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文档简介
20xx公司销售培训总结精选多篇20xx公司销售培训总结精选多篇
企业培训专家企业都很重视员工培训,优质的培训是高效管理之母,足见对培训工作评价、定位之高。企业开展离不开长期有效的培训,培训是批量制造企业所需人才的最好方法之一。以下是我给大家整理的20xx公司销售培训总结精选多篇.盼望可以帮到大家
篇一:
本月4号至9号,我有幸被单位选派到上海参与20某年金牌班组长培训班学习。在整个学习中,我相识到班组长的使命和任务,深化了解到班组在企业中的地位和作用,明确了现代企业对现场管理干部的详细要求。与此同时,也更加相识到自己工作中的缺乏之处。面临金融危机的爆发,漯阜铁路的重组,企业竞争日益加剧的今日,要想胜任班组长工作,只有不断学习新学问,更新思维方式,才能改良以往固有的工作模式和工作方法,以先进的管理理念促进企业的跨越式开展。
通过学习,我得到这样的启示:班组长工作开展如何,对于企业的战斗力至关重要。班组长作为兵头将尾,是现场管理的第一责任人,是生产顺当运行的保障。班组长在企业生产中起着承上启下的作用,是企业有机组成局部的重要元素,只有将班组长的工作做透做细,使每一个班组充溢朝气和活力,企业才会有旺盛的生命力,才能快速开展。特殊是当前我们公司进一步深化开展的关键时期,班组建立和管理就显得更为重要。
然而班组长在详细工作中还是有必须的难度。一方面,必需要在管理工作中充分调动班组成员的踊跃性,协调解决各种问题;另一方面,又要深化工作现场,全面了解各个生产环节,才能发觉问题,管理到位。一个称职的班组长,既不能有做班头、教头,不做锄头的思想,造成管理者和被管理者的对立;又不能凡事大包大揽,事必躬亲,吃力不讨好的同时,也不利于发挥班组成员的主动性。如何做到不仅自己要能精彩的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。通过学习,结合工作,我对自己以后的工作有个初步的思路。
一要强化业务技能,提高学习实力。班组长要想服众,必需得有拿的出手的业务技能。作为管理干部,不必须在生产技能上比平凡员工出众,但在贯彻领导意图、办文办事协调等方面,要显示出自己的专业水准。同时,要主动踊跃地学习,驾驭更好、更新的管理手段,只有这样,才能树立威信,适应班组管理的须要。然而,单靠班组长一个人的力气是不行的,还要带着全班人员学习业务,提高技术水平,组织、引导、实施各种形式的技能培训。要本着干什么、学什么,缺什么、补什么的原那么,扎扎实实搞好岗位技术培训,提高班组的业务水平和综合实力,不断增加班组的凝合力。
二要理清工作思路,做到心中有数。作为一名班组长,首先要清晰自己要做什么、能做什么,对自己的业务范围要做到心中有数。譬如对我们票房来说,微机的正常运行,售票人员的业务技能,电脑操作的娴熟程度,班车的变动状况等等,都属于我的业务范围,只有把这些问题搞清晰了,在遇到问题时,才不会手忙脚乱,不知所措,才不至于耽误车站的正常运转。仅仅了解这些还不够,还要对自己班组的人员做到了如指掌,始终要处在受控状态,如班组每一个成员的技术水平如何?实际工作实力怎样?能否胜任所从事的工作?不胜任又该怎么办等等。当然,自己在这方面的差距还是很大的,有待于在实践中进一步提高。
三要讲究工作方法,切忌华而不实。带着班组工作讲实际、求实效,实事求是,切忌华而不实。工作看法要端正,高标准、严要求,坚决订正马虎、凑合,不在乎等不负责的行为,大力发扬谨慎负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神;另一方面,要针对不同人员的特性、脾气和实力加以区分对待,要扬长避短,知人善任,充分调动每个人的潜能,发挥他们的机灵才智,共同为做好班组工作而不懈努力。当班组工作中出现困难的时候,首先要树立战胜困难的决心和信念,考虑不同处理方式会产生的不同效果。本人参与工作时间不长,这些还有待于前辈的多多提点,须要自己在实践中不断摸索、领悟、总结和提高。
四要做到严格管理,严于律己律人。班组长要有原那么性,为人处事要公正正派,遵照规章制度办事,正确处理情、理、法的关系,对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟,在生活上要赐予无微不至的关心。在班组内部,要踊跃缔造一种安康向上、和谐友善的人际关系。作为班组长,还要吃苦在前、享受在后,严于律己,要求别人做到的,自己首先要做到,要求别人不做的,自己也应当不做。不能私字当头,只考虑自己的利益。要适当的保持和班组成员的距离,许多时候、很多方面要用人格的力气来影响人、感召人,要先人后己,以整体利益为重。只有这样,班组才会有很强的凝合力和战斗力,才能更好的发挥团队精神,班组工作才能呈现良好的风貌,缔造出辉煌的业绩。
五要擅长总结思索,做到举一反三。要经常总结自己的班组工作,方方面面、条条块块,每个阶段每件事情都要刚好全面总结,从中发觉胜利和缺乏、经历和教训,通过反思、总结继而提炼出对工作有协助的东西,然后加以推广和发扬。还要擅长向别人学习,拓展自己的学问面,学习分析问题的思路等等。出外学习和邀请专家教授授课的时机终归是有限的,这就有赖于自己平常就树立学习意识,虚心向前辈请教,在工作中不断学习,不断丰富自己。
还要擅长思索。思索应当是全方位的,做事情之前的构思、打算与决策,过程中的监视、分析与比拟以及事后的检查与总结,都须要进展系统的思索。俗话说,不打无把握之仗,要目标明确、打算充分、有的放矢,才能赢得最终的成功。
总之,通过本次培训,使我对班组管理有了全新相识。我将以本次培训为起点,提高自身综合素养,强化科学管理意识,提升班组管理水平,为公司的开展奉献绵薄之力。篇二:
我是来自xx的新员工xxx,很开心有时机能够在这里和大家沟通入职培训的心得体会。我是今年7月毕业后进入公司工作的,能够成为一名聊城市设计院人让我感到特别荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关心与暖和:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆训诲让我获益匪浅,使我得以快速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手协助我熟识业务的同事,他
们的协助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广袤的事业舞台,供我们施展自己的才华,缔造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我坚信我的实力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当时的确定而庆幸,我会恒久做一个忠诚的聊城市设计院人,用优秀的工作业绩来为公司的开展作出自己的奉献!在这次两周的充溢培训时间里,课程支配紧、内容充溢,使我收获颇丰。首先,我受到了精神上的洗礼。担当这次培训主讲人的或是公司领导,或是所里的领导,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训
的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了细心的打算,那一本本厚厚的讲稿、那一次次深化浅出的讲解无不凝合着他们多年的工作经历、无不表达着一种严谨、谨慎、负责的精神。这种经历值得我们好好吸取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的珍贵的精神财产!有这种经历作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗?以下是我为将来工作所作的准备:
1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司开展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必需要认同它的企业文化和核心理念。一个公司假如没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能漫长地开展下去,必定会在社会开展的大潮中被淘汰。所谓道不同,缺乏与谋,假如连公司的企业文化都不能认同,也就失去了留在公司的必要。
2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们这些大学生来说,如何更快地完成角色转换是特别重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的改变,假如不能尽快适应,仍旧把自己当学生对待,必定会为残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。
3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司,一心一意地、为公司工作,就必需要有极强的责任心,要有一种主子翁的看法。只有把自己放在主子的位置,真正以公司为家,才能对公司肯定的忠诚,也会有最大的工作热忱。而好的执行力是一个团队、公司胜利的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,缔造更多的价值。我们对上司要本着坚决听从,敏捷处理的看法,在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。
4、学会做人,学会做事。作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经历,应当多虚心向别人请教,多与同事、领导沟通沟通,只有通过许多的沟通,才能学会,才能理解,才能建立团队。三人行,必有我师焉每个人都有他的优点和特长,公司的任何员工都可以成为我们的教师。只要我们有虚心学习的看法,就可以从他们那儿学到许多在学校不曾接触过的学问。而这些学问对自己以后的工作和开展必定会起到踊跃的作用。到了工作上,我们就要表现出我们高调、踊跃的一面,对于自己该做的应当不假思索地担当责任。
5、要有扎实谨慎的工作看法。看法确定一切。一个人能否胜利,许多时候在于是否有扎实谨慎的看法,而实力却可能是次要的。
6、留意工作中的细微环节。回想一下一周的培训,所讲到的许多内容都是特别微小的东西。但是这些细微环节却往往是最为关键的,极有可能起到确定性的作用。一个人的性格许多时候都是通过细微环节表现出来的。
总而言之,我觉得公司这次为我们新员工举办的职前教育对我个人收获是特殊大的。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我相识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信念,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我必须会尽自己最大的努力做一个精彩的聊城市设计院人。兢兢业业地工作;认谨慎真地做事;高速高效地完成领导布置的工作。同时,我也会尽快地使自己融入聊城市设计院这个大家庭里,不断地加强自己的团队合作精神。陈安之曾说过:人在世上要保证一生欢乐的话,必需有一个团体值得他全心投入和奉献。而我通过济南的两天培训深深地感受到了团队的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情,须要做的是在一个团队中,我们每一个人必需全力以赴,全力以赴,互帮互助,建立彼此的高度信任,忠诚于团队核心,只有这样,才能获得最终的胜利,也才能够感受到胜利带来的喜悦。篇三:
x月x日、x日两天,公司举办了以演讲与口才技巧培训为主题的培训班。说实在的,星期五收到邮件的时候,心里是有一些不情愿的,在本应当休息的周末,却要象学生一样坐在那里听课,光想一想就觉得累。
但是,当颜永平教师站在讲台上讲出第一句话时,我就知道,这两天的学生光阴绝不会白白虚度。两天的时间,我被颜教师声情并茂的演讲震撼着、鼓励着;被学员们的热忱感染着、鼓励着。从这次短暂的培训中,我收获的不仅仅是学问,还有一种踊跃向上的精神,一种乐观豁达的生活看法,一种永不放弃的力气。拥有良好口才的人是自信的,拥有自信的人就是拥有盼望的人,拥有盼望的人必须是华蜜的。
这次培训,我有如下几点体会:
一、良好的口才对于生活在现代社会的人来说特别重要
这一点颜教师在讲课的最起先就屡次提及,自古以来,口才在政治和历史中就扮演着重要的角色,有很多关于口才的故事久久流传,有很多拥有良好口才的人家喻户晓。而在当今社会,随着信息化的日益开展,人与人之间的沟通也日益增多,更要求说话要说到点子上,要一语道破,要精益求精,否那么无异于奢侈别人的生命也在奢侈自己的生命。
口才与生活的各个方面休戚相关。小到与亲人、挚友、同学、同事的日常沟通,大到关系到个人事业成败和国家兴衰的会见、谈判等,良好的口才都是胜利的关键。有很多人,满腹经纶却不能用语言表达,所以只能静默无闻的度过一生,带走的是内秀,留下的是缺憾。举个例子,近年来比拟火爆的公务员考试,许多在笔试中成果优秀的考生,却在面试中被无情的淘汰,我想主要的缘由就是输在了口才上。自不待言,假如两个人的水平差不多,那么用人单位确定会选择仪表端庄、举止大方并能够奇妙的答复考官问题的那一位。所以,假如你才华横溢,就熬炼自己,不要让自己输在口才这条起跑线上。
二、给我印象最深刻的局部:关于语言激情化和态势语言的训练
我始终认为,演讲是为了煽情的,只有演讲者能让听众随着他的思路、他的感情起伏进退,那才能算是一个胜利的演讲。演讲肯定不是单纯的说话、背诵或是阅读--针对这一点,颜教师具体讲解了语言训练的根本技巧,包括语言语音的标准训练、正确的呼吸训练和良好的共鸣训练等,听了这些讲解,有种茅塞顿开的感觉,原来生命中的这三十来年,我始终在用不正确的方法说话,看来真要好好训练一下了。在这局部讲解中,给我印象最深刻的是关于语言激情化和态势语言的训练,颜教师采纳了自己亲身示范和与学员们互动的方式进展讲解,让大家在笑声中检阅了自己,收获了学问。同样的一段文字,在颜教师读来就充溢了感情色调,让你不得不随着他大方激扬,欢乐哀痛;同样的一个动作,由颜教师做来,就是浑然天成,毫不做作。而对于我们来说,往往是声音放不开,表情不自然,说话忘了加动作,加上动作又忘了说话,但是大家都表现的非常踊跃,口才是训练出来的。戴尔.卡耐基说过:没有天生的演讲家,颜教师也给我们讲了他自己的故事,谁能想到,此时此刻在台上滔滔不绝的演讲的人小时候竟然患有口吃的毛病。可见,正确的、持之以恒的训练非常重要。
三、在销售口才与表达技巧中感悟到的为人处事的方法
星期天的上午,颜教师给我们讲解了销售口才与表达技巧,我始终认为自己的口才不是很好,我的语言表达实力甚至都比不上自己的文字书写实力,所以我不适合做销售工作,也没有这方面的爱好。但是听了颜教师的讲解和学员们的实战模拟,我倒是从中感悟到了一些为人处事的方法:
第一,仪表美对一个人来说,很重要。随着社会的开展、物质水平的不断提高,心灵美已经不是评价一个人的唯一标准。得体的服装加上得体的行为和美妙的品质,这样才能构成一种和谐的美。
其次,我们无时无刻不在推销自己。我们自己也是一种商品,我们是自己的销售经理
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