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文档简介
罗莱家纺电商案例中国家纺行业的发展国内家纺整体市场容量与增速◆我国家纺业未来有很大的市场容量和发展空间国内品牌家纺市场格局中国家纺业电子商务规模2010年,淘宝网家纺品牌市场份额中国家纺业电子商务规模2010年淘宝网家纺类产品月度成交金额中国家纺业电子商务规模2010年淘宝网家纺品牌市场份额前十名罗莱家纺简介上海罗莱家用纺织品有限公司是一家专业经营家用纺织品的企业,集研发、设计、生产、销售于一体,是国内最早涉足家用纺织品行业,并形成自己独特风格的家纺企业。公司前身为1992年创办的“南通华源绣品有限公司”,1994年成立“南通罗莱卧室用品有限公司”,1995年成立江苏罗莱集团有限公司。1999年成立上海罗莱家用纺织品有限公司,总部迁往上海。1998年,罗莱在家纺行业率先导入特许连锁加盟经营模式,已建成遍布全国29个省、市、自治区,各大、中城市千余家专卖店的销售网络。同时,成立了售后服务组,开设800免费服务专线,接受消费者咨询投诉和建议。自2004年起,罗莱开始实施多品牌运作,目前已拥有自有品牌“罗莱”品牌,同时代理国际著名家纺品牌“SHERIDAN”、“尚.玛可”、“迪士尼”、“意欧恋娜”等品牌。1992年-1998年1998年—2000年2000年—2004年2004年—2009年2009—20112011—艰苦创业痛苦转型:1999年,罗莱家纺第一家专卖店在南通正式开张营业。新的营销体制使得罗莱家纺当年发展速度创历史地达到60%。快速成长:罗莱研发中心和营销系统相继迁至上海。罗莱以平均每年60%的速度增长,2004年罗莱销售额已位居同行业首位多品牌发展阶段:罗莱产品结构更加丰富,市场定位更加清晰,一个可以覆盖和满足多个消费群体的品牌架构初步形成。成功上市阶段:2009年9月,罗莱家纺成功登陆A股市场(股票代码:002293)再攀高峰罗莱家纺的发展历程罗莱家纺企业理念成为受人尊敬的、全球性行业领先企业企业愿景热情点燃生命
良知成就事业创造伙伴幸福共建美好社会企业使命卓越专注伙伴企业价值观罗莱家家纺电电商建电商商团队队,专专业服服务微博营营销,,无处处不在在节日优优惠,,好礼礼不断断举办活活动,,聚粉粉做影影响力力微信平平台,,诚信信销售售网上商商城,,借助助第三三方平平台建电商商团队队,专专业服服务2008年成立立电子子商务务部,,专业业运营营电商商营销销建电商团队队,专业服服务为增加销售售渠道的多多样性,罗罗莱家纺股股份有限公公司出资500万元人民币币(资金来来源全部为为公司自有有资金),,注册设立立全资控股股子公司::上海罗孚孚电子商务务有限公司司。同时撤撤销电子商商务部,电电子商务部部的职能转转到新设立立的“上海海罗孚电子子商务有限限公司”。。该公司经经营范围为为:电子商商务(不得得从事增值值电信金融融业务),,纺织品、、服装鞋帽帽、工艺美美术品、家家居用品的的销售,货货物及技术术的进出口口业务(涉涉及行政许许可的,凭凭许可证经经营)2010年,罗莱家家纺首次尝尝试第三方方电子商务务平台的第第一年,在在淘宝共创创了1800万的销售额额,而罗孚孚电子商务务公司的整整体年销售售额达6100万,这个数数字对于罗罗莱家纺当当时的线下下体系而言言,几乎微微乎其微,,但对于从从4个人发展到到10多个人的小小团队来说说,却意义义非凡。◆撤销电子商商务部,成成立上海罗罗孚电子商商务有限公公司◆随着电子商商务的迅猛猛发展,罗罗莱对具有有电商知识识、成熟技技术及运营营经验的专专业人才的的需求也相相应增大。建电商团队队,专业服服务微博营销,,无处不在在◆截止1月6日,新浪微微博搜索罗罗莱家纺,,找到1,179,968条结果。◆罗莱家纺开开通了官方微博,淘宝商城微微博,优雅雅会微博((罗莱会员员微博)。。◆罗莱家纺官官方微博共共有19021个粉丝。◆罗莱家纺淘淘宝商城微微博214785个粉丝。微博营销,,无处不在在诗情画意,,书写罗莱莱没有销售,,胜似销售售微博营销,,无处不在在微博营销,,无处不在在微博营销,,无处不在在微博营销,,无处不在在节日优惠,,好礼不断断七夕情人节节:你为她准备备了什么??缤纷圣诞,,好礼不断断◆每一个节假假日,罗莱莱官方微博博,罗莱优优雅会微博博回馈客户,,好礼不断断。罗莱秋冬新新品上市,,粉丝微微博争晒原原创作品◆,关注@罗莱家纺官官方微博,,发挥你的的想象力,,用身边的的物品拼出出花朵的图图样,附上上你对图案案的简单说说明上传微微博;即有有机会获赠赠本季优雅雅主推新品品1套!定期举办活活动,聚粉粉做影响力力定期举办活活动,聚粉粉做影响力力定期举办活活动,聚粉粉做影响力力会员生日,,不忘祝福福微信平台,,诚信销售售微信不可抵抵挡你好!欢迎迎成为罗莱莱家纺电商商的微信好好友!在这里你不不仅可以了了解到最新新最实用的的家居家纺纺信息,而而且可以一一手了解罗罗莱家纺的的活动信息息,扮靓自自己的卧室室就此开始始吧!网上商城,,借助第三三方平台网上商城,,借助第三三方平台罗莱家纺天天猫双11销售破9000万强势登登榜家纺类类第一罗莱从今年年六月开始始着手准备备今年的天天猫的“11.11购物狂欢””,备货金金额近2亿。同时,,在产品选选择方面,,根据线下下专卖店的的反馈及专专业的电商商销售数据据分析,有有超过2/3的热卖产品品供消费者者选择。除除了大力度度选择产品品,罗莱双双十一活动动形式也较较去年更多多样化,除除了全场5折封顶、包包邮外,还还推出进罗罗莱店铺就就送优惠券券、会员限限量秒杀、、会员绿色色通道、店店铺抽奖等等让利活动动,抽奖率率更是高达达100%,让消费者者在11.11期间购物High到爆。售后后方面,罗罗莱家纺也也做好了万万全的准备备。开通了了可24小时拨打的的400免费热线,,并精心挑挑选了最优优质的电话话客服,全全天候命接接听消费者者来电。帮帮助用户确确认、审核核订单,负负责为用户户办理退款款、退件及及查件跟踪踪等服务。。物流方面面,更是准准备了500名的打包好好手,轮番番待命。一一有订单,,立马打包包,快速发发货,以火火箭般的速速度将宝贝贝送到顾客客的手里。。网上商城,,借助第三三方平台罗莱家纺天天猫双11销售破9000万强势登登榜家纺类类第一网上商城,,借助第三三方平台罗莱体验馆馆自建双平台台,看好好电商未来来发展罗莱家纺从从2008年开始计划划涉足电商商,当时线线上众多假假冒的罗莱莱产品已危危及公司多多年的信誉誉,管理层层决定独立立注册运营营电商品牌牌“LOVO”,于2009年3月1日正式运行行。公司在2010年建立了另另一个电商商品牌罗莱商城,并将它与与LOVO的定位进行行了区分。。罗莱商城城主打中高高端产品,,定位于30到45岁间购买力力较强的消消费人群;;LOVO要求产品以以设计元素素多样化为为主要特点点,定位于于25到35岁之间对性性价比要求求较高的年年轻群体。。自建双平台,,看好电商商未来发展新浪科技讯7月20日下午消息,,罗莱家纺董董事长薛伟成成在2012年派代电子商商务年会上表表示,公司在
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