共25页三、破译沟通的密码：“双赢”的沟通动力密码——人际需要体验密码——情绪、情感态度密码——理解与信任行为密码——倾听与专注认知密码——人际距离第11页/共25页一、动力密码——需要课堂体验活动名称——“无家可归”第12页/共25页与人共处和交往的需要具有广泛的生物学基础；马斯洛需要层次理论揭示每个人都渴望被他人接受、尊重和欣赏；人际交往需求理论提出人有三方面的需求——爱、归属和控制，从而推动人的交往行为。人际需要是沟通的根本动力第13页/共25页主动与人交往,满足各种需要；合理满足他人需要,协调人际关系；“动力密码”对人际交往的启示第14页/共25页二、体验密码——情绪、情感“印刻”理论：第一印象→主观体验→情绪课堂体验活动——“角色扮演”第15页/共25页

“强化”理论：后继印象→情绪叠加→情感“动机”理论：“刻板”的情绪、情感体验→交往动机→交往行为→交往的效果第16页/共25页留下良好的第一印象；继续留下良好的后继印象；调整固有的刻板印象“体验密码”对人际交往的启示第17页/共25页三、态度密码——理解与信任课堂体验活动名称——①

“生日礼物”②“信任考验”第18页/共25页人际态度高于人际技巧；使用有效的态度因子促进沟通态度密码对人际交往的启示第19页/共25页四、行为密码——倾听与专注倾听者叙述者①倾听与专注②感同身受(进入与体验)③跳出与理解④反馈与共情课堂体验活动——“角色扮演”第20页/共25页听比说重要，积极反馈；开放、自由探索、沟通与理解、宽让与接纳：寻找通向三个世界的门。行为密码对人际交往的启示

我213第21页/共25页

－4－3－2－1

0＋1＋2＋3＋4

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疏远临界亲近第一个规律：双向距离的可能不等值律。第二个规律：认知距离和实际距离的可能不等值律。第三条心理规律：即时距离与基础距离的可能不等值律。

在人际交往的过程中，你有没有与人发生过误会？请反省一下，究竟是怎么回事？可不可以试试用上面的心理