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文档简介
食品药品诚信体系建设工作总结食品药品安全诚信体系建设是推进全社会道德信用建设、打造“诚信漠河”、“平安漠河”、构建和谐社会的一项重要内容。为此,我们就把食品药品安全诚信体系建设作为食品药品市场监管的中心工作来抓,按照《___年“诚信漠河”建设工作方案》要求,结合我县餐饮服务和药品监管实际,认真调研,周密___,狠抓落实,扎实推进我县食品药品安全诚信体系建设,取得了较好成效。现将有关情况做如下总结:一、扎实开展诚信机关建设,提高部门的公信力食药监系统的执法人员能否做到公正执法、文明行政、诚信执法、热情服务直接关系到政府的公信力,关系到党和政府的形象和社会风气的进步。为此,我们在全局范围内深入开展了诚信机关建设活动。一是整章建制,全面规范行政行为。我们结合廉政风险防控机制建设和行政绩效管理活动,对全局行政许可、行政处罚、日常监管等项工作制度进行了全面的梳理,重新制定了各项行政工作制度,统一许可准入条件、处罚的尺度、监管频次和要求,全面规范了行政行为。二是政务公开,提高了行政工作的透明度。为进一步规范行政行为,接受社会监督,确保监督执法的公开、公平、公正,我们全面推进了政务公开,在办理许可审批、认证、换证工作中,向社会公开办事依据、标准、程序、时限和结果。通过实行政务公开,畅通了监督渠道,切实保障了1管理相对人和群众的知情权、参与权、监督权,自觉接受社会各界的监督。三是实行首问负责制,提高了群众的满意度。我们按照“热情接待、实事求是、按章办事、尽快办结”的原则,认真做好许可、投诉等项受理工作。无论所受理的事项是否与本职有关,都认真履行了受理职责。如不属于本股室职权范围的,也负责引导、记录或与其他股室联系,杜绝了推诿扯皮、不负责任的现象发生,提高了群众满意度,达到了取信于民的效果。二、提高餐饮企业诚信自律意识,促使企业自觉加强管理我们积极探索餐饮服务食品安全长效治本之策,全面开展了餐饮服务食品安全诚信体系建设,引导企业走诚信发展之路。一是严格市场准入,促使企业高起点运行。按照《食品安全法》和《餐饮服务许可管理办法》的要求,强化餐饮服务许可工作,严把“三关”即:严把申报资料审核关,在资料审核工作中坚持缺一补一的原则,做到资料不齐不予受理。严把现场验收质量关,对申办条件达标的单位按时、按规定办理;对申办条件不能达标的限期改正后复查,对责令限期改正而仍未改正者不予办理。严把___审批发证关,根据申报资料、现场验收情况及有关人员审核后,审批人员按照申办条件和标准严把___审批关。同时,我们还将许可证发放情况录入___省餐饮服务食品安全监督管理系统,实现了许可监管电子化。二是实施量化分级管理,加强事中的服务与规范。(范本)在日常监管工作中,我们积极探索餐饮服务食品安全长效治本之策,全面开展餐饮服务食品安全诚信体系建设,引导企业走诚信发展之路。我们与餐饮单位签订《食品安全责任状》,督促和指导企业全面落实各项质量管理与诚信经营制度,提高了企业诚信经营管理水平。同时,我们建立了餐饮服务企业诚信档案,全面推行了餐饮业量化分级管理制度,根据日常检查情况将其分为a、b、c三级,并不断完善诚信激励机制,增强了企业的诚信经营意识和社会责任意识。三是严格执法,强化事后惩处。在规范服务的基础上,对有严重违法行为的餐饮单位,坚决叫停,并按照法定程序,告知工商部门办理注销登记。对依法被叫停的企业,实行案后回查措施,重点检查其是否已停止经营活动。回查中发现未停止经营活动的,按照无证经营严厉查处,切实做好事后清理工作。经过我们帮助、引导、服务和监管,企业都把诚信经营和保障食品安全视为生存和发展的生命线,主动做到了严把“六道关口”,即食品采购关、贮存关、加工关、保质关、洗消关、从业人员准入关,杜绝了餐饮服务食品安全___,实现了“零事故”的目标。三、实施药品安全信用分类管理,确保公众用药安全药品安全信用分类管理是社会信用体系建设的组成部分,也是提高药品市场监督管理部门依法行政能力的重要手段,也是药品监管的长效治本之策。因此,我们在监管工作中全力推进了分类管理工作。一是加强教育培训,增强信用意识。我们通过开展药品安全进社区等形式,强化了对用药安全的宣传。同时,分批对零售药店质量负责人进行培训,与企业签订了《诚信自律承诺书》,要求药品经营单位必须按照《药品经营质量管理规范》进行规范管理,建立购进验收记录,完善药品质量管理制度。还重点开展药品、医疗器械安全法律知识、社会信用基本知识、药品安全事故案例、信用典型案件等培训教育工作,营造了良好的信用环境。二是严格工作标准,规范工作流程。实施药品安全信用分类管理是一项系统工程,必须按照公平、公开、公正的原则,实行制度化、规范化操作。我们制定了《漠河县药品医疗器械经营和使用单位诚信体系建设实施方案》,对药品安全信用信息的采集、评价、发布以及岗位责任等相关工作进行规范,建立健全了药品安全信用的记录、评定、奖惩、公示等工作机制。确保信用信息的完整性、公正性、权威性、唯一性。三是结合日常监管情况,准确评定等级。为了能公平、公正的评价企业的日常经营情况,在广泛征询群众及社会监督员对各企业意见的同时,结合企业的日常监督检查、稽查检查、gsp认证跟踪检查、重点监督检查、专项检查等情况对全县药企按“诚信”、“基本诚信”、“失信”、“严重失信”四级进行了综合评定。四是实施诚信分类监管,充分体现药信用体系建设工作实效。按照一企一档的原则,结合日常监督、专项检查、认证、诚信考评等工作,及时收集、记录、存储药械企业基本信息、监管信息、诚信信息等,建立健全了药械企业、医疗机构诚信档案,并结合日常监督检查违法案件查处结果、药品抽样结果、违法广告发生次数、药品分类管理等情况,对信用等级进行动态(范本)管理。对失信企业列入重点监控单位,给予警示和提醒,促其自纠;对长期守法经营,诚信度高的企业给予大力宣传,大力表扬,减少日常监管、药品抽检频次,积极倡导消费者购买放心药品,促进诚信企业经济效益的提高。通过安全信用管理工作的开展,强化了药品经营企业的诚信意识,探索了整顿和规范我县药品、医疗器械市场秩序的新途径,促进了我县药品市场形成统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境,保证了人民群众用药安全,为“诚信漠河”建设提供了健康支撑。漠河县食品药品监督管理局诚信体系建设工作食品药品安全诚信体系建设是推进全社会道德信用建设、打造“诚信长丰”、“平安长丰”、构建和谐社会的一项重要内容。为此,我们就把食品药品安全诚信体系建设作为食品药品市场监管的中心工作来抓,按照长政办(___)___号《___长丰县社会诚信体系建设工作方案___》要求,结合我县食品药品监管实际,认真调研,周密___,狠抓落实,扎实推进我县食品药品安全诚信体系建设,目前取得了较好的效果:一、诚信体系建设工作推进情况:(一)扎实开展诚信机关建设,提高部门的公信力食药监系统的执法人员能否做到公正执法、文明行政、诚信执法、热情服务直接关系到政府的公信力,关系到党和政府的形象和社会风气的进步。为此,我们在全局范围内深入开展了诚信机关建设活动。一是整章建制,全面规范行政行为。我们结合廉政风险防控机制建设和行政绩效管理活动,对全局行政许可、行政处罚、日常监管等项工作制度进行了全面的梳理,重新制定了各项行政工作制度,统一许可准入条件、处罚的尺度、监管频次和要求,全面规范了行政行为。二是政务公开,提高了行政工作的透明度。为进一步规范行政行为,接受社会监督,确保监督执法的公开、公平、公正,我们全面推进了政务公开,在办理许可审批、认证、换证工作中,向社会公开办事依据、标准、程序、时限和结果。通过实行政务公开,畅通了监督渠道,切实保障了1管理相对人和群众的知情权、参与权、监督权,自觉接受社会各界的监督。三是实行首问负责制,提高了群众的满意度。我们按照“热情接待、实事求是、按章办事、尽快办结”的原则,认真做好许可、投诉等项受理工作。无论所受理的事项是否与本职有关,都认真履行了受理职责。如不属于本股室职权范围的,也负责引导、记录或与其他股室联系,杜绝了推诿扯皮、不负责任的现象发生,提高了群众满意度,达到了取信于民的效果。(二)开展药品安全诚信承诺活动,促使药企加强自我监管我们积极探索药品安全长效治本之策,一是严格市场准入,促使企业高起点运行。按照《食品安全法》和《药品管理法》的要求,强化药品经营许可工作,严格把关:严把申报资料审核关,在资料审核工作中坚持缺一补一的原则,做到资料不齐不予受理。严把零售药店选址分布关,对长丰县辖区内药店的选址及分布严格按照gsp管理规范,进行合理规划和布局,坚持标准不动摇,办前一次性告知、办中指导、全程代理办证。二是药企自我承诺,引导企业自我监管。全面开展了以“诚信至上,以质取胜”为主题的药品安全诚信承诺活动,与涉药企业签订了药品安全诚信承诺书,让企业加强自我监管意识,自觉担负起诚信经营的社会责任感。(三)实施药品安全信用分类管理,确保公众用药安全药品安全信用分类管理是社会信用体系建设的组成部分,也是提高药品市场监督管理部门依法行政能力的重要手段,也是药2品监管的长效治本之策。因此,我们在监管工作中的下一步工作将着重加强药品安全信用分类管理。一是加强教育培训,增强信用意识。我们通过开展药品安全进社区等形式,强化了对用药安全的宣传。同时,分批对零售药店质量负责人进行培训,与企业签订了《诚信自律承诺书》,要求药品经营单位必须按照《药品经营质量管理规范》进行规范管理,建立购进验收记录,完善药品质量管理制度。还重点开展药品、医疗器械安全法律知识、社会信用基本知识、药品安全事故案例、信用典型案件等培训教育工作,营造了良好的信用环境。二是利用安徽省药品网络远程监督管理平台,对药品零售企业进行实时监管。在利用安徽省药品网络远程监督管理平台进行监管的同时,结合对涉药企业、药店的日常监督检查、稽查检查、gsp认证跟踪检查、重点监督检查、专项检查等情况,对全县的药品生产企业、批发企业、零售药店的各种情况做到心中有数,第一时间对出现问题进行检查、追源。三是积极___开展adr监测。药品不良反应监测网络全县覆盖,药品不良反应报告逐年增加,报告质量大幅度提升,很多药品安全事故还未发生就第一时间发现,并及时有效地进行控制。经过我们帮助、引导、服务和监管,我县在历年的食品药品安全监管中,实现了“零事故”的目标。四是实施诚信分类监管,充分体现药信用体系建设工作实效。按照一企一档的原则,结合日常监督、专项检查、认证、诚信考评等工作,及时收集、记录、存储药械企业基本信息、监管信息、诚信信息等,建立健全了药械企3业、医疗机构诚信档案,并结合日常监督检查违法案件查处结果、药品抽样结果、违法广告发生次数、药品分类管理等情况,对信用等级进行动态(范本)管理。对失信企业列入重点监控单位,给予警示和提醒,促其自纠;对长期守法经营,诚信度高的企业给予大力宣传,大力表扬,减少日常监管、药品抽检频次,积极倡导消费者购买放心药品,促进诚信企业经济效益的提高。(四)加强舆论宣传和公众建设,与民共舞建设药安食美新长丰。引导和___群众有效参与食品药品安全监管也是我县建立健全食品药品诚信体系建设工作的重要方式。一方面,通过法制宣传、食品安全周、“12331”主题宣传日、科技宣传长廊等宣传活动,加强群众对食品药品的___度和认知度,鼓励群众通过12331热线、投诉___等各种方式维护自己的合法权益。另一方面,广泛邀请药企、社会各界人士参与我局行政处罚案件群众公议会议,对我县食品药品监管进行评议,与民共舞共建“药安食美新长丰”。二、存在问题:(一)涉药企业及药店区域特征明显,素质参差不齐。我县南部乡镇因为经济发展快、条件好,涉药企业及零售药店一般规模都比较大、管理比较规范。(范本)但北部某些乡镇常住人口少、经济发展落后,很多药店都面积小、条件差、管理人员及从业人员素质普遍不高、很多都是夫妻店,存在一定的监管难度。(二)我局刚进行改革合并,监管工作出现新的攻坚难题。我局在年初刚进行体制改革,三局合并,同时新版的《药品经营质量管理规范》、《医疗器械质量监督管理条例》刚刚开始实施,很多工作都正在进行调整,对涉药企业有了更多新的规范,对我们的监管工作也提出了更高的要求,这些都是需要我们进一步的努力和磨合。(三)诚信管理体系建设仍在路上,舆论引导趋待加强。虽然我县已建立食品企业产品质量信用管理体系,但企业的准入、退出机制,药品全领域信用分类体系仍需要进一步健全和完善。广告发布,尤其是药品、保健品、医疗器械等广告发布还呈现不规范的状态,需要进行整治。受限于群众的认知度及各行业的素质高低,行业诚信道德和个人诚信道德的建设还需要长时间的引导才能见到成效。三、下一步工作打算:(一)建立健全药品企业产品质量信用管理体系推动药品企业完善质量管理体系。严格执行《药品生产质量管理规范》,提高生产环境标准,强化企业质量主体责任,认真实施质量受权人制度,加强员工培训,提高员工素质,实现全员、全过程、全方位参与质量管理,建立和落实质量风险管理、供应商审计、持续稳定性考察等质量管理制度,完善药品安全溯源体系。增强药品生产经营企业诚信意识。健全企业自身信用管理机构,规范企业诚信经营行为,提高企业药品安全生产社会责任,5建立药品安全信用风险预警、传递、管控机制和责任追究制度,完善药品质量安全长效管控机制。(二)完善药品流通体系,健全准入退出机制结合医药卫生体制改革、人口增长与密度和年龄结构变化、药品供应能力等实际,科学合理地布局药品批发零售网点的设置。提高行业准入标准,加强日常监管和考核,建立退出制度,对违反诚信原则、有失信行为记录和违法违规的企业要限期整改,严重的取消经营资格。(三)加强药品广告监管,规范药品广告发布活动完善广告监测体系。加强药品广告监测检查,建立监测预警机制,实施药品广告动态(范本)监管,及时发现和制止违法药品广告的发布。完善监管执法联动体系。实施监测、监管、执法联动,各相关部门加强协调配合,及时查处发布违法药品广告的行为,对多次发布严重违法广告的药品生产、经营者采取列入“黑___”、暂停销售、查办取缔等措施,加大联合公告、联合告诫、联合查处等工作力度。探索建立广告信用监管体系。研究设立广告主、广告经营者、广告发布者的信用评价指标,规范广告发布活动。(四)加快完善药品安全领域信用制度建设抓紧研究制定药品安全领域信用制度规范。(范本)通过药品安全信用征集制度、信用评价制度、信用披露制度、信用分类监管制度的制定和实施,建立药品企业信用档案,做到真实、准确、可追6溯,并规定诚信记录的标识、存放、保护、检索、留存和处置等行业规范。(范本)根据药品安全信用评价结果的差别确定不同的监管力度,充分发挥药品安全信用差异对药品企业的奖惩功能,切实提高药品安全信用监管水平,保障人民群众用药安全有效。(五)建立健全信用分类监管机制以药品企业静态登记信息和动态(范本)监管信息为基础,按照守法诚信度、行业风险度、区域重要度和动态(范本)警示度指标体系,对药品企业信用实现科学多维分类,建立守信企业激励机制、警示企业预警机制、失信企业惩戒机制、严重失信企业淘汰机制。(六)开展诚信宣传教育,完善社会监督机制加强药品行业诚信和职业道德教育。积极开展以“诚信至上,以质取胜”为主题的药品安全诚信承诺活动,广泛开展“诚信经营示范创建”活动,树立一批遵纪守法、诚实守信、管理规范、服务到位,能够积极履行社会责任,自觉接受社会监督的诚信经营典型。公开服务公约、服务项目和投诉___电话,自觉接受政府、社会和舆论的监督,认真对待公众投诉,做到及时处理与反馈。___市食品药品监督管理局药品经营企业药品安全诚信体系建设工作总结药品经营企业药品安全诚信体系建设,是推进全社会道德信用建设、打造“诚信___”、“平安___”、构建和谐社会的一项重要内容。从今年___月份开始,我们就把药品经营企业药品安全诚信体系建设作为市场监管的中心工作来抓。今年___月份市局下发了《___市药品生产经营企业诚信体系建设工作实施方案》__通知,根据文件精神,结合我市实际,认真调研,周密___,狠抓落实,扎实推进我市药品经营企业药品安全诚信体系建设,取得了较好成效。现将有关情况汇报如下:一、自查自评,提高认识我局___召开了全县药品经营企业专项工作会议,___学习了市局药品经营企业药品安全信用建设精神,要求企业要不断提高思想认识,充分认识到建立良好的诚信经营意识是提高企业生存能力,保证公众用药的安全的有效措施,把诚信经营、守法经营作为企业的经营宗旨。同时要求企业积极进行内部自查,结合评定标准进行信用等级自评,客观公正的评价一年来的经营表现,真实反映其经营行为。二、加强领导,综合评定为了能公平、公正的评价企业的日常经营情况,在广泛征询群众及社会监督员对各企业意见的同时,结合企业的日常监督检查、稽查检查、gsp认证跟踪检查、重点监督检查、专项检查等情况对全市___家企业进行了综合评定。对照评定标准确定___家企业为a级信用良好企业,___家企业为信用一般企业,客观、公正的反映了各企业的经营表现。三、加强继续教育,全面把握药品安全信用体系建设标准和要求药品零售企业要把素质教育和诚信意识教育贯穿企业发展的始终,通过多途径、多渠道、多形式来强化从药人员的法律知识、业务知识和岗位技能的武装,不断提高药品从业人员的业务素质和诚信意识,真正做到自觉诚信。特别是要积极向药品安全信用体系建设中的先进典型学习,以他们为榜样,加强企业诚信意识教育和文化建设,将诚信理念体现于企业经营的各个环节之中。四、加大奖惩力度,充分体现药品安全信用体系建设工作实效要在积极营造诚信建设氛围,全面开展动员教育引导以及精心___实施的基础上,深入贯彻依法监管的刚性原则,着力加大诚信体系建设结果的应用力度,严格按照信用等级实行分类监管。对守信企业,要予以公告表彰,同时减少或免除对其日常监督的频次,帮助企业提升诚信经营的社会认知度。对于失信企业,要进一步加大处罚力度,一方面要专门举办相关企业法人和从业人员的强化培训班,以提高对信用体系建设工作的思想认识,促使失信企业不断增强诚信经营的理念,确保诚信体系建设更为有效地推进;另一方面要加大对失信企业的监督检查频次和处罚力度,并在必要时向新闻媒体曝光,特别是对那些已失去基本经营资格条件的企业,将建议原发证机关撤销《药品gsp认证证书》,甚至依法吊销其《药品经营许可证》。五、存在的问题和困难在推进药品经营企业药品安全诚信体系建设过程中,我们也发现些问题和不足:(一)药品从业人员的诚信、自律等意识有待进一步提高。少数企业从业人员的诚信自律意识、质量意识、法律意识还不强,比如有的企业违法违规现象偶有发生,对药品监督管理部门指出的问题还未能及时整改到位。(二)诚信体系建设涉及面广,工作量大,药品监督管理部门的工作人手明显不够。比如,对少数企业的监督检查频次很难到位,这在一定程度上阻碍了诚信体系建设的深入开展。六、几点建议(一)建议省局对我们多多指导,便于此项工作开展得更好。(二)编制全省统一的药品经营企业日常监管软件系统,提高工作效率,实现资源共享。虽然我们在药品监管和药品经营双向诚信机制建设方面进行了积极的探索,并取得了一些成绩,但我们还存在着不少的困难和问题,在今后的工作中需加倍努力,进一步统一思想,及时总结,坚定目标,扎扎实实推进此项工作,争取尽快全面完成试点工作。第四篇:___食品企业诚信体系建设报告泗县西湖恒达食品有限责任公司诚信体系建设工作汇报食品工业是朝阳产业、民生产业和世界第一大产业,泗县西湖恒达食品有限责任公司是从事农副产品加工的食品制造业,___年公司成立以来认真贯彻实施《农产品质量安全法》、《食品安全法》、《食品安全法实施条例》等食品安全方面的法律法规,强化上述法律法规的宣传,提高广大员工安全生产意识。建立健全食品质量保证体系,加强对原料采购、食品加工、流通、消费等重点环节的全程监管,建立食品质量可追溯体系和食品召回制度;严格执行食品质量安全市场准入制度,严格规范公司生产条件,严格按标准___生产,严格产品出厂检验,坚持以消费者健康、满意为己任,不断落实完善产品质量管理体系,加强食品工业企业诚信体系建设工作。一、落实诚信管理工作体系全面贯彻落实科学发展观,以保障食品质量安全和促进公司发展为目标,以加强质量安全诚信为核心,以守法遵章为准绳、社会道德为基础,公司领导身先士卒、以身作则,加快推进公司诚信体系建设,增强全公司质量安全责任意识,提高公司诚信保障能力和食品质量安全管理水平,促进公司健康发展。一是开展诚信建设相关标准宣贯。二是完善检验检测手段,提升质量检测能力;加强食品生产原料管理,建立健全企业生产经营档案,完善食品安全可追溯体系。三是开展企业诚信建设自查自纠,建立企业内部诚信管理自律机制。四是总结完善。二、建立诚信信息收集、处理体系建立企业诚信信息管理系统,加强自律机制建设,制定和完善行规行约,开展诚信宣言、公约、自查或互查等自律活动。配备专职或兼职食品安全和诚信管理人员,开展重合同、守信誉、依法生产经营的活动,倡导文明诚信经商,提高企业和员工的诚信意识和诚信水平,形成有效的企业自律机制。同时,建立企业失信___制度,充分发挥社会监督作用。及时反映企业诚信体系建设信息。规范诚信服务机构管理,健全诚信服务机构的服务监督、考核制度,推动诚信服务机构发展。三、加强诚信宣传与诚信文化建设制定年度宣传计划。结合年度工作重点确定宣传主题,明确宣传形式、范围等内容开展专题宣传活动。___开展知识培训、法制讲座、技术咨询、企业诚信文化交流等活动。促进公司健康发展。具体工作:一、原材料采购管理工作体系在原材料采购方面坚持验证、验货、验质、验量,公司主要原材料—面粉泗县泗州面粉有限公司,其产品验证齐全,质量优良,不含任何防腐剂、增白剂等国家禁用物质,白砂糖,植物油也均是国内国标产品,证件齐全,质量可靠。辅助材料选用国家名牌产品,质量稳定,安全。具体为:1.采购原材料用的车辆、容器保持清洁卫生,易腐材料用冷藏(柜)存放;运输中要防尘防蝇,不准无关人员搭车。2.采购的原材料中,无___、霉变、有异味、生虫、___不洁或《食品卫生法(试行)》第七条规定的禁售原材料。3.装卸原材料时要讲究卫生,原材料不准直接接触地面,不准无关人员参与装卸,不要在非原材料库内堆放原材料。二、食品安全生产管理体系产品生产过程中根据饼干生产工艺流程,严格按照食品生产操作规范___生产,产品生产中不使用任何证件不全、质量安全性不明的原材料,不添加任何国家禁用、有害健康的辅助添加材料,生产人员必须经过体检,工作时必须戴口罩、手套、安全帽。生产员工要做好“品质三员”,即本工序的生产员、上工序的检验员、下工序的服务员,时时刻刻注意,兢兢业业工作,对任何一点小事都不马虎,搞好本工序的生产,监督上工序的生产,服务下工序的生产,保证从自己手中流出的产品无品质缺陷。1、产品在生产过程中,要写好《工序交接单》,无《工序交接单》的产品或半成品下工序不得接收生产。2、成品经检验合格,包装人员方可按照指定的包装规格包装产品,包装人员执成品检验员出具的《成品入库单》将成品送到成品仓库入库。3、成品仓库仓库员在入库人员出具成品检验员开具的《成品入库单》和《成品检验报告》后方可接收产品入库,同时做好《产品入库帐》。有特殊情况需要紧急放行的产品,在总经理许可放行并出具《产品紧急放行通知书》后,成品仓库仓库员方可接收无成品检验员出具《成品入库单》的产品。三、质量检验管理工作体系1、认真执行质量管理制度,严肃认真地把好产品质量关。2、正确掌握好产品质量标准,熟悉产品工艺要求,认真严格检查各道工序产品,严格把关,不错检、漏检。3、深入各工序,随机抽样,以预防为主,协助班组长对工人作技术指导,减少反工现象,提高合格产品率。4、定期检查自己使用的量具和检验器具,及时核正误差,有问题及时处理,以保证质量检查要求。5、负责本部人员和车间质检员的业务学习,提高质检人员的技术素质。6、对违反质量管理制度的现象,有权批评、制止,并且罚款。7、经常深入各仓库、车间、班组,检查原材料及生产成品质量,严格执行质量标准,发现质量问题,及时与车间班组人员研究,采取有效的处理解决方法,或向上级反映。8、学习采用和推广新检验方法和科学的质量管理方法。9、整理质量原始记录,建立质量档案,制定工序质量管理点,并检查其执行情况。10、做好原材料、生产成品入库及进出仓的检验。不断健全和完善与检验工作有关的质量保证体系四、产成品管理产品入库后成品仓库要及时安排产品出货,产品出货要开具《产品出库单》,并做好《产品出库帐》。将《产品出货单》客户联交物流车队,由物流车队将客户联送交客户验收产品,将《产品出货单》生产部联交生产部,成品仓库根据具体情况合理安排产品发货,短途运输的可以安排物流车队送货,需要长途运输的安排托运部托运,将产品运至客户规定交货地点交货。物流车队在接到成品仓库送货通知后,要及时安排车辆送货,将产品送到客户指定交货地点后将《产品出库单》交客户验货人员,等客户验货人员验定无误1.产品入库要验收、登记,验收产品的工具、器具做到清洁、卫生,库内无变质、有异味、___不洁或超过保存期限的食品。2库存的食品要隔墙离地、分类分架、原料、成品、半成品分库存放。3.库房通风良好,门窗、地面、货架清洁整齐,无蝇、无鼠、无蟑螂;做到定期清扫、消毒。4.库房内无私人物品,无有毒有害物品及杂物。五、产品销售服务管理工作体系产品销售坚持以诚信为原则,跟踪服务,公司售后服务部,对公司必须坚持对每一个客户,每一批产品均实行跟踪回访,了解顾客反映情况,并建立相关信息档案,以更好的改进公司产品,适应市场和广大消费者的不同要求。对客户反映的有问题产品要及时处理,属于质量问题的要及时召回并做无害化处理,对超出保质期的原材料和饼干产品由保管员、质检员和公司分管领导共同监督销毁。公司产品上市以来,以品质优良,价格稳定,服务热诚深受广大消费者青睐,___年我公司顺利通过iso9001-___国际食品质量管理体系认证,___年通过iso2___:___食品安全管理体系认证,并获得国家标准化良好企业行为“aa”级认证、定量包装商品生产企业计量保证能力“c”标志认证。有力提高了公司产品质量和知名度,增强了公司产品市场竞争力,创造了良好的经济效益和社会效益。目前,我公司已被评为安徽省“省级规模以上农业产业化龙头企业”、安徽省首批扶贫龙头企业、宿州市优秀龙头企业、泗县优秀龙头企业,宿州市“守合同、重信用”企业、安徽省农业银行宿州支行“良好级”信用企业、安徽泗县农村合作银行“aa”级信用企业。法人代表苌光彩同志被分别授予泗县优秀政协委员、劳动模范、巾帼创业标兵等称号。___年我公司将加强诚信体系建设,加强产品质量安全生产管理,不断提升公司产品的质量,档次,确保公司产品质量安全,价格合理,确保消费者买的放心,吃的安心。为创建健康、和谐、安全、稳定的食品市场环境而不懈努力。泗县西湖恒达食品有限责任公司6___省食品工业企业诚信体系建设工作方案为贯彻落实《___食品安全法》、《___食品安全法实施条例》、《___食品安全整顿工作方案___》精神,加快推进食品工业企业诚信体系建设,结合我省实际情况,特制定本工作方案。一、指导思想认真贯彻落实___有关部门的工作部署,充分利用省委、省政府开展的“诚信龙--___”建设工作基础,有计划、有步骤地开展我省食品工业企业诚信体系建设工作。工作中要全面贯彻落实科学发展观,以保障食品质量安全和促进行业健康发展为目标,以加强质量安全诚信为核心,以守法遵章为准绳、社会道德为基础、企业自律为重点,通过“政府指导和推动,行业协会加强自律,企业履行主体责任,社会各界参与并监督”,逐步建立起企业责任为基础、社会监督为约束、诚信效果可评价、诚信奖惩有制度的食品工业企业诚信体系,促进我省食品工业又好又快发展,为广大人民群众的饮食安全和身体健康提供保证。二、目的和原则(一)工作目的通过开展食品工业企业诚信体系建设,着力探索以食品1工业企业信用制度、企业信用信息系统、企业诚信自律活动等为主要内容的食品工业企业诚信体系建设框架。培养和增强企业诚信意识和信用管理水平,规范企业依法生产,诚信经营,自觉抵制制售假劣产品行为,充分发挥守信激励和失信惩戒作用,逐步建立企业诚信建设的长效机制,从而提高全省食品工业发展水平。(二)工作原则坚持制度建设与教育宣传相结合原则;坚持企业责任与行业自律相结合原则;坚持政府推动与社会监督相结合原则;坚持失信惩戒与诚信褒奖相结合原则。三、工作范围包括我省行政区域内所有规模以上食品工业企业。四、主要任务(一)引导企业诚信自律活动省、市(地)、区(县)相关部门和各级食品行业协会积极协助引导企业开展诚信自律活动,建立健全相关诚信管理制度。一是建立企业诚信___管理制度。成立诚信领导___和工作机构,并成立企业信用管理部门,加强生产经营各环节的信用管理,有效防范企业信用风险。二是建立健全企业内部诚信管理体系。在原料和产品验收、生产操作、检验、发放、成品销售和用户投诉以及不合格品管理、物料退库和报废、紧急情况处理等环节中融入诚信机制,建立完善食品2可追溯制度、产品检验制度、不合格产品召回制度、诚信危机处理和预警制度、食品安全责任追究制度、广告宣传管理制度、合同管理以及标识管理制度等。三是建立自查改进机制。对照企业诚信管理的有关标准,定期开展自查活动,不断完善各项诚信管理制度,自查情况以及改进情况要建立记录。四是建立企业诚信宣传教育机制。开展诚信车间、诚信班组活动,各级领导、员工签订诚信承诺责任书,定期___员工培训,从生产技术到诚信理念全方位培养员工综合素质,教育每一名员工树立质量诚信意识。五是树立企业诚信文化。弘扬诚信传统美德,增强企业法制意识、责任意识、质量诚信意识,逐步形成以守法、履责、诚信为核心的企业诚信文化。(二)建立企业内部诚信管理档案根据国家《食品工业企业诚信管理体系建立及实施要求》,各食品监管部门和行业协会结合行业实际,制定全省统一的食品工业企业生产经营诚信档案示范文本或建档要点,指导和监督企业建立档案。从原料进厂到产品出厂的各关键环节都要建立信用记录,包括原料和产品验收、生产操作、检验、发放、成品销售和用户投诉以及不合格品管理、物料退库和报废、紧急情况处理等相关记录。同时,为保障食品收购、生产、经营各环节质量安全可追溯,企业要建立原料供应商诚信记录,加强对进货源头的掌控。各相关部门3和行业协会要加强对企业建立和管理档案的监督、指导和检查,确保档案的完整性,实现规范化、标准化管理。(三)建设___省食品工业企业诚信信息平台在省公共信用信息平台的基础上,根据食品工业企业特点,建设___省食品工业企业诚信信息平台。平台建设具备三个特点:一是覆盖广,省内规模以上食品工业企业全部单独建档;二是信息全,包括企业基础信息、良好信息和警示信息,涵盖所有食品监管部门的日常监管信息、质量检验报告以及相关社会信息;三是更新快,省、市信息联网运行,可实现信息实时交换与更新。本着“属地负责、部门共建、联网共享”的原则,省工业和信息化委员会负责全省食品工业企业信用档案的协调建设和管理,各市(地)(含农垦、森工系统,下同)工业和信息化主管部门负责本行政区域内食品工业企业信用信息的协调、征集和管理。各市(地)工业和信息化主管部门以电子化的方式,将所辖区(县)以及市本级工业信息化、卫生、工商、质监、食品药品监管、出入境检验检疫、农业、畜牧兽医、商务、粮食等部门掌握的监管信息以及行业协会、认证机构、新闻媒体、信用中介服务机构、消费者等依法提供的信息进行征集,并与省级平台实现联网。中、省直相关部门将其掌握的食品工业企业信用信息直接归集到省级平台。省工业和信息化委员会对各市(地)信息以及中省直相关部门信息进行整合后,形成统一、4全面、实时更新的全省食品工业企业诚信信息平台。在维护国家经济安全、保守商业___和个人隐私的前提下,依照《___省企业信用信息征集发布使用办法》,通过“诚信龙--___网”对食品工业企业信用信息依法披露,供社会免费查询使用,全面展示我省食品工业企业信用状况。(四)建立企业信用评价机制一是建立食品工业企业诚信评价制度。结合食品行业特点,科学制定企业诚信评价指标、评价原则、评价方法。邀请国内具有较高执业资质和丰富经验的信用中介服务机构,按照食品行业特点设置评级指标权重,在依法查询省食品工业企业诚信信息平台、开展企业走访的基础上,形成食品工业企业专项信用报告,信用评级结果在省内主流新闻媒体和诚信龙--___网进行公示,接受社会各界监督,引导和促进食品工业企业___自身信用等级,提升诚信意识。二是开展食品工业企业诚信评价活动。鼓励食品行业协会按照诚信自律要求,遵循企业自愿、社会参与、标准统一、公开公正的原则,___会员单位开展诚信评价活动,并逐步建立相应监督、申诉和复核机制。(五)建立守信激励和失信惩戒机制结合食品工业企业信用等级评价机制的建立,发改、监察、农业、商务、卫生、人民银行、工商、质检、食品药品、出入境、畜牧兽医、粮食等部门要根据食品工业企业信用等5级对企业实行分类监管。对诚信企业给予表彰,对企业法定代表人给予一定物质奖励,并在行政审批、政策支持等方面给予优惠政策。同时,加大对失信企业的警示惩戒力度。在我省现有信用信息发布机制的基础上,对违反食品安全法律法规和管理制度、制售假劣及有毒有害食品的企业及其责任人,在市(地)和省级企业档案网络平台进行公示,其失信行为在“诚信龙--___网”披露___年;情节严重的,依据《___省典型失信案件曝光工作规则》进行公开曝光,相关部门以取消市场准入等行政处罚方式进行惩戒,构成犯罪的移送司法机关依法追究其刑事责任。(六)加强诚信宣传教育培训广泛利用电视、广播、报刊、政府公共信息网络以及发放宣传资料等多种形式,开展食品工业企业诚信宣传活动,营造人人讲信用、人人重信用、守信为荣、失信为耻的社会氛围。各职能部门要精心___食品安全法律知识、相关食品行业信用标准、食品安全事故案例、信用典型案例剖析的培训教育工作,通过举办理论研讨、知识培训、法制讲座、技术咨询等各类以食品工业诚信为主题的活动,把诚___育和信用实践、信用教育、法制教育有机结合起来,增强宣传教育的社会影响和实际效果。食品工业各行业协会要积极普及食品工业诚信建设的知识,引导企业做诚实守信的模范。食品生产经营企业要开展重合同、守信誉、依法经营活动,倡6导文明诚信经商,提高企业和员工的诚信意识和信用水平,逐步形成以诚信、守法、履责为核心的企业文化。要积极开展食品安全和信用管理知识培训,食品工业企业要配备专职或兼职食品安全师和信用管理师,建立起具有良好职业操守、具备较强理论和实践能力的专业食品安全和信用管理队伍,为食品工业企业诚信体系建设提供人才保障。(七)开展诚信体系建设试点工作选择乳制品行业为试点开展诚信体系建设工作。通过对我省规模以上乳制品企业开展诚信体系建设,完善企业内部诚信管理制度、建立诚信管理档案,形成诚信体系规范和标准。在此基础上,向整个食品工业推广应用,逐步建立食品工业企业诚信体系运行长效机制。五、实施步骤从___年___月开始至
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