Vcha 电子商务商业模式

第2章电子商务商业模式

1学习目标明确电子商务商业模式的要素；分析电子商务企业的利润来源；熟悉网络经济含义的不同解释；理解网络经济的特点；熟悉网络时代电子商务的经济规律；概括B2B电子商务模式及其特点；概括B2C电子商务模式及其特点；了解新兴电子商务模式。2电子商务商业模式

2.1商业模式及其要素2.2网络经济与电子商务商业模式2.3B2C电子商务的主要商业模式2.4B2B电子商务的主要商业模式2.5C2C商业模式2.6新兴的电子商务模式32.1商业模式设计要素42.1.1商业模式设计要素作为电子商务企业，其在线的业务至少可以通过以下五种方式实现收益：商务活动——销售产品或者服务给顾客或企业。广告——销售广告空间给有兴趣的广告客户。收取费用——向预定信息内容或服务或参与拍卖等活动的顾客收取费用。出售用户信息——收集顾客的相关行为信息，出售给对其感兴趣的个人和公司。信用——从消费者手中取得资金，过一段时间付给卖主，从中担任信用担保角色。52.1.1商业模式设计要素电子商务商业模式必须包含以下8个要素：62.1.2传统商业模式及其局限传统商业模式在价值创造和盈利模式的局限：1、价值创造价值的创造起源于对顾客和顾客需求的理解。通常有五个基础领域，可以为顾客带来价值的增值。他们分别是购买、使用、销售、协作创造和集成。

2、赢利模式传统的销售渠道战略在目前的盈利模式中出现了新的问题：首先，越来越多的产品和服务呈现个性化的趋势；其次，物流和信息流成为商流的重要组成部分，流通环节的成本大大降低。72.2网络经济与电子商务商业模式

2.2.1网络经济的不同解释学者对网络经济的表述可归纳为以下几种:1、网络经济是基于互联网进行资源的分配、生产和消费的经济形式，其核心是电子商务。2、网络经济是基于网络技术发展的、以多媒体信息为特征而形成的一种新经济潮流和形态，是信息化社会的最集中、最概括的体现。82.2.2网络经济的特点网络经济十大特点：1、全球化2、虚拟化3、智能型4、速度型5、高效型92.2.2网络经济的特点网络经济十大特点：6、创新型7、开放共享型8、竞争与合作9、数字化10、全天候运作102.2.3电子商务务的经济济规律电子商务务网络市市场3项主要功功能：1、匹配买买方和卖卖方；2、为与市市场交易易相关以以及支付付提供便便利；3、提供诸诸如法律律和法规规框架等等基础制制度。112.2.3电子商务务的经济济规律从电子商商务市场场的主要要组成部部分来了了解网络络经济环环境下电电子商务务的经济济规律：：新形式的的产品（（数字产产品）、、消费者者（买方方）、卖卖方、电电子商务务基础设设施公司司、电子子商务中中介、电电子商务务支持服服务机构构以及内内容制作作者。122.2.3电子商务务的经济济规律1．数字产产品（1）数字产产品定义义与分类类数字产品品指在电电子商务务的各种种商业模模型中，，基于计计算机网网络交易易的数字字编码。。两层含含义:“硬”产产品的数数字交易易替代；；信息产产品。132.2.3电子商务务的经济济规律(2)数字商品品的特征征及其蕴蕴涵的经经济现象象6个方面特特点，蕴蕴涵着新新的经济济规律:1、数字字产品的的高固定定成本、、低增量量成本特特征2、数字字产品的的易仿性性3、信息息产品是是“经验验产品””4、信息息产品的的用户适适合性和和用户偏偏好的依依赖性5、可共共享性和和公共产产品属性性6、增值值传输过过程和使使用中的的重新创创造过程程142.2.3电子商务务的经济济规律2、消费者者全球的数数亿网民民都可以以算为网网上做广广告和销销售的产产品和服服务的潜潜在消费费者。消费者在在网上寻寻找商品品的意愿愿各异，，他们是是通过主主动搜寻寻信息，，进行比比较，竞竞价、有有时候会会讨价还还价。在电子商商务消费费者中，，可以划划分为冲冲动型、、耐心型型或者分分析型。。152.2.3电子商务务的经济济规律3、卖方在网上有有数十万万家商店店，销售售几百万万种商品品，并为为他们广广泛宣传传。4、电子商商务中介介在电子商商务环境境下中介介和一般般中介有有所不同同。他们们建立或者者管理在在线市场场，撮合买买方和卖卖方，提提供一些些基础设设施服务务，帮助助顾客和和卖方开开始并完完成交易易，被称称为电子子中介或或者信息息中介。。162.2.4电子商务务主要模模式分类类电子商务务根据参参与者的的性质不不同，可可以分为为B2B，B2C，C2C，B2G，C2G等。1、B2B企业与企企业之间间开展贸贸易活动动的商业业模式。。(1)以卖方为为主的企企业—企业电子子商务模模式(2)以买方为为主的企企业—企业电子子商务模模式172.2.4电子商务务主要模模式分类类2.B2CB2C即公司对对消费者者的业务务，又称称直接市市场销售售。(1)卖方企业业－买方方个人电电子商务务模式(2)买方企业业－卖方方个人电电子商务务模式182.2.4电子商务务主要模模式分类类3．C2C消费者个个人对消消费者个个人的电电子商务务模式(1)以卖方为为主的消消费者个个人－消消费者个个人(2)以买方为为主的消消费者个个人－消消费者个个人4.B2G政府与企企业之间间的通过过网络所所进行的的交易活活动5.C2G政府把电电子商务务扩展到到对公民民的相关关商务活活动192.3B2C电子商务务的主要要商业模模式2.3.1门户网站站含义：门门户网站站是在一一个网站站上向用用户提供供强大的的Web搜索工具具，以及及集成为为一体的的内容与与服务提提供者。。分类：水水平型门门户网站站和垂直直型门户户网站盈利模式式：多种种竞争策略略：1、品牌竞竞争、2、战略联联盟、3、增值服服务202.3.2电子零售售商含义：电电子零售售商是在在线的零零售店,其规模各各异，内内容也相相当丰富富，既有有像当当当网一样样大型的的网上购购物商店店，也有有一些只只有一个个Web界面的本本地小商商店。特点：电电子零售售具有为为消费者者省时间间、给消消费者以以方便、、帮消费费者省金金钱、向向消费者者送信息息等优点点。212.3.3内容提供供商含义：内内容提供供商是通通过信息息中介商商向最终终消费者者提供信息、数数字产品品、服务务等内容的信息息生产商，或或直接给专门门信息需求者者提供定制信信息的信息生生产商。特点：处理大大量的信息，，包括图像。。图形、声音音、文本等。。由于信息安安全性是第一一要求，因此此，信息内容容提供商在存存储介质和网网络设施上投投资较大。赢利模式：内内容订阅费、、会员推荐费费以及广告费费用等。222.3.4交易经纪人含义：通过电电话或者电子子邮件为消费费者处理个人人交易的网站站。采运这种种模式的最多多的是金融服务、旅旅游服务以及及职业介绍服服务等。赢利模式：通过向每次交交易收取佣金金获得收入。竞争策略：已已经开始与传传统的经纪人人市场竞争，，应加强网络络安全和隐私私保护工作；；增强网络经经纪人的服务务意识，提高高撮合、配对对的比率；另另外，增大交交易经纪人网网站的规模与与知名度。232.3.5社区服务商含义：创建数数字化在线环环境的网站，，有相似兴趣、、经历以及需需求的人们可可以在社区中中交易、交流以及相相互共享信息息。赢利模式：较较为多样化，，包括收取信信息订阅费、、获得销售收收入、收取交交易费用、广广告费等。竞争策略：明明确市场定位位，做好市场场细分；做好好社区内容服服务；加强社社区的营销工工作。242.4.3B2B服务提供商含义：为企业业级采购、分分销等供应链链过程提供服服务。特点：B2B电子商务深度度融入相应行行业之后，把把买卖双方的的松散的供求求关系改变为为紧密的供求求关系；能够够扮演供应链链资源整合者者的角色。竞争策略：在在积累了一定定的客户资源源后必然要寻寻找新需求与与高增值发展展方向；通过整合各方方资源提供集集中物流服务务、公共服务务、信用保障障服务、支付付服务，并对对客户决策产产生影响。252.5C2C商业模式2.5.1C2C模式及其特点点含义：消费者者通过网络与与消费者之间间进行相互的的个人交易，，如个人拍卖卖等形式。特点：1、较低的交易易成本2、经营规模不不受限制3、便捷的信息息搜集4、加大的销售售范围和销售售力度262.5.2C2C模式发展问题题与建议发展关键原因因：参与便利利、启动资金金小、交易几几率大、成交交金额低等特特点。发展制约：电子商务环境境、计算机应应用水平，网网络安全发展措施：1、完善物流系系统和信息安安全系统2、完善网上支支付系统3、个性化网站站设计4、个人信用体体系建设272.6新兴的电子商商务模式2.6.1P2P商业模式含义：P2P全称对等互联联网络技术，，从基础技术术角度看，P2P不是技术，而而是一种新的的应用技术模模式。特点：与C2C模式相似，P2P商业模式将电电子商务企业业链接到各个个用户，使得得他们不需要通过公公共的服务器器就能够共享享文件和计算算机资源。问题：P2P企业目前面对对的主要问题题就是建立一一种切实可行行的商业模式式，使得企业业能够获得持持续的利润来来源。282.6.2移动商务含义：运用新的信息息技术－无线线通讯技术，实现对移动动网络的访问问，从而实现现在移动网络络中的商务活活动。特点：继承传传统电子商务务在任何人在任何何时间可以访访问到有线网网络的优势基基础上，利用用了无线设备备，从而做到任任何人在任何何时间、任何何地点对网络络的访问。发展趋势：目目前的无线网络受到到带宽容量的的限制，但信息技术术的不断发展展，移动商务务在中国和其其他国家将成成为电子商务务发展的又一一个高潮。299、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Wednesday,January4,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。23:35:1423:35:1423:351/4/202311:35:14PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2323:35:1423:35Jan-2304-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。23:35:1423:35:1423:35Wednesday,January4,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2323:35:1423:35:14January4,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。04一月202311:35:14下午午23:35:141月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月2311:35下下午午1月月-2323:35January4,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/423:35:1423:35:1404January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。11:35:14下下午午11:35下下午23:35:141月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。23:35:1423:35:1423:351/4/202311:35:14PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2323:35:1423:35Jan-2304-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。23:35:1423:35:1423:35Wednesday,January4,202313、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。1月-231月-2323:35:1423:35:14January4,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。04一一月月202311:35:14下下午午23:35:141月月-2315、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。一月2311:35下下午1月-2323:35January4,202316、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2023/1/423:35:1423:35:1404January202317、空山新雨后后，天气晚来来秋。。11:35:14下午午11:35下下午23:35:141月-239、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。23:35:1423:35:1423:351/4/202311:35:14PM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。1月-23