试议网络市场营销的产品策略

第5章网络市场营销的产品策略[学习目的与要求]1．了解产品整体概念以及对企业的营销意义。2．理解产品生命周期、网络产品的特点及其分类。3．掌握产品选择策略、销售与信息服务策略、产品组合策略。4．理解并掌握产品、域名、网页等品牌策略。5.1产品整体概念及

对企业的营销意义5.1.1产品整体概念1．产品整体概念的内涵现代市场营销学认为,产品是指能够提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括实物、服务、场所、组织、思想等。即，凡是提供给市场的能满足消费者某种需求和欲望的任何有形物品或无形服务均可称为产品。站在消费者的立场上，围绕产品会涉及有形的和无形的多种因素，现代市场营销学将围绕产品涉及的因素都归入产品概念中，形成产品整体概念。2．产品整体构成现代市场营销理论认为,产品整体概念包括三个层次：（1）核心产品（2）有形产品（3）附加产品核心产品形式产品期望产品延伸产品潜在产品5.1.2产品整体概念对

企业营销活动的意义在现代市场营销中,产品整体概念正日益完善和发展,有效地指导企业的市场营销活动。1．强化企业对以消费者为核心的现代营销思想2．强化企业对产品的创新意识3．强化企业的服务意识5.2产品生命周期、网络产品

的特点及其分类5.2.1产品生命周期1．产品的使用生命周期我们在理解产品生命周期的概念时首先要注意区别理解产品的使用寿命和产品的市场生命周期是两回事。例如，我们购买了一台电冰箱，使用了15年后就不能用了，这15年仅仅是指电冰箱的使用寿命，或者叫自然寿命，它指的是产品的使用时间。因此，产品的使用生命周期是指商品使用价值的消失过程。2．产品的市场生命周期产品的市场生命周期主要取决于产品上市后的需求变化和新产品的更新换代速度。因此，产品市场生命周期是指商品交换价值的消失过程。市场营销所分析的是产品的市场生命周期。一般简称产品生命周期。产品生命周期是指一种产品从投放到市场开始到最后被市场所淘汰的整个时间过程,这是产品的一种更新换代的经济现象。3．产品市场生命的阶段周期产品市场生命周期分为四个阶段，呈现为四个周期。这四个阶段或周期分别是：投入期成长期成熟期衰退期阶段周周期（1））投入入期投入期期又称称介绍绍期、、试销销期，，一般般指产产品刚刚投入入市场场销售售的阶阶段。。在这这一阶阶段，，由于于研制制开发发和推推销新新产品品耗资资巨大大，企企业处处于微微利或或亏损损状态态。该该阶段段具有有成本本高、、费用用大、、销量量少的的特点点。投入期期市场场特点点：1）知知名度度低。。消费费者对对该产产品缺缺乏了了解，，大部部分顾顾客不不愿放放弃或或改变变自己己过去去的消消费行行为，，所以以产品品销量量较小小。2）生生产成成本高高。产产品设设计还还不完完善，，技术术有待待于熟熟练，，生产产能力力和市市场需需求都都比较较小，，未形形成规规模效效益，，所以以单位位成本本较高高。3）促促销费费用高高。为为了扩扩大销销售，，企业业必须须支付付巨额额广告告宣传传费用用和其其他促促销费费用。。4）利利润较较低。。有可可能会会出现现经营营亏损损，企企业承承担的的市场场风险险较大大。迅速掠掠取；；缓慢慢掠取取；迅迅速渗渗透；；缓慢慢渗透透阶段周周期（2））成长长期成长期期是指指该产产品在在市场场上快快速被被消费费者所所接受受,销销售额额迅速速增长长的阶阶段。。该阶阶段具具有销销量上上升,成本本下降降,利利润增增加的的特点点。成长期期：产产品改改进；；市场场渗透透；营营销组组合革革新成长期期市场场特点点：1）市市场占占有率率和增增长率率快速速提高高。2）随随着销销售量量增加加，生生产规规模扩扩大，，成本本降低低。3）知知名度度提高高，促促销费费用下下降。。4））大大批批竞竞争争者者加加入入，，市市场场竞竞争争加加剧剧。。5））市市场场价价格格趋趋于于下下降降。。介绍绍期期：：迅迅速速掠掠取取；；缓缓慢慢掠掠取取；；迅迅速速渗渗透透；；缓缓慢慢渗渗透透阶段段周周期期（3））成成熟熟期期成熟熟期期是是指指大大多多数数购购买买者者已已经经接接受受该该产产品品,产产品品销销售售额额增增长长趋趋缓缓,并并趋趋于于缓缓慢慢下下降降的的阶阶段段。。该该阶阶段段具具有有销销售售量量基基本本稳稳定定,促促销销费费用用增增加加,利利润润开开始始下下滑滑的的特特点点。。成熟熟期期市市场场特特点点：：1））这这一一时时期期产产品品的的销销售售量量大大，，生生产产成成本本低低。。2））市市场场占占有有率率最最大大二二增增长长率率较较小小。。3）产品品知名度度高。4）不再再有技术术上的进进入障碍碍，因而而竞争最最为激烈烈。5）替代代品出现现，抢走走部分顾顾客。成熟期：：市场改改革；产产品改革革；营销销组合改改革阶段周期期（4）衰衰退期衰退期是是指产品品销售额额加速下下滑,利利润不断断下降的的阶段。。该阶段段具有销销量猛跌跌、新产产品出现现、老产产品衰退退的特点点。衰退期的的市场特特点：1）销售售量快速速下降，，消费者者转而购购买其他他产品。。2）价格格下降到到最低水水平。3）大多多数企业业被迫退退出市场场。4）少数数企业为为了维持持最低盈盈利水平平，逐渐渐将少产产品的附附带服务务，削减减促销预预算。衰退期：：继续；；集中；；收缩；；放弃网网络营销销产品的的特点1．广域域性与技技术固定定性2．质质量判断断的理性性3．个性性体验性性4．知名名品牌性性网网络营销销产品的的分类网络市场场营销产产品习惯惯上分为为：实体产品品与虚体体产品数字化产产品与非非数字化化产品这两种分分类各有有特点，，网络市市场营销销产品的的分类是是合理选选择适合合网络市市场营销销商品的的基础。。网络适销销产品网络适销销产品的的分类实体产品品虚体产品品网络适销销产品的的特点具有数字字化特征征的产品品具有标准准化特征征的产品品具有隐私私化特征征的产品品本章目录录本节目录录1．实体体产品和和虚体产产品网上销售售的产品品分为实实体和虚虚体两大大类,主主要是根根据产品品的形态态来区分分的。（1）实实体产品品实体产品品是指具具有物理理形状的的物质产产品。（2））虚体体产品品虚体产产品是是指无无形的的产品品，产产品本本身的的性质质和性性能必必须通通过其其他方方式才才能表表现出出来。。在网网络上上销售售的虚虚体产产品可可以分分为两两大类类：软软件和和服务务。2．数数字化化产品品和非非数字字化产产品（1））数字字化产产品数字化化产品品指以以数字字形式式存于于磁盘盘、等等介质质上的的产品品,如如计算算机软软件、、电子子报刊刊等。。数字字化产产品和和非数数字化化产品品网络络市场场营销销的最最大区区别是是营销销渠道道,数数字化化产品品不需需要传传统渠渠道,产品品通过过网络络直接接下载载到用用户,成本本低。。（2））非数数字化化产品品非数字字化产产品指指传统统的有有形实实物产产品,如机机械设设备、、汽车车、家家用电电器等等。对对于非非数字字化产产品,其标标准化化程度度不同同、价价值不不同,营销销策略略组合合有较较大差差异。。5.3网网络市场营营销的产品品策略5.3.1产品选选择策略1．合理选选择适合网网络市场营营销的商品品虽然大多数数产品，从从书籍、音音乐到汽车车、房地产产，从生活活用品到生生产资料等等都可以在在网上销售售，但对于于一些需要要现场试用用的产品，，则不太适适合在网上上销售，如如需要根据据嗅觉、味味觉、触觉觉等测试出出结果后才才能做出购购买决策的的产品。一一般而言,企业在进进行网络市市场营销时时,可首先先选择下列列产品：适合网络市市场营销的的商品(1)具有有高技术性性能或与电电脑相关的的产品。(2)市场场需要覆盖盖较大地理理范围的产产品。(3)不太太容易设店店的特殊产产品。(4)网络络营销费用用远低于其其他销售渠渠道费用的的产品。(5)消费费者可从网网上取得信信息后就能能做出购买买决策的产产品。(6)网络络群体目标标市场容量量较大的产产品。(7)便于于配送的产产品。(8)名牌牌产品。2．选择产产品定位时时应注意的的问题（1）注意意根据网民民的需求选选择产品定定位（2）注意意根据产品品的特征进进行定位（3）注意意根据实物物产品的营营销区域范范围及物流流配送体系系进行定位位（4）注意意根据产品品的生命周周期进行定定位（5）注意意根据产品品的差异性性进行定位位5.3.2销售服服务策略1．售前服服务售前服务其其主要是指指企业在进进行产品销销售前,通通过网络向向消费者提提供诸如产产品性能、、外观方面面的介绍,并就用户户所关心的的与产品购购买有关的的问题向用用户进行解解答。售前服务的的关键是建建立完善的的数据库系系统。以消消费者为中中心,充分分考虑消费费者所需要要的服务以以及所可能能要求的服服务,建立立起服务数数据库系统统。2．售中服服务售中服务主主要解答用用户在购买买过程中所所遇到的问问题。及时时提供用户户在购买过过程中所需需要的各种种咨询,帮帮助消费者者购买到最最称心如意意的商品,并帮助消消费者学会会使用所购购买的商品品。在售中服务务过程中建建立网络消消费者论坛坛。透过网网络对消费费者的意见见、建议进进行调查,借此掌握握和了解用用户对产品品特性、品品质、包装装及式样的的看法。在在条件许可可的情况下下,也可根根据一部分分消费者对对产品的特特殊需求,提供相应应的产品和和服务。3．售后服服务售后服务主主要解决用用户购买产产品后在使使用过程中中所遇到的的各种技术术问题。及及时帮助消消费者应用用、维护、、升级产品品。售后服务的的关键是建建立完善的的自动服务务系统。依依据客户的的需要,自自动、适时时地通过网网络提供提提醒、解答答服务。例例如,消费费者在购买买产品的一一段时间后后,提醒消消费者注意意杀毒软件件升级的问问题。4．方式服服务即“常见问问题释疑””。的功能能主要是企企业为网络络消费者提提供有关产产品及企业业情况等常常见问题的的解答，使使网络消费费者能够迅迅速找到所所需的服务务信息。5．设立论坛坛和新闻组服服务公司设立自己己的论坛和新新闻组,安排排专门的人员员管理和负责责问题分类。。企业站点创建建自己新闻组组的常见工具具是&的的，它可以以允许顾客参参加到正在进进行的讨论中中,不论参加加讨论的人数数有多少；它它还能让浏览览者查阅是否否有新增内容容；并且按讨讨论题目对讨讨论内容进行行管理；它还还可用于回答答关于公司产产品和服务的的提问；用作作互动式的电电子公告牌；；技术支持的的帮助工具等等。信信息服务策策略为用户提供完完善的信息服服务,是进行行网络市场营营销中产品策策略的特别重重要的组成部部分,通常采采用：1、建立虚虚拟展厅2、虚拟活动动室3、自动的信信息系统产产品组合策策略1．全新式创创新产品策略略2．归入式创创新组合策略略3．拓展现有有产品线策略略4．改进、更更新现有产品品线策略5.4网络络营销品牌策策略品品牌与商标标的相关概念念及作用1．品牌与商商标品牌是指商品品的商业名称称。区别于商商品名称。例例如，“杀毒毒软件”是商商品名称，““瑞星杀毒软软件”是商业业名称。商标是指注册册登记的品牌牌。受法律保保护的品牌。。商标都是品品牌，但品牌牌不一定都是是商标。商标标或品牌通常常由文字、图图形或二者的的组合构成。。传统意义的的商标仅限于于产品标记，，而现在的商商标已包括服服务标记。品牌的含义品牌代表着企企业对交付给给买着的产品品特征、利益益和服务的一一贯承诺，名名牌就是优良良品质的保证证。一个品牌牌更为深刻的的含义有以下下六点：属属性性；利益；价价值；文化；个性；；使用属性品品牌所能带带来的特定的的属性，是工工艺精湛，还还是实惠耐用用。比比如，奔驰车车的属性是昂昂贵、制造优优良、工艺精精良、耐用快快捷等。企业业可以可以利利用这些属性性中的一个或或者几个作宣宣传。奔驰车车的宣传强调调的是“全世世界无可比拟拟的工艺精良良的汽车”，，显示该车的的属性是精心心设计的。利益上上述主要品品牌属性能够够被转换的情情感利益和功功能。一个品品牌不仅限于于一种属性，，顾客不仅购购买属性，主主要是购买利利益，所以必必须把属性转转换成功能和和情感利益。。比比如如，奔驰制造造优良、工艺艺精良的属性性可转化为““安全”这种种安全性和情情感利益；昂昂贵的属性可可以转化为““受人羡慕””的情感性利利益等。价值品品牌体现了了制造商的某某些价值观，，如奔驰代表表着高性能、、安全、威信信等，品牌营营销必须推测测出那些在寻寻找此类价值值的特定购买买群体。文化品品牌也会附加加一定的文化化价值，如唐唐装意味着中中国传统文化化——文化修修养、品味及及个人身份。。个性性品品牌牌代代表表了了一一定定的的个个性性。。如如果果品品牌牌是是一一个个人人、、一一种种动动物物或或一一个个物物体体，，不不同同的的品品牌牌会会使使人人们们产产生生不不同同的的品品牌牌个个性性联联想想，，如如奔奔驰驰会会让让人人想想到到一一位位严严谨谨的的老老板板（（人人）），，一一头头勇勇猛猛的的雄雄狮狮（（动动物物）），，一一座座庄庄严严的的宫宫殿殿（（物物））。。使用用品品牌牌还还暗暗示示了了购购买买或或使使用用产产品品的的消消费费者者类类型型。。实实际际上上，，产产品品所所表表示示的的价价值值、、文文化化和和个个性性、、都都会会反反映映在在使使用用者者身身上上。。一个个品品牌牌最最持持久久的的含含义义应应该该是是它它的的价价值值、、个个性性和和文文化化，，它它们们确确定定了了品品牌牌的的基基础础，，揭揭示示了了品品牌牌之之间间的的差差异异是是实实质质。。2．．名名牌牌与与驰驰名名商商标标名牌牌是是针针对对企企业业及及产产品品质质量量进进行行评评价价的的荣荣誉誉称称号号。。驰名名商商标标是是指指市市场场上上享享有有较较高高声声誉誉并并为为相相关关公公众众所所熟熟知知的的注注册册商商标标。。是是针针对对商商标标的的知知名名度度、、信信誉誉度度而而认认定定的的，，是是国国际际通通用用的的法法律律概概念念。。中国国名名牌牌，，是是国国家家质质检检总总局局授授予予内内地地优优秀秀企企业业的的一一个个奖奖项项，，其其标标志志为为圆圆形形，，中中间间有有两两个个S形形，，““中中国国名名牌牌””标标志志自自2001年年启启用用。。质质检检总总局局开开始始每每年年举举办办一一次次““中中国国名名牌牌产产品品””评评选选，，并并于于2005年年推推出出““中中国国世世界界名名牌牌产产品品””的的评评选选。。但但2008年年随随着着质质检检总总局局职职能能调调整整，，不不再再直直接接办办理理与与企企业业和和产产品品有有关关的的名名牌牌评评选选活活动动。。根根据据《《中中国国名名牌牌产产品品管管理理办办法法》》规规定定，，名名牌牌标标志志将将被被陆陆续续禁禁用用，，最最晚晚的的将将于于2012年年期期满满。。届届时时，，““中中国国名名牌牌产产品品””标标志志将将走走入入历历史史。。中国驰名名商标（（））是指指经过有有权机关关（国家家工商总总局商标标局、商商标评审审委员会会或人民民法院））依照法法律程序序认定为为“驰名名商标””的商标标。根据国家家工商总总局2003年年4月17日颁颁布的《《驰名商商标认定定和保护护规定》》，其涵涵义可以以概括为为：驰名名商标是是指在中中国为相相关公众众广为知知晓并享享有较高高声誉的的商标。。中中国驰名名商标对于什么么是“相相关公众众”，《《驰名商商标认定定和保护护规定》》是这样样规定的的：相关关公众包包括与使使用商标标所标示示的某类类商品或或者服务务有关的的消费者者，生产产前述商商品或者者提供服服务的其其他经营营者以及及经销渠渠道中所所涉及的的销售者者和相关关人员等等。而对什么么叫做““广为知知晓”和和“享有有较高声声誉”，，《驰名名商标认认定和保保护规定定》并没没有明确确的界定定。3．品品牌的的分类类（1））根据据品牌牌的主主体特特征、、知名名度和和辐射射区域域分类类（2））根据据品牌牌所有有权分分类（3））根据据品牌牌来源源分类类（4））根据据品牌牌的生生命周周期分分类（5））根据据品牌牌产品品的所所属行行业分分类（6））根据据品牌牌产品品在市市场上上的竞竞争态态势分分类（7））根据据品牌牌产品品用途途分类类（8））根据据品牌牌的原原创性性与延延伸性性分类类（9））根据据品牌牌的视视觉构构成分分类（10）根根据品品牌的的标注注用途途分类类4．品品牌商商标的的作用用（1））便于于消费费者识识别企企业和和选购购商品品（2））证明明维护护企业业商品品质量量（3））有利利宣传传和正正当权权益竞竞争品牌对对营销销企业业的作作用品牌有有助于于促进进产品品销售售量，，树立立企业业形象象。保护企企业的的合法法权益益。约束企企业的的不良良行为为。有助于于扩大大产品品组合合。品牌对对消费费者的的作用用品牌可可以减减少消消费者者在选选购商商品时时所花花费的的经历历和时时间有利于于维护护消费费者利利益有利于于促进进产品品改良良5．品品牌商商标使使用策策略（1））非商商标化化策略略（2））生产产者的的品牌牌商标标策略略（3））中间间销售售商的的商标标策略略（4））更换换商标标的策策略6．名名牌策策略名牌策策略是是成功功企业业的法法宝之之一。。该策策略主主要是是指企企业为为提高高市场场占有有率和和利润润率，，以广广告宣宣传、、商品品促销销、公公共关关系等等多种种活动动，促促使企企业及及其产产品的的知名名度、、信誉誉度、、美誉誉度和和市场场占有有率在在更多多、更更广的的范围围内提提高的的策略略。创创建名名牌需需要大大量的的资金金投入入，其其方法法手段段和工工作很很多，，也很很持久久与艰艰难。。树立名名牌要要做到到四个个提高高：提提高知知名度度、提提高信信誉度度、提提高美美誉度度、提提高市市场占占有率率。品牌策策略品牌设设计（（1）简简介醒醒目，，易读读易记记。杭杭州州“哇哇哈哈哈”，，每个个汉字字都以以很响响亮的的韵母母“a”收收尾，，非常常好记记。（（2）构构思巧巧妙，，暗示示属性性。作作为为一种种儿童童饮品品，““哇哈哈哈””暗示示了产产品健健康、、营养养、童童趣及及活力力等属属性。。（（3））富含含内蕴蕴，情情意浓浓厚。。江江苏红红豆集集团的的“红红豆””品牌牌，因因“红红豆””一词词与爱爱情有有关，，即可可蕴含含男女女互赠赠服装装的爱爱慕之之情，，也表表达了了企业业对消消费者者的关关爱。。（（4））避免免雷同同。品牌决决策是否使使用品品牌一一般般来说说，不不适用用品牌牌的产产品包包括：：原料料类产产品（（钢材材、棉棉花等等），，同质质类产产品（（蔬菜菜、水水果等等）及及价格格低廉廉的日日用品品（针针线、、毛巾巾等））。使用谁谁的品品牌企企业业品牌牌（或或生产产者品品牌））中中间商商品牌牌部部分产产品是是用自自己的的品牌牌，部部分使使用中中间商商品牌牌品牌再再定位位决策策设设法法避开开竞争争对手手，结结合消消费者者的需需求及及偏好好，尽尽可能能增加加产品品的新新特点点。家族品牌牌决策1.使使用个别别品牌，，即不同同产品采采用不同同品牌。。如宝洁洁公司的的洗发水水分别使使用海飞飞丝、飘飘柔、潘潘婷、沙沙宣等；；

2.使用同同一品牌牌，即所所有产品品使用同同一品牌牌。如海海尔的家家电产品品都使用用海尔品品牌；3.不不同类别别家族品品牌策略略，即多多元化企企业对不不同产品品线的产产品使用用不同品品牌，如如远大公公司某机机电产品品品牌为为“远大大”，浴浴室产品品品牌为为“远铃铃”；4.企企业名称称与个别别品牌相相结合，，如海尔尔公司的的产品除除了都标标有海尔尔的字样样外，又又根据产产品的不不同分为为“小王王子”““双王子子”“大大海象””“金海海象”等等。品牌扩展展决策企企业利用用其成功功品牌的的声誉来来推出改改良产品品或新产产品。如如海尔集集团成功功地推出出海尔冰冰箱之后后，有利利用这个个品牌及及其图样样特征，，成功地地推出了了洗衣机机、电视视机等新新产品。。多品牌决策企企业业为一种产品品实施两种或或两种以上互互相竞争的品品牌。运用多多品牌策略能能够避免同一一种品牌下的的株连效应。。在产品分销销过程中占有有更大的货架架空间，从而而压缩或挤占占对手的货架架面积，为获获得较高的市市场占有率奠奠定基础。创创造网网络品品牌1．网网络条条件下下品牌牌的特特点（1））域名名命名名与企企业名名称和和商标标的相相关性性（2））品牌牌体现现在域域名的的知名名度和和访问问率上上（3））网站站使品品牌的的内涵涵得到到扩充充（4））维系系品牌牌忠诚诚度的的基础础是网网站的的交互互能力力（5））品牌牌容易易受域域名抢抢注的的影响响2．品品牌域域名的的策划划（1））申请请多个个类似似或相相关的的域名名策略略（2））委委托托专专业业公公司司代代理理注注册册域域名名策策略略（3）注注重域名名商标管管理与创创新策略略（4）域域名品牌牌宣传发发展策略略3．网站站、网页页品牌策策划（1）理理解品牌牌定位（2）选选择品牌牌名称（3）选选择代言言形象，，推广网网站品牌牌。（4）将将品牌定定位思想想体现在在网页内内容的设设计中（5）将将品牌定定位思想想体现在在网页设设计的技技巧中（6）利利用品牌牌授权发发展5.5网网络市市场营销销的新新产品策策略5.5.1新产产品的概概念、分分类与一一般策略略1．新产品概概念新产品是指将将现有产品作作了一定改进进的产品和完完全的革命性性的新产品或或服务。随着着网络技术的的发展，出现现了一系列新新的受关注的的效用，包括括网上冲浪的的效率、下载载速度、简洁洁的站点组织织、有吸引力力有用的站点点设计、交易易安全保护使使用者的隐私私、免费的信信息和服务、、友好的网页页浏览方式和和电子邮件读读取方式等，，这些都曾是是新产品，成成千上万的产产品被创造出出来满足消费费者的需要。。随着因特网网技术的发展展,这个过程程将一直延续续，不断翻新新。2．新产品种种类（1）全新技技术产品。（2）换代、、革新技术产产品。（3）改进、、仿制新产品品。3．开发新产产品的意义与与一般策略开发新产品的的意义：一是是企业生存的的需要；二是是满足消费者者的需要。新产品开发的的一般策略有有：独立研制制，领先策略略；技术引进进，跟随超越越策略；联合合开发，更新新换代策略；；综合多策略略。企业采取取哪一种具体体的开发策略略,可以根据据企业的实际际情况决定,并随市场变变化而调整。。4.新产品开开发风险缺乏有效的新新产品构思缺乏有效的新新产品开发资资金新产品市场容容量小仿制和仿冒产产品的出现新产品生命周周期缩短新产品开发过过程1、寻求创意意新新产产品创意的主主要来源：顾顾客、科学家家、竞争对手手、市场营销销人员、经销销商、企业高高层管理人员员、市场研究究公司、广告告代理商和咨咨询公司等。。2、甄别创意意需需要要考虑，一是是该创意是否否与企业的战战略目标相适适应，具体表表现为利润目目标，销售额额目标，销售售增长目标，，形象目标等等几个方面；；二是企业有有无足够的能能力开发这种种创意，包括括资金能力、、技术能力、、人力能力和和销售能力等等。3、产品概念念的发展和试试验一一种种创意可以引引申出多种产产品概念，在在把这些创意意发展成产品品概念时，就就要考虑目标标消费者、产产品所带来的的好处及使用用环境等因素素。根据这些些因素，可以以组合出许多多不同的产品品概念，企业业对发展出来来的产品概念念加以评价，，从中选择出出最好的产品品概念。根根据评价标标准——对顾顾客的吸引力力、销售能力力、销售量、、收益率、生生产能力等，，选出最佳产产品概念后，，接着要分析析它可能和哪哪些现有产品品竞争，并据据此进行产品品和品牌定位位。4、制定市场场营销战略（（1）描描述目标市场场的规模、结结构及行为；；新产品在目目标市场上的的定位；期望望在开始几年年的销售额、、市场占有率率和利润目标标等。（（2）描述新新产品的计划划价格、分校校战略及第一一年的销售预预算。（（3）阐述计计划未来长期期的销售额、、目标利润及及不同时期的的营销组合策策略。5、进行营业业分析预预测销售额；；推算成本和和利润6、进行产品品开发新新产品开发试试制成功的主主要标准：在在消费者者看来，产品品具备了产品品概念中所列列举的各项主主要指标；在在一般用用途和正常条条件下，可以以安全的发挥挥功能；能能在一定的的生产成本范范围内生产产产品。7、进行市场场试验（（1））试验的地区区范围；（（2）试验时间间，对购买率率高的产品，，试销时间应应该长一些；；（（3）试验验中所要获得得的资料：首首次购买情况况和重复购买买情况；（（4）实验所需需的费用开支支；（（5）试试验的营销策策略及试验成成功后应该进进一步采取的的战略行动。。8、商业化化5.5.2网络市场场营销新产产品开发过过程1．新产品品构思与概概念形成阶阶段建立网络营营销数据库库：（1）显示示顾客个体体特征（2）显示示顾客需求求和需求特特点（3）显示示交易信息息（4）显示示顾客反馈馈信息2．网络市市场营销新新产品研制制阶段3．新产品品试销与上上市阶段并非所有的的产品都适适合网上销销售顾客消费者者的个性化化需求消费者采用用过程1、认识阶阶段个个人获得得新产品的的开始阶段段。获取这这一情报的的主要来源源是广告，，或者其他他的渠道，，如产品说说明书，技技术资料等等。2、说服阶阶段通通过企业业的大量宣宣传，消费费者不仅认认识了新产产品，而且且对新产品品兴趣浓厚厚。因而会会不断寻找找有关新产产品的资料料，进行对对比分析，，进而研究究新产品的的具体功能能、用途及及使用方法法等。在此此基础上，，消费者会会产生初步步的购买动动机。3、决策阶阶段主主要权衡衡采用新产产品获得的的利益和可可能承担的的风险，进进而判断新新产品的吸吸引力，了了解该新产产品的价格格及售后服服务等，决决定购买该该产品。4、实施和和证实阶段段顾顾客开始小小规模的使使用新产品品。通过试试用，评价价自己对新新产品的实实际购买决决策是否正正确。新产品应具具备的特性性相对优越性性适用性复杂性可试性明确性思考练习题题：1．什么是是产品整体体概念？产产品整体概概念对企业业有什么营营销意义？？2．如何理理解产品生生命周期？？3．网络产产品有哪些些特点？网网络产品可可以分成哪哪些类别？？4．网络产产品销售有有哪些策略略？5．网络信信息服务有有哪些策略略？6．网络产产品组合有有哪些策略略？7．网络条条件下品牌牌有哪些特特点？8．如何理理解网络品品牌策略？？实训练习题题：谢谢12月月-2214:56:4014:5614:5612月月-2212月月-2214:5614:5614:56:4012月-2212月-2214:56:402022/12/3114:56:409、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。14:56:4014:56:4014:5612/31/20222:56:40PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2214:56:4014:56Dec-2231-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。14:56:4014:56:4014:56Saturday,December31,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2214:56:4014:56:40December31,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。31十二二月20222:56:40下下午14:56:4012月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月222:56下午午12月-2214:56December31,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/3114:56:4014:56:4031December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前