贸易分销行业介绍

基于云计算的全面管理信息系统

演讲者,13,2019信息爆炸CRM数据数据GPS需求计划速度速度交易机会服务电话客户销售订单库存邮件Tweets计划事情移动消息企业里日常生活中的一天

销售和

市场营销“我不确定能否兑现向潜在客户所做的承诺，从而最终达成交易,分销商的经营状况如何”生产计划员“外包使我的供应链变得非常复杂，其中存在太多的不确定因素”服务“我们的服务支持一团糟，这样很难赢利”采购“我现在正处于困难时期，不仅难以有效控制开支，而且无法从供应商处获得更多产品”制造部门经理“我的制造成本面临着巨大的

竞争压力。”供应链经理“无法准确查看成品和在产品的库存”财务总监“管理现金和现金流的可视性是关系到我们公司生死存亡的大事”©2007/第x页4管理端到端的业务复杂性

流程必须简化和自动化业务需求关键业务流程卓越运营产品领先地位客户亲和度从采购到付款从设计到上市创建和工艺路线审批生产模型创建设计下达生产模型创建项目创建生产模型从机会到订单创建

报价创建机会计划

销售活动分析机会通过审批创建

销售订单从订单到现金创建订单执行订单拣配产品装运产品创建发票收款从计划到供应创建需求计划创建生产计划创建产能计划创建供应计划监控

异常情况下达订单创建接收产品检验产品接收发票匹配发票批准付款新并购部门3助力企业实现增长和盈利

端到端的流程和统一的结构运营、采购人力资源销售、项目和服务财务管理集中、集成和

标准化企业流程供应链客户和渠道外部人才移动员工运营工程提高生产效率，增加透明度并加强内部控制。支持外包流程和自助服务。公司和运营的协作促进企业利润增长战略性寻源和采购，增强对库存和制造的可视性直通式处理和自动化销售/服务流程增强对需求、成本和收入变化的感知

和响应关于

今天55,700+

全球员工120

国家25

行业37

语言75

国家设有销售和研发机构1,200+

全球合作伙伴全球先锋企业信任我们的行业专家服务业消费品行业贸易行业金融行业流程制造零散制造公共事业我们的行业专家帮助企业运营更精益福布斯2000的公司按行业所占分额是全球领先商务管理软件供应商企业应用程序位居第一中小企业应用程序位居第一业务分析位居第一企业移动性位居第一移动设备管理我们的业务遍及……109,000个客户•120个国家•37种语言•75个国家办事处21家全球服务合作伙伴•34家全球技术合作伙伴•2,400家以上认证合作伙伴®™™解解决方案案全面的业业务管理理解决方方案解解决整整个企业业的需求求，无需需高昂的的集成成成本工作流信息分析析电子教材材内置支持持会计/财财务销售与营营销服务与支支持人力资源源采购项目管理理供应链合规性®™™集集成您的的关键业业务功能能以实现现端到端端的流程程，按需需部署以以应对当当前需求求市场开发发到销售售机会从订单到到现金(标准服服务)从订单到到现金(基于项项目的服服务)从订单到到现金(按库存存销售)从订单到到现金(第三方方直运)从订单到到现金(按订单单生产)客户退货管理理项目管理产品定义产品开发产品目录管理理需求计划面向库存生产产库存盘点公司内库存转转移质量保证(计计划外检验)服务申请到问问题解决现场服务和维维修战略采购从采购到付款款(非库库存物料)从采购到付款款(服务务)从采购到付款款(库存存物料)采购退货人力资源管理理资源管理时间和人力管管理薪资服务费用报销现金和流动性性管理固定资产管理理财务结帐……适应性最强的的按需配置解解决方案可可由业务用户户自行配置以以和业务变化化保持同步根据业务变化化进行调整业业务流程灵灵活性的新标标杆在整个生命周周期中根据业业务变化进行行调整，并且且随着企业的的增长随时扩扩展通过确定组织织业务模式保证明确的职职责分工和财财务管理轻松增加运营营公司或部门门，适应公司司规模扩大利用最佳业务务实践优化运运营。按需配置，既既容易分步实实施，又能适适应业务变化化快速扩展，，支持公司持持续发展，且且成本可控。。基于角色的工工作中心帮助助企业内部/外部人员实实现协同、集集成的端到端端流程。内置的报告/分析/任务务/例外管理理提高业务透透明度，改善善企业执行力力，增强决策策的及时性和和有效性。销售客户市场供应链财务生产仓库/物流服务/支持采购外包银行供应商其他供应商项目管理协同、集成的的端到端流程程外部服务只有能够提提供贯穿整个个价值链的解解决方案，帮帮助客户实现现协同、集成成的商业流程程。人力协同，集成的的系统和流程程帮助企业更更高效的服务务客户为什么选择?简单,灵活活而且全面地地协调核心部部门,无需需庞大的资金金和人员投入入,您就能能获得更优的的绩效和利润润增长采购采购流程实现效率,为各类支出项目发掘成本节约的空间.计划更好的预测以优化库存,提升对市场供需变化的反应能力销售

全面的服务和可靠性降低投诉成本,创建客户的长期信心,仓储

标准化和自动化提升产出率和工作效率,减低运营费用.分析

提供实时相关信息,使管理层准确决策如虎添翼协同需求和供供应计划––提供的解解决方案启启用需求和供供应优化核心功能介绍绍－需求求计划物料需求计划划需求计划安全库存设定定降低库存成本本,快速市市场反应,在在合适的地地点提供合适适的产品用户受益提供的方案我们的方案使使用闭环统计计预测工具,涵盖从需需求计划,供供应计划,供应控制制,到生产产入库的多个个环节.致力于为您的的供应链计划划和控制提供供更方便实用用的需求预测测流程计划简单灵活的需需求预测可以以优化库存配配置,提升升对市场供需需变化的反应应能力更快速和系系统地应对对市场反应应,在合合适的地点点提供合适适数量的产产品解决的问题题核心功能介介绍––销售订订单管理销售计划销售订单管管理服务和服务的集集成和的集成集中查看所所有与客户户相关的信信息,例例如机会,报价,订单,发票和和服务请求求,所有有订单的状状态和履行行状况.你你可以更更有效的服服务客户.用户受益提供的方案案在创建销售售订单时,系统将将自动通知知供应链部部门启动订订单履行流流程.交交付订单并并开发票后后,您的的财务部门门可以分析析预定的交交易,从从而确定已已实现的利利润.简化订单执执行–提提供的解解决方案获得更快的的订单到现现金管理销售360度全全面了解客客户,以以优质服务务降低投诉诉成本,创创建客户户的长期信信心统一客户体体验,优优化服务流流程吸引客客户和网络门户户的集成支持现场服服务解决的问题题业务价值从订单到收收款（按库库存销售））业务场景和和流程业务范围图例和变式式业务场景流流执行流程的的工作中心心业务单据流与财务相关关的流程相关业务场场景业务场景变变式：标准使用预收定定金工作中心附加

应用程序可选流程可选流程主要由系统统执行的流流程主要由用户户执行的流流程主要由系统统执行的流流程流程变式1流程变式2电话渠道传真/电子邮件渠道处理银行对账单-标准变式处理外部发起的支票付款（多个支票）…（7个其他变式）新业务协作窗口/群群件客户端端机会营销客户

发票票创建客户发发票处理

应收收账款和收收款应收账款/

现金和和流动性管管理创建销售报报价处理收到的客户户咨询销售订单创建

销售售订单使用任务控制不使用任务控制启动交货发货物流控制发货

物流流处理交货客户退货集成的寻源源和采购流流程–提提供的解解决方案实实现有效效的从采购购到支付管管理采购采购流程实实现效率,为各类类支出项目目发掘成本本节约的空空间.同同时与质量量管理等流流程整合,兼顾优优质优价.核心功能介介绍––采购购申请和定定单管理供应商信息息库采购申请和和订单管理理供应商开发发和合同管管理收料确认和和支付管理理质量文件传传输自助采购监控供应商商,管理理供应商整整个生命周周期.集集中管理采采购申请和和订单.简简化和加加速采购工工作.确保保在采购流流程中充分分利用战略略合作伙伴伴关系和定定价.轻轻松追踪物物料收讫和和质量问题题.用户受益提供的方案案您可以灵活活的合并采采购申请,通过数数量折扣获获得定价优优势.如如您需要手手工处理采采购申请,系统将将建议供应应商和合同同并自动确确定货源,并在无无货源时触触发.与大型供应应商的建立立策略性合合作关系,简化采采购流程解决的问题题业务价值采购到支付付（库存））业务场景和和流程业务范围图例和变式式业务场景流流业务场景变变式：采购到支付付（库存））退货至供应应商处理采购申请–合并和下单处理采购申请-订单计划供应处理收货启动采购处理采购申申请处理询价处理采购订订单处理收货通通知处理供应商商

发票票处理应付账账款和和付付款供应商

收货通知基于发货通通知-使使用任务务控制基于发货通通知-不不使用任任务控制基于采购订订单-不不使用任任务控制使用ESR

处理供应商发票在未清项目目清算中手手动处理付付款处理小额现现金付款需求计划按库存生产产从订单到收收款（按库存销销售）供应计划供应控制供应计划采购申请和订单供应商开发及合同管理采购申请和订单收货物流收货物流供应商发票开具付款管理执行流程的的工作中心心业务单据流流与财务相关关的流程相关业务场场景工作中心可选流程可选流程主要由用户户执行的流流程主要由系统统执行的流流程流程变式1流程变式2仓库物流执执行管理––提供供的解决方方案

启用用高效的供供应链运营营仓储标标准准化和自动动化提升产产出率和工工作效率,减低运运营费用.核心功能介介绍––收货货,发货货和内部物物流收货,发发货和内部部物流供应计划和和发货控制制库存盘点质量计划和和控制生产控制批次管理统一简便的的主数据建建立和维护护,及时时更新的任任务流程和和透明的生生产采购进进程,可可简便的平平衡供需,控制物物流,协协调产能.与财务务和质量控控制的灵活活整合,为为您的的管理提供供标准化和和合规化的的平台.用户受益提供的方案案无论是否在在计划之中中,我们们帮助您的的仓库有序序的接收来来料和对外外发货.不不仅保证证您和供应应商与客户户及时联系系,同时时也和财务务和质量流流程高度整整合,并并支持全面面的任务化化管理.提升仓库效效率产品序列化化和追溯性性管理解决的问题题核心功能介介绍––关键绩绩效指标关键绩效指指标财务类报表表销售类报表表采购类报表表库存类报表表人力资源类类报表互动,直直接,实实时更新,并且可可在移动设设备(,)中打开开.公司司的业绩和和问题在第第一时间一一目了然.用户受益提供的方案案您可可以以按按地地区区和和公公司司查查看看利利润润,销销售售净净收收入入,员员工工人人数数和和流流动动变变化化,采采购购额额进进展展,产产品品总总览览,供供应应商商分分析析和和来来自自客客户户的的服服务务请请求求数数量量.获得得管管理理效效率率––提提供供的的解解决决方方案案启用用更更全全面面的的商商业业智智能能分析析提提供供实实时时全全面面的的相相关关信信息息,使使管管理理层层准准确确决决策策如如虎虎添添翼翼实时时透透明明的的企企业业绩绩效效分分析析解决决的的问问题题完全全基基于于内内存存计计算算的的技技术术提提高高报报表表效效率率实时时业业务务观观察察:即即时时的的强强大大分分析析所有有的的分分析析需需求求都都在在内内存存处处理理服务务构构架架使使得得和和内内存存存存储储可可以以实实时时集集成成多种种前前端端展展显显例如如可可以以选选择择使使用用方方式式或或打打开开所所有有报报表表交易数据内存计算分析数据基于于内内存存计计算算的的内内置置分分析析创创新新的的分分析析技技术术提提供供实实时时的的洞洞察察力力并并提提高高决决策策能能力力报表表内置置于于工工作作中中心心主主页页预置置报报表表:基基于于最最佳佳实实践践众众多多的的预预定定义义报报表表深刻刻洞洞察察:强强大大且且直直观观的的报报表表可可随随时时随随地地按按需需轻轻松松以以拖拖拽拽方方式式调调整整以以提提供供深深刻刻的的洞洞察察力力“按按我我的的方方式式工工作作””:与与无无缝缝连连接接，，可可以以直直接接在在分分析析处处理理数数据据低:应应用用系系统统与与分分析析系系统统合合二二为为一一帮助助企企业业规规范范流流程程财财务务挑战日益严格的法规要求透过复杂的业务作出最佳决策财务流程的有效执行－从预算到业务核算创新通过平行帐簿支持多重财务准则的核算标准财务核算与业务价值链的匹配管理会计与财务分析的集成优化财务流程集成的财务方案满足企业成长的需要总帐订单单到到现现金金采购购到到付付款款挑战简化人员管理管理变化的业务发掘员工潜能，确保业务成功创新以人为本，灵活定义从组织架构到业务流程及人员权限和职责人员管理与项目、财务、采购及服务等业务领域的集成自助式服务，提高员工工作效率组织织管管理理、、人人员员权权限限&职职责责人员员&时时间间管管理理、、薪薪酬酬员工工生生命命周周期期管管理理雇用用退休休经理理自自助助服服务务员工工自自助助服服务务提高高员员工工效效率率全方方位位管管理理公公司司员员工工帮助助企企业业规规范范流流程程人人力力资资源源挑战持续成长确保盈利以客户为中心创新通过销售计划、管道管理等多重渠道提供销售支持统一的业务平台集成市场、销售与服务的全部流程商业智能工具实时监控销售绩效全方位客户信息以客户为中心一套集成前端与后台办公室的解决方案开票票交付付机会会订单单/合合同同线索索服务务销售售市场场统一一的的业业务务平平台台360度度客客户户信信息息发展展关关系系－－客客户户关关系系管管理理挑战高效综合的管理项目计划与执行所有团队成员项目过程中的透明化管理基于状态、里程碑、资源、成本、收入及其盈利率的绩效考核创新灵活的项目管理方案，管理多种类型的项目，并与所有项目执行流程集成文档和工作流的项目协同化集成业务与财务的项目控制与核算综合管理项目内部与外部项目完整的生命周期管理优化化运运营营－－项项目目管管理理项目目完完成成项目目核核算算变更更管管理理时间间&成本本项目目执执行行项目人员

项目计划

项目建议内部项目创意

合同外部项目需求全面面掌掌控控企企业业信信息息实实时时反反馈馈挑战减少信息收集的手工工作将管理层决策信息及时有效地传递给相关员工创新实时的业务分析信息个性化的，事件驱动的信息交互式报告满足不同复杂度的分析要求与Excel集成的报表，支持数据回写内置的数据报表和分析模型真正理解业务管理决策基于最新数据与相关信息分析析数数据据业务务数数据据………100Pipes100020Radiator4000业务务报报表表个性性化化内内嵌嵌报报表表交互互式式报报表表分析析工工具具事件件驱驱动动、、实实时时更更新新®™™业业务务灵灵活活性性移动动办办公公，，永永远远在在线线推送送任任务务提提醒醒提提高高响响应应速速度度支持持,,，，7,仓仓库库移移动动设设备备借助助，，合合作作伙伙伴伴可可轻轻松松且且经经济济地地：：添加加/修修改改业业务务方方案案创建建新新的的在在线线应应用用程程序序管理理应应用用审批批查看看管管理理分分析析报报表表管理理查查询询报销销管管理理收款款（（催催款款））管管理理项目目时时间间记记录录个人人任任务务管管理理销售售及及市市场场应应用用客户户管管理理活动动管管理理完整整的的机机会会和和线线索索流流程程管管理理销售售订订单单管管理理（（可可用用性性检检查查））仓库库管管理理应应用用收发货货物流流管理理协作窗窗口内内置置的多多渠道道交流流方式式提高高工作作效率率把电话话中心心的强强大功功能带带给每每一个个用户户交互的的弹出出信息息使用用户可可以与与客户户及其其他业业务伙伙伴实实时交交流任务弹弹出提提醒，，自动动关联联原始始文档档，提提高响响应速速度及时提提供客客户相相关业业务信信息第三方方服务提提供商商发送E-Mail拔打电话发送预约联系人人用户个个人联联系人人业务相相关联联系人人打开合合作交交流工工具电话即时消消息短信业务相相关确定业业务伙伙伴显示联联系信信息显示相相关业业务活活动信信息显示赋赋予权权限的的相关关工作作中心心未处理理任务务未处理理提醒醒，任任务，，电话话，告告知等等开始继继续处处理®™™与与微软软无缝缝集成成增加加用户户体验验和效效率同步联联系人人，电电子邮邮件，，预约约及任任务。。将电子子邮件件，任任务及及预约约关联联至中中的客客户，，活动动，机机会从收到到的邮邮件在在中建建立后后续服服务请请求同步预约电子邮邮件联系人人任务预约联系人人任务电子邮邮件®™™灵活应应变的的业务务平台台关键信信息业务灵灵活性性主要要的三三个目目标:更更友好好的界界面、、便捷捷的调调整以以及推推动市市场规规模针对最最终用用户、、客户户、内内容容合作作伙伴伴以及及方案案合作作伙伴伴用户自定义界面外观收藏夹友好的用户界面便捷的调整推动市场规模针对最终用户的灵活性针对客户以及内容合作伙伴的灵活性针对方案合作伙伴的灵活性界面调整:字段列表、外观导航品牌扩展字段以及客户化流程客户化表单客户化报表应用混搭行业术语整合到ByDesign的交付及运作更广泛的应用范围新的业务功能,以及崭新的用户界面、

设置以及流程通过Web服务以及

应用混搭的整合便签全局设定表格应用混搭商店®™™集集成成访问问多多种模模式帮帮助员员工、、客户户和供供应商商进行行协作作移动方案Web服务的混搭式应用内部协作外部协作协作窗口MSOffice与群件的集成1859196的支持持和服服务体体系在线帮帮助资资源内嵌的的学习习系统统2.0系统内内嵌的的在线线学习习环境境实现““在职职学习习”在线学学习的的内容容资源源永远远保持持最新新并持持续丰丰富的的状态态24x7直直接接支持持––一一个电电话号号码技术和和应用用专家家可以以为您您提供供支持持使用本本地语语言™使使用2.0技技术术和各各种社社区紧紧密整整合自愈能能力发现潜潜在问问题的的预防防措施施集成的的突发发事件件管理理OK原生的的自动动技术支支持提供完完整上上下文文信息息最高合合规性性标准准27001,70,TüV严格的的安全全机制制,包包括身身份识识别,录录像监监视以以及传传感器器数据中中心坐落在在德国国的数数据据中心心美国数数据中中心于于2011年2季度度上线线2011年全球球用户大大会上宣宣布与中中国电信信合作建建中国数数据中心心扩展性和和内存计计算能力力多租户能能力支持持了具有有良好扩扩展性的的运营最新的刀刀片技术术(144––2主主内存存)支持内存存计算技技术的数数据库将将进一步步提升性性能并降降低成本本与服务后后台的集集成持续主动动的监控控支持网络络ISO27001

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