ER基础知识培训

ERP基础知识培训主讲人：张磊主要议题ERP的形成与发展ERP原理ERP实施1.ERP的形成与发展20世纪60年代制造业为了打破“发出订单，然后催办”的计划管理方式，设置了安全库存量，为需求与提前期提供缓冲。20世纪70年代，企业的管理者们已经清楚地认识到，真正的需要是有效的订单交货日期，产生了对物料清单的管理与利用，形成了物料需求计划——MRP。1.ERP的形成与发展20世纪80年代，企业的管理者们又认识到制造业要有一个集成的计划，以解决阻碍生产的各种问题，而不是以库存来弥补，或缓冲时间去补偿的方法来解决问题，要以生产与库存控制的集成方法来解决问题，于是MRP-II即制造资源计划产生了。1.ERP的形成与发展20世纪90年代以来，企业信息处理量不断加大，企业资源管理的复杂化也不断加大，这要求信息的处理有更高的效率，传统的人工管理方式难以适应以上系统，而只能依靠计算机系统来实现，信息的集成度要求扩大到企业的整个资源的利用、管理，从而产生了新一代的管理理论与计算机系统——企业资源计划ERP。1.ERP的形成与发展1.1基本MRP1.2闭环MRP1.3MRP-II1.4ERP1.5ERP的未来1.1基本MRP库存订货点理论物料消耗速度时间库存量订货提前期安全库存量1.1基本MRP物料需求计划理论（MaterialRequirementPlanning）20世纪60年代，IBM公司的约瑟夫·奥利佛博士提出了把对物料的需求分为独立需求与相关需求的概念：产品结构中物料的需求量是相关的。在需要的时候提供需要的数量1.1基本MRP产品结构园珠笔笔芯笔筒笔油墨笔芯头笔芯杆笔帽1.1基本MRPMRP逻辑流程主生产计划物料需求计划产品结构信息物品库存信息物料采购计划安排加工计划1.2闭闭环MRP闭环MRP理论论认为为主生生产计计划与与物料料需求求计划划（MRP）应应该是是可行行的，，即考考虑能能力的的约束束，或或者对对能力力提出出需求求计划划，在在满足足能力力需求求的前前提下下，才才能保保证物物料需需求计计划的的执行行和实实现。。在这这种思思想要要求下下，企企业必必须对对投入入与产产出进进行控控制，，也就就是对对企业业的能能力进进行校校检、、执行行和控控制。。物料需求计划（MRP）主生产计划（MPS）生产规划需求信息产能负荷分析（RCCP）能力需求计划（CRP）作业计划与控制（采购、车间加工）投入与产出控制（I/O）可行可行必要时修改修改修改YNYN调整能力数据闭环MRP计算算流程程图1.3MRP-II1977年年9月月，由由美国国著名名生产产管理理专家家奥列列弗··怀特特（OliverW··Wight））提出出了一一个新新概念念———制造造资源源计划划（ManufacturingResourcesPlanning）），称称为MRP-II。。MRP-II是对对制造造业企企业资资源进进行有有效计计划的的一整整套方方法。。它是是一个个围绕绕企业业的基基本经经营目目标，，以生生产计计划为为主线线，对对企业业制造造的各各种资资源进进行统统一的的计划划和控控制，，使企企业的的物流流、信信息流流、资资金流流流动动畅通通的动动态反反馈系系统。。会计科目成本中心决策层计划层执行层YN可行物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业成本会计业绩评价库存信息物料清单工作中心工艺路线供应商信息应付账款总账YN主生产计划粗能力计划可行YN经营规划销售规划可行资源清单需求信息客户信息应收账款MRP-II逻逻辑流流程图图1.4ERP的的形成成MRP-II的的局限限性企业之之间的的竞争争范围围的扩扩大，，这就就要求求在企企业管管理的的各个个方面面加强强管理理，要要求企企业的的信息息化建建设应应有更更高的的集成成度，，同时时企业业信息息管理理的范范畴要要求扩扩大到到对企企业的的整个个资源源集成成管理理而不不单单单是对对企业业的制制造资资源的的集成成管理理；企业规规模扩扩大化化，多多集团团、多多工厂厂要求求协同同作战战，统统一部部署，，这已已经超超出了了MRP-II的管管理范范围；；1.4ERP的的形成成信息全全球化化趋势势的发发展要要求企企业之之间加加强信信息交交流与与信息息共享享，企企业之之间即即是竞竞争对对手，，又是是合作作伙伴伴,信信息管管理要要求扩扩大到到整个个供应应链的的管理理，这这些更更是MRP-II所所不能能解决决的。。1.4ERP的的形成成20世世纪90年年代MRP-II发发展到到了一一个新新的阶阶段：：ERP（（EnterpriseResourcePlanning—企企业资资源计计划））企业的的所有有资源源简要要地说说包括括三大大流：：物流流、资资金流流、信信息流流，ERP也就就是对对这三三种资资源进进行全全面集集成管管理的的管理理信息息系统统。1.4ERP的的形成成概括地地说，，ERP是是建立立在信信息技技术基基础上上，利利用现现代企企业的的先进进管理理思想想，全全面地地集成成了企企业所所有资资源信信息，，为企企业提提供决决策、、计划划、控控制与与经营营业绩绩评估估的全全方位位和系系统化化的管管理平平台。。1.4ERP的的形成成供应应市场场采购购加工工销售售需求求市场场物流流过过程程资金金流流过过程程资金流流入信信息息流流资资金流流出物料流流入信信息息流流物物料料流出出企业供供应链链经营预测生产管理采购管理质量管理库存管理销售管理分销管理运输管理成本管理总账管理应收管理应付管理设备管理固定资产管理工资管理预算会计人力资源管理ERP的未未来1990年年，GartnerGroup率先先提出出ERP的的概念念，10年年之后后，Gartner又提提出一一个新新的概概念——ERPII。管理范范围更更加扩扩大继续支支持与与扩展展企业业的流流程重重组运用最最先进进的计计算机机技术术思考题什么是订货点点库存控制法法？它要确定定哪些参数？？简述基本MRP的计划逻逻辑。物料需求计划划与订货点理理论的根本不不同点是什么么什么是闭环MRP计划理理论？它与基基本MRP计计划理论有什什么异同？什么是MRP-II计划划理论？它与与闭环MRP计划理论有有何异同？您能画出MRP-II的的逻辑流程吗吗？ERP是什么么？是软件还还是一种管理理理论？ERP与MRP-II有有何异同？您对ERP的的未来发展有有何看法？1.ERP的的形成与发展展3.ERP的有关基本本概念3.1物料编编码物料编码物料编码有时时也叫物料代代码，是计算算机系统对物物料的惟一识识别代码。物料编码文件件：物料技术术资料信息、、物料的库存存信息、物料料计划管理信信息、物料的的采购管理信信息、物料的的销售管理信信息、物料的的财务有关信信息、物料的的质量管理信信息。3.2物料料清单物料清单物料清单(BOM—BillOfMaterials)是描述产产品结构的文文件。零级一级二级AB×1E×3F×2D×2H×2F×1I×1C×3G×1E×13.2物料清清单——虚拟拟件虚拟件作为一般性业业务管理使用用。“虚拟件件”表示一种种并不存在的的物品，图纸纸上与加工过过程都不出现现，属于“虚虚构”的物品品。其作用只只是为了达到到一定的管理理目的，如组组合采购、组组合存储、组组合发料，这这样在处理业业务时，计算算机查询时只只需要对虚拟拟件操作，就就可以自动生生成实际的业业务单据。这这种靶槟件””甚至也可以以查询到它的的库存量与金金额，但存货货核算只针对对实际的物料料。3.2物料清清单——虚拟拟件简化产品的结结构的管理。。为了简化对对物料清单的的管理，在产产品结构中虚虚构一个物品品。如图3.3所示。如如果对A产品品BOM的定定义采用左图图的方式，那那么，子件B、C的BOM文件定义义过程会重复复引用到D、、E与F物料料，加大工作作量，并且数数据库的存储储空间也会增增加。而采用用右图的定义义方式，增加加一个“虚拟拟件”物料K，并定义K的BOM文文件，而B、、C的BOM中只需要加加入一个子件件K，无须重重复加入子件件D、E与F物料，从而而达到简化BOM的目的的，特别是在在多个BOM中有大量的的相同子件重重复出现，这这种定义方式式的优越性就就更加明显。。另外，如果果当虚拟件的的子件发生工工程改变时，，只影响到虚虚拟件这一层层，不会影响响此虚拟件以以上的所有父父项。3.2物料清清单——虚拟拟件虚拟件GEFDKACHEFDKABEFGDCEFHDB3.2物料清清单物料清单的作作用MPS库存信息BOMMRP工艺路线生产配料成本信息销售价格外协加工3.3工作中心工作中心（WorkingCenter,简简称WC）是是生产加工单单元的统称，，在完成一项项加工任务时时同时也发生生了加工成本本。它是由一一台或几台功功能相同的设设备，一个或或多个工作人人员，一个小小组或一个工工段，一个成成组加工单元元或一个装配配场地等组成成，甚至一个个实际的车间间也可作为一一个工作中心心，在这种情情况下大大简简化了管理流流程。3.4提前前期与计划展展望期提前期与计划划展望期提前期是指某某一工作的工工作的时间周周期，即从工工作开始到工工作结束的时时间。生产准备提前前期是从生产产计划开始到到生产准备完完成（可以投投入生产）。。采购提前期是是采购定单下下达到物料完完工入库的全全部时间。生产加工提前前期生产加工工投入开始（（生产准备完完成）至生产产完工入库的的全部时间。。3.4提前前期与计划展展望期装配提前期装装配投入开始始至装配完工工的全部时间间。累计提前期是是采购、加工工、装配提前前期的总和。。总提前期是指指产品的整个个生产周期，，包括产品设设计提前期、、生产准备提提前期、采购购提前期、加加工、装配、、试车、检测测、发运的提提前期总和。。计划展望期是是主生产计划划（MPS））所覆盖的时时间范围，也也既为计划的的时间跨度，，此长度之外外（计划的最最末时间后）），又是最下下一个计划的的时间范围。。3.5工艺路线工艺路线（Routing）主要说明物料料实际加工和和装配的工序序顺序、每道道工序使用的的工作中心，，各项时间定定额（如：准准备时间、加加工时间和传传送时间，传传送时间包括括排队时间与与等待时间）），及外协工工序的时间和和费用。独立需求与相相关需求3.6工作日历工作日历也称为工厂生生产日历，它它包含各个生生产车间、相相关部门的工工作日历，在在日历中标明明了生产日期期、休息日期期、设备检修修日，这样在在进行MPS与MRP的的运算时会避避开休息日。。不同的分厂厂、车间、工工作中心因为为生产任务不不同、加工工工艺不同而受受不同的条件件约束，因而而可能会设置置不同的工作作日历。3.ERP基基本概念———思考题思考题什么是物料编编码？你们企企业有物料编编码吗？什么是BOM？制造BOM与与设计BOM有何异同？？请举一个BOM的例子。。什么是工作中中心？是车间间、班组、设设备，还是人人员？什么是提前期期？为什么要要设置提前期期（您可以读读完本书后回回答）？工艺路线的作作用是什么？？列举一个工工艺路线的构构成例子。工作中心与社社会日历有何何不同4.销售管管理生产类型的划划分按产品使用性性能：通用生生产、专用生生产按生产工艺特特点：流程型型、加工组装装型按生产稳定性性与重复性：：大量生产、、成批生产、、单件小批生生产按产品需求特特性：订货生生产、备货生生产4.销售管管理现货生产（MakeToStock-MTS）订货生产（MakeToOrder-MTO）订货组装（AssembleToOrder-ATO）工程生产（EngineerToOrder-ETO）4.销售管管理销售管理的主主要业务支持发货单提货单发货订单入库生产部门仓库部门销售部门客户财务部门订单管理提货管理结算管理服务管理质量部门技术部门销售分析决策部门付款计划信息支持发票4.销售管管理销售规划是ERP的第一一个计划层次次，属于决策策层。决策层长远规划经营规划研究开发计划销售计划主生产计划合同、订单销售预测生产大纲4.销售售管理销售管理子子系统与其其他子系统统的关系应付账发货、退货成本资料分销资源计划销售管理财务管理库存管理成本管理主生产计划数据输入数据输入4.销售售管理———思考题思考题你们企业的的生产类型型是什么样样的？从多多个角度考考虑。请概要描述述一下销售售管理的主主要业务。。想一想，销销售管理与与其他业务务管理的关关系。销售管理处处于什么样样的计划层层次？概要描述一一下，销售售管理子系系统的业务务处理流程程。5.主生生产计划（（MPS））主生产计划划（MasterProductionSchedule，，简称为MPS）是是确定每一一个具体的的产品在每每一个具体体的时间段段的生产计计划。计划划的对象一一般是最终终产品，即即企业的销销售产品，，但有时也也可能是组组件的MPS计划，，然后再下下达最终装装配计划。。主生产计计划是一个个重要的计计划层次。。5.主生生产计划（（MPS））粗能力计划划（Rough-cutCapacityPlanning，，简称RCCP）粗能力计划划是对关键键工作中心心的能力进进行运算而而产生的一一种能力需需求计划，，它的计划划对象只是是针对设置置为“关键键工作中心心”的工作作中心能力力，计算量量要比能力力需求计划划小许多。。主生产计计划的可行行性主要通通过粗能力力计划进行行校验。5.1粗能力计划划的计算粗能力计划划的计算建立关键工工作中心的的资源清单单。进一步确定定某工作中中心的各具具体时段的的负荷与能能力，找出出超负荷时时段时间顺序铁锤锤把锤头刨床车床磨床热处理加工锤头的工作中心，车床为关键工作中心完工时间偏置时间5.1粗能力计划划的计算再确定各时时段的负荷荷有哪些物物品引起的的，各占用用的资源情情况如何，，然后平衡衡工作中心心的能力，，同时要总总体平衡MPS的最最终产品的的各子件的的进度（可可初步平衡衡，详细的的平衡在物物料需求计计划与能力力需求计划划时制订进进行）。5.2主生产计划划理论相关基本概概念时段（TimePeriod）。时时段就是时时间段落、、间隔或时时间跨度，，划分时段段只是为了了说明在各各个时间跨跨度内的计计划量、产产出量、需需求量，以以固定时间间段的间隔隔汇总计划划量、产出出量、需求求量，便于于对比计划划，从而可可以区分出出计划需求求的优先级级别。5.2主生产计划划理论时区(TimeZone)与时界（（TimeFence）某产品单次次生产计划划在时间上上的时区分分布关系时段：123456789101112131415161718192021

时间顺序时区1总装提前期总提前期或计划跨度时区2时区3累计提前期（采购+加工）需求时界计划时界计划完工计划确认时界某时刻5.2主生产计划划理论某产品多个个订单计划划在时间上上的时区分分布关系时段：123456789101112131415161718192021

50台60台30台40台15台35台

时间顺序总提前期或计划跨度时区1总装提前期时区2时区3累计提前期（采购+加工）需求时界计划时界某时刻5.2主生产计划划理论时区、时界界对计划的的影响时区1，需需求依据实实际合同，，计划已下下达及执行行，计划变变动代价极极大，很难难变动。产产品已经投投入生产，，装配已在在进行，变变动需由厂厂领导决定定，应该尽尽量避免更更改。时区2，需需求依据合合同与预测测，可以取取：合同、、预测、合合同与预测测之和、最最大值。计计划已确认认及下达，，变动代价价大，系统统不能自动动变动更改改，只能由由人工干预预。5.2主生产计划划理论时区3，，计划以预预测为主，，或取预测测与合同的的最大值。。计划允许许变动，无无代价。系系统可自动动更改，计计划员即有有权可进行行更改。5.2主生产计划划理论主计划制订订流程RCCP清单销售计划MPS方案关键能力平衡MPS确认NOYESMPS计算算流程毛需求计算计划接收量计算预计可用库存计算净需求量计算净需求大于0？计划产出量计算计划投入量计算开始订单、预测、时区、系统设置已投入的计划现可用库存量、安全库存量提前期、成品率结束完成？YESNONOYES5.主生产计划划——思考题思考题什么是MPS？MPS处于计计划中什么么样的地位位？它的来来源呢？什么是RCCP？它它作用是什什么？你们们企业涉及及RCCP？RCCP是是如何计算算的？主生产计划划员是什么么样的一个个岗位？你你们企业有有没有主生生产计划员员？5.主生产计划划——思考题请解释以下下概念：时段、时区区（1，2，3）、、时界（计计划时界与与需求时界界）。您理解他们们之间的关关系吗？时时区1，时时区2，时时区3从时时间上讲，，哪一个在在前面？并并结合实际际举例说明明。简述时区对对计划的影影响。请画出MPS计算流流程图。列举您所知知道的批量量规则。你你们企业采采用什么批批量规则？？请解释以下下概念：毛毛需求、计计划接收量量、预计可可用库存量量、计划产产出量、计计划投入量量、可供销销售量、可可用库存量量。他们如如何计算？？请列举一个个实际例子子，模拟MPS运算算过程。6.物料料需求计划划（MRP）物料需求计计划（MaterialRequirementPlanning，，简称为MRP））是对主生生产计划的的各个项目目所需的全全部制造件件和全部采采购件的网网络支持计计划和时间间进度计划划。6.物料料需求计划划（MRP）物料需求计计划主要解解决以下五五个问题：：要生产什么么？生产多多少？（来来源于MPS）要用到什么么？（根据据BOM展展开）已经有了什什么？（根根据物品库库存信息、、即将到货货或产出信信息）还缺什么？？(计算出出结果)何时安排？？(计算出出结果)6.物料料需求计划划（MRP）生成MRP的流程图图BOMMPS库存信息MRP6.物料料需求计划划（MRP）低层码（low-levelcode，简称称LLC））概念：物料料的低层码码是系统分分配给物料料清单上的的每个物品品一个从0至N的数数字码。在在产品结构构中，最上上层的层级级码为0，，下一层的的部件的层层级码则为为1，依此此类推。一一个物品只只能有一个个MRP低低层码，当当一个物品品在多个产产品中所处处的产品结结构层次不不同或即使使处于同一一产品结构构中的但却却处于不同同产品结构构层次时，，则取处在在最低层的的层级码作作为该物品品的低层码码，也既取取数字最小小的层级码码。作用：在展展开MPS进行物料料需求计算算时，计算算的顺序是是从上而下下进行的，，既从产品品的0层次次开始计算算，按低层层码的顺序序从低层码码数字小的的物料往低低层码数字字高的顺序序进行计算算，当计算算到该产品品的某一层层次（如1层），但但低层码不不同时（物物料的低层层码为2）），只计算算层级高（（低层码数数字小）的的物料（按按顺序），，层级比计计算层次底底（低层码码数字大于于计算的产产品层次））的物料的的计算结果果（毛需求求量、净需需求量）暂暂时存储起起来，总的的需求量可可以汇总存存储，但不不进行MRP需求计计算与原材材料（或构构成的组件件）的库存存分配，这这样可用的的库存量优优先分配给给了处于最最低层的物物料，保证证了时间上上最先需求求的物料先先得到库存存分配，避避免了晚需需求的物品品提前下达达计划，并并占用库存存。因此，，低层码是是MRP的的计算顺序序。6.物料料需求计划划（MRP）物料A的MRP计算算顺序示意意图XABCDA0层1层2层6.物料料需求计划划（MRP）MRP子系系统与其他他子系统的的关系图生成生成独立需求MRP采购管理MPSCRP制造标准车间管理JIT管理平衡库存管理销售管理BOM库存信息计划信息6.物物料料需需求求计计划划——思考考题题思考考题题什么么是是MRP？？它它主主要要是是解解决决什什么么问问题题？？生成成MRP一一般般有有哪哪些些方方式式？？各各有有什什么么不不同同？？请画画出出MRP的的计计算算流流程程图图？？MRP子子系系统统与与哪哪些些子子系系统统有有关关系系？？并并绘绘图图表表示示。。您认认为为MRP的的输输出出报报表表应应有有哪哪些些吗吗？？试着着列列举举一一个个运运算算MRP的的计计算算例例子子。。7.能能力力需需求求计计划划能力力需需求求计计划划（（CapacityRequirementPlanning，，简简称称为为CRP））是是对对各各生生产产阶阶段段、、各各工工作作中中心心（（工工序序））所所需需的的各各种种资资源源进进行行精精确确计计算算，，得得出出人人力力负负荷荷、、设设备备负负荷荷等等资资源源负负荷荷情情况况，，并并做做好好生生产产能能力力与与生生产产负负荷荷的的平平衡衡工工作作，，制制订订出出能能力力需需求求计计划划。。7.能能力力需需求求计计划划能力力需需求求计计划划解解决决如如下下问问题题：：各个个物物料料经经过过哪哪些些工工作作中中心心加加工工？？各工工作作中中心心的的可可用用能能力力是是多多少少，，负负荷荷是是多多少少？？工作作中中心心的的各各个个时时段段的的可可用用能能力力与与负负荷荷是是多多少少？？7.能能力力需需求求计计划划能力力需需求求计计划划运运行行的的流流程程图图工艺路线MRP工作中心CRP7.能能力力需需求求计计划划无限限能能力力计计划划无限限能能力力计计划划是是在在作作物物料料需需求求计计划划时时不不考考虑虑生生产产能能力力的的限限制制，，而而后后对对各各个个工工作作中中心心的的能能力力、、负负荷荷进进行行计计算算得得出出工工作作中中心心的的负负荷荷情情况况，，产产生生能能力力报报告告。。当当负负荷荷＞＞能能力力时时，，对对超超负负荷荷的的的的工工作作中中心心进进行行负负荷荷调调整整。。7.能能力力需需求求计计划划有限限能能力力计计划划是认认为为工工作作中中心心的的能能力力是是不不变变的的，，计计划划的的安安排排按按照照优优先先级级安安排排，，先先把把能能力力分分配配给给优优先先级级高高的的物物料料，，当当工工作作中中心心负负荷荷已已满满时时，，优优先先级级别别底底的的物物料料被被推推迟迟加加工工，，即即订订单单被被推推迟迟。。该该方方法法计计算算出出的的计计划划可可以以不不进进行行负负荷荷与与能能力力平平衡衡。。7.能能力力需需求求计计划划工作作中中心心加加工工物物品品的的负负荷荷计计算算如如下下：：负荷=该物物品产产量××占用用该工工作中中心的的标准准工时时（或或台时时）能力－－负荷荷≥0，则则满足足加工工要求求，能能力富富余（（或刚刚好））。能力－－负荷荷＜0，则则不能能满足足加工工要求求，能能力不不足。。7.能能力力需求求计划划调整能能力的的方法法有：：加班；；增加人人员、、设备备；提高工工作效效率；；更改工工艺路路线；；增加外外协处处理等等。7.能能力力需求求计划划调整负负荷的的方法法有：：修改计计划；；调整生生产批批量；；推迟交交货期期；撤消订订单；；交叉作作业等等。7.能能力力需求求计划划———思考题题思考题题什么是是CRP？？它的的作用用是什什么？？请绘制制CRP的的运算算流程程图。。您如何何看待待有限限能力力计划划与无无限能能力计计划？？举例说说明CRP的计计算过过程。。你们企企业有有没有有作过过能力力需求求计划划？当能力力与负负荷出出现不不平衡衡时，，您认认为该该如何何处理理？8.采采购购管理理采购工工作主主要是是适时时、适适量、、适质质、适适价为为生产产部门门提供供生产产所需需要的的原材材料（（或外外加工工件））。采采购管管理就就是对对采购购业务务过程程进行行组织织、实实施与与控制制的管管理过过程。。8.采采购购管理理采购子子系统统业务务处理理流程程图与客户结算由MRP生成仓库部门采购部门供应商财务部门订单管理结算管理收货管理采购计划用款计划供应商管理送货下单8.采采购购管理理采购子子系统统业务务处理理基础资料MRP采购计划生成订单用款计划下达订单采购收料订单跟踪订单结清采购费用应收账款请购单8.采采购购管理理采购子子系统统与其其他业业务子子系统统的关关系补充库存需求收料检验计划来源MRP库存管理质量管理其他摸块应收账款采购管理采购请求成本管理财务管理8.采采购购管理理———思考题题思考题题采购作作业有有哪些些工作作内容容？请说出出采购购子系系统的的处理理流程程。你们企企业的的采购购存在在问题题吗？？ERP能能否提提供解解决方方案？？请画出出采购购子系系统与与其他他子系系统的的关系系图。。你们企企业的的用款款计划划是如如何制制订的的？9.库库存存管理理库存管管理是是指企企业为为了生生产、、销售售等经经营管管理的的需要要而对对计划划存储储、流流通的的有关关物品品进行行相应应的管管理，，如对对存储储的物物品进进行接接收、、发放放、存存储保保管等等一系系列的的管理理活动动。9.库库存存管理理库存作作用维持销销售产产品的的稳定定。维持生生产的的稳定定。平衡企企业物物流。。平衡流流通资资金的的占用用。9.库库存存管理理库存的的弊端端占用企企业大大量资资金。。增加了了企业业的产产品成成本与与管理理成本本。掩盖了了企业业众多多管理理问题题，如如计划划不周周、采采购不不力、、生产产不均均衡、、产品品质量量不稳稳定、、市场场销售售不力力等。。9.库存存管理掩盖了企业业众多管理理问题正常库存掩盖问题的非正常库存生产计划采购计划发票请购单客户库存盘点产品入库在制盘点财务部门供应商采购部门销售部门仓库部门生产发料请购处理检验接收生产入库工票发料出库提货单付款采购订单发货发票订单入库销售货款发货领料单调整单据生产部门调库单计划部门MPSMRP信息生成出、入“调调库凭单9.库存存管理库存管理子子系统与其其它业务子子系统的关关系检验发料与入库、在制品管理财务资料物料需求计划库存管理采购管理财务管理车间管理采购需求与采购入库质量管理JIT管理库存信息9.库存存管理———思考题思考题仓库管理有有哪些业务务？请概要说说说库存的分分类。您觉得库存存对一个企企业来说重重要吗？您您想过零库库存管理吗吗？什么是定量量库存控制制模型？请请联系实际际举个例子子。什么是定期期库存控制制模型？请请联系实际际举个例子子。什么是独立立需求与相相关需求？？请描述一下下ABC库库存控制法法。你们企企业用过吗吗？请绘制库存存子系统的的业务处理理流程。请绘制库存存与子系统统其他子系系统的关系系图，并描描述一下。。10.车车间管理车间管理处处于ERP的计划执执行与控制制层，其管管理目标是是按物料需需求计划的的要求，按按时、按质质、按量与与低成本地地完成加工工制造任务务。车间管理子子系统业务务流程图MRP/FAS生成车间任务加工单派工单在制品管理投入产出控制分析/报表完工入库10.车车间管理设备管理工艺路线等检验发料与入库考勤与报酬设备情况成本资料物料需求计划车间管理制造标准库存管理成本管理人力资源管理质量管理输入计划车间管理子子系统与其其它子系统统的关系10.车车间管理车间任务下下达流程建立车间任务MRP文件任务分配物料下达车间任务加工单10.车车间管理加工单生成成加工单生成物料的工序作业计划车间任务工艺路线工作中心文件10.车车间管理投入产出控控制（或称为输输入/输出出控制，input/outputcontrol-I/O）是衡衡量能力执执行情况的的一种方法法。投入产产出报告即即I/O报报告是一个个计划与实实际投入以以及计划与与实际产出出的控制报报告。I/O计算主主要生成某某一时间段段内各工作作中心的计计划投入工工时（台时时、能力标标准），计计划产出工工时（台时时、能力标标准）等其其它信息。。10.车车间管理投入产出的的物流控制制模型投入控制产出控制在制品10.车车间管理投入产出报报表分析计划投入＞＞实际际投入，加加工件推迟迟到达计划投入＝＝实际际投入，加加工件推迟迟按计划到到达计划投入＜＜实际际投入，加加工件提前前到达实际投入＞＞实际际`产出，，在制品增增加实际投入=实际际产出，在在制品维持持不变实际投入＜＜实际际`产出，，在制品减减少计划产出＞＞实际际产出，工工作中心落落后计划计划划产产出出＝＝实实际际产产出出，，工工作作中中心心按按计计划划计划划产产出出＜＜实实际际产产出出，，工工作作中中心心超超前前计计划划10.车车间间管管理理————思考考题题概要要描描述述车车间间管管理理的的工工作作内内容容。。车间间控控制制处处于于ERP计计划划的的什什么么层层次次？？请绘绘制制车车间间子子系系统统业业务务处处理理流流程程。。理解解系系统统中中的的生生产产任任务务状状态态吗吗（（如如计计划划、、确确认认、、下下达达与与完完工工等等））？？派工工单单如如何何生生成成？？加工工单单与与派派工工单单有有何何不不同同？？什么么是是任任务务优优先先级级？？你你们们企企业业车车间间任任务务如如何何编编排排？？车间间的的投投入入与与产产出出有有什什么么作作用用？？如如何何控控制制？？您能能解解释释能能力力的的投投入入产产出出与与车车间间物物流流的的关关系系吗吗？？11.JIT生生产产管管理理准时时生生产产制制造造JIT（（JUST-IN-TIME））工作作特特点点:拉式式作作业业方方式式WC1原材料WC3看板物品存储点原材料WC2看板物品存储点原材料产品组装11.JIT生生产产管管理理反冲冲法法核核销销成成本本一般般来来说说反反冲冲法法多多适适用用于于生生产产节节拍拍较较短短的的重重复复制制造造作作业业（（如如总总装装配配线线）），，并并要要求求物物料料清清单单准准确确率率100%，，生生产产的的统统计计（（完完工工产产品品数数、、废废品品数数））也也必必需需准准确确无无误误。。应应用用时时设设立立采采用用反反冲冲法法计计算算的的工工序序起起点点与与反反冲冲法法计计算算的的工工序序结结束束点点。。按生生产产率率安安排排生生产产计计划划传统统的的离离散散型型车车间间作作业业按按生生产产工工票票（（即即生生产产工工单单））下下达达生生产产任任务务，，而而JIT作作业业管管理理采采用用按按生生产产率率（（时时产产、、日日产产））来来安安排排生生产产计计划划，，不不需需下下达达生生产产工工票票，，作作业业计计划划一一般般是是最最终终组组装装计计划划（（FAS）），，生生产产安安排排要要平平衡衡能能力力，，同同时时又又要要平平衡衡物物流流。。11.JIT生生产产管管理理企业业是是否否采采用用JIT模模块块（（或或管管理理方方式式）），，现现提提供供下下参参考考，，如如果果满满足足条条件件则则可可以以应应用用ERP的的JIT管管理理模模块块：：物料料清清单单准准确确率率100%；；库存存数数据据准准确确率率100%；；工艺艺路路线线稳稳定定；；生产产能能力力稳稳定定（（设备备良良好好，，人人员员稳稳定定））；；生产产过过程程中中质质量量比比较较稳稳定定；；物料料供供应应稳稳定定。。11.JIT生生产产管管理理JIT系系统统运运行行流流程程图图装配计划MPSMRP例外信息拉出表完工WIP库存反冲物料CRP11.JIT生生产产管管理理JIT子子系系统统与与其其它它子子系系统统的的关关系系如如图图设备管理工艺路线等检验物料反冲考勤与报酬设备情况成本反冲物料需求计划JIT管理制造标准库存管理成本管理人力资源管理质量管理输入计划11.JIT生生产产管管理理————思考考题题思考考题题JIT是是什什么么？？JIT管管理理与与上上一一章章讲讲的的车车间间管管理理有有什什么么异异同同？？您认认为为有有没没有有必必要要把把JIT处处理理流流程程移移到到计计算算机机中中处处理理吗吗？？请绘制出JIT子系统与与其他子系统统的关系图。。12.财务务管理会计工作是经经济工作的重重要组成部分分，财务管理理是对会计工工作、活动的的统称，现代代会计学把企企业的会计分分为财务会计计（financialaccounting）与管理理会计(managementaccounting)。主要为企企业外部提供供财务信息的的会计事务称称为财务会计计，而主要为为企业内部各各级管理人员员提供财务信信息的会计事事务称为管理理会计。12.财务务管理财务管理分为为三大部分：：财务管理。它它是传统的财财务管理，包包括账务管理理、应收、应应付、工资核核算、现金管管理、材料、、销售核算等等业务，本章章即讨该部分分内容。成本管理。描描述成本核算算、成本控制制等业务的有有关理论与实实现，这部分分将在下一章章讨论。固定资产管理理。描述ERP系统对企企业固定资产产的管理，12.财务务管理会计的日常工工作主要是会会计核算、会会计监督、财财务计划与预预算：制作凭证；根据凭证记账账；财务报表及财财务分析。12.财务务管理账务处理流程程记账编制算账原始凭证记账凭证账簿会计报表12.财务务管理账务处理的主主要内容有：：设置账户；填制和审核记记账凭证；登记账簿对账账和结账；编制会计报表表；账务处理的业业务流程原始凭证记账凭证总账会计报表原始凭证汇总表编制记账凭证凭证审核科目汇总表科目汇总表记总账记明细账明细账轧账编制会计报表更正表计算表调整、结转结账补充资料12.财务务管理财务各子系统统关系图自动转账自动转账对账传递数据传递数据自动转账自动转账应收账管理账务管理应付账管理现金管理银行账管理固定资产管理工资核算成本核算12.财务务管理财务子系统与与ERP其它它各相关子系系统的关系定额资料维修、保养工时质量成本加工费计划信息应付账应收账采购系统财务系统销售系统库存系统设备系统生产系统计划系统核算质量系统核算工程数据收、发、存信息12.财务务管理——思考题思考题财务工作有哪哪些工作内容容？你们公公司用用过财财务软软件吗吗？什么是是管理理会计计与财财务会会计？？请画出出财务务子系系统业业务处处理流流程。。请绘制制财务务子系系统与与其他他子系系统的的关系系图。。13.固固定资资产管理固定资资产是是指使使用年年限超超过1年的的房屋屋、建建筑物物、机机器、、机械械、运运输工工具、、以及及其它它与生生产、、经营营有关关的设设备、、器具具与工工具等等。不不属于于生产产经营营设备备的物物品，，但单单位价价值在在2000元以以上，，并且且使用用年限限超过过两年年的，，也属属于固固定资资产，，其余余的工工具、、器具具等作作为低低值易易耗品品处理理。企企业应应根据据自身身情况况制订订企业业的固固定资资产目目录与与分类类方法法，各各类或或各项项固定定资产产的折折旧年年限、、折旧旧方法法，作作为企企业固固定资资产核核算的的依据据。13.固固定资资产管理固定资资产管管理子子系统统的基基础数数据有有：固固定资资产分分类、、固定定资产产科目目设置置（如如固定定资产产、累累计折折旧、、租金金费用用等））、固固定资资产卡卡片等等。企企业固固定资资产的的业务务处理理有固固定资资产增增减、、出租租与租租入、、修理理与折折旧等等。13.固固定资资产管理固定资资产子子系统统业务务处理理流程程图基础数据初始建账资产折旧资产租赁资产修理资产增减13.固固定资资产管理固定管管理子子系统统与其其他子子系统统的关关系图图总账设备管理工资资料设备台账成本分摊财务管理固定资产管理成本管理人力资源管理13.固固定资资产管理———思考题题思考题题什么是是固定定资产产？请设计计固定定资产产卡片片形式式。请绘制制固定定资产产管理理系统统的业业务处处理流流程。。你们公公司采采用什什么样样的固固定资资产折折旧方方式？？请绘制制固定定资产产与其其他子子系统统的关关系图图，并并加以以解释释。14.成成本管理成本管管理子子系统统与财财务、、生产产、库库存与与销售售等系系统密密切联联系。。它可可以更更准确确、快快速地地进行行成本本费用用的归归集和和分配配，提提高成成本计计算的的及时时性和和正确确性。。同时时通过过定额额成本本的管管理、、成本本模拟拟、成成本计计划，，能够够更为为有效效地进进行成成本预预测、、计划划、分分析与与考核核，提提高企企业成成本的的管理理水平平。工工业企企业成成本管管理工工作的的内容容大致致包括括：成成本计计算、、成本本计划划、成成本日日常控控制、、管理理与成成本分分析等等几个个环节节。14.成成本管理责任会会计制制要求求建立立责任任中心心。制制造业业的主主要责责任中中心有有成本本中心心与利利润中中心。。成本本中心心只负负责对对成本本的管管理与与控制制，是是一个个成本本积累累点，，它可可以是是分厂厂、业业务部部门、、车间间、班班组与与工作作中心心等。。利润润中心心是独独立核核算、、有收收入来来源的的部门门（或或单位位），，如分分厂等等。在在ERP系系统中中可以以灵活活设置置成本本中心心与利利润中中心。。14.成成本管理各种成成本的的构成成直接材料费直接人工费（主要成本）直接成本变动制造间接费固定制造间接费（制造费用）间接成本（生产成本）产品成本管理费用财务费用销售费用（期间费用）经营费用（总成本）生产经营费用14.成成本管理产品成成本计计算工工作大大致可可以划划分为为以下下几项项工作作：成成本计计算对对象确确定，，成本本计算算期的的确定定，材材料实实际成成本核核算，，各项项生产产费用用的归归集和和分配配，产产品成成本在在产成成品和和在制制品之之间分分配。。14.成成本管理产品材料料费的计计算A产品B子件C材料D材料E材料材料费=采购价格+采购间接费累计材料费=D材料费+E材料费累计材料费=D材料费+E材料费+C材料费14.成成本管理直接人工工费：卷积计算算的过程程是利用用产品的的工艺路路线文件件及产品品结构文文件（BOM））从底层层向高累累加，一一直到产产品的顶顶层直接接人工费费。14.成成本管理间接费用用不同于于直接材材料费与与直接人人工费，，它并不不随着工工票或凭凭证按物物料分别别实时记记录，因因而不象象计算直直接材料料费与直直接人工工费可以以由物料料清单及及工艺文文件、工工作中心心直接而而且准确确地计算算。14.成成本管理作业成本本法（Activity-basedCosting）非产量相相关制造造费用比比重加大大时；产品多样样性程度度提高时时。作业成本本法的采采用应遵遵循两个个基本原原则：作业消耗耗资源，，产品消消耗作业业；生产导致致作业的的产生，，作业导导致成本本的发生生。14.成成本管理成本子系系统与其其他子系系统的关关系图成本管理JIT管理质量管理财务管理采购管理销售管理分销资源计划设备管理车间管理人力资源管理14.成成本管理———思考题思考题生产成本本有哪些些构成？？ERP是是如何计计算材料料成本的的？人工成本本是如何何计算的的？间接费用用如何分分配？什么是ABC成成本法？？您认为企企业实施施ABC成本法法的难点点在哪里里？你们企业业有条件件实施ABC成成本法吗吗？为什什么？请列举一一个按ABC成成本法计计算的实实例。请绘制成成本管理理与其他他业务管管理的关关系图。。15.设设备管理企业设备备管理的的工作内内容有：：建立与执执行设备备管理制制度；合理使用用设备，，做好设设备使用用培训教教育工作作；按规定及及时做好好维护工工作；认真执行行设备计计划的修修理制度度，及时时检测修修理；做好设备备日常台台账管理理工作；；根据需要要及时地地、有计计划地改改造与更更新设备备15.设设备管理设备管理理子系统统与其他他子系统统的关系系图对应固定资产管理采购管理记账设备管理采购请求成本管理财务管理成本15.设设备管理———思考题思考题设备管理理有哪些些主要内内容？设备管理理与固定定资产管管理有什什么不同同？请描述设设备管理理的系统统运作流流程。什么是设设备三率率？如何何计算？？设备的配配件如何何管理？？请绘制设设备管理理子系统统与其他他业务子子系统的的关系图图。16.质质量管理ERP对对质量管管理有了了进一步步的深入入与扩展展，它集集合了全全面质量量管理理理论、ISO9000质量管管理体系系的思想想，同时时结合了了信息管管理的特特点，充充分发挥挥了信息息集成、、数据处处理量大大且快与与多角度度的数据据分析的的优点，，推动企企业质量量管理的的发展，，为质量量持续改改进提供供有力的的工具。。16.质质量管理质量标准准质量标准准是建立立质量管管理系统统运行所所需的基基本参数数、技术术标准，，这些标标准有质质量等级级、质量量缺陷分分类、检检测方法法、检测测项目类类别、抽抽样标准准与检测测标准文文件等。。16.质质量管理质量检验验质量检验验与生产产管理模模块集成成，是对对各个工工序、工工作中心心的在制制品与完完成品进进行检验验的过程程。工序送检抽样标准检验标准工序检验工序完工检验成本16.质质量管理质量控制制样本组号质量特性值UCLLCLCL16.质质量管理质量分析析排列图项目频数累计百分比ABCDE其它16.质质量管理直方图2015105频数：件A产品的长度91112…212316.质质量管理质量子系系统还可可以实现现多种分分析报表表，分层层法、统统计分析析表法可可通过系系统的自自由定义义查询功功能实现现。分层法的的数据分分层方法法参考如如下：按时间间间隔分，，如可以以按生产产班次；；按操作工工位（人人员）分分；按使用设设备分；；按不同加加工工艺艺（操作作方法））分，如如温度、、压力等等；按原材料料分，如如进料批批次、供供应商等等16.质质量管理———思考题思考题理解质量量标准与与抽样方方案的概概念。请画出质质量检验验处理流流程。请列举质质量管理理的基础础数据。。如何生成成控制图图与直方方图？请绘制出出质量管管理子系系统与其其他业务务子系统统的关系系图。您了解质质量管理理新、老老七工具具吗？17.分分销资资源计划划分销中的的问题：：每天卖了了什么？？在那儿卖卖？卖了多少少？什么价格格？还缺什么么？17.分分销资资源计划划分销资源源计划（（distributionresourceplanning，简称称为DRP）解解决问题题：采取怎样样的销售售方式：：直销、、代销、、代理、、特许专专卖？销销售架构构怎样？？如何制订订价格政政策才能能适应不不同的地地区、不不同的销销量业绩绩等情况况？如何分配配销售网网络资源源：人员员、库存存与管理理网络的的营运？？如何何及及时时收收集集市市场场信信息息：：产产品品销销售售情情况况、、对对手手销销售售情情况况与与市市场场销销售售环环境境？？怎样样制制定定销销售售计计划划？？如何何进进行行销销售售网网络络核核算算，，控控制制销销售售回回款款？？17.分分销销资资源源计计划划分销销架架构构代理商总公司分公司分公司代理商代理商代理商分销店专卖店商店代理商一级零级二级三级四级17.分分销销资资源源计计划划数据据收收集集数据据分分析析与与销销售售计计划划分销销网网络络财财务务政政策策与与核核算算17.分分销销资资源源计计划划思考考题题分销销资资源源计计划划主主要要是是解解决决什什么么问问题题？？请绘绘制制您您知知道道的的分分销销架架构构图图。。请绘绘制制出出分分销销网网络络的的信信息息流流。。您认认为为分分销销资资源源计计划划系系统统实实现现的的难难点点在在那那里里？？18.人人力力资资源源管理理人力力资资源源越越来来越越成成为为企企业业最最重重要要的的资资源源，，世世界界著著名名心心理理学学家家、、加加拿拿大大多多伦伦多多大大学学终终身身教教授授江江绍绍伦伦博博士士曾曾经经说说过过：：““21世世纪纪的的竞竞争争是是人人才才的的竞竞争争，，而而中中国国拥拥有有大大量量的的人人才才，，这