SAHRM人力资源管理

SAP人力资源方案介绍

SAP中国高级顾问刘心棋2004年5月30日议程

人力资源管理与信息技术mySAPHR功能介绍mySAPHR客户和案例介绍人力资源管理的重要性美国人力资源管理协会2001年发布的一项调查报告称：86％受访公司的CEO认为人力资源管理属于企业最重要优先的工作之一，HR经理应该和CFO(首席财务官)一起，成为CEO的左膀右臂。通用电器前CEO杰克.韦尔奇告戒他的下属说：“不要光顾着谈论新技术、新业务。忽略了人，什么技术、业务都不会成功。”罗勃特·卡普兰教授提出的平衡计分卡(BalanceScoreCard)理论认为：成功企业的“使命和战略”应该是不断地“学习和成长”，以“改善业务流程”，赢取“更大的市场”，取得优良的“财务结果”。“人力资源管理”的定义HumanResourcesManagementisTheacquisition,deployment,development,retention,motivation,andempowerment获得、配置、开发、保持、激励和授权

ofTheskills,abilities,experience,andknowledgeoftheenterprise’sworkforce企业劳动力的技巧、能力、经验和知识andincludesAsystemthatmeasuresthecontributionofHRtoThesuccessoftheenterprise衡量HR对企业之成功贡献大小的检测系统

现代人力资源管理工作的特点以数据为基准(DataBased)：

决策支持系统(DSS)；“粗放式管理”－－“精准式管理”；“可量度”的绩效分工与协同：“专才Specialist”、“通才Generalist”、“共享服务中心SharedServiceCenter”、“人力资源代表HRRep.”应用新技术:PC、E-mail、Intranet/Internet、呼叫中心、e-Training、e-Learninge-Recruiting、e-HR…HR“低端”和“高端”业务分析我们的人力资源管理工作HRAdmin.&Transaction行政事务性工作HRPlanning计划性工作HRAnalytics分析性工作HRStrategy决策性工作Value价值操作型HR战略型HR操作性事务战略性事务操作性事务战略性事务调整我们人力资源工作的重心如果不调整，HR将会成为一个‘秘书’部门，可能被重组或外包出去！信息化－－人力资源管理的必然选择沟通(Communication)：

信息共享；“数据”－－“信息”－－“经验”－－“知识”授权(Delegation)：“权限(Authorization)”－－“用户(User)”－－“门户(Portals)”；“工作流(Workflow)”业务流程标准化(Standardization)

数据源格式化、固化流程进系统、标准报表降低事务处理成本，提高生产率员工自助服务、直线经理自助服务、第三方合作伙伴PC机C/S技术网络技术“电算化”“信息孤岛”“ERP”“电子商务”信息技术推动着企业管理向前发展HR管理系统信息技术在人力资源管理领域的应用…薪资人事档案考勤其它...人员发展考核首先：“HR部门内整合”SAPR/3FI财务务会会计计CO管理理会会计计TR企业业财财政政管理理PS项目目管管理理WF工作作流流MM物资资管管理理HR人力力资资源源SD销售售与与分分销销PP生产计划QM质量管理PM设备管理ERP人、财、物、、信息的紧密集成行业解决方案然后建设“企企业级”HR管理系统信息技术在人人力资源管理理领域的应用用…通过HR业务流程的整整合与优化来来降低成本、、提高效率和和改善服务水水平建立“HR业务链”，高高效管理合作伙伴参与HR电子市场，通通过构建广泛泛的协作的网网络，把企业业人力资源价价值最大化点：ERP链：SCM网络：e-markets企业只有在““练好内功””的前提下，，才能有效地地进行“企业业间的合作、、协同”HR管理的使命人力资源管理理理念的革新新与拓展信息技术在人人力资源管理理领域的应用用…企业如何选择择人力资源管管理系统？自己开发还是是外购？IT规划：仅仅HR系统吗？能满足政府法法令和地区特特色吗？理念和功能好好吗？成功案例多吗吗？供应商怎么样样？实施资源怎么么样？售后支持怎么么样？被业界广泛支支持吗？费用？外购比自己开开发好站在企业的高高度，全盘考考虑“本地化方案案”长期支持业务务需求市场地位、客客户反映业界地位、研研发、财政状状况本地资源本地服务支持持机构硬件厂商、其其它软件商支支持总体费用建议HR解决方案IIHR解决方案IHR信息系统人事管理信息系统人事数据系统HR软件供应商分分类简单地统计数数据、管理数数据有应用层面的的功能：如时时间处理、薪薪资计算等纳入ERP范畴，但理念念不新、功能能不完整…ERP架构，理念、、技术和功能能较好协同电子商务务架构。理念念和技术先进进、功能完整整，且有“本本地化”解决决方案SAP低档产品中档产品高档产品IDC：全球HR软件商排名Source:IDC,2001从人事管理到到人力资本管管理人事管理PersonnelAdmin.人力资源管理理HumanResourcesManagement人力资本管理理HumanCapitalManagement价值增量ValueAdded档案、考勤、、计薪等事务务性秘书性工工作被动方方式二线部部门外包、、淘汰汰技巧、、能力力、经经验、、知识识获得得、、配配置置、、开开发发激激励励、、保保持持、、授授权权主动动参参与与业业务务、、强强力力支支持持业业务务广泛认可、明明显的贡献……最重要的战略略资本直接为企业创创造价值引入会计原理理，可度量的的贡献企业竞争优势势的主要方面面……信息化程度高信息化程度低议程人力资源管理理与信息技术术mySAPHR功能介绍mySAPHR客户和案例介介绍分析功能战略功能核心功能协同功能mySAPHR:功能划分HR日常的、事务务性的工作““流程化”、、“自动化””，从而释释放劳动力，，降低事务务处理成本，，同时提高工工作效率和准准确率运用协同交互互、知识管理理以及门户技技术，进一步步增强HR的专业服务，，同时也快速速有效地在企企业中引领变变革分析、评估以以及优化现有有人力资源，，确保HR对企业的“价价值与贡献””。先进的数数据分析和报报告工具，支支持HR政策和决策通过卓有成效效的战略性活活动,如薪薪酬福利、资资格和技能管管理、绩效测测评、培训和和发展、招聘聘等，吸引人人才、开发人人才、配置人人才和留住人人才mySAP人力资源管理理－－核心功功能组织结构维护护职位管理职务管理工作任务管理理汇报结构管理理权限管理工作流……员工主数据人事事件工作规则安排排休假权利安排排基本薪酬信息息社险福利数据据工作关系数据据……差旅计划/申申请/批准差旅费用填报报审核/批准差旅费用报销销成本分摊/记记帐……企业工作日历历/假期定义义/休假管理理/加班管理理考勤系统工时规则及班班次计划时间评估排班计划……个人所得税报报表社险报表住房公积金报报表工资总额编制与定额……自动计算薪水水非正常薪资计计算税/社险/公公积金处理工资单转帐回算……组织结构管理理员工管理差旅管理时间管理法定报表处理理工资给付职务任务员工/用户职位工作场所成本中心组织单位资历要求人力资源核心心功能-组织管理组织管理的基基本概念组织结构汇报结构员工配置职务索引工作场所索引引工作任务目录录组织单位职位员工职务职务职务任务任务任务工作场所工作场所工作场所人力资源核心心功能-组织管理制订组织计划划组织管理中的的“状态”概概念计划提交拒绝批准激活激活：现阶段段正在使用计划：处于建建议阶段，现现阶段不能使使用提交：已进入入审批程序拒绝：审批后后被否决批准：审批后后获得同意人力资源核心心功能-组织管理组织结构企业结构人事结构员工人力资源核心心功能－为员员工的归属定定位分公司HR考勤员薪资员华东分公司上海办宁波办正式员工月薪制周薪制1/11/2薪资核算范围围R01/11/2薪资核算范围围R1在本月8号和和20号发放放工资在本月20号号发放工资薪资核算范围围–同组组员工在同一一天发放工资资人力资源核心心功能-薪薪资核算范范围个人信息身份证号码员工基准薪酬定岗成本中心/职位

部门/分公司家庭成员配偶/子女员工主数据排定工作时间间人力资源核心心功能－员工工资料管理与工资核算无无关的主数据据员工个人信息息员工联系地址址家庭/相关人人员人员标识（身身份证，护照照，签证）政党信息行政管理信息息项目及成果信信息出国信息与工资核算相相关的主数据据个人所得税住房公积金社会保险养老保险失业保险医疗保险工伤保险生育保险人事档案管理理人力资源核心心功能－中国国本地数据人力资源核心心功能–时间管理时间记录时间评估时间数据的应应用自助服务录入时间数据据时间录入表格格时间管理员集中录入时间记录设备备/考勤终端有效时间数据据计件工资与跟时间相关的的工资项生产能力计划/排程培训、商务事件的管理、计划成本分摊活动计价、成本核算工时规则出勤、缺勤、、休假当值、顶班……人力资源核心心功能–差旅管理差旅人差旅行政助理理差旅核准经理理差旅人差旅费用管理理员差旅申请差旅计划差旅批准流程程差旅费用报告告差旅费用报销销有效管理差旅旅活动的各个环环节人力资源核心心功能-薪资计算财务入帐薪资支付薪资报表/工资单单员工主数据时间数据总工资净工工资资通常常包包括括：：基本本报报酬酬的的计计算算时间间工工资资项项的的估估算算周期期因因数数中国国特特定定的的主数数据据与工工资资核核算算相相关关的的主主数数据据：：住住房房公公积积金金，，个个人人所所得得税税，，社社会会保保险险，，基基本本工工资资中国国的的时间间管管理理工作作时时间间表表缺勤勤,替替代代报酬酬信信息息时间间工工资资类类型型财务务差旅旅数数据据,货货币币转转换换，，银银行行,周期期信信息息财务务后勤勤住房房公公积积金金和和社社会会保保险险个个人人部部分分先先扣扣除除计算算税税税扣扣除除后后，，再再扣扣其其它它应应扣扣项项净工工资资回溯溯计计算算，，工工资资支支付付人事事成成本本管管理理工资资单单转帐帐/工工资资支支付付检查查管管理理福利利管理理控制制记记录录，，非周期的的人力资源源核心功功能－中中国薪资资计算人力资源源核心功功能－工工资单缴纳基数和缴纳额的总计企业缴纳部分的划转规则分列个人和单位的缴纳额人力资源源核心功功能－中中国福利利报表本地居民和外国人分别申报按不同的税率作小计可下载到到Word/Excel人力资源源核心功功能－中中国个人人收入所所得税报报表以目录分分层方式式记录公公司所需需的知识识、技能、教育和各各项资格格针对各项项核心能能力，设计考评评指标以以及衰退退时间依据企业业需求，对各项核核心能力力排出优优先次序序记录员工工个人对对技能及及职位的的喜好，及未来希希望从事事的职位位……空缺管理理把空缺职职位信息息在内部部网站/企业网网站上发发布人才跟踪踪应聘者挑挑选、面面试、职职务匹配配雇佣自动计算算每次招招聘活动动所耗成成本……比较员工工目前技技能与未未来职位位发展所所需技能能，提供供培训需需求调查查建立岗位位工作技技能标准准，及相相应训练练课程，，让员工工明确自自我发展展途径建立接班人计计划,培养企企业重要职位位的接班人,并培训企业业所需的特殊殊人才……绩效评估模式式定义绩效评估的结结果跟培训模模块紧密结合合，对绩效不不佳的员工，，系统自动提提出培训计划划建议，并可可进一步在线线报名绩效考核的结结果也可和薪薪酬管理的模模块集成绩效评估指标标可根据用户户需要、针对对不同组群对对象，灵活定定义……课程规划功能能培训活动在线线查询功能培训跟踪分析析工具自动将员工培培训所学得的的技能或资格格送到员工主主数据将内部培训成成本与SAP财务会计模块块相集成……依据部门由下下而上或由上上而下编列薪薪资预算；根根据预算管理理各项薪资措措施；依据公公司薪资政策策设定薪酬的的各项分配机机制和准则；；记录公司外/内部工作评评估结果对比实际成本本与预测成本本；规划各职位的的等级及对应应薪资级别，，建立公司薪薪酬系统……模拟不同的组组织结构，考考量相应的人人力成本，预预测是否符合合公司对成本本、利润及战略上上的需求按生效日期，，自动更新组组织结构项目小组/矩矩阵管理……核心能力管理理招聘人事发展绩效评估培训事务管理理薪资管理和人力成本规划划组织发展mySAP人力资源管理理－－战略功功能建立企业资历历目录人力资源战略略功能－技能能/竞争力管管理建立职位/岗岗位的需求人力资源战略略功能－技能能/竞争力管管理建立员工的““竞争力”描描述：人力资源战略略功能－技能能/竞争力管管理Job员工、申请者者的资格工作、职位的需求资格与需求的的匹配结果人力资源战略略功能－技能能/竞争力管管理继任计划：选选定某个职位位，搜索可能能的‘继任者者’培训报名：针针对员工的‘‘弱项’，报报名参加培训训人力资源战略略功能－系统统演示空缺招聘广告应聘人才挑选和面试雇佣条款确认认录用人力资源战略略功能–招聘管理基于“周期””的招聘管理理人力资源战略略功能–培训和商务事事件管理培训训课课程程““组组””培训训课课程程““类类””培训训课课程程““门门””语言言培培训课课程程西班班牙牙语语培训训课课程程英语语培训训课课程程初学学者者培训训课课程程高级级培训训课课程程初学学者者培训训课课程程高级级培训训课课程程高级级培训训课课程程举例例：：培培训训课课程程规规划划举例例：：培培训训课课程程规规划划人力力资资源源战战略略功功能能–培训训和和商商务务事事件件管管理理参加加预订订取消消提前前预预订订重新预预订顶替出出席报名、、出勤勤管理理人力资资源战战略功功能–培训和和商务务事件件管理理报名、、出勤勤管理理人力资资源战战略功功能–培训和和商务务事件件管理理人力资资源战战略功功能–培训和和商务务事件件管理理资格传传输出席确认完成培培训评估删除““重复复的预预订””记录在案后续活活动的的管理理英语语测试试英语六六级培训出出席确认函函吴达丰丰吴达丰丰吴达丰丰SAP支持企企业各各种常常见评评估种种类人员评评估,下下属和和上司司之间间的评评估正式的的工作作验收收或项项目验验收培训和和商务务事件件中，，学员员或参参与者者和教教师的的评估估测试360°反馈职位测测评民意调调查或或其它它问卷卷调查查...人力资资源战战略功功能–评估管管理完成评评估不同意意知会“被评评估人人”知会“评估估人””审批工工作流流同意准备评评估进行评评估重新安安排评评估把评估估结果果送给给“被评评估人人”确认启动后后续流流程,e.g.:资历更更新,奖金分分配确认过过的评估结结果没通过过确认认的“评估估结果果”SAP评估中中的状状态处处理和和工作作流人力资资源战战略功功能–评估管管理360°Feedback同一被评估估对象象每位评估人人完成自自己的的测评打打分总体评评估结结果由计算算规则则“多对对一””的评评估人力资资源战战略功功能–评估管管理绩效测测评－－－平平衡计计分卡卡（举举例））绩效衡量指标奖励方案目标奖励额假定绩效目标奖励额的%实际绩效实际奖励额财务指标*市值增幅10020%16%~20%12%~16%<1285顾客指标*销售收入401000+900~999800~899<800150100500110060内部指标*单位产品成本减少309%+6%~9%3%~6%0%~3%1501005009%30学习与成长指标*雇员离职率30<5%5%~8%8%~12%>1215总计200

190(95%)演示:评评估管管理在mySAPHR的“评评估管管理””模块块中，，选择择““高管管人员员平衡衡计分分卡””的考考评模模式开始考考评，，选定定“考考评人人（集集团总总经理理）””和““被考考评人人（分分公司司总经经理））”，，并定义义评估估期间间进行考考评：：针对对每个个考评评点的的规定定，考考评人人给出出相应应的分分值。。系统统同时时自动动计算算最后结果；；输入文字字评价考评结束，，考评结果果自动存档档到该名被被考评员工工的“发展展主数据””中在“员工发发展主数据据”中查看看考评结果果演示的主要要步骤系统演示:评估管管理mySAPHR中的薪酬管管理谁?哪些部门职务数据什么?薪资数据个人数据组织管理人事管理/计薪评估结果薪酬管理多少?人力资源战战略功能–薪酬管理预算薪酬管理手工分配按规则分配mySAPHR薪酬管理的的一般流程程人力资源战战略功能–薪酬管理人力资源战战略功能－－薪酬预算算用多个标准准来确定调调薪的规则则常见的标准准:评估结果(e.g.如果“优””，奖金翻翻倍)岗位在薪酬酬等级中的的“水平、、段位”服务期限年龄用户自定义义的标准薪酬管理：：矩阵规则则人力资源战战略功能–薪酬管理人力资源战战略功能－－薪酬等级级系统用户自定义义格式预定义的种种类:薪水工资奖金其它薪水奖品福利数据公司配车保险etc.人员发展展个人发展展计划培训打印标准准信件员工自助助服务总体薪酬酬报告人力资源源战略功功能–薪酬管理理人力资源源战略功功能－外外部劳动动力市场场薪酬数数据SAP与第三方方系统集集成轻松快速速查询及及执行HR模块提供供的标准准报表税表工资转帐帐表社险公积金其它……以组织图图形式去去查询:组织架构构信息人力配置置信息技能评估估数据职缺数据据……直接选用用预设好好的查询询条件……以Ad-hoc或ABAPquery方式自由由设定条条件，选选取需要要的资料料……除（不限限于）R/3所提供的的资料库库外，也也可获取取（相连连结）外外部资料料，分析析竞争者者或经营营核心流流程的相相关资讯讯……除可接入入互联网网外，还还可自动动鉴核相相关文件件，及预预先设定定为自动动读取相相关（的的）报表表……决策层去去获取企企业的相相关资讯讯：薪资成本本福利成本本……HR常用报表表及法定定报表HR信息系统统SAP查询AD-HOC特殊查询询业务信息息仓库管理者桌桌面决策层信息系统统mySAP人力资源源管理－－－分析析功能总人员流流失率18%总流失人人员3,600总平均人人员数20,000人员流失失率18%每一人员员流失平平均费用用 $35,000人员流失失总费用用$126,000,000减少1%的人员员流失率率 =节节省$7,000,000专业化的的人力资资源报表表Source:HRMConsulting人力资源源分析性性－如何何进行专专业分析析25%的企业，人员流失率不超过 13.4%50%的企业，人员流失率不超过 15.0%75%的企业，人员流失率不超过 16.9%90%的企业，人员流失率不超过 20.2%通过对照行业标准发现了问题，于是采取措施…人员流失率行业标准–金融业总人员流流失率18%对照行业业标准（（Benchmarking)Source:HRMConsulting人力资源源分析性性－如何何进行专专业分析析招聘费用职位空缺缺时间人员流动动趋势分析培训&教育趋势势职业规划划及接任计划划组织机构构改变的的影响员工总体体素质人事成本本核算对公公司司的的战战略略目目标标的的贡贡献献显显而而易易见见通过过分分析析，，您您能能对对人人力力资资源源关关键键绩绩效效指指标标心心中中有有数数：：人力力资资源源分分析析功功能能－－控控制制关关键键绩绩效效指指标标简易易组组织织规规划划功功能能快速速浏浏览览各各项项人人力力资资源源报报表表工作作流流程程文文件件核核阅阅:进进行行事事务务批批准准的的工工作作流流信信箱箱空缺缺职职位位管管理理：：浏浏览览及及招招聘聘人力力成成本本控控制制与与详详细细报报表表常用用网网站站，，与与外外部部信信息息资资源源紧紧密密联联系系………快速速的的在在线线查查阅阅或或是是变变更更个个人人资资料料申请请、查阅阅各各项项福福利利计计划划填写写请请假假记记录录，，申申请请休休假假查询询培培训训课课程程、教材材并并登登记记培培训训显示示个个人人薪薪资资支支付付状状况况与与历历史史资资料料/填填写写物物品品申申购购清清单单/密密码码维维护护等等……运用mySAP工作平台台技术，，可以为为每位人人力资源源管理专专业人士士提供一一个基于于岗位的的、个性性化的桌桌面环境境。在此此环境中中，用户户可快速速得到所所需信息息和相应应的服务务，以高高效快速速地完成成日常工工作；还还可跨越越企业界界限，参参与协同同的电子子商务：：如网上上薪金调调查、网网上招聘聘、参与与网上社社区论坛坛等……应聘候选选者可以以查看企企业招聘聘信息，，并在线线填写、、更新其其个人信信息；随随时查看看应聘状状态业务伙伴伴可以在在线了解解企业的的用人需需求，而而保持““人才输输送”的的快速响响应……运用无线线Internet技术，无无论何时时何地，，提供人人力资源源信息和和服务（（例如时时间数据据处理和和个人差差旅计划划），以以支持M-BUSINESS（移动商务务)……管理者桌桌面（（经理门门户）员工自助助服务（（员工门门户）HR专业人士门户第三方门户移动门户mySAP人力资源管管理－－协协同功能直线经理（管理者桌面面）员工（员工自助服服务）HR部门协同的人力力资源管理理组织结构管管理员工管理差旅管理时间管理法定报表工资给付核心能力管管理招聘人事发展绩效评估培训事务管管理薪资管理和和人力成本规规划组织发展HR常用报表HR信息系统SAP查询AD-HOC特殊查询业务信息仓仓库管理者桌面面决策层信息系统管理者桌面面（经理理门户）员工自助服服务（员工工门户）HR专业人士门户移动门户总结篇：mySAPHR完整解决方方案图mySAPHR是唯一能满满足中国客客户、真正正意义的人人力资源管管理全面解解决方案核心功能战略功能分析功能协同功能第三方门户总结篇：mySAPHR支持人力资资源管理循循环例如：降降低人员流流失率分析功能战略功能核心功能1发发现现问问题题；；找出出原原因因……2策策略略：：加薪薪20％％；；3执执行行：：薪资资计计算算4检检测测：：效果果？？HR分析析员员（专专业业人人士士门门户户））HR总监监(HR总监监门门户户））HR计薪薪员员（专专业业人人士士门门户户））员工工（员员工工门门户户））mySAPHR支持企业有效地管管理员工生命命周期的各个个阶段，并把把他们与企业业经营目标和和成果的实现现紧密集成在在了一起培训和商务事事件管理职业生涯规划划&接班班人计划人事成本计划划组织管理人员发展管理理招聘管理绩效管理薪酬福利管理理企业经营目标我们想完成什么?我们需要什么样的的人力资源?经营成果和衡量方方法结果是什么?我们成功了吗?保留开发配置吸引/雇佣激励长期激励计划划mySAPHR支持员工生命命周期管理战略伙伴变化策划者员工代言人事务处理专家家DavidUlrich,HumanResourceChampions:TheNextAgendaforAddingValueandDeliveringResults.(HarvardBusinessSchoolPress,2001)着眼未来与战战略Future/StrategicFocus着眼日常操作作Day-to-Day/OperationalFocus人员、文化People业务、流程ProcessmySAPHR战略功能、分析功能、经经理门户…mySAPHR支持您的人力力资源部门扮扮演正确角色色mySAPHR组织发展、人员发展、培培训管理…mySAPHR核心功能、常用/法定报报表的处理……mySAPHR员工自助服务务、薪酬/福利管管理…议程人力资源管理理与信息技术术mySAPHR功能介绍mySAPHR客户和案例介介绍GartnerGroup：对mySAPHR的评价METAGroup：：对mySAPHR的评价BenchmarkGroup：：mySAPHR为客户带来效效益时间事务处理理成本下降招聘事务处理理成本下降训练事务处理理成本下降薪资事务处理理成本下降人员档案处理成本下降降业务部门对HR满意度员工对HR满意度SAP人力资源管理理系统的优势势优良的集成性以及及全方位的功功能，是mySAPHR最受用户赞誉誉的‘得分点点’全球多达600位专职HR开发人人员，，其中中在中中国超超过20位位最大的的研发发投资资者：：聘请请10多位位HR管理专专家担担任高高级设设计师师满足35个个国家家和地地区的的薪资资处理理，大中中华地地区满满足中中国大大陆、、香港港和台台湾持续不不断地地推出出新产产品，，保证证客户户的投投资收收益最最大化化在北京京成立立了中国本本地化化开发部部门，，专职职服务务中国国区客客户位于上上海的的区域域支持持中心心，第第一时时间响响应客客户在在系统统使用用中出出现的的问题题mySAPHR全球客客户统统计数数据8,000多家客户，，如微微软,IBM,Motorola,雀巢，，Shell,BASF,大众汽汽车，，麦德德龙等等企业业全球球采用用mySAPHR作为人人力资资源管管理的的统一一平台台。其其中：：超过过6000家客户户的系系统已已上线线，超超过4300家客户户在使使用SAP提供的的国家家和地地区薪薪资计计算解解决方方案;全全球500强企企业中中有60家使用用超过32,000,000条员工工主数数据超过9,000,000位SAP员工自自助服服务用用户mySAPHR中国大大陆客客户超超过40家家：列列举公共事事业广广西西来宾电电厂，，上海海电力力，浙浙江电电力金融/财务务上海浦浦东发发展银银行，，普华华永道道，锦锦州商商业银银行零售售/流流通通震旦旦,上上海海锦锦江江麦麦德德龙龙消费费品品宝宝洁洁,红塔塔集集团团,顶顶新新集集团团,卡卡夫夫食食品品钢铁铁&化化工工巴斯斯夫夫中中国国,石家家庄庄钢钢铁铁集集团团，，蒂蒂森森克克虏虏伯伯钢钢铁铁制药深深圳999,西安安杨森石油和天天然气壳牌中国国,CACT,美孚中国国汽车一汽大众，，金杯通用用，奇瑞汽汽车，宇通通汽车，大大众变速器公司司工程与建筑筑北京飞机维维修公司,万科房房地产，福福建工装公公司电子/高科科技 微软软,爱立信,东方通信,华为科科技,Nokia,上海贝岭,博西电电器,SAP中国，小天天鹅IBM,西门子,Motorola,联想,神神州数码,AT&S,宏智科技,三菱电梯，，烽火通信信传媒/广告告中国高教出出版社，贝贝塔斯曼，，奥美航空东方航空2000年资产总额额1307亿，税后后利润9.58亿成立于1993年中国第一家家正式的