东方路桥职员手册

埃塞俄比亚政府公路MM项目东方路桥职员手册前言这本小册子，将向你介绍本项目内部最基本的规章制度，讲解你在本项目所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，帮助你更快地融入团队，愉快地开展工作。本项目介绍本项目是埃塞政府KombolchatoGundewein公路项目（简称KG项目）2号合同项目“MekaneSelamtoGundewein”（也可称为“MG项目”）中的一部分。项目于2006年2月20日正式开工，计划工期3年半，竣工日期为2009年8月19日。项目业主是埃塞俄比亚公路局，项目监理是英国SCOTTWILSON公司，主承包商是“XXXX公司联营体”我们分工负责MertoleMariam部分（简称MM）的施工。项目英文全称：Project:MEKANESELAM-GUNDEWEINROADPROJECT,Contract2:MekaneSelamtoGundewein项目业主英文全称：EthiopianRoadsAuthority项目监理英文全称：Consultant:ScottWilsonKirkpatrick&Co.Ltd.项目承包商英文全称：Contactor:XXXXX项目机构项目组织机构为项目总指挥和总工领导下的三个分部：平台段、悬崖上部段和悬崖下部段。项目下设:工程技术部（）：全面负责工程计划、测量与施工、采石场和预制场的生产与管理、试验室（负责该营地前期和施工过程中的所有试验、料场及弃土场地和水源地的选择。）、工程技术相关文件的整理与存档。机械设备部（）：全面负责所有机械设备、工程车辆及其操作人员管理、设备维修和维修人员管理、零配件材料计划和采购、维修车间及仓库管理。行政办公室（）：当地员工招聘与解聘管理、员工考评、档案管理、办公用品管理、对外关系、与总部的联系、各种证件办理、项目来往文件处理以及提供语言翻译支持。行政车辆调度与管理、营地行政管理、安全管理、人员接送与接待、收集各类物资的市场价格信息、部分物资采购及仓库管理、采购文件的整理与保存、进口生活物资的交接。合同管理与计量办公室（）：负责合同管理工作、协调与监理关系和本项目所有合同要求的设计和设计复核、施工计量与统计及协调与分部项目的所有关系。财务办公室（）：负责资金管理、计划与预算、进行日常帐务处理、定期向总公司汇报财务工作、统计、总结、分析各项目的各种成本。第一章报到程序1.报到1.1到达本项目营地后，请立即到行政办公室报到登记。1.2行政办公室会安排你的住宿和向你提供基本生活物品。1.3行政办公室会安排你与所在部门负责人见面，接受工作安排。1.4办公用品的其它相关资料请向行政办公室申请。2.特别提示当你的以下个人信息有更改时，请即时向行政办公室申报，以确保与个人有关的各项权益：（1）姓名、护照号码、埃塞身份证号码、驾驶证号码；（2）家庭地址和电话号码；（3）出现事故或紧急情况时的联系人；（4）其他你认为有必要知会公司的个人信息。第二章调离程序2.完备调离手续2.1调离项目或终止劳动合同时，你必须在离职前妥善处理完工作交接事宜，完备离职手续。这些手续包括：（1）交还所有项目资料、文件、办公用品及其它公物；（2）向指定的接收人交接所有由你经手的工作事项；（3）报销公司帐目，归还公司欠款；（4）退还公司宿舍及房内公物；（5）完备本项目营地规定的其他调离手续。（6）职员违约或提出解除劳动合同时，按路桥埃塞经理部的规定执行；（7）如与路桥公司签订有其它合同，按其约定办理；2.2待所有离职手续完备后，项目部将提供工作证明。2.3未按规定完备调离手续即擅自离开工作岗位的，将按旷工论处并报埃塞经理部进行处理。3.离职面谈离职前，项目部可根据职员意愿安排进行离职面谈，听取职员意见。第三章工作纪律在工作场所，遵守公司纪律，展现良好的职业风范会使你获得同事、监理和业主的赞赏。1.职业礼仪1.1职业形象我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。1.2办公礼仪（1）使用电话注意语言简明。（2）做好必要记录并及时转达。（3）保持整洁的办公环境，办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；（4）不在办公区域高声喧哗。（5）妥善保存工作资料、个人物品、现金等。2.考勤制度2.1项目原则上实行每周工作6天，周日由各分项主管视工作需要自行安排工作或休息。2.2职员请病（伤）假、事假须获得分部主管的批准并安排好工作后，方可离开岗位。2.3因公赴外地出差，需报行政办公室备案，视为正常出勤。3.基本处罚条例3.1不注意团结与协作、与同事口角，将按照《山东路桥建设总公司行政规章制度》进行处罚；违纪三次，除作上述处罚外，本年度薪金降一级；情节严重的，上报项目部处理。3.2未经请假，擅自不上班的，视为旷工，将按总公司的规章制度和公司章程进行处理3.3对旷工的处理：（1）旷工期间劳动报酬不予发放。（2）旷工处罚按。3.4严禁酗酒，打架，如发生将按总公司的规章制度和公司章程进行处理。4.特别提示：项目部提倡同事间采取生活理解、工作协商的方式，鼓励多从对方的角度思考问题，熟知项目的管理规定并严格遵守，过激的言行会导致无意义的损害。第四章工作规定1.本项目员工有义务熟悉本项目的规定，这些规定可以在行政办公室查阅。2.工作程序2.1首先你要熟知项目每月的工作计划，工作计划会在每月的例会中宣布，并张贴在公告栏中。2.2你要执行在公告栏中给你的工作安排。2.3每月25日，你要将上月完成的工作情况以书面形式交到合同管理办公室。3.生产物资大宗由路桥埃塞项目部统一安排；生活物质的需求请向行政办公室申请；其余由各专业/各项目部门请向项目总指挥或总工提出申请安排。4.交通车辆的安排，请在使用前一天向行政办公室提出申请。5.各专业/部门负责人必须在头天安排好次日的工作，确保次日准时开始工作。6.领用材料必须填写领料单，分别到营地仓库或机械配件仓库领取。7.项目员工领用公用物品时必须进行登记。一旦领用，必须尽到保管和维护的责任。遗失、非正常损坏，将按相关的规定对领用人进行处罚。8.个人使用公司电话必须如实登记。9.对各专业/部门的任务，原则上由项目负责人下达或授权行政办公室下达。第五章规章制度1.了解和遵守本项目的各级规章制度是每个员工的义务。2.规章制度会视情况采取张贴、宣读的方式传达，行政办公室会保留所有公布的规章制度，不明之处可以查阅。3.已经公布的规章如下：3.1路桥埃塞项目部《当地雇员管理办法》；3.2路桥埃塞项目部《财务管理办法》；3.3路桥埃塞项目部《设备物资管理办法》；3.4路桥埃塞项目部《关于交通车辆的使用规定（暂行）》；3.6路桥埃塞项目部《本项目采购管理规定》；3.7路桥埃塞项目部《本项目主要施工设备维护管理规定》；第六章绩效管理本项目营地推动建立高效、公平、赏罚分明的绩效文化，重视提升职员的绩效，并给予公正的评价和公平的回报。1.绩效管理的原则。1.1个人的绩效目标应与项目目标保持一致。项目目标会层层分解到个人，因此你的绩效目标和项目目标是一致的。你需要理解项目战略目标对个人工作的要求，制定与项目目标相一致的工作计划并加以落实。1.2绩效管理是对过程的管理项目会不断地检查计划的执行并进行调整，因此也会不断地对你个人的绩效进行评价和反馈，通过对目标实现过程的管理帮助你改善个人绩效。1.3绩效标准和岗位有关绩效标准与岗位职责密切相关。个人绩效包括成果和行为。你的个人工作绩效包括你在工作岗位上的行为表现与工作结果，这体现了你对公司的贡献和价值。养成良好的工作习惯，建立个人绩效的自我管理，将有助于你更好地适应公司的发展。1.4绩效与回报个人绩效优秀，在工资等级、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡年度考核成绩不佳者，可能面临降职、降薪或解除劳动合同的处理，同时必须在下次考核中有所改进；1.5绩效需要不断的改善你需要不断提高个人的绩效水平，以适应项目对个人日益提高的要求，在项目内充分展示个人价值，并获得职业发展的基本保障。2.绩效考核2.1考核周期各分部将按照规定并结合具体情况选择按月度或季度进行考核，年度考核由项目总部统一安排。2.2面谈制度你的直接上司会和你进行面谈，共同填写《考核评议书》，对你的工作计划的执行落实情况、行为表现、工作能力等进行综合考核评估。2.3绩效考核由行政办公室负责，考核结果由项目总指挥保存。2.4具体考核办法请参阅有关规定。第七章奖励和处分坚持公平、公正、公开的原则，奖优惩劣，建立并保持健康向上的项目工作气氛。项目部的奖励和处分按山东路桥建设总公司的行政规章制度执行。同时特别说明：埃塞项目人员需严格遵守本项目制定的规章制度，尤其是埃塞当地法律法规及条例。第八章员工关系与沟通公司提倡良好、融洽、简单的人际关系，提倡个人与项目、个人与个人之间坦诚的沟通、谅解、互助与合作。1.沟通渠道1.1本项目领导、各分部负责人随时欢迎与员工进行沟通项目部欢迎职员直接提出想法和疑问，如职员需要与项目领导单独面谈，可以直接向项目领导提出，项目领导保证在24小时内给予安排。同时，项目部也要求各部门之间经常沟通。1.2例会项目每月召开一次例会，总结上月工作，公布下月计划，分部每周召开一次例会，让职员及时了解项目进展，并现场解答职员关心的问题。1.3工作讨论和会议公司提倡团队工作模式，团队必须拥有共同的工作目标和共享的价值观。项目的绩效管理体系倡导管理者在制定目标的时候通过工作讨论和会议倾听团队的意见，制定合理的目标。1.4工作面谈职员岗位变动、进行工作评估以及职员提出辞职等情形下，项目部领导都将与职员进行面谈，了解情况，听取意见。第九章员工健康与安全1.员工健康与安全1.1项目遵守有关法律法规，为你提供安全的工作环境。1.2工作期间请遵守劳动纪律，认真执行安全生产规章制度和操作规程，正确佩戴和使用劳动防护用品，阻止他人违章作业。1.3你需要学习必要的急救知识，接受必要的安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力，对安全生产工作提出合理化建议。1.4你有权拒绝接受上司的违章指挥和强令冒险作业，但应及时向更上一级管理者反映。1.5如发现直接危及人身安全的紧急情况时，你有权停止工作或者在采取可能的应急措施后撤离工作场所，但请在停止工作或安全撤离后立即向直接上司汇报。1.6项目不主张你以牺牲个人健康为代价承担超出你个人能力之外的工作，如果你感觉力不从心，请及时与项目负责人沟通，共同商讨解决之策。第十章工作准则1.总则1.1本准则体现了本项目价值观的基本要求，职员有义务熟知并遵守。1.2项目部尊重职员的正当权益，通过本准则界定项目利益与职员个人利益，避免二者发生冲突。1.3职员违反本准则给项目造成经济损失，项目部将追索经济赔偿。职员违反本准则可能导致项目与之解除劳动合同。2.职务权责2.1施工活动职员应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。维护项目利益是职员的义务。职员不得从事、参与、支持、纵容对项目有现实或潜在危害的行为。发现项目利益受到损害，职员应向项目负责人汇报，不得拖延或隐瞒。在未经授权的情况下，职员不得超越职权范围活动。除本职日常业务外，未经路桥埃塞项目部授权或批准，职员不得从事下列活动：（1）以项目部名义提供供担保、证明明；（2）以项目部名义对新新闻媒介发表表意见、消息息；（3）代表项目出席公众众活动。职员须严格执行项项目部和项目目分部颁布的各项项制度。职员员认为制度明明显不适用，应应及时向上司司或制定和解解释该制度的的部门反映。项目部鼓励职员就工作充分发表意见或提出合理化建议。遵循管理流程接受受上司的领导导是职员的职职责。职员应应服从上司的的指示。职员员如认为上司司的指示有违违法律及商业业道德，或危危害项目利益，有有权越级汇报报。遇到工作职责交叉叉或模糊的事事项，项目部鼓励员工勇于承担担责任和以项项目利益为重重的行为，倡倡导主动积极极地行动，推推动工作完成成。在工作紧紧急和重要的的情况下，职职员不得以分分工不明为由由推诿。严禁职员超出授权权范围或业务务指引的要求求，对客户和和业务关联单单位做出书面面或口头承诺诺。在项目内部，职职员应实事求求是地对工作作做出承诺，并并努力兑现。职员有贪污、受贿贿或作假欺骗骗项目的行为，无无论给项目造成损失失与否，项目目部均可无条件件与之解除劳劳动合同。2.2资源使用用职员未经批准，不不得将项目资产赠与与、转让、出出租、出借、抵抵押给其它单单位或者个人人。职员对项目的办公公设备、交通通工具、通讯讯及网络系统统或其他资产产，不得违反反使用规定，做做任何不适当当的用途。项目的一切书面和和电子文件、均有知知识产权，职职员未经授权权，不得对外外传播。职员因职务取得的的项目管理和和测量、设计计成果等，权权益归项目所有。职员对任何项目财财产，包括配配备给个人使使用的办公桌桌、保险柜、橱橱柜，乃至储储存在公司设设备内的电子子资料，不具具有隐私权。项目有权进行检查和调配。2.3保密义务务

项目一切未经经公开披露的的业务信息、财财务资料、人人事信息、施施工资料、合合同文件、客客户资料、调调研和统计信信息、技术文文件（含设计计方案等）、管管理文件、会会议内容等，均均属项目秘密，职职员有保守该该秘密的义务务。当不确定定某些具体内内容是否为企企业秘密时，应应由项目部鉴定其性质质。

2.3..2职员薪酬属属于个人隐私私，任何职员员不得公开或或私下询问、议议论。掌握此此信息的职员员，不得以任任何方式泄露露。职员应对各种工作作密码保密，不不对外提供和和泄露。严禁禁盗用他人密密码。3.内外交往3.1职员须谨谨慎处理外部部的各种宴请请和交际应酬酬活动。应谢谢绝参加的活活动包括：

（1）施工单位位、材料供应应商和投标单单位的宴请和和娱乐活动；；

（2）设有彩头头的牌局或其其它具有赌博博性质的活动动；

（3）涉及违法法及不良行为为的活动。

33.2项目目对外的交际际应酬活动，应应本着礼貌大大方、简朴务务实的原则，不不应铺张浪费费。项目内部的接接待工作，应应务实简朴。职职员在安排交交际活动时须须考虑以下重重要因素：

（1）是否属于于工作需要；；

（2）费用、频频率和时机是是否恰当；

（3）消费项目目是否合法。原则上，一切交际际活动须经项项目部领导事事先批准。

33.3项目目对外部单位位或个人支付付佣金、回扣扣、酬金，或或提供招待、馈馈赠等，应坚坚持下列原则则：

（1）不违反项目目部和项目分部的规定；（2）符合一般道德标标准和商业惯惯例。（3）事先征得项目部部领导的批准准。3.4职员不得得以任何名义义或形式索取取或收受业务务关联单位的的利益。职员员于对外活动动中，遇业务务关联单位按按规定合法给给予的回扣、佣佣金或其他奖奖励，一律上上缴项目部处理，不得得据为己有。对对于对方馈赠赠的礼物，只只有当价值较较小（按公认认标准），接接受后不会影影响正确处理理与对方的业业务关系，且且拒绝对方会会被视为失礼礼的情况下，才才可以在公开开的场合下接接受，并应在在事后及时报报告上司。3.5尊重业主主、监理、当当地政府、业业务关联单位位和同事是基基本的职业准准则。第十一章行为的的判断及督导导6.1职员判断断个人行为是是否违反本准准则的简易标标准是该行为为能否毫无保保留地在项目目公开谈论。6.2职员有责责任就难于作作自我判断的的行为或情形形可向上司或各部部门咨询。接接受咨询的部部门和人员应应给予及时、明明确的指导并并为当事人保保密。6.3上司对其其下属应尽到到教导和管理理的责任。如如上司未能尽尽到责任，以以致产生不良良的后果，将将与其下属同同时受到处分分。上司未尽