仓储与配送管理章

仓储与配送管理辅导教师余铿E-mailzn2007_ok@126.comTel:620700351/17/20231课程说明

《仓储与配送管理》教材是中央电大出品，由谭刚、姚振美主编。用于广播电视大学经济管理学科物流管理专业，主要讲述仓储和配送环节的基本知识、基本原理、基本方法和决策思路，为学习其他专业课和在实际工作中的运用打下理论基础。本课程是必修课。5学分1/17/20232

面授辅导课教学进度表

次数教学内容周次及具体时间第1次

第一章仓储基础知识第二章

仓库和仓库设备第7周第2次

第三章仓储技术作业过程第11周三第3次

第四章库存管理第五章仓库规划

第11周三第4次

第六章

配送基本知识

第七章配送基本流程第13周第5次

第八章配送中心管理与规划设计第九章配送运输管理第15周第6次第十章配送成本管理作业讲解第17周1/17/20233仓储管理第一章仓储基本知识第二章仓库和仓库设备第三章仓储技术作业过程第四章库存管理第五章仓库规划配送管理第六章配送基本知识第七章配送作业流程第八章配送中心管理与规划设计第九章配送运输管理第十章配送成本管理教材内容介绍1/17/20234相关搜索网址

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深圳电大1/17/20235第五讲1/17/20236第八章配送基本知识学习目的：***配送中心的概念、功能、分类以及日常管理的内容。**配送中心规划与设计内容、程序和要素。*配送中心的形成与发展。

1/17/20237第八章配送中心概述第一节配送中心概述㈠配送中心概念

从事配送业务的物流场所和组织，应基本符合下列要求：1、主要为特定的用户服务；2、配送功能健全3、完善的信息网络4、辐射范围小5、多品种、小批量6、以配送为主，储存为辅1/17/20238第一节配送中心概述㈡配送中心功能：1、采购功能2、储存功能3、分拣功能4、集散功能5、衔接功能6、流通加工功能1/17/20239第一节配送中心概述㈢配送中心的发展趋势：1、物流配送反应速度快２、物流配送功能集成化

3、物流配送服务系列化

4、物流配送作业规范化

5、物流配送目标系统化

6、物流配送手段现代化7、物流配送组织网络化

8、物流配送经营市场化

9、物流配送流程自动化

10、物流配送管理法制化1/17/202310第一节配送中心概述㈣配送类别㈣配送类别经济功能归属服务范围货物种类运营主体供应型销售型储存型加工型自用型公用型合作型城市区域散装货物原材料件货冷冻食品特殊商品制造商批发商零售商仓储运输业1/17/202311第二节配送中心管理一、配送中心的组织结构1/17/202312第二节配送中心管理二、配送中心的岗位设置配送中心采购或进货部储存部流通加工部运输部配货部营业部财务部商务事故处理部废弃物购处理部1/17/202313第二节配送中心管理三、配送中心的管理内容㈠收货管理㈡存货管理㈢发货管理㈣退货管理㈤信息管理㈥财务管理㈦设备管理1/17/202314第三节配送中心规划与设计一、配送中心规划与设计的含义1、规划：宏观指导性2、设计：微观可操作性1/17/202315第三节配送中心规划与设计

二、配送中心规划与设计的内容

1/17/202316第三节配送中心规划与设计

三、配送中心规划与设计的程序

㈠筹建准备阶段（概念设计或项目详细论证阶段）1/17/202317第三节配送中心规划与设计

三、配送中心规划与设计的程序

㈡系统规划阶段1、基本流程设计2、要素和能力设计：3、运营系统设计：4、平面布置：5、建筑规划：6、制定进度计划7、建设成本概算1/17/202318将配送中心的作业流程如进货、验货、保管、流通加工、拣取、分货等作业按顺序做成流程图1/17/2023191/17/2023201/17/2023211/17/2023221/17/2023231/17/202324设计研制费建设费试运转费正式运转后所需作业人员的劳务费等1/17/202325第三节配送中心规划与设计

三、配送中心规划与设计的程序

㈢方案评估阶段1/17/202326第三节配送中心规划与设计

三、配送中心规划与设计的程序

㈢方案评估阶段1/17/202327第三节配送中心规划与设计

三、配送中心规划与设计的程序

㈣详细设计阶段1、设备制造厂设计2、详细设计⑴所用的机械的辅助机械的型号规格⑵运输车辆的类型与规格⑶装卸搬运容器形状和尺士⑷平面布置与机械设备的配置方案⑸办公与信息系统的有关设施规格、数量等

㈤系统实施阶段1/17/202328第三节配送中心规划与设计

四、配送中心规划与设计的要素1/17/202329第三节配送中心规划与设计

四、配送中心规划与设计的要素㈠E（entry）-配送对象:经销商、批发店、百货公司、超市、便利店及平价商店㈡I（item）-配送商品种类：食品、日用品、药品、家电、3C产品及化妆品等㈢Q（quantity)-配送商品的数量或库存量1/17/202330第三节配送中心规划与设计

四、配送中心规划与设计的要素㈣R(route)-配送的路径1、工厂经销商零售商消费者2、工厂配送中心经销商

零售商消费者3、工厂配送中心零售店消费者4、工厂配送中心消费者1/17/202331第三节配送中心规划与设计

四、配送中心规划与设计的要素㈤S（service）-物流的服务品质1、订交货时间2、缺货率3、流通加工服务4、陈列服务5、紧急、夜间及假日配送6、司机服务态度7、信息提供服务8、顾问咨询服务1/17/202332第三节配送中心规划与设计

四、配送中心规划与设计的要素㈥T(time)-物流的交货时间最好的服务水平为12小时-24小时㈦C(cost)-配送商品的价值或建造的预算

1、商品营业额的百分比

2、仓储费、理货费、装卸费、流通加工费及配送费1/17/2023331/17/202334第三节配送中心规划与设计

五、配送中心规划与设计失败的原因分析㈠配送中心规划与设计失败的原因1、规划设计部门、使用部门和建设部门之间的信息沟通不充分2、用户过于信任厂家3、生搬硬套地规划系统4、依物流机器来规划系统5、没请相关专家参加方案制定1/17/202335第三节配送中心规划与设计

五、配送中心规划与设计失败的原因分析㈠配送中心规划与设计失败的原因6、物流系统或物流机器不满足物流特性要求7、缺乏必要的柔性和应急方案8、理论脱离实际的物流系统9、缺乏系统优化10、作业