曲靖OA操作培训

云南省曲靖市卫生局

协同办公系统

操作培训培训提要一、OA系统的初始安装二、OA系统的登录及首页三、用户界面各模块的应用四、发文流程及示例五、收文流程及示例六、呈请批示类流程介绍七、关于IE及其它注意事项八、常见故障解决方案第一章、办公自动化系统的安装

初始安装OA系统：点击桌面IE图标：打开浏览器后在地址栏中键入OA服务器地址:

通用地址：

市局内用户候补地址：（以上不正常时使用）

然后键入回车键，出现登录界面：内、外网用户均可使用此IP仅供内网用户使用此IP接下来在登陆界面中选择自己的帐户：选择好后，输入初始密码“1234”并点击“登陆”，即可进入用户界面下载安装程序。登陆OA后进入的用户界面如图：

在用户界面的右下角常用工具栏中点击相应链接下载[通用OA安装程序]。附：OA直接下载链接请在浏览器选项中将添加入本地站点。点此：直接下载[通用OA安装程序]

或：内网地址[通用OA安装程序]点此：下载局内用户候补OA安装程序点击OA安装程序链接后，弹出下载提示：选择直接运行或保存到本地硬盘以后再安装都可以。（注意运行安装前需要关闭所有安全类软件，如杀软、360安全卫士等）安装时点击两次下一步，然后等待完成即可。完成后桌面会出现一个OA快捷图标:同时通知区域会显示OA托盘图标:至此OA系统初始安装完成。第二章、OA的登录及首页

1、登陆

双击桌面图标后进入登录界面，选

择用户所在部门及用户名，在密码项中输入自己的口令，单击“登陆”或按回车，即可进入办公自动化系统主页用户界面：2、首页简介：可起草文件列表各功能子系统标签

当前用户名

日程安排

公告栏常用工具栏邮件系统待办文件列表，查看文件内容、办理收、发文。办理查询区

第三三章章、、OA各模模块块的的应应用用1、文件件办办理理点击击文文件件办办理理区区内内相相应应文文字字后后在在页页面面中中间间会会显显示示所所有有待待办办事事项项，，用用户户可可点点击击相相应应待办办事事项项的的标标题题进入入公文文界界面面查看文件件的详细细内容及及办理收收、发文文等操作作。2、邮件系统统（1）发邮件件：点击击“发件箱”，再点点击“新邮件”。在弹弹出的界界面中点点击“地址”按钮，，在弹出出的人员员选择框框中选择择邮件收件件人（可选多人人）然后确定。若要添添加附件件请点击击“浏览览”按钮钮，找到到相应文文件双击击即可。。填写完完邮件内内容后点点右上角角“发送”即可可将邮件件发出。。写好邮件件后点此此完成发发送（2）收邮件点击“电子邮件件”下的““收件箱”即可看看到所有有收到的的邮件。。点击标标题可以以进入邮邮件页面面进行查查看、回回复等操操作。3、日程安安排用户可可在日日程安安排里里设定定一周周或一一个月月的工工作安安排等等备忘忘事项项。点点击按按钮““NEW”可以新新建一一条日日程安安排。4、公告栏栏用来显显示已已发布布的公公告信信息。。可点点击按按钮““MORE”来查看看和新新增公公告。5、可起草草文件件列表表此处显显示的的是当当前用用户所所能起起草的的各种种文件件的快快捷入入口。。点相相应名名称即即可起起草相相应的的文件件。6、常用工具具栏（鼠标悬停可可查看提示示）此处提供了了OA系统的相关关程序或文文档。可进行个人人常用词、、意见设置置请假或出差差时将本人人权限移交交给被委托托人，处理理其日常公公文局内各科室室候补OA安装程序。。（内网IP）局内、市直直、县单位位用户OA安装程序（外网IP）政府公文的的规范字库库OA系统常见故故障手册为了安全启启用后必须须修改自己己牢记的复复杂密码OA系统的详细细操作说明封发完毕同意第四章、发发文流程及及示例开始：科室人员[拟稿]发文排版[排版]单位领导[签批][拟稿]其它单位领导[签批]只能阅文无法操作发文编号[编号]已签发发文盖章[盖章]返回原始作者[封发]收回已编号公文接收收人封发发文转收文办理结束：档案管理理员[归档]部门领导导[核稿][拟稿]转送签批批已签发本部门其其它部门领导导[核稿]所涉及科科室部门领导导[审核]同意意退回退回部门门同意同意转送核稿稿退回退回退回排版版退回编号号退回盖章章已排版已盖章本单位各各部门领领导封发处理漏发发远程单位位机要文文书单位领导导科室人员员远程封发发只阅只阅发文正常路径拟稿起始路径可选双向路径可选单向路径可选退回路径发文：处理漏批批发文示例例(以合管办办起草局发文为例)（一）、文件拟稿稿人登陆陆系统做做拟稿操操作。(1)拟稿人用户，登登陆系统统，如图图：(2)登陆后点击用户户界面中中的公文按钮，然后点点击起草公文文选择局发文，点确定，如图（也可点点可起草文文件列表表中的局发文）点击拟稿按钮开始始拟稿。。系统出现现正在打打开文件的进度条条。(3)打开发文文单后填写发文的标题、主主送、秒秒送、电电话、份份数等信信息，如如图：(4)打开后出现文档管理理器，此时可可编写文文章内容容，如图图：编辑完成成后点退出按钮，并并选“是”保存文件件到服务务器。(5)返回后右上角角按钮由拟稿变为改稿和传送，点击传送可将文件件发送给给审核人人员。选好后点点确定，文件件将传传给所所选审审核。至此拟稿完完成，，文件件流转转到审审核人员处处。（二））、审核人员收收到文件做审核操操作。。(1)审核用用户在“待办文文件”中收到拟稿人人发来来的文文件，，如图图:如果待办事事宜列表中中没有有显示示，可可以点击公文按钮，展开开“+”号也也可以以找到到此文件:(2)点击文文件标标题，，进入入公文界界面后，右右上角角操作作按钮钮可对对文件件进行行审核核处理理：点填写意意见可填写写审核核意见见；点点退回可可退回文文件给给拟稿稿人重重新修修改。(3)填写完完毕后后，右右上角角出现现传送送按钮钮，可可传送送给领领导进进行签签批操操作。选择好好接收收人名名并点点击确定发出文文件。至此完完成审审核操操作，，文件件流转转到签签批领领导处处。（三））、领导用用户收收到发发文后后做签签批操操作(1)用户登登陆系系统后后，在在“待办文文件”中中收到到审核核人发发来的的文件件，如如图:(2)点击文文件标标题，，进入入文件界界面后，点点击右右上角角操作作按钮钮对文文件进进行处处理，，如图图：(3)填写完完意见见后，，如果果还需需要征征得其其它领领导的的同意意则点点传送，可发发给其其它领领导进进行再再次签签批。。如如果已已经处处理完完成则则点签发完完毕送送编号号按钮。至此完完成签签批操操作，，文件件流转转到编编号人人员处处。（四四））、编号号人人员员收收到到发发文文后后做做编编号号操操作作。(1)、编编号号人人员员在在““待办办文文件件”中中收收到到已已(2)点击击编编号号，，并并选选择择相相应应的的发发文文字字号号，，每每一一种种发发文文类类型型第第一一次次编编号号都都需需要要输输入入起起始始号号，，以以后后会会自自动动给给出出编编号号。。点点确确定定完完成成编编号号操操作作。(3)编号完成后后发文处理单单的文号处会会显示出编编号结果：编号完成后后出现“编号完毕送送排版”的按钮，，点击此按按钮可传送送给排版人人员。至此编号操操作完成，，文件流转转到排版人人员处。（五）、排排版人员收收到发文后后进行排版版操作(1)排版人员在在“待办文件”中收到已已编号的文文件：（2）点击文件件标题进入入文件界面点击排版按钮，并选选择相应的的排版文头头后点击确定开始排版操操作：(3)打开文件后后在文档管理器器中按正规格格式对发文文进行排版版操作。排版结束后后点上角“退出”并选“是”保存到服务务器。(4)文件保存结结束返回文件界面，点击右上上角的“排版完毕送送盖章”按钮要求求确认：点击确定后可传送给给本单位的的盖章人员员进行盖章章操作。至此排版操操作完成，，文件流转转到盖章人人员处。(1)盖章人在““待办文件”中收到已已排版的文文件：点击文件标标题，进入入此文件界面后，点击右右上角盖章按钮打开文文档管理器器：（六）、盖盖章人员收收到发文后后进行盖章章操作(2)打开文档管理器器后，盖章按按钮为可用用状态，，点击盖章可选择印章章进行盖章章操作：(3)盖好章后点点“退出”选“是”保存文件到到服务器：处理完毕后后点“已盖章返回回拟稿人”。至此盖章操操作结束，，文件回到到拟稿人处处等待封发发（七）、文文件拟稿人人接收到返返回的正式式发文后做做封发操作作。(1)拟稿人在“待办文件”中收到盖章章人员发回回来的正式式文件：点击文件标标题进入文件界面，右上角有有相应操作作按钮。(2)点“封发”选择好人员员后点“确定”将文件发出出，若要发发给下属单单位请选“远程发送”；发错了点点“收回”可收回重发发。封发注意正式发文在在封发的时候注意意看一下选选择发送类类型内有4个发送选项项。前两个选项项为：接收收人（某部部门领导和和县（局））机要文书书）收到文文件后需要要点发文转收文文转为部门收收文或县（（局）收文文再来办理理文件。后两个标有有“限只阅”的选项，，接收人（（单位领导导和一般人人员）收到到文件后只只能进行阅阅文和打印印。无法作作办理操作作。局发文封发发：发给本单位位内：部门门领导，，收到后要要转部门收文文办理文件。。发给下属单单位：县机机要文书，，收到后后要转县收文办理文件。。发给局领领导阅文文（仅能阅文）。发发给给相关人员员阅文（仅能阅文，列表显示示所有人员员）。县发文封发发：发给本单位位内：部门门领导，，收到后要要转县收文办理文件。。上行文发给给上级单位位：局机要要文书，收收到转局收文办理文件。。发给本单位位内：单位位领导附附加部门门领导阅阅文（仅能阅文）。发给本单位位内相关人人员阅文（（仅能阅文，列表显示示所有人员员）。(3)全部人员封封发完成后后，点“封发完毕送送归档”结束封发发流程，文文件将转到到档案管理理员处。至此封发操操作完成，，文件流转转到档案管管理员处。（八）、档档案管理员员收到文件件后进行归归档操作(1)档案管理员员在“待办文件”中收到到拟稿人发发来的封发发完毕的文文件：点击标题进进入文件界界面后，点点击“归档”可对文件进进行归档处处理：(2)填写文件归归档信息:填写完归档信息后点“确定”完成归档。。结束最后后的操作。至此文件流流转结束。（九）、查查看文件流流程记录信信息。文文件流转的的每一步操操作记录都都可以点文文件界面的的“流程记录”来查看。。如图所示示的是前面面8个过程中文文件从起始始到办结的的整个流转转信息：尽量少用远程机要[部门阅办]退回第五章、收收文流程及及示例重新拟办单位领导[批示]其它单位领导[批示]开始机要文书[登记]来文(纸质、电子子)拟办人员[拟办]机要文书[送批示]机要文书[送阅办]各部门人员员[人员阅办]各部门领导导[部门阅办]本部门人员员[人员阅办]机要文书[送归档]档案管理员员[办结归档]结束等待所有人人员阅办完完毕文件废止退回转送已批示处理完毕远程人员[人员阅办]已归档已拟办重新批示正常流转路路径退回修改路路径可选流转路路径局（县）收收文：收回可选批示发文部门领导[登记]封发部门人员[阅办]发文转收文文部门领导[批示]档案管理员员[办结归档]部门领导[办结]办结不归档档处理完毕处理漏办部门收文：：可选路径收回路径正常路径等待所有在在办人(一)、局机要文书书收到来文文后做登记操作：点击右侧可起草的文文件栏中的局收文开始登记收收文：填写收文单单信息：登记操作：：扫描纸质质来文。登记操作：：引入电子子文档或已已有附件。点确定后流转到拟拟办人员处处注意:县收文的登记操作只需要点““发文转收文文”即可完成成并开始传传送流转。。登记完毕传传送给拟办办人员处理理：(二)、拟办人员收收到文件后后做拟办操作：填写意见处处理完毕以以后文件送送机要文书书处理(三)、机要文书收收到文件后后选送领导批示：选择领导后点点确定，文件件流转到领导导处(四)、领导收到文件件后做批示操作：批示处理完毕毕后文件传送送给机要文书书处理(五)、机要收到文件件后选送各处办理：全部需要阅办办的人员发送送完毕后再点点处理完毕。(六)、部门领导收到到文件后阅办或者再送本部门人员员办理：(七)、部门人员收到到文件后阅办：(八)、机要文书收到到所有当前在在办人已办理的文件后送档档案管理员归归档文件：(九)、档案管理员对对所有在办人人都已办理完毕的的文件进行归档档操作：（十）、查看看流程记录：第六章、呈请请批示类流程程因呈请批示类类对文件的操操作方法和收收发文相似，，故此处只给给出相关流程程介绍，不再再做分步示例例。以下分别为：：经费申请、、工作请示、、请假的流程程介绍图。最后附的是3种文件的流转转截图。供参参考。1、经费申请流程介绍：机要处理拟稿人[已拟稿]规财处领导[审核]单位领导[签批]其它领导[签批]开始已签发机要文书

[送签批]退回结束办结不归档结束流转拟稿人[送规财]拟稿人[送机要]已编号部处领导[核稿]核稿同意审核通过机要文书

[编号]拟稿人[送办理]规财处人员[办理]所申请部门领导[阅示]已办理拟稿人[办结]已阅2、工作请示流程介绍：机要处理拟稿人[已拟稿]本单位领导[签批]办公室领导[审核]其它领导[审核]开始已审核机要文书[编号]退回修改结束办结不归档结束流转拟稿人[送会签]拟稿人[送机要]本部处领导[核稿]核稿同意机要文书[送签批]拟稿人[送办理]机要文书[返回拟稿人]人员办理[阅办]拟稿人[归档]已办理定定期呈报文件涉及的相相关部门[会签]会签同意送审核其它领导[签批]已批示1、请假流程介绍：拟稿人[已拟稿]单位领导[签批]其它领导[签批]开始结束已批复结束流转部门领导[核稿]核稿同意办结拟稿人[办理]批示同意已批复第七章、关于于IE及其它注意事事项因OA系统在WINXP系统下不能完完全兼容IE7、8、9，且发文排版版须使用IE6进行操作，所所以在此介绍绍一下如何让让IE7、IE8回到IE6版本。点击此处查看看IE浏览器的版本本注意：如果只只是IE7的话，可忽略略IE8部分的卸载操操作。1、IE是由IE6升级到IE7、8的情况：（1）从控制面板的添加删除程序序里选中“显示更新程序序”，就可以找找到IE7、8的安装程序,先卸载IE8，再卸载IE7就可以回滚到到IE6了。（2）在窗口的““工具”-“文件夹选项””-“查看”中：选选择“显示所有文件件和文件夹”，再把“隐藏受保护护的操作系统统文件(推荐)”前面的勾去掉。先卸载载IE8，按照目录找找到如下文件件：C:\WINDOWS\ie8\spuninst\spuninst.exe运行即可，这这样就可以回回滚到IE7。下一步再来来卸载IE7，方法相同，，找到文件：：C:\WINDOWS\ie7\spuninst\spuninst.exe运行即可回到到IE6。如果不能正常常回滚IE6，建议直接重重装系统。2、IE是系统自带IE7、8的情况：这种情况下按按前面的方法法操作有可能能无法正常回回到IE6使用。（不熟悉注注册表的略过过此法）参考方法：先按前面做，，到此处IE6无法用，则进进行：开始-运行-输入regedit，回车打开““注册表编辑器”，找到：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ActiveSetup\InstalledComponents\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}]将IsInstalled的DWORD值改为0，重启。若还不能用则则尝试下载IE6重装。还可以试试下载IE6绿色版使用（）4、如果前面3种方式都不能能让你用上正正常的IE6，那只能选择择重装带IE6的WINXP系统（也可使使用带IE8的WIN7系统）。但为保证所所有文件正常常流转，建议议需要使用到到排版功能的的所有用户安安装带IE6的XP操作系统来使使用OA。因为为XP系统统下下的的IE8无法法正正常常调调用用OA的所所有有排排版版功功能能控控件件。。就就会会提提示示HTTP返回回错错误误。5、其其它它注注意意事事项项：：(1)、本本OA系统统须须使使用用：：WINXP+IE6或者者WIN7+IE8（本本人人测测试试正正常常））（2）、、县县级级以以下下人人员员说说明明：：县级级以以下下的的各各单单位位（（如如：：某某县县人人民民医医院院等等））的的领领导导或或人人员员的的角角色色均均为为县县办办公公室室人人员员，，只只能能收收上上级级发发文文、、阅阅文文和和起起草草、、呈呈报报文文件件，，不不能能实实现现在在县县级级以以下下的的单单位位内内进进行行文文件件的的流流转转。。就就是是说说文文件件流流转转过过程程只只能能在在局局级级和和县县级级两两大大体体系系内内运运作作。。（3）、、托托盘盘提提醒醒功功能能：：因用用户户数数量量大大，，故故托托盘盘运运行行过过程程中中设设置置为为每每15分钟钟对对服服务务器器取取一一次次数数据据。。失失败败后后每每2分钟钟重重新新取取一一次次数数据据。。考虑虑到到给给服服务务器器减减负负，，无无需需随随时时在在线线办办公公或或不不常常收收发发文文的的用用户户可可关关闭闭托托盘盘以以手手动动登登陆陆页页面面刷刷新新的的方方式式查查收收文文件件登陆陆一一次次后后就就记记录录了了这这个个用用户户，，为为保保安安全全，，不不记记录录密密码码，，所所以以不不能能用用托托盘盘登登陆陆，，只只能能提提示示后后用用户户手手动动输输入入密密码码登登陆陆OA（4）市直、、县发文文的编号号注意：：只用选选部门代字字。发文字号号为局发文文中使用用。(5)归档注意意：某文文件无法法归档时时请查看看在办人人员中是是不是有有没有办办理完毕毕的。如：收文文流程中中设置了了文件需需要等待待全部在在办人处处理完毕毕才能归归档操作作。（6）收文注注意:市局下的的直属、、县级单单位机要要文书收收到来自自市局的的发文，，登记操作时只只需要点点击“发文转收收文”按钮，，即可转转为县收文按局(县)收文流流程在本县县级内内流转转。局部门门领导导收到到局内内发文文可转转为部门收收文处理。。县部门门领导导收到到县单单位内内发文文可转转为县收文文处理，，此种种收文文处理理流程程可参参照部门收收文流程。。（7）关于于收文文的办办理结结果反反馈因已盖盖章的的文件件内容容具有有不可可变更更性。。故不不能对对文件件进行行编辑辑操作作，也也就不不可以以创建建附件件。所所以对对于办办理结结果的的反馈馈：内内容不不是很很多的的可以以填写写在意意见档档内，，内容容较大大的可可在意意见栏栏中说说明并并通过过邮件件系统统传送送给相相关人人员。。（8）OA数据库库备份份说明明（管理理员））***重重要！！请按按照操操作顺顺序操操作，，严禁禁跳跃跃操作作***1、停止止运行行服务务器（（必须须，否否则数数据库库将损损坏））。方法：：在服务务器窗窗口键键入““q”，并回回车，，等待待窗口口自动动关闭闭。关关闭中中间服服务器器。2、将服服务器器D:\Lotus\Domino\的下列列文件件备份份到本本地硬硬盘或或异地地存储储设备备。需要备份的的文件包括括：mail目录、MSS目录、OA目录;（3个目录）names.nsf、domcfg.nsf、index.nsf、mail6.ntf;（4个数据库））qjcert.id、dolcert.id、qjhboaserver.id、qjhbadmin.id（4个id文件）方法：在硬盘上建建立新目录录，命名为为“OABak”+日期简拼（（例如OABak100830），并将上上述3个目录，4个数据库，，4个id文件拷贝到到其中。备注：手工备份周周期为1-3周，最短为为每周备份份1次，最长每每三周必须须备份1次。备份数数据保留3-5个日期版本本，即同时时最少需要要有3个OABak目录存在（（第1、2次备份除外外）。因自自动备份需需两台服务务器才能搭搭建故在此此不做介绍绍。3、备份完毕毕重新启动动服务器Dominoserver及中间服务务器OAmidserver即可。例行维护时时间时间：每周周一12