CL手机-构筑“供应链级”的竞争力

ＴＣＬ手机——

构筑“供应链级”的竞争力01091TCL手机为什么不造“芯”？造“芯”？大可不必！首先芯片是高尖端技术，对它的研究开发和生产制造并非短期内能出成果，这是一种投资大，周期长，风险大的产业。以区区一个TCL移动的实力，是难以担得起这个重担的。其次芯片技术换代越来越快，或许你瞄准现在的最先进的“芯片”作为研发目标的，但当你的成果一出来，又不知比最先进的落后了多少代。01092再者，在芯片领域已有IBM、德州仪器、飞利浦、MOTO、三星等巨头，轻率地进入，能取得有利的竞争地位吗？最后，上游芯片行业也是一个充分竞争的行业。芯片生产厂家绝不会为了“民族利益”之类的意识形态的东西而不给你提供“芯片”的。01093TCL的核心竞争力“渠道策略”？“外观设计”？01094真相大白

企业同企业之间的竞争，正越来越表现为供应链同供应链的竞争。全球化市场的竞争日趋激烈，使得以往那种企业与企业之间单打独斗的形式已不复存在，取而代之的是以协同商务、协同竞争和双赢原则为商业运作模式，由客户、供应商、研发中心、制造商、经销商和服务商等合作伙伴组成的供应链与供应链之间的竞争。01095供应链的管理的竞争

通过构建一个具备国际竞争力的供应链系统，将极大地集聚移动通信产业群所形成的强大经济力量，按照TCL集团的“龙虎计划”，进军世界移动通信业五强！这就是TCL手机未来的竞争力的源泉——基于供应链的管理的竞争。01096供应链和其竞争力

1、纵向一体化竞争力的弱化2、供应链和其竞争力010971、纵向一体化竞争力的弱化

即制造企业通过参股、并购上游供应商和下游的经销商从而能直接掌控原料、部件及经销渠道等资源纵向一体化01098

纵向一体化一般是大企业才有可能实行，因为它首要一条便是有资金实力。纵向一体化使企业在研发、制造、经销、零售的整个过程都进入，成为其中的主角。如若TCL移动通信也向上游的芯片行业“纵向”，正如前面分析，是没有这个必要的。01099弊端纵向一体化的弊端是显而易见的：一旦进入，资金将分散到一个新的领域，自然放在自己善长的制造和销售上面的钱将会减少。再者，进入之后便会形成依赖，保护“自己的”上下游，不能遵循进化论的竞争法则，极易丧失市场机会。此外，企业每进入多一个行业便增大一分行业风险，何况这些完全靠自力更生，很多行业自己又不擅长。加上企业在上中下游都要面临竞争对手，如若都应战，恐怕也是心有余力不足。0109102、、供供应应链链和和其其竞竞争争力力正因因为为纵纵向向一一体体化化等等模模式式已已不不适适应应当当今今技技术术更更新新快快，，产产品品生生命命周周期期越越来来越越短短，，品品种种数数量量飞飞速速膨膨胀胀，，顾顾客客对对产产品品和和服服务务的的期期望望越越来来越越高高，，企企业业对对交交货货期期要要求求越越来来越越严严格格等等竞竞争争环环境境的的改改变变，，供供应应链链的的模模式式才才日日益益为为企企业业所所重重视视和和应应用用。。010911即是是指指围围绕绕核核心心企企业业，，通通过过对对信信息息流流、、物物流流、、资资金金流流的的控控制制，，从从采采购购原原材材料料开开始始，，制制成成中中间间产产品品以以及及最最终终产产品品，，最最后后由由销销售售网网络络把把产产品品送送到到消消费费者者手手里里的的将将供供应应商商、、制制造造商商、、分分销销商商、、零零售售商商，，直直到到最最终终用用户户连连成成一一个个整整体体的的网网链链结结构构和和模模式式。。供应链010912供应链的关键键点在于：1、只做自己己最擅长的业业务；2、企业间相相互协作，组组成一个共同同体，一荣俱俱荣，一损俱俱损；3、信息共享享；010913优势一旦实行“供供应链级”的的联盟，供应应链内的各个个企业将实现现：1、总的管理理成本的降低低；2、订单满足足提前期缩短短；3、生产效率率提高；4、库存降低低；5、对顾客反反应速度提高高；6、资金流转转加快。企业业一旦在这些些方面得到提提高，其竞争争力和收益必必然提高，这这就是供应链链的竞争力所所在。010914TCL移动通通信，

构筑筑“供应链级级”的竞争力力010915TCL的供应应链体系TCL移动位位于核心地位位，它的主要要的任务是：：探知和预测测顾客需求并并据此进行机机型和外观等等的主要设计计工作。分销商主要是是收集顾客需需求变化信息息和分销成品品及受厂家委委托承担部分分的售后服务务功能。供应商则根据据TCL移动动的需要及其其提供的顾客客需求信息来来开发和提供供更好的软硬硬件技术服务务。连接这些些企业的纽带带为基于因特特网的TCL集团耗巨资资投建的ERP系统及销销售内联网。。010916通过构筑这个个供应链体系系，TCL移移动可以快速速响应顾客需需求和市场变变化，极短时时间内推出新新机型和将新新产品传递到到顾客手中。。TCL移动与与全球领先的的独立数字无无线通讯技术术供应商TTPCom的的合作。双方方在2003年1月签订订一项长期的的战略协议另外还有一家家公司Wavecom，，它自1999年就和TCL移动合合作。2003年TCL移动继续选选择Wavecom的微微型手机开发发实验室为其其数个新手机机项目开发新新功能。010917“采百家之长长”TCL移动甚甚至选用竞争争对手MOTO的1.200和1.250inovativeconvergence平台台来开发生产产具有先进的的话音和高速速数据服务功功能的手机。。正因TCL移移动勇于“采采百家之长””之后通过自自己的“博士士军团”的整整合，才很快快地开发出一一款款深受消消费者喜爱的的手机。其新新机型推出速速度极快，2003年1~10月就就推出16款款新机，跟上上了MOTO、诺基亚等等国际手机巨巨头的新机推推出速度，有有力地抵抗住住了MOTO的“机型轰轰炸”。010918挑战——核心心竞争力的升升级TCL移动要要在新一轮的的中国和海外外市场逐鹿中中胜出，还必必须将其竞争争力升级。即即在其原有的的两个核心竞竞争力的基础础上再加上““对供应链的的管理”的能能力。这中间间涉及到合作作伙伴的评估估、选择、激激励、控制；；利益分配；；供应链的平平衡；物流———特别是库库存的控制；；信息的共享享等等。010919TheEnd!010920TCL：优化化供应链条的的组合招法010921重造供应链当新世纪的黎黎明刚刚到来来的时候，TCL的领导导层确实感到到了空前的压压力：销量规规模增长与管管理相对滞后后的矛盾尤为为突出。由于于供应链管理理“掉链子””，TCL在在销售旺季出出现断货现象象，丢失了大大笔定单。重重新打造供应应链，建设ERP系统，，成为TCL的领导层工工作的重中之之重。010922少出或不出““短板”根据经济学的的木桶理论，，决定木桶装装水量的是那那块最短的板板。TCL分分析认为，在在市场竞争日日趋白热化的的今天，企业业成功的背后后应该是一连连串系统的操操作，从研产产销、资本运运作、财务管管理，到内部部决策和信息息化管理，必必须让经营管管理这个整体体的“每块木木板”尽量长长一点，争取取少出或不出出“短板”。。010923TCL开始始涉足足家电电领域域时，，市场场开拓拓是他他们的的“短短板””，为为此，，TCL不不遗余余力地地建设设自己己的销销售网网络。。销售售公司司成立立后，，按照照大区区域分分公司司经营营部基基层办办事处处的组组织结结构，，步步步为营营，精精耕细细作，，把网网络一一直建建到了了瞄准准农村村的城城乡结结合部部。010924速度TCL的销销售理理念是是“把把所有有的资资源都都配置置在市市场的的最前前端””，有有效的的销售售网络络像““管子子”流流水一一样，，加快快了物物流速速度。。TCL视视经销销商的利利益为自自己的利利益，派派出自己己的计划划人员，，帮助经经销商改改善他们们的计划划系统，，减低库库存。速速度成了了TCL销售的的灵魂。。010925“同心经经营模式式”由于受千千万库存存的压力力和空调调原材料料售价大大幅上涨涨的影响响，国内内空调企企业在新新冷冻年年开始便便尝试不不同的经经营模式式，以避避免低层层面价格格战的开开打。空调新军军TCL日前在在广州率率先启动动了供应应商、生生产企业业、销售售商三方方联动的的“同心心经营模模式”，，企图通通过整合合供应链链中的供供产销三三方，来来实现成成本控制制利润的的最大化化。010926同心经营模模式旨在在通过对对产业链链各个合合作环节节间的信信息共享享，整合合供应商商、生产产企业、、经销商商与消费费者的资资源，以以降低流流通过程程中的经经营成本本。TCL集团团副总裁裁袁信诚诚表示，，同心经经营模式式与目前前的经营营实际相相比，实实现了厂厂商关系系的重大大转变：：双方由由原来的的博弈关关系转变变为利益益的共赢赢。同时时，这个个经营模模式因为为不存在在商家资资金的参参与，所所以商家家的参与与来去自自由，使使抗风险险能力增增强了许许多。010927TheEnd!010928TCL集集团网络络的信息息化建设设010929在立足现现在、着着眼未来来的前提提下，TCL的的核心领领导层一一致认为为，营销销网络信信息化管管理是企企业取得得可持续续发展的的基本条条件，也也是企业业实现第第三次飞飞跃必练练的内功功。为此此，TCL作出出了向信信息化迈迈进的战战略决策策。010930寻找合适适的合作作伙伴---不仅仅是是软件供供应商TCL集集团在1996年初就就开始派派出包括括集团经经理、部部门经理理的考察察队伍，，遍访了了国内外外50多多家企业业管理软软件商。。把握技术术上的走走向和系统的管管理功能能。TCL就就是在考考察用户户的过程程中，对对开思软软件公司司产生兴兴趣的，，并在详详细考察察50多多家软件件商的产产品、技技术及管管理指导导思想后后，最终终选定开开思软件件公司作作为合作作伙伴，，一举签签定了6000万的项项目框架架协议。。010931北京开思思软件有有限公司司，在开思/ERP的基础础上，于于99年年初又推推出了大大型全面面的企业业管理解解决方案案TEEMS（（TotalEnterpriseElectronicManagementSolution）），涵盖盖了开思思/ERP（企企业资源源计划系系统）、、开思/DRP（企业业分销体体系管理理系统））、开思思/Oas（办办公自动动化系列列）、以以及开思思电子商商务等方方面，在在企业管管理和IT技术术上具有有雄厚的的实力，，为了建建好TCL的信信息化营营销网络络，开思思公司配配备了强强有力的的实施队队伍并进进一步丰丰富完善善开思/DRP，从分分销管理理咨询和和计算机机技术各各方面为为建造国国内首例例如此庞庞大的分分销网络络管理系系统做好好了准备备。010932建立适应应自身发发展的信信息管理理系统在1997年底底，经过过大量的的选型工工作后，，TCL与开思思软件合合作，在在企业资资源计划划系统（（开思/ERP）的基基础上进进一步为为TCL集团实实施分销销资源计计划系统统（开思思/DRP），，着重于于分销体体系管理理，该系系统分为为系统控控制、库库存帐务务、报帐帐、采购购、销售售、应收收/应付付、储运运、用户户服务、、市场信信息等模模块，可可实现营营销活动动的一条条龙信息息化管理理，并逐逐步在TCL整整个营销销网络的的各个分分公司、、经营部部全面铺铺开局域域网建设设，从而而使每一一个分公公司、经经营部的的内部管管理更加加现代化化、科学学化。010933在系统结构和和硬件平台上上，开思/DRP具有灵灵活的系统结结构，在各个个分销点，可可以是最简单单的单台PC机，加上一一个普通的Internet拨号方方式的帐号，，并可随着应应用的扩大，，扩展至局域域网；在公司司总部，配置置一个局域网网，并建立与与Internet的连连接。而且开开思/DRP支持以IBMNetFinity（WindowsNT）或或IBMAS/400为中心服务务器的局域网网，数据库支支持IBMDB2（或或MSSQLServer）。。对于TCL集团来说，，对数据安全全性的要求很很高，不能有有任何病毒的的侵入，为实实现软硬件的的最佳配置，，决定选用IBM公司的的AS/400作为操作作平台，作为为各分公司、、经营部DRP局域网的的硬件系统。。010934又因为TCL营销网络在在空间上的特特殊性，要建建立一套完善善的信息管理理系统必须在在建立局域网网的前提下构构造TCL的的广域网。为为此在开思公公司的帮助下下，确定了营营销网络基于于Internet技术术，建立TCL企业的Intranet和Extranet。010935基于以上上的整体体框架，，为了更更好地进进行计划划指导，，开思软软件在DRP-1下为为TCL建立了了使用Web和和Internet技技术、在在浏览器器界面以以下的数数据采集集系统，，将对网网络发展展最重要要的“进进、销、、存”等等数据每每天都采采集到销销售公司司总部，，用于指指导计划划系统，，该系统统具有投投资少、、拓展性性强、操操作简便便、维护护简单、、利于推推广等特特点，而而在各分分公司、、经营部部所实施施的DRP系统统的数据据也可作作为若干干个模块块引入到到整个管管理信息息系统中中去，从从而形成成TCL营销网网络实用用的信息息管理系系统。010936以分分销销资资源源计计划划系系统统管管理理营营销销网网络络从遍遍布布全全国国的的各各分分销销点点到到物物流流中中心心、、再再到到生生产产线线之之间间，，如如果果采采用用高高效效、、合合理理、、安安全全、、低低成成本本的的技技术术手手段段提提高高信信息息流流、、物物流流、、资资金金流流的的运运转转无无疑疑具具有有极极强强的的竞竞争争力力。。开开思思公公司司的的大大型型解解决决方方案案TEEMS下下的的分分销销资资源源计计划划系系统统（（开开思思/DRP））为为TCL的的营营销销网网络络管管理理，，在在两两个个层层次次上上针针对对不不同同的的管管理理深深度度进进行行合合理理的的资资源源配配置置。。010937分销销业业务务计计划划与与决决策策分分析析系系统统（（简简称称DRP-1））主主要要实实现现关关键键业业务务数数据据的的收收集集和和分分析析，，从从而而让让企企业业高高层层领领导导及及时时掌掌握握销销售售体体系系的的动动态态，，并并在在此此基基础础上上加加以以多多角角度度科科学学化化的的分分析析，，从从而而决决策策企企业业销销售售的的战战略略部部署署。。010938分销体系与资资源运营管理理系统（DRP-2）从从全面管理角角度出发，对对多种多样的的销售模式和和核算形式实实时地管理，，从而准确地地进行业务全全过程控制和和管理，保证证企业运营的的成果和利润润。建立在在分销点或总总部局域网之之上，将销售售业务的全过过程纳入有效效的管理。010939营销网络的信信息化初战告告捷根据测算，在在TCL销售售公司的信息息管理系统完完成以后，整整个营销网络络的年资金周周转率能达到到8次以上，，库存降低10%20%，运营成成本降低2%3%，管管理更加规范范，从而大大大提高TCL在市场上的的竞争力。据了解，TCL销售公司司实现的全国国销售体系信信息化管理系系统无论在系系统规模和实实施效益上在在国内是领先先的，高效、、准确地实现现管理的信息息流及工作流流，加快了企企业的物流和和资金流，从从而加强TCL的速度经经济和网络的的经济行为，，提高了TCL的核心竞竞争力。010940企业信息化建建设非一日之之功企业信息化建建设是一个比比较漫长而艰艰苦的过程：首先，信息化化建设是一个个涉及范围很很广的系统工工程，需要很很多部门的协协同工作。其次，信息化化建设投入的的资金是巨大大的最后，要帮助助员工作好观观念转变工作作。010941TCL的信息息化建设已取取得了一些成成功的经验，，尤其是在和和开思公司合合作建设营销销网络的信息息化工作之后后，相信在TCL各级领领导的关心、、支持下，随随着开思公司司的管理信息息化软件产品品实施的进一一步深入，它它必将给TCL带来更多多的社会效益益和经济效益益，也必将给给TCL增加加新的核心竞竞争力。010942TheEnd!010943案例透视：TCL速度攻攻略010944速度为王“要么是快的的公司，要么么是死的公司司”。用提升产业调调整速度、市市场反应速度度、物流速度度、生产速度度、信息传播播速度等和对对手竞争，这这是TCL的的经营特色。。要始终保持速速度领先并不不容易，TCL的典型做做法之一是通通过信息化提提高分销渠道道的速度，抢抢占市场先机机010945数量上多卖一一点资金周转加快快一点同时再节约几几个点一里一外算下下账来，就有有盈利了。010946加速度度从何何而来来通过目目前的的DRP系系统，，信息息流、、资金金流、、物流流的运运行过过程形形成了了一个个完整整的被被TCL称称之为为“铁三三角””的闭环环。从从订单单接收收开始始，到到财务务审核核，物物流部部同意意发货货，第第三方方物流流配送送，客客户签签收，，最后后财务务记账账，信信息在在整个个供应应链的的各环环节都都是透透明和和一致致的，，没有有数据据的重重复录录入，，保障障业务务操作作的高高效、、快捷捷。010947伸展网网络之之翼TCL要实实现集集团的的国际际化，，建立立国际际化的的销售售网络络必不不可少少，与与此同同时还还面临临着总总部如如何对对庞大大的销销售网网络加加强集集中管管理的的问题题。项目组组最后后采用用B/S(Browser/Service，浏浏览器器/服服务)架架构来来解决决这个个问题题。这这种架架构用用普通通的IE浏浏览器器作客客户端端程序序，业业务人人员使使用它它就像像登陆陆网站站一样样简单单，只只需在在IE浏览览器的的地址址栏中中输入入域名名或网网址，，再输输入自自己独独有的的账号号和密密码打打开服服务界界面，，就能能开展展业务务了。。010948这样做做的好好处不不仅使使销售售终端端扩展展面更更广，，它还还促成成了财财务的的集中中管理理，各各经营营点不不再设设财务务人员员，而而由销销售人人员将将信息息直接接传到到总部部，由由总部部的财财务对对客户户的账账户进进行审审核处处理。。这样样总部部直接接通过过互联联网就就可以以监控控业务务，不不用再再派管管理人人员跑跑到业业务点点上去去一项项项审审核。。以前前一个个财务务人员员只能能管一一个经经营点点，现现在则则可以以管好好几个个。010949TheEnd!010950减少中中间环环节--TCL独独创的的物流流切换换秘密密010951物流网网络要避免免重复复运输输，减减少中中间环环节，，减少少彩电电的旅旅行时时间及及成本本，需需要的的是建建立一一个反反应迅迅速、、经济济实用用、触触角遍遍布各各地的的物流流网络络。TCL集团团曾经计划划投入5亿亿元人民币币，把它覆覆盖全国的的近2万多多家家电销销售网点，，改造成网网络化的专专业物流配配送系统。。按计划，，先通过系系统配送TCL的产产品，以后后再送各个个厂家的各各种产品，，最终建成成一个连接接互联网和和传统商业业的社会公公用平台。。010952从1998年开始，，TCL开开始对企业业销售网络络的物流体体系进行改改造。通过过引入一套套比较完整整的ERP系统，对对货物的进进、销、存存系统一体体化管理。。然而在实实际的操作作中，由于于各级管理理人员的水水平和原有有管理信息息系统的局局限性，这这个ERP系统却得得不到有效效运转。于于是TCL只能先上上物流管理理系统，即即进、销、、存管理系系统，再上上财务系统统。这样一一来，也能能够做到对对销售网络络以及整个个销售动态态和市场动动态做出实实时的反应应。010953虽然这个系系统并不能能做到严格格意义上的的实时更新新，但是至至少每天10点以前前，公司就就能对前一一天全国市市场的销售售情况、库库存情况、、主要竞争争对手的销销售情况、、财务情况况有个面上上的了解，，从而使得得决策层对对整个市场场的情况能能够做出相相对实时而而准确的判判断，而资资金流转的的速度也比比同行大概概快2-4倍。010954由于货物的的流向实现现了信息化化管理，在在物流供求求的两端就就只剩下相相对简单的的运输问题题，这也使使得TCL有可能将将这一切委委托给第三三方物流公公司办理。。TCL与与南方物流流的合作一一直令人满满意。虽然然发运点成成倍增加，，发运量数数急剧增长长，但TCL物流的的人员数量量保持不