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文档简介

企业（管理）伦理学

BusinessEthics

第五讲企业经营管理

道德规范

MBA必修课程1本讲主要内容5.1企业对外经营道德规范5.2企业内部管理道德规范

第5讲25．1企业与环境：保护环与经济同步发展

5.1.1企业应承担保护环境的责任

企业对环境的污染和消耗起了主要作用，是环境问题的主要责任者。（p193案例、p205表、p211案例)

企业的生态责任包括：

①

对自然的生态责任——改变传统的索取观念；②对市场的生态责任——绿色产品，健康产品，低耗能、低污染的产品（清洁生产）；③对公众的生态责任——“代际公平”

（p189)3企业应积极发展循环经济

传统模式：

资源——产品——污染排放。是单向线性开放式经济过程；

循环经济：

资源——产品——再资源——再产品。闭环反馈式循环过程。

产业代谢：

输出端方法。

生态经济：

3R原则——减量化、再使用、再循环。

45.1.2企业与客户：顾客就是上帝

①客户的主要权利：

安全、信息、选择、表达意见、索赔、环境保护。②企业对客户的基本道德责任：

生产达到标准的产品；提供产品信息，不使用欺诈手段，说明缺点；公平交易；倾听投诉；维护客户利益；

最大限度地减少污染。

5

5.1.5企业与竞争者：互惠互利、实现双嬴

不道德行为：

产品竞争：

压低别人、提高自己；仿冒等。价格竞争：价格战中常常出现排挤竞争对手、限制价格的落后行为等。销售渠道竞争：

非法回扣、挖墙脚等。

滥用行政权利：

限制竞争、地方保护主义等。

信息竞争：套取商业机密、散布虚假信息、盗版等。

树立正确的竞争观：正确树立竞争观、蓝海战略、发展创新。75．2企业内部管理道德规范

企业内部管理涉及到的道德规范表现在以下两方面。5.2.1企业与股东

A．委托经营、信息对称

股东与企业经理层是监督和激励的关系；经理层为全体股东服务；各有独立的道德责任。

B．

目标一致、谋求资本收益最大化

考虑不同的利益相关者。

C．竟业禁止义务

不得损害企业利益。

8本讲作

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