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文档简介

苹果公司的供应链管理早期1976年,乔布斯和他的朋友在硅谷成立了苹果公司,并推出了最早的微型计算机AppleI。苹果公司早年开创了微机的流行风潮,后来的Macintosh电脑首次将图用户界面和鼠标引入电脑但最后苹果电脑难敌开放结构的PC,江河日下走向成功1997年,乔布斯回到濒于破产的苹果公司,苹果从此开始走上复兴之路1997年乔布斯回归时,苹果的股价为3.35美元,而2010年底为约350美元2010年第四季度,微软利润为77亿美元,苹果利润为67亿美元但苹果总市值为3300亿美元,而微软只有2300亿美元走向成功2011年受美国经济不振的影响,苹果股票上涨乏力,但其他公司股票则明显跳水8月11日,苹果以3372亿美元的市值成为全球第一大上市公司2011年7月29日,苹果持有现金762亿美元,而美国政府只有738亿美元;而苹果没有外债,美国政府则有14.29万亿美元的外债走向成功1998年,苹果公司推出iMac,人性化的设计和新颖外观首次给高科技产品赋予了亲和力,这种半透明的、果冻般圆润的电脑迅速成为一种时尚象征利润率高达23%,卖出500万台的iMac其实核心组件和以前的苹果电脑没有区别走向成功2001,苹果推出了音乐播放器ipodipod风格极其简单,纯白色,只用一个转盘就可以非常方便的操控,正是苹果一贯的“酷毙”风格但ipod初期同其他竞争产品一样,销售不畅。价格高昂,市场需求未被启动是主要原因走向成功2003年,乔布斯将音乐播放软件iTunes改为网络音乐销售平台,并与windows兼容经过反复游说,一直在对抗互联网盗版音乐的唱片公司终于同意在iTunes上以99美分的超低价出售音乐音乐商店不仅刺激了ipod的销售,它还使唱片公司找到了互联网时代的销售渠道,无名歌手可以通过免费发布音乐来创造成名的机会走向成功为了让进一步让ipod获得成功,就必须为ipod寻找新的更大范围的顾客,这意味着必须推出一款低价的ipod产品在ipod已经成为流行趋势,以及iTunes的支持下,苹果有理由相信新产品ipodshuffle能够获得大规模的成功因此,苹果在推出ipodshuffle之前和三星签订了长期协议,以极低的价格预定了三星的大部分闪存走向成功由于闪存占ipodshuffle原材料总成本的2/3,此举极大降低了ipodshuffle的成本在苹果推出低价ipodshuffle的同时,闪存因市场缺货而价格走高,这给其他MP3厂商很大的压力。再次成功2007年年,苹果又又推出了智智能手机iphone。在nokia,blackberry这这样强大的的竞争对手手面前,iphone的多点点触摸还无无法保证苹苹果获得炫炫目的成功功但appstore可以iphone只能通通过苹果的的appstore来安装装软件,而而购买软件件的费用苹苹果要直接接拿走三成成再次成功在iphone这样的智能能终端不适适合运行大大型企业级级软件的,,而只能运运行小型的的娱乐性软软件小型娱乐性性软件市场场在过去是是被软件业业所忽视的的,只有很很少的小企企业及个人人从事这一一边缘业务务因为销售费费用就超过过了用户能能够承受的的价格,开开发者也没没有力量去去反击盗版版再次成功通过appstore,开开发者不用用担心销售售问题,也也不用担心心盗版问题题很多小企业业和个人软软件开发者者立刻转向向为iphone开开发软件,,其中不少少人此前是是在大型软软件公司工工作的,开开发windows软件或企企业应用软软件appstore上的软件件数量和下下载次数都都呈指数上上升两年后就超超过了25万款,下下载超过80亿次,,并且持续续上升appstore下载次数数再次成功相比之下,,最大的windows软件件下载平台台也不过有有6万款软软件就像广告所所说的那样样,顾客的的任何需求求都有对应应的软件,,比如,挑挑西瓜的软软件毫无悬念,,苹果仅靠靠一款iphone就把nokia赶赶下王座,,成为世界界上最大的的手机生产产商再次成功2010年年2月,,NokiaCEOElop在给给员工的备备忘录中暗暗示,Nokia正正处在一个个燃烧的海海上平台,,而下方是是冰冷的海海水他说,苹果重新定定义了智能能手机,将将开发人员员吸引到一一个封闭,,但是强大大的生态系系统,进而而摧毁了整整个市场。他们改变了了游戏格局局,而今天天苹果拥有有了高端市市场再次成功2010年年4月,苹苹果又推出出革命性产产品ipad平板电电脑。手持持使用的ipad开开创了一个个新的电脑脑门类尽管具有超超长续航时时间、appstore上上的众多软软件支持、、大规格多多点触摸屏屏等重要优优点,但ipad依依然被评论论家批评为为缺点比优优点多再次成功缺点:不能再阳阳光下使用用、没有摄摄像头、没没有USB口且不能能扩充存储储空间、不不支持Flash、、不能同时时运行多个个程序、不不能打字、、不适合播播放宽屏的的电影、价价格与全功功能的笔记记本电脑接接近等等虽然每一条条看起来都都足以致命命,但ipad依然然获得了市市场成功。。再次成功2010年年全球1600万台台平板电脑脑中,ipad占1500万万台,这还还是受制于于产能而无无法销售更更多产品其他电脑厂商自然不愿放放弃这个新新兴市场,,三星推出出了Galaxy平平板,戴戴尔推出了了Streak平板板,摩托罗罗拉推出了了Xoom平板,但但这些产品品不但价格格高昂,而而且市场上上难觅踪影影为什么苹果果能接二连连三的成功功?对比微软早在1999年年就提出了了TabletPC的概念念,并为其其明星产品品WindowsXP专门门设计了TabletPC版宏基、惠普普、联想等等巨头起初初都信誓旦旦旦地加入入tablet联盟盟,但发现现销量不佳佳后都纷纷纷撤退商务的定位位上不能比比笔记本电电脑提供更更多的功能能对比联想在2010年1月5日的的CES展展览会上展展示了双模模笔记本电电脑hybridU1笔记本电脑脑的屏幕可可以单独取取下成为一一个平板电电脑立刻引起国国际IT媒媒体的广泛泛瞩目但直到2011年3月底,联联想仅在国国内单独推推出了lepad平平板电脑,,而hybridU1底座座何时推出出依然未知知苹果成功的的原因?买断产能来来制造缺货货,降低自自己成本的的同时抬高高竞争对手手的成本,,这样的把把戏风险极极高。这意味着苹苹果无论销销售情况如如何都必须须向供应商商付钱一旦顾客放放弃苹果产产品,或者者供应商产产能大增,,从而使竞竞争对手也也推出类似似苹果的产产品,苹果果就会非常常艰难苹果成功的的原因?与苹果不断断推出革命命性的新产产品相比,,苹果的研研发投入并并不高,2006年年苹果研发发投入只有有7.15亿,只有有微软的1/9在苹果的新新产品开发发中,大部部分工作是是原材料的的供应商完完成的原因“酷毙”的的用户体验验让苹果对对自己的销销售有信心心,但这还还远远不够够苹果通过硬硬件“监狱狱”把消费费者与互联联网的其他他部分分割割开来,给给“内容商商”创造了了接触顾客客的重要机机会itunes上市时时苹果还得得说服唱片片公司,在在ipad上市前,,纽约时报报就主动开开发电子报报纸,而且且是仅供ipad,,因为在目目前,仅有有ipad顾客才愿愿意为电子子报纸付费费原因itunes和appstore更为小企业业及个人提提供了唯一一可用的销销售渠道苹果保证了了这些下游游合作伙伴伴的利益,,使自己硬硬件的用途途越来越广广泛,自然然广受消费费者欢迎粗略估计,,对最高6000元元的iphone手手机来说,,为其硬件件本身顾客客恐怕只愿愿支付一半半的价格,,另一半是是为连接appstore而支付的的原因更重要的法法宝是苹果果通过对创创新节奏的的把握而牢牢牢控制了了供应商苹果的供应应商数量很很少,并且且都是同行行中最优秀秀的企业苹果不断地地推出新产产品,对原原有产品进进行改进。。在这一过过程中,苹苹果不但实实现了自己己“酷毙””的用户体体验,而且且有效地拖拖住了供应应商原因2011年年3月上市市的ipad2比ipad薄了33%,轻了了15%其中的液晶面板玻玻璃则从0.85mm减少到0.62mm,电池厚度由由6.1mm减少到到2.5mm苹果对电容容式触摸屏屏、图形处处理器、RAM等都都有着最高高的质量要要求原因在技术进步步非常快的的IT业中中,放弃技技术进步无无异于等死死供应商肯定定不敢放弃弃和苹果合合作的机会会,因为只只有和苹果果合作才能能生产最好好的产品但苹果的极极端要求意意味着企业业必须投入入非常大的的力量来改改进生产线线和制造技技术原因IT制造造业新生生产线投投资巨大大,必须须很高的的产量才才能收回回投资,,在目前前还只有有苹果能能和供应应商签大大批量的的长期协协议苹果甚至至为供应应商支付付工厂建建设费用用,换取取新零部部件的独独家采购购权,比比如iphone上市市一年多多的时间间里,没没有其他他手机的的电容屏屏具有类类似的触触摸性能能原因:在新生产产线可以以大批量量生产后后,根据据供应商商和苹果果的协议议,苹果果可以以以低价采采购或者苹果果又提出出了下一一代产品品的要求求,供应应商必须须集中精精力到下下一条生生产线上上原因这些最优优秀的供供应商的的精力都都用来满满足苹果果的要求求,没有有太多的的机会来来简单扩扩张产能能来供应应其他的的企业从另外一一个角度度来说,,苹果实实际上垄垄断了整整个IT制造业业的创新新其他企业业的产品品不仅在在质量、、性能上上永远赶赶不上苹苹果,而而且往往往因缺乏乏零部件件而没有有产量原因除了创新新之外,,苹果的的其他供供应链管管理措施施也是其其成功的的重要原原因差异化的的销售渠渠道在不同国国家,对对不同的的产品采采用不同同的销售售渠道,,如运营营商直销销、授权权专卖店店、卖场场连锁店店、网上上授权零零售、网网上直销销等原因精简库存存:1996年苹果果公司高高达7亿亿美元,,产品库库存周转转率还不不到13次减少供应应商数量量并通过过密切的的合作来来进行共共同预测测减少产品品种类,,尽可能能使用更更多标准准化部件件生产外包包后续2011年8月月24日日,被誉誉为神教教教主的的乔布斯斯因健康康原因辞辞去了苹苹果CEO多年前就就被认为为是苹

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