LCKMAS移动定损系统

浙江理赔参考LPCKMAS移动定损系统--快速理赔3G无线版2010-05浙江理赔参考

国内领先的机动车辆理赔定损信息咨询服务机构国内最早的车辆定损信息服务机构致力于提供符合中国市场需求的数据、系统和服务，与数千家保险基层单位信息系统合作现有员工百余人，在上海、宁波等城市设有分公司（北办筹），面向全国开展业务。研发演进07查勘平安，大地08数据字典智能定损：大地，太保09打印出单上传和流程交互大地，太保。。。10管控分析

支付等后继流程MAS移动定损系统

问题功能终端机型方案定损作业现状低效手工定损作业：依靠纸张，电话，传真，重复录入客户感受：理赔慢流程烦琐传统的核价报价工作方式，不标准且繁杂定损员远程管理可控性差

据统计，车险75%的案件为2000元以下的小额案件呼叫中心事故现场管理人员调度员根据客户报案进行定位搜索，并就近调派适合的查勘员赶赴现场1、可实时反馈任务能否受理，并现场查询新任务详细信息；2、可现场查询配件价格及标准工时费；3、能实时上传照片和定损结果回公司；4、现场打印定损单1、可随时查看任务信息2、及时掌握人员动态3、统计阶段数据便于分析考核适时管理外勤人员即时管理案件数据调度管理员PC机外勤人员移动终端查勘定损员MAS移动定损系统可有效加强保险公司对外勤人员的监督考核力度，指挥调度能力等，及时提高查勘定损工作效率。MAS移动定损系统的作用实施本项目的目的和意义方案—MAS移动定损系统登记GPS定位查询调度（短信或无线）接收案件信息定损配件和工时拍照案件上传超权限核价疑难件报价

车主报案12435无线3G权限内现场打印出单权限外核价后打印出单3G网络功能概要：案件分派调度案件信息和状态下载案件处理上传照片上传主要功能

MAS操作系统旨在提高定损工作效率，利用当前3G网络技术，在手机上安装查勘定损软件，软件提供了配件数据支持，维修工时数据支持，超时提示、表单打印、影像支持，定损数据导出等各种功能。

结合GPS定位信息：随时掌握查勘员当前的工作地点及其它信息，方便就近调度。GPS定位调度移动

查勘移动

定损打印

出单上传

交互分析

管控后台—定位调度管理

定位事故地点查询一定距离内的定损员活动情况根据距离和定损员的现有任务数量，选择合适的定损员MAS定损系统介绍—任务分派和上传已上传记录查看按2G容量，可以保存3~6个月的定损单信息可以对已上传的记录进行删除操作定损单上传定损中上传完成记录上传案件分派调度获取任务任务到期提示任务确认查勘和定定损信息息格式化录录入查勘勘和定损损信息通过点选选预置字字段，自自动生成成文字内内容尽量减少少定损员员字符输输入配件定损损多种查询询方式碰撞模型关键字二级部位模糊查询可看提供2000款以上车型配配件价格可与保险公司司配件数据库库对接可提供4S价、市场价等等价格智能工时和权权限工时计算可智能查询工工时数据支持二级部位位支持碰撞模型型配件条目计算算价格浮动权限限控制自定义配件价价格控制拍照拍照管理启动拍照照片说明添加加照片上传拍照现场拍照锁定定轨迹，可防防止查勘人员员就近摆设现现场，蒙骗公公司现场定位拍照照GPS定位位置便于事后调查查追溯拍照管理启动拍照照片说明添加加照片上传打印功能可直接现场打打印直接签字可一式多联电池可支持2天打印可车载充电每卷纸可支持持约20多个案子MAS机型机型参数要求求3GWindowsMobile5以上内存128M以上存储空间2G以上300万像素以上摄摄像头2.8寸以上屏幕享受运营商全全国优质通道道和平台支持持硬件成本可计计入月话费和和数据费，免免却一次性硬硬件费用投入入MAS现场定定损效果快速定损操操作（75%的小额案件件）：高效效率和高品品质管控定损效率提提高+20%：一站式理理赔终端操操作，案件件的时效大大大增强定损流程管管理性强：：杜绝理赔赔管理盲点点定损数据可可控性强：：统一现场场定损的价价格和策略略管理另外的客户户感受：根根据对一线线查勘定损损人员的实实际调研，，客户基本本都能接受受MAS现场定损，，并且对MAS定出的价格格争议很小小，普遍认认为XX公司够专业业、价格有有依据。较较好地展示示了公司的的专业服务务水平后台—任务务管理和接接收通用管理平平台可租用LPCK通用管理后后台可部署自有有的通用管管理后台植入式根据业务进进行二次定定制可与核心系系统对接交交互，需要要做接口后台管理--定损单单状态查看看、导出案件状态跟跟踪案件时效监监控定损信息及及时查看单证照片查查看GPS--定损员位位置管理定损员位置置监控定损员运动动轨迹管控控后台—定位位调度管理理定位事故地地点查询一定距距离内的定定损员活动动情况根据据距距离离和和定定损损员员的的现现有有任任务务数数量量，，选选择择合合适适的的定定损损员员MAS管管理统计计分析通过数据据分析，，来提升升服务时效效控制赔付付风险管控控MAS系系统架构构科学合理理的架构构：易对接，，可与现现有应用用交互亦可单独独使用，，只要数数据包拷拷至理赔赔系统即即可方便增增加其其他模模块成功客客户大地保保险报价管管理系系统和和基础础库，，MAS手机定定损系系统浙商保保险报价管管理系系统，，基础础库，，汽配配商报报价系系统永安保保险理赔操操作系系统，，报价价管理理系统统，基基础库库，汽汽配商商报价价系统统信达保保险MAS手机定定损系系统，，报价价管理理系统统目前与与超过过600家保险险省分分或者者中支支公司司保持持数据据合作作，基基层反反映好好历时三三年开开发而而成，，业内内第一一个正正式上上线使使用的的全流流程产产品接口部部分如果用用植入入式后后台管管理平平台，，涉及及到数数据交交互，，业务务流程程流转转接口口：同步接接口：：更新新配件件数据据导入入和同同步到到配件件中间间库平平台任务调调用中中间库库及相相关的的接口口核价流流程交交互非常用用配件件查询询后台台接口口人工询询价后后台接接口GPS定位信信息传传递：：主要要讲GPS定位管管理中中的车车辆和和定损损员信信息传传递给给调度度交互互程序序谢谢！！手机和和上网网本比比较比较项目上网本智能手机备注手持便利需放台面上可手持电池持久损耗较快，蓄电能力直线下降（1~4小时）较耐用，1~3天，并有第二个电池损耗硬盘磁头易坏稳定GPS和网络需加GPS模块和无线网络默认有GPS和无线网络案件特性人的能力重于标准化管理，现场时效和标准化管理要求稍弱，对于效率提升不如MAS大。管理重于能力，除效率外，易从管理出成果目前来看，移动定损更易挤小额案件的水分。定位中大型案件，对于时效的要求稍弱，可移动办公，类似OA等75%的易损小案，时效要求强，可现场出单，专业作业系统MAS定损损系统统—离离线模模式掌上MAS定损优势：：高效估损数据高可控控性高精度度一次性录录入，数数据一致致性高配上便携携式打印印机，可可直接出出定损单单在3G网络不好好的地方方,可回到网网络好的的地方上上传，或或者回到到办公室室通过USB接口上传传系统和数数据支撑撑整体流流程方案—MAS移动定定损系统统登记GPS定位查询询调度（短短信或无无线）接收案件件信息定损配件件和工时时拍照案件上传传超权限核价疑难件报价车主报案案12435无线3G权限内现场打印印出单权限外核价后打打印出单单3G网络功能能概要：：案件分派派调度案件信息息和状态态下载案件处理理上传照片上传传大地案例例战略层面面：继业业内第一一个全国国通赔服服务后，，又一服服务重点点—快速理赔赔战术层面面：从管管理上看看，标准准化作业业，精细细化管控控操作层面面：现场场数据支支持，现现场快