主管转正述职报告(15篇)

主管转正述职报告(15篇)敬重的各位领导、各位同事：

大家好！

20xx年马上过去，为推动构建和谐、平安、绿色小区，不断提高职工素养、安全环保意识以及治理水平，促进物业效劳品质。作为一名基层干部来说，具有良好的思想作风、工作作风、严谨的生活作风。工作求真务实，力求高效，在物业公司大力支持和帮忙下，通过自身努力，较好的完成我治理处工程部修理及家政修理工作。就这一年里所做的工作做以述职：

一、工程部下达各类修理规划共68项

其中屋面处理修理13栋0.6万平方，给水管线更换2项，地坪硬化约4千平米，新建箱式配电室1座、全站楼房外粉45栋楼，新建喷灌系统1处，面积约1000平方米，小区防洪防汛工作全面落实，清里排水沟900米，排污沟275米，并对小区化粪池、检查井全面清理。

二、我在电力春检工作中

本着“检修质量高，检修速度快，停电时间短，停电范围小”的原则，贯彻“安全第一，预防为主”安全生产方针，完成了凤舞苑西区配电室、凤祥苑南区配电室、凤祥苑北区配电室、综合效劳处办公楼配电室、清扫，开关、刀闸、接触器、继电器、进展紧固，接触点清洁、打磨；二次仪表、指示灯、电度表检修；母线、二次线路、接地线路检修检查，掌握局部调试的工作，调试WS15—1600万能断路器一台、WS15—1000万能断路器一台。检查架空线路2800米，检查电杆85根，拉线穿护管74套，调整拉线2根，检查电缆16根。检查公共照明线路125米，检查小公路弯灯5盏，更换95W小区照明灯8盏。组织电工对凤舞苑西区、凤祥苑北区、凤祥苑南区三线进展整理约1058米。

三、冬防保温工作

我组织人员对小区内的管网闸阀进展了分片负责，落实到人。做到了谁保养谁负责，并对保养过的闸阀进展登记造册。保养暖气闸阀323个，保养水闸阀71个，保养30个自动排空阀和40个手动排空阀、保温水管线122.9米、保暖和气管线线143.9米。对凤祥苑南7至南11栋主供水管线更换DN50焊接100m，防腐保温、对凤祥苑南17栋主供水管线更换N100焊接收更换100m米，防腐保温。对凤祥苑小区北22栋室内外供水管线更换：更换DN65管线260m，DN40管线130米，DN15管线650米。对风舞苑西区东3栋暖气回水管线改造更换DN50mm焊接收100m，DN20焊接收64m，由地面埋设改为室内架空，防腐保温。特殊是组织对小区394个闸阀进展了水暖分类上色、以便今后修理便利。

四、资料的建立，依据处部及站领导的要求，仔细积极标准记录工程类资料。

五、积极做好安全检查：

我每天都对各个施工现场进展安全督导，在楼房外粉施工期间我坚持每天对楼顶的沙袋、绳索、吊栏进展安全检查，发觉问题20项，处理20项，签订44份安全责任书签订率到达100%。

六、积极做好修理外包治理工作。

自5月份修理外包后，我积极组织外包公司修理人员进展新标准标准学习，努力提高修理人员效劳水平和技能，针对修理人员对小区不熟识的状况，我亲自带队，对修理人员进展小区楼宇、管网流程进展培训，使修理人员能在最短的时间尽快熟识小区状况，绽开修理工作。1—10月共计完成家政修理980项、公用修理1268项；生活水供给7517立方；对外包人员严格治理，修理极时率、修理质量显著提高，全年未发生安全事故和投诉大事。面对突发停供大事能身在现场组织协调，以最快的速度进展抢修，保证水电暖的正常供给。在冬季暖气管网试水及供暖初期，我细心组织，合理安排，组织修理人员对暖气管网试水及供暖初期发生的跑、冒、滴、漏进展修理，保证了冬季供暖工作进展。

七、积极协作队长搞好本队曰常治理工作，我队效劳的范围点多、面广，效劳的对象各有不同。

不但要效劳生产、生活，还要面对驻矿区各单位群众，和谐社区建立所要做的工作就是不断改良和提高效劳质量，真正做到”需求无止境，效劳无极限”。我们熟悉到：只有仔细地落实岗位责任制，严格执行物业效劳标准标准，让住户百分之百满足，为此我队组织了对标、达标竞赛的活动，评出”标准标准岗位效劳名星”三名，进展表彰嘉奖，作为大家学习的典范，宏扬正气，树立典型，推动全队各项效劳工作对标、达标。在员工培训上结合工作实际，本着干什么练什么、缺什么补什么和学练结合的原则，从元月到10月，各班组以岗位技能为根底，开展互学互进、日常岗位练兵活动，员工技能素养有了明显提高。在站领导大力支持和指导下，通过全队员工共同努力，较好地完成各项生产任务。

八、工作中存在的问题：

1、自身素养及业务水平有待于进一步提高；

2、工作作风略显生硬，缺乏技巧；

九、下一步工作规划：

1、连续努力提高自身学习。

2、积极协作队长搞好本队各项工作；

3、仔细梳理本站矿建修理工作；

4、加强施工现场安全督导；

5、严格治理修理外包公司；

总而言之，在以后工作中要进一步发扬敬业精神和奉献精神，真抓实干，开拓创新，不断把自己的工作提高到一个新的水平，为我站推动构建和谐、平安、绿色小区，做出自己应有的奉献。也望各位领导同事们一如既往的帮忙我、支持我。

主管转正述职报告2

敬重的酒店领导:

我特别荣幸能够成为**酒店的一员,承蒙各位领导的信任，对我委以重任，我虽然在酒店行业积存了点滴的工作阅历，但自从来到**酒店以来，感谢*总、*经理及各部门领导对我工作的指导与支持，我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充实自己，才能够不辜负领导的期望与厚爱！

客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益，此次感谢领导的信任，任命我为客房部经理助理一职，在感觉压力的同时也动力十足。

身为客房部经理助理其岗位职责就是：帮助客房部经理完成客房部的整体治理和督导，在客房部经理的授权下，详细负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时，代理客房部经理职责；负责检查各分部的日常工作状况；组织安排VIP客人的接待；处理好客人的相关投诉；遇到重大问题准时向经理汇报；与酒店相关部门做好沟通协调，保证客房部工作顺当进展；主持召开的班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题；在客房部经理的直接领导下，协同客房部主管及领班，对先进员工的工作赐予确定与表扬；对后进员工急躁的赐予辅导与鼓舞，督导员工的工作质量与效劳质量，留意员工的工作态度及表现，发觉员工有任何心情问题准时的与其进展当面协调沟通，并妥当解决；调发动工的工作积极性，降低员工流淌性，树立团队意识，增加分散力，全力以赴、做的更好。争取用我们高质量，高效率的效劳，为酒店赢得更多的客源。

依据我们**酒店的自身特点，针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，缺乏之处，请领导赐予教导：

1.提高员工效劳质量，强化员工效劳意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，并协同各班组主管制作出培训规划，做好员工的定期培训工作，并督导落实状况。确保使每位员工把握工作所需技能的同时，并且对客效劳做到：热忱，主动，礼貌，急躁，周到。此酒店效劳业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级效劳员，上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。

2.提高客房的卫生质量：加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间出租房保持最正确状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责；楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备状况务必逐一严格检查；客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查；对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出《规划卫生表》，有针对性的对客房进展清洁整理和保养维护，提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命，由于我们客房内消失局部不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调选购部购置清洁养护所需物料，例如：省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清爽济等相关保养清洁用品。

3.掌握物耗、开源节流：强化员工节省意识，提倡掌握水、电等能源铺张的同时，实施物耗治理责任制：从9月1号开头，楼层定员治理，白班每楼层固定一名效劳员，依据其楼层开房数量核对其物耗状况，领班督导效劳员每日盘点，客房仓管员每周盘点，月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识，（例：客房消费品、洗衣效劳、加床、麻将出租等房费额外收费工程）增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》，对客房物耗状况、客房消费品收入状况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗状况、PA组的物耗状况。全部上表上墙，提高员工的责任心及工作积极性。

4.客房部下属洗衣房：在客房部经理的领导下；协同洗衣房主管，确保洗涤质量。对员工制服根据酒店客房部规定时间段收洗；对外客衣的洗涤应保质保量准时的收洗。并尽快同选购部落实门市广告牌，天气渐渐转冷，应加大广告宣传力度，提高广告效应，树立知名度。增加对外门市收入。

5.客房部下属PA部：PA部因工作须常常出入公共区域应强调其仪容仪表，礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量，由于所负责区域人流量大，协同并催促PA主管、领班使行走动式治理，发觉问题准时解决；对卫生间、大堂、酒店外围等要勤清扫区域使行签到制度，并制作出签到表格，每隔10-20分钟巡察一次并签到，对重大宴会接待使行专人负责，确保效劳质量。并且强调注意机械的保养维护。

6.客房部下属总机与房务中心的治理:做为酒店幕后一线员工--话务员,应提升其效劳质量,培训一般话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持宁静，确保话务效劳质量；争取使每一位话务工作人员,对客做到一般话标准,声音动听,效劳热忱.并准时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通，满意客人效劳需要，确保酒店整体效劳水平得以快速有效的发挥。

以上报告,敬请领导赐予审议,欢送对我的工作多提珍贵见意,并借此时机,向各位领导对我的关怀和支持表示真诚的谢意!我将一如既往,不负众望.为**酒店的进展奉献绵薄之力!

述职人:

20xx年*月*日

主管转正述职报告3

20xx年马上过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，接近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进展简要的总结。

在20xx年当中，坚决贯彻xx厂的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同筹划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如；播送电台、报刊杂志、、、、等，使我们公司的知名度在太原市场上慢慢被客户所熟悉。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建立方面；制定了具体的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队化等。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩确实很不抱负。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的题，目前发觉销售部有待解决有主要题有以下几点：

1销售人员工作的积极性不高。

缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。

2．对客户关系维护很差。

销售顾最根本的客户留资率、基盘客户、回量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾一天拜的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾的基盘客户是特别少的，每次搞活动邀约客户、很不抱负。导致有些活动无法进展。

3沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些题和要求不能做出快速的反响和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4工作没有一个明确的目标和具体的规划。

销售人员没有养成一个工作总结和规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。

5销售人员的素养形象、业务学问不高。

个别业务员的自身素养低下、顽固不化恶习许多、工作责任心和工作规划性不强，业务力量和形象、素养还有待提高。（长期下去会影响公司的形象、和声誉）

一．市场分析

市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂肯定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们肯定要内强素养，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场美丽的伏击战。假设在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个进展的时机。

二．20xx年工作规划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟识业务，高素养高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最珍贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。只有通过高素养高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

2）完善销售制度，建立一套明确系统的治理方法。

销售治理是企业的老大难题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3）提高人员的素养、业务力量。

培育销售人员发觉题，总结题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉题总结题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。

4）建立新的销售模式与渠道。

把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的规划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的协作。

依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到各个销售顾身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。我们将带着销售部全体人员竭尽全力完成目标。

5）顾全大局听从公司战略。

今后，在做出每一项打算前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中消失分歧时，要静下心来相互协商解决，只要能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监视之下，勤奋工作，以身作则。我信任，就肯定能有一个更高、更新的进展，

我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养、公司的战略方针、厂的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信念，有决心为公司再创新的辉煌！

主管转正述职报告4

敬重的领导：

试用期的时间就要过去了，今日有幸在此为大家做述职报告，今日我的报告分为两个局部：过去一年的主要工作和今后的工作规划。

一、主要工作

1、人事部是一根纽带，从横一直看他联系着xx各个部门，从纵一直看也将xx的领导与基层员工联系在一起。因此人事部必需对xx各部门的大小事务了如指掌，在过去的工作当中本人本着学习的态度加强自己对xx的了解和磨合，在职期间得到全部同仁的教育。感谢大家！

2、人事部门主要是起人力资源调配的作用，在xx负责人的领导下，合理配置人员以最大限度地为xx获得利益而工作。详细工作工程主要有：xx员工构造总体规划及其实施、招录员工、培训员工、嘉奖或惩办员工、xx内部员工的流淌、员工的工资治理、员工的考核、员工的职称治理等方面。

3、随着xx行业的竞争日趋剧烈，xx行业也越来越重视来宾关系，尤其是常客及有消费力量的顾客群体，因此人事部也在xx领导的支持和关怀下着手进展顾客意见回访的治理并在此根底上收集更多的顾客信息，在xx的经营过程中争取主动。

4、在就职期间，除了加强对一线各部门的岗位监视，也针对薄弱环节对各岗位进展相应调整，并对各部门员工进展岗位职责与效劳流程、礼节礼貌等方面进展了一系列的培训。

5、出任xx主管以来，在工作当中得到了xx主管与xx主管的大力支持，还有人事部同仁的协作支持，使得我能够渐渐的适应现在的工作，渐渐的融入一线营业的队伍当中。

二、今后的工作目标

1、我们将致力于维护xx来宾关系，积极建立vip客户的关系治理，通过我们的努力积极建立有效的客户档案，使得vip客户的治理真正能使用到实际营业当中。

2、树立“以客户为中心”的思想，并将这一思想通过培训与治理，使得每个员工都能在工作当中实现“想客户所想，及顾客所需”。最终到达提高顾客回头率、顾客来源、顾客忠诚、顾客创利的目的，是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。

3、一线运营主管在xx必需以身作则，敬业乐业，作风正派，仪容大方。自信、坚决、镇静、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述，也是运营主管的自我要求！

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

主管转正述职报告5

敬重的领导：

三个月前我来到了xx工厂工作，目前任职为仓库主管，现如今三个月的试用期已过，我顺当的通过了工厂的考验，马上转正，为了便利我之后的工作开展，我也是对我这三个月的工作做了具体的回想和思索，看是否存在有待改良的地方，以下就是我对自己三个月试用期的述职报告：

一、适应较快，很快步入了正轨

由于我之前做过类似的治理工作，所以对这份工作也是存在着肯定的帮忙，我在领导的帮忙下，仅仅花了三天的时间，熟识自己的工作职责以及工作内容，一开头我还时常需要向领导请教，三天后我就可以很好的完成自己分内工作，跟手下的几个仓库治理员也是相互熟悉了，到现在已经算是特别的熟络了，我能这么顺当的通过试用期，跟自己这么快的适应工作有很大的关系，跟自己这么快步入正轨更是有很大的干系。

二、尽职尽责，做好自己的本分工作

我不是一个投机取巧的人，在我看来一份工作要做好的前提下，就是自己要先对这份工作了解，然后再发自内心的喜爱上它。我就是一个对待工作非常热衷的人。

1、认真的了解了一遍工作当前的财务状况、仓库大小储存面积以及相宜存放的东西等等。然后对工厂的仓库制定了一系列的工作规划，这样会更便利自己的工作开展，仓库的工作会更系统化，也会更简单掌握。

2、对仓库的货物出库入库工作严格完成，我会明确到几点钟几分钟出入的库，并且我都会认真的进展查验，坚决不把有危急的东西入库。

3、对于我所负责的那几个仓库治理员，我也是会严格的进展考勤，没有任何的网开一面，犯了错我就会罚，为了让他们的工作更加的系统化，更加的贴合我的想法，我也会定期的会他们进展培训和开会，其主要的目的还是想让相互之间的工作没有隔膜。

4、各个仓库的看管工作我也要会做好，在他们检查完之后，我会再进展检查一遍，保证仓库内枯燥，也得保证没有任何起火的危急，更是要做到防盗的工作。

三、依据仓库状况，提出意见

既然我现在已经是工厂的一员，我就不会在乎自己是否已经转正，我会依据自己的工作阅历，对仓库进展评估，然后提出自己的意见，比方有哪些改良的地方，仓库的治理模式有哪些地方需要改良等等，有一些已经得到的工厂领导的接受，并且已经落实下去了，站在相应的职位，我就要做好相应的奉献，这样才能对得起领导的信任。

仓库主管的工作，我还是能够很好的完成的，我特别的有信念在自己的转正之后，把自己工作做的更好！

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

主管转正述职报告6

20××年工程部年度工作总结新年伊始，总结蛇年展望马年，在20××年的工作中，首先感谢地产公司、物业公司、领峰工程治理处各级领导的大力支持和指导，领峰工程治理处其他部门的大力帮助，设备外包公司的全力协作及我部全体员工的努力下圆满完成公司领导交付的各项工作，完成了领峰工程治理处制定的年度工作目标。在20××年工作中，工程部严格执行了领峰工程治理处制定的年度工作目标和工作规划，在人员长期缺编的状况下，保证了各项工作按规划顺当的完成。在完成各项日常修理效劳工作的同时，保证了领峰小区全部设施设备的正常运行。

总结阅历，究其缺乏，展望20xx年工作再上一个新台阶。现将20××年工作总结如下：

一、日常修理、公共区域设施设备修理维护治理

20××年度共计完成日常修理2832项，激活充水电卡2888次，主要对公共区域修理维护较多。

1、照明系统：公共区域楼道节能灯更换频率较高，总照明灯具5320只，在总照明系统中6—12月更换节能灯2653只，6个月更换率49。87%，月更换率8。31%，声光控开关更换38个。鉴于领峰小区公共区域楼道灯更换率超高，主要存在于节能灯质量品牌较杂，装修期间噪声大导致声光控开关频繁开关从而缩短灯具使用寿命。11月份工程部对整个小区照明系统进展了能耗统计分析、本钱分析，预算出每天用电量1186.94KW，每月照明用电量35608.20KW，并提出照明系统LED节能改造方案，制定分析报告上报公司审核。

2、公共区域楼道风机百叶窗巡查统计跟踪处理25处，墙面、天顶、强弱电管井门、公共区域墙地砖损坏巡查统计，上报发函地产工程部跟踪处理32处，墙面乳胶漆修补38处，更换天顶石膏板64张，电梯厅门石材损坏跟踪修补19处。

3、小区总平修理处理小区游乐设施、健身器材，景观瀑布水池的接收验收。

4、中心空调、游泳池设备接收验收，设备操作使用、维护培训。

5、新建建渣池打围，小区标示标牌维护修理、增补整改，地下室车场安装铁丝车位吊牌。

6、5月帮助煤气公司对小区开通自然气。

7、办公室、岗亭、监控、消防掌握室电话网络改造，提高了领峰小区办公效率。利用移动现场综合布线，在电话网络综合布线安装中降低了物业运作本钱，节约安装费用支出。

二、供配电治理

在供配电治理方面实行日巡查治理机制，制定《凹凸压配电房巡查治理制度》、《配电房设备巡查治理规程》、《配电房出入登记表》。实行定人定岗定时巡查并记录，实行月汇总存档。对配电房进出人员进展有效治理，严格实行上级批准并登记进出凹凸压配电房。对凹凸压配电房实行周例行检查巡查治理制度的落实状况，发觉问题准时订正严格根据巡查治理制度执行。对凹凸压配电房漏水、地面泛沙发函地产工程部跟踪并进展刷漆整改处理。照明检修、环境卫生实行定人定时清扫。

凹凸压配电房实行专人值班治理，钥匙由值班人员治理严格执行钥匙交接班治理制度。

三、电梯治理

完善电梯《电梯安全操作规程》、《电梯机房治理制度》、《电梯事故应急措施和救援预案》、《电梯运行巡查记录表》、《三角钥匙使用须知》等相关治理制度并上墙。

1、完善电梯日常巡查治理制度，故障/报修处理记录，20××年5—12月电梯故障报修116次，月平均报修16。57次，故障报修率超高，其主要缘由是装修期间对电梯的损坏较大，主要故障频率较高的是电梯死机，自行停梯不能运行，电梯困人拯救7次，电梯重大事故1次，5月21日12：52分3栋1单元1号电梯小区铝合金安装人员人为卡塞木棒导致电梯停运三天，经工程协调铝合金安装单位理赔修复并检验合格使用。

2、定人定时对电梯机房、设备、环境照明进展清洁卫生保养修理维护。7月对3栋2单元2号、3栋3单元2号、3栋3单元1号、2栋2单元2号、2栋1单元2号电梯窗上、下沿渗水进展统计发函地产工程部并跟踪整改处理。

3、8月对电梯底坑进展检查发觉底坑长期积水严峻对设备造成腐蚀，致使局部元件散失功能影响电梯的正常运作。发函地产工程部对电梯底坑地面填砂找坡排解积水跟踪整改处理。

4、定期定时定人对电梯五方通话进展巡查统计跟踪维保单位准时处理通话故障。

5、20××年电梯年检资料预备，并完成电梯年检。经特检所检验合格，取得电梯安检合格证，并在轿厢张贴复印件向电梯乘客公示安检合格。和电梯维保单位建立良好的沟通协调关系，准时处理电梯故障确保了电梯的正常运作。

6、11月下旬制定《电梯紧急救援演习》方案，12月4日领峰工程三部门联合进展电梯困人紧急救援演练，总结并出简报1期。

四、消防系统治理

制定《消防设施巡查治理制度》、《消防设施巡察检查记录表》、《消防系统操作规程》、《消防泵房运行巡查记录表》、《湿式报警阀周巡检查表》、《火灾自动报警掌握系统、消防联动掌握系统维保工作登记表》、《风机运行记录》、《风机半年保养记录》，编写《消防火灾报警掌握器（联动型）操作程序》培训教材。

1、电路故障报修处理：消防电路故障20个回路，2860个点位，故障缘由分析，装修期间灰尘大导致终端设备误报警，同时受7、10雨季影响，地下室消防设备受潮严峻导致设备误报受损。消防泵掌握柜故障报修1次，3栋2单元2号电梯迫降故障处理1次，CRT故障检修1次。

2、水路故障报修处理：消防泵泵体漏水报修1次，喷淋损坏3次，消火栓漏水报修处理2次。1栋屋面消防水箱主进水阀门漏水故障报修跟踪处理1次。

3、联动通风系统：5月风机系统进展了半年保养检修维护，7月风机开启运行对地下室通风除湿，楼道风口故障报修处理4处。

4、检修应急疏散指示牌更换8块。消防维保更换应急疏散指示牌11块。

5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部门联合消防系统培训演练4次，制定物业《消防培训演练预案》，实行消防演练培训，从而提升领峰工程整体消防应急意识和处置力量，把握消防系统设备的运作和操作技能，总结并出简报4期。

五、弱电系统

制定《智能化系统故障处理记录表（道闸、监控、可视对讲分类）》对弱电系统实行定人巡查治理机制，门禁、道闸系统处理27次。

1、安装可视对讲458户，处理安装遗难线路故障3起，单元门锁更换3次。

2、7月帮助弱电安装单位加装监控摄像掩盖13处，接收并验收。

3、103岗亭外移，道闸系统外移跟踪帮助。

六、接收验收

1、游泳池设备接收验收，接收设备资料并培训设备操作事项。

2、中心空调设备接收验收，接收设备资料并培训设备操作事项。

3、儿童游乐场设施接收验收。

4、景观设施设备接收验收，接收设备资料并培训设备操作事项。

5、发电机资料交接。

6、新增煤气管线、户接收验收，接收设备资料并培训设备操作事项。

七、装修治理

截止20××年12月31日共计办理装修审批722户，占总户数的69。89%，竣工验收612户，占总户数的59。24%，正在装修或没有办理竣工验收的110户，占总户数的10。65%。

1、在装修巡查治理中实行责任人定户巡查治理，周巡查治理。巡查中发觉违规装修33户，下发装修整改通知书33份。主要存在违规现象：屋面违规搭建，违规开孔，违规改动煤气管线气表，违规墙体撤除。对违规装修的帮助高新区土地监察局检查违规搭建。

2、每月编写月度装修状况通报，通报公司领导及各部门。

3、张贴温馨提示3次，主要对违规开孔、野蛮施工导致主排水管堵塞。

4、标准装修治理，对于卫生间的确需要开排气孔的业户，严格根据房屋构造图、配筋图由工程部现场指定位置开孔。

5、对于空调安放问题严峻的”1栋，屡次上地产工程部进展商榷明确了2号和12号户型的空调外置方案，并根据地产工程部出具安装位置图进展安装，对于2、3栋1、4号户型入户花园空调安放消失的问题，工程部现场实行解决方案，在不影响外观的前提下和业主共同商定空调外机安装位置。

八、制度治理

在制度治理方面，制定《工程部工作职责》、《修理电工安全操作规程》、《工程部效劳行为标准》、《工程部工作质量考核标准》，《工程部工具治理规程》、建立《工程部个人工具卡》、《工程部公用工具登记表》、《工程部工具借用登记表》，对部门员工实行绩效考核扣分制，对于在工作中违反制度治理的严格根据相关制度执行实行扣分，绩效考核有效的治理人员提高工作质量。工作仔细积极的有突出表现的分别赐予嘉奖，鼓舞员工做好自己的本职工作。工具治理责任到人丧失的自行赔付。

九、培训治理

在培训治理方面，主要对《配电房巡查内容和凹凸压倒闸操作培训》2次；

主管转正述职报告7

下面我向大会作****年度任职期间的述职报告：

一、主要工作

行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪，经常一天下来都记不起来自己做过些什么，更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中，我东拼西凑，大致概括为以下几点：

1、做好档案资料的治理工作;

2、帮助起草酒店的局部文字性材料，如总结、文件、会议纪要等;

3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;

4、筹划和筹备员工活动，如乒乓球竞赛、拔河竞赛、周年庆晚会等;

5、员工事务工作及其他日常事务工作。

行政工作虽然琐碎，工作量却不大，通常状况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说：

真艳羡你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难过。在工作上，我自认不是一个懒散的人，不情愿白拿钱不做事，也不情愿为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此，我主动向上级申请担负起酒店网站的局部工作：

负责稿件的初审以及网站版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时，顺便分担一些其他部门同事的工作压力。对于兄弟部门需帮助的事宜，我也尽力而为，如：

应客房部恳求完成了晚安卡和快捷离店卡的设计;应前厅部恳求利用业余时间完成了大厅秋季气氛的设计与布置等。或许作品的专业性有所欠缺，但都是我尽心尽力的成果。尽管如此，工作还是很轻松。

二、存在的问题

在行政人事部的一年多时间，学到和见到了在一线不曾接触的东西，也发觉了自己的很多缺乏。

首先，缺乏系统的、专业的学问作指导。在预备述职报告时，查阅网上的资料，知道要对比岗位职责进展报告。也是在这时才发觉了我们的治理手册中没有行政主管的岗位职责。现行的治理手册是四年前制定的。经过四年的经营，酒店在岗位设置上发生了很大的变化，治理手册却没有得到准时修订。作为行政人事部的一名主管，肩负草拟规章制度的职责，如此疏忽其实这是缺乏专业学问的结果。

其次，在工作中简单突显个人性格缺点，与人沟通说话太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。

****年是我在wt的第四年。个人认为前三年是力量提升最快的阶段，这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同，见的东西也不一样，从一年前初到行政人事部的紧急奇怪渐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的转变，我不能确定是好还是坏。同时，由于现实与个人期许上的落差，工作中时常消失焦躁的心情。

三、****年目标

总结****年，我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升，没能有效地履行岗位职责，也没有体会到工作的乐趣，我深感惭愧。面对****年，心里有太多的迷茫与惆怅，很想作一个明确的规划和表态，又不知从何说起。只给自己一个简洁的目标，那就是——不放弃，不放弃自己能好好成长的期盼，不放弃欢乐工作的信念，不放弃追求真实与单纯的可能性。以上是我于****年度任行政主管期间的述职报告，请予审议。

主管转正述职报告8

我特别荣幸能够成为嘉海酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积存了点滴的工作阅历,但自从来到嘉海以来,感谢林总、王总及各部门领导对我工作的指导与支持，我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充实自己，才能够不辜负领导的期望与厚爱。。

以上总结出的缺乏之处，我将一一逐步改正，同时依据我们酒店的自身特点，针对以后的客房工作做以下几点工作思路及主攻策略，缺乏之处，请领导赐予教导：

1.提高员工效劳质量，强化员工效劳意识，对新员工和后进员工做好帮助工作，并协同各领班制定培训规划，做好员工的技能培训工作，并督导落实状况。确保使每位员工把握工作所需技能的同时，并且对客效劳做到：热忱，主动，礼貌，急躁，周到，同时加强共性化效劳与超值化效劳。

2.提高客房的卫生质量，加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间客房保持最正确状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责;主管领班对所管辖楼层房间的卫生质量及物品配备状况逐一严格检查;对当值每位员工清扫的房间全面的督导和检查;坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉。

3.由于酒店开张已三年，设施设备已显老化，需有针对性的对客房进展维护和保养，提高客房设施设备的使用寿命，加强家具维护，地毯的去渍，合理安排地毯洗涤。

4.掌握物资、开源节流：强化员工节省意识，提倡掌握水、电等能源铺张的同时，实施物资治理责任制，设立易耗品台帐，掌握本钱费用。

5.加强对房务中心的治理，应提升其的效劳质量，多培训一般话及礼貌用语，确保话务效劳质量。

6.连续落实“五常”治理法，做好各项效劳检查工作。

7.设立有效治理机制，量化考核，准时分析解决问题。

8.在房务部经理的直接领导下，协同房务部领班，对先进员工的工作赐予确定和表扬;对后进员工急躁的赐予辅导与鼓

励，督导员工的工作质量和效劳质量，留意员工的工作态度及表现，发觉员工有任何心情问题准时的与其进展当面协调沟通,并妥当解决;调发动工的工作积极性,降低员工流淌性,树立团队意识,增加分散力,全力以赴,做的更好。

以上报告,敬请领导赐予审议,欢送对我的工作多提珍贵意见,并借此时机,向各位领导对我的关怀和支持表示真诚的谢意!我将一如既往,不负众望,为嘉海酒店的进展奉献绵薄之力。

房务部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任，任命我为客房部主管一职，在感觉压力的同时而动力十足。

XX年的上半年已过去，客房工作在全体客房员工的努力下还算顺当，但仍旧存在着很多问题，在这里做以下总结：

1.在日常的对客效劳过程中，共性化效劳开展不够，员工的效劳技巧不够到位，有待提高。

2.本人作为部门培训员专业学问不够，加上缺少阅历，需要加强自身学习，熬炼，以传授效劳员更多效劳技能及学问，逐步提高员工素养。

3.在节省能耗上还未做的更好，员工节能意识有待加强。

4.上半年员工流淌性较大，说明平常缺少与员工的沟通和沟通，造成员工的稳定性不够。

5.客房卫生的检查制度仍需加强，多落实走动式治理

主管转正述职报告9

敬重的领导：

本人从来到公司，担当行政治理中心行政经理一职，转瞬间三个月的试用期已经过去。三个月以来，在领导和同事的共同支持帮忙下，在为公司的进展作出了努力的同时，也使我在工作上有了长足的进步。领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化治理、谆谆善诱式的指导理念，给我带来了宽阔的进展空间和进展机遇。现将试用期的工作状况汇报如下：

一、工作的主要内容

1、主持编制公司各项人事、行政治理规章制度，报上级领导审批；监视、检查各项制度的执行状况，并适时地对制度进展修正和完善；人力资源方面的员工聘请、员工档案的建立与保管等制度的建立和实施。

2、行政办公事务治理。治理办公室日常工作；组织公司员工节日会餐、体育竞赛工程等有益于团队建立的活动。主导员工在职培训，提高员工素养。公司网络治理，网站内容更新与建立。

3、行政后勤治理。负责做好后勤保障工作，确保公司整体工作有序进展；负责公司辖区内的公共秩序、环境卫生等治理。办公用品、劳保用品的选购发放。固定资产的统一选购、监管、维护及定期盘点。

4、内外关系协调。负责公司各部门的综合协调；负责与外部单位的联系、沟通及合作等工作。

5、内控治理。在总经理的领导之下，负责总公司及下属公司内控治理，对各项工作进展监视，端详工作流程，躲避可能存在的危急，并帮助有关部门进展解决等。

二、工作中发觉的问题及建议

鼓励对于组织经营至关重要。员工的力量和天赋并不直接打算其对组织的价值，只有当其力量和天赋发挥出来才能够为组织带来好处，而员工力量和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的凹凸。动机打算了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为，努力的水平即行为的努力的程度，坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。

动机的内源性与外源性互补，内源性动机与外源性动机均感觉缺乏。现在的员工状态是没有好或是不好。混日子拿钱，公司好坏是否有进展好像都跟自己无关，由于没有竞争所以没有压力。我想每个人都该问问自己，你工作的目的是什么，对于你的工作你做到更好了吗？

对工作你是尽力了还是全力以赴了？你的目标和对自己的要求是什么？下一个2年之后在个人技能上、学问的存储上、最能表达个人价值的薪酬上你要到达一个什么样的高度，为此你做出了怎样的努力呢？

任何事物总要经受从无到有，从小到大的历程，这三个月来我们在制度的建立、人文环境、行政后勤等方面已经迈开了前进的脚步，在将来的日子里我们会越走越好的，信任从公司体制将更加健全，完善，公司各部门将有更大的向心力，分散力。

我们会连续壮大的企业。付出与回报是相辅相成的，每个人都将自己看做是企业中的一份子、每个人都为此全心全意的付出、再大的困难再难的坎我们都可以趟过去。企业进展了，个人的价值也将得到提升。

三、个人体会

必需要虚心请教，提高效劳意识言行举止都要注意约束自己，对上级领导做到虚心慎重，敬重听从；对同事做到严于律己，宽以待人；做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，留意用自已的一言一行，维护公司和各级领导的威信，维护公司的整体形象。在日常工作中要向同事虚心请教，遇事与同事们多多沟通，对同事提出的问题热忱、精确的解答，对于领导交办的任务做到不推诿和拖拉，只有这样，才能保质保量完善工作。

四、自身还需要在工作中不断改良和完善的地方

隔行如隔山，以往虽有一些行政、人力方面的工作阅历但不同的行业之间还是存在很大的差异的。在这三个月的时间，我虽然在思想和工作上都有了肯定的进步，但也存在的一些需要改良和完善的地方，如工作中有急躁、细节上考虑不周全的缺点，组织力量还有待进一步提高。对于公司属处的行业状况需进一步了解补充。我将会在今后的工作中努力学习、进取进一步完善自己，以积极的工作态度、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中，以期更好的为公司员工效劳。

努力工作得到领导和同事的认可，学问技能得到提升对于我来说是最快乐最有成就感的事。工作不仅是我谋生的手段，更是回报领导与同事的信任、理解与支持的最好方式，也是一个人实现人生价值的最正确选择。总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、娴熟的完成自己的工作，在工作中能够发觉问题并能够准时的依据公司进展要求进展改良和更正，与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求更好。不断的提升自己的专业水平及综合素养，为公司的进展尽自己的一份力气，实现企业和个人的双赢！

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

主管转正述职报告10

敬重的领导：

本人通过近三个月的工作，目前已对公司组织构造、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解，熟识把握了储运业务流程、工作现场治理、工作任务安排、周边业务接口关系等，并且已能够很好地融入团队，与销售、财务、仓库效劳商、运输效劳商、印刷厂等通力合作，正确、准时地完成公司的交付目标及任务。以下是我的转正述职报告。

一、主要完成工作

1、在前任主管的帮助及指导下，从完成xx的规划、资源组织、分拣、包装、发货等工作，据此根本了解了物流业务流程及接口关系。

2、主导完成了学xx的包转发货任务，并完成了库房资产的交接清点（含设备、辅料、工具等），以及xx的盘点。

3、从组织完成了xx的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等，每期库存误差比例掌握在目标范围内（目标值1%）。

4、在历史业务流程根底上，同时在不影响交付质量的前提下，对到货、分拣、包装、发货等局部操作进展了改进性的调整，提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率，并降低了错误返工率。

5、在信息流方面对前期零散的订单信息进展了模板化整合，削减了信息传递的错误及散失对业务的不良影响，降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量；同时对单据核对方式进展优化，将原先3天完成的工作量缩短为2天。

二、后续工作策略

1、流程方面：建立并逐步优化储运环节的规划、订单处理、货物接收、在库治理、分拣包装、运输配送、客户效劳治理等业务流程，实现相关业务操作的标准化、标准化、制度化，做到有据可依。

2、人员方面：通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的状况说明，并定期维护更新；对内合理实行岗位轮换制度，削减人员变化对业务的影响。

3、物料方面：通过更加合理地安排发货规划，平衡到货、包装、发货等之间的步调，削减资源、时间等方面的冲突，提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率。

4、设备方面：建立设备定期保养及维护制度并严格落实，提高打包机、叉车等设备工具的可用率，避开影响正常业务开展。

5、本钱方面：通过历史数据分析比照，合理地对包装方式、运输方式等进展调整，削减打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用，降低包转本钱；同时通过订单的整合及合理的规划，提高临时人员及设备的利用率，削减发货时间，从而降低人工本钱。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

主管转正述职报告11

亲爱的同仁们：大家好！

我于20xx应聘进入新阳光地下商场，从基层做起，着手开头基层的现场治理及办公文件的整理和收发等事务，随着工作深入担当了运管治理部经理的职务，20xx年随着商场规模不断的扩大和企业的进展，我有幸成为副总经理，我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的时间里，从最开头的初来乍到到现在的初窥门径，我学到了许多我所匮乏的东西，也对这个行业有了深入的了解，在此我将对自己所做的工作进展具体的阐述：

日常治理工作：

1、人员治理：每天日常的巡场，检查员工行为标准、员工的业务学问力量及员工的招商工作状况等，准时指正员工不当的行为。对于不合标准的经营方式的活动展现牌准时发觉并整改，监视员工的出勤及在岗率，避开漏失厅内的治理、销售及招商。

2、针对员工在工作中消失的共性问题，进展整理归纳，利用每周一、三、五开会时间进展着重强调，催促员工有则改之无则加勉。针对处理不合理的大事在会上进展讨论，找出最正确解决方案。对于相关业务学问力量也会抽出有效时间集体进展培训，重点内容通过考试形式进展检验，帮忙员工扩大学问面，提升自身的综合素养，成为一名优秀的治理人员。

3、妥当治理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员准时了解其心理动态，在不违反原则的状况下开导员工留任原岗位或调岗，尽可能削减运营治理部人员流淌，保证商场有一个和谐、良性的进展。对于新进员工的要求严格把关，并帮助其做好进场的相关手续，随后进展业务学问、规章制度、工作流程等内容的培训及考试，保证新员工的各项根本工作可以顺当完成。

4、商场的最终目的是有一个良性的进展空间，从人员治理到店面治理最终都是为良性进展做预备,只要经营者有利润，才能到达最终目的，依据当地的风俗习惯和重要季节、在中厅有针对性的进展有奖促销活动，以更好的提升销售。

5、装修治理：帮助保卫部、设备部与进场装修人员进展前期沟通，装修时现场监视，发觉问题马上指出，并对相关装修要求和留意事项随时赐予提示，尽量避开不符合要求的状况消失，要求装修做到无异味，无噪音，无灰尘。审查其装修图纸，商定装修日期，核定用电流量，审批装修防火材料，对接相关装修工作，帮忙办理装修审批手续。6、为打造一个和谐共建的商场，每日从考勤经营者的出勤率开头，标准业户的经营方式，坚决杜绝迟到早退，叫喊叫卖，悬挂自制POP，超摆超放，播放迪曲，办理进退户手续，

核算各种费用，延时手续，装修结果的验收，投诉的处理与协调，漏水点的观看和协作修理，协作收取治理费用。

7、能够营造良好的商场购物环境是作为一名治理人员应尽的职责和义务。未经商场允许商贩在商场内肆意兜售商品的行为本身已经严峻影响商场的形象，催促治理人员对待此类大事一经发觉，严厉清出场外。同时为保证商场内的环境卫生，散发与商场无关的宣传单如有发觉，马上进展制止与清场。

8、一个大型商场不仅在治理与经营上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。确保每一名业主和消费者的生命财产安全，安全消防工作必需做到位，落到实处。这就需要本部门协作保卫部向占用消防通道和遮挡防火门经营业主进展解释，让其学习到安全消防学问，意识到安全消防的重要性，并且做好安抚工作，保证与业主的良好沟通。

9、在商场进展正常的经营治理时，经常遇到顾客过来投诉的大事。商场只有协调的权利，没有执法权，所以这要求我们得有极高的职业操守，和化解冲突和处理技巧的力量，我部门采纳共性化处理投诉方法，在治理权利的范围内适当的对顾客进展说服，同时也要考虑到业主的经营方式方法。因此采纳一对一的模式，与顾客与业主在不同场地同时进展协调，为双方争取到最大的让步，使得问题到达圆满的解决。

企划宣传：

在日益剧烈的竞争中，打造商场的品牌效益，树立良好的企业形象，商场的企划宣传必需落实到位。有效的营销不仅依靠新奇的创意，更需要强有力地执行与标准操作。对商场的企划宣传方面主要采纳媒体投放方式。媒体投放主要以协作阶段的活动和节假日商场促销为主，以自有的电视广告，播送为重点，派专人制作精良的PPT、PS广告等。选择当地四家重点报纸（群众信息、四海传媒、供求世界、都市导航）进展活动与促销宣传。

商场内外气氛包装。相较于商场外部气氛的包装，商场内气氛的营造显得尤为重要。每逢节假日，学生放寒暑假，都是商场客流的顶峰期，这就需要迎合当前促销主题。为了更好的诠释和演绎促销主题，严格进展对颜色、图案、造型和材质方面的设计和筛选。商场内各个位置的装饰改造，广告设计样式及悬挂，都指派相关人员实施进展。

招商治理：

1、商场的进展，店面的增多，对于我来说是一个极大的挑战，由于尚志市整个市场的经营范围及销售店面的增多与现有消费群体较两年前比拟，比例消失稍许失衡，店面的租赁消失困难，租金有所回落，在上一年度租赁期没有完毕前由于效益不佳，经营业主纷纷弃店而走，为保障招商工作的顺当进展和店面的饱和度，必需拿出最可行的实施方案。可理的租金定位，和坚决的招商手段使得20xx年11月份300多个店面续租这项工作，在领导的英明领导下，根本取得圆满的胜利。

2、对由房主买断的店铺消失的空铺状态，部门内部开会针对各空铺的状况进展介绍和讨论，责任不只落实到招商人员，而且发动运营治理部全员进展招商，做到每区的治理

员就是本区的招商员，将自己作为投资者的理念去推销介绍，效果特别不错，对接胜利近20间店铺。

3、做好商业气氛的宣传，将各梯口充分发挥商业用途，对外进展招集有宣传意识的商家，而且要对到期的广告位做好记录工作，并做好广告宣传内容的破损工作的监视和维护工作，这就需要招商人员确保与商家的良好沟通。

工作中亮点和缺乏：

亮点：

1、培育专业人才，依据新进人员的特点和拥有的某种技能，安排相应的岗位以符合岗位需求加以熬炼和培育。同时对现有不同性格和力量的员工布置任务时，分出重点和细致交待。避开在工作中走型，走样。

2、细化经营质保金，不需要做到无纸化办公，但要充分发挥现代有用的开发治理软件，将每间店铺都量身订制了一个进退户质保金的小单元，必需录入电脑，做到标准治理。

3、引导业户装修向高档次进展，三期去年第一年开业，业户装修上不敢投入太多，经过优胜劣汰，对新进业户装修时，引导业户向商场内现有装修高档学习，只有这样才有市场。另外，领导给时机到其他商场学习时将自己认为装修、设计及货品摆放较为精典，值得学习的店面，用JPG的方法记录下来，考察后，让业户学习和效仿。以此来提升商场的整体效果。

缺乏：

1、跟经营业主的沟通还有待加强，前期主要局限于漏水点、费用的缴纳，租金的沟通，对于人员经营相关的沟通有所欠缺，在沟通技巧上也表现缺乏。所以，现在要做的就是多于业主接触，，与业主建立共存体系，加强感情联系，让业主了解商场的制度与治理方法，使政策、客诉等能更快更好得到实施和处理。

2、提升敏锐度，对业主和员工的不标准的经营和不良行为和语言要有敏锐度，将不良因素和思想消退在萌芽。

今后的工作规划：

1、把自己放在更高层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培育，尽早让自己学会独立处理商场一切事务，为总经理分担些许肩上的重任。

2、培育员工的汇报意识，每项工作都要有安排，有落实，有汇报，随时把握厅内的各项工作，以便下一步工作的开展。

3、向治理要效益，通过治理提升商场的品牌，提高产权价值，让店铺在本年度续租时，在租金上有一个质的提升，让投资者拥有足够的信念将我们商场做为长期持有股来投

资。

4、培育整体观念和合作精神，克制本位主义倾向。增加员工之间的互谅互让，培育员工之间的友情，满意员工的社会需要，使员工提高工作兴趣，改善工作态度。

5、加强我部门与商场各个部门的严密联系。运营治理部能有今日的成绩和各部门的协作密不行分，才能保证各项工作在各部门的协作下有序进展。正所谓众人拾柴火焰高，只有团结的力气才能抵抗今后商场面临的种种挑战。所以在今后的工作中更应严密加强各部门之间的合作。

在过去的几年时间，曾流过辛勤的汗水，也流过感动的泪水，正由于经受了这点点滴滴的酸甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我喜爱这份工作，盼望自己今后能欢乐着工作，同时也能在工作中找到更多的欢乐！更多的自信！更多的胜利！

述职人：

20xx年4月24日

主管转正述职报告12

敬重的领导：

本人通过近三个月的工作，目前已对公司组织构造、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解，熟识把握了储运业务流程、工作现场治理、工作任务安排、周边业务接口关系等，并且已能够很好地融入团队，与销售、财务、仓库效劳商、运输效劳商、印刷厂等通力合作，正确、准时地完成公司的交付目标及任务。以下是我的转正述职报告。

一、主要完成工作

1、在前任主管的帮助及指导下，从完成xx的规划、资源组织、分拣、包装、发货等工作，据此根本了解了物流业务流程及接口关系。

2、主导完成了学xx的包转发货任务，并完成了库房资产的交接清点（含设备、辅料、工具等），以及xx的盘点。

3、从组织完成了xx的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等，每期库存误差比例掌握在目标范围内（目标值1‰）。

4、在历史业务流程根底上，同时在不影响交付质量的前提下，对到货、分拣、包装、发货等局部操作进展了改进性的调整，提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率，并降低了错误返工率。

5、在信息流方面对前期零散的订单信息进展了模板化整合，削减了信息传递的错误及散失对业务的不良影响，降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量；

同时对单据核对方式进展优化，将原先3天完成的工作量缩短为2天。

二、后续工作策略

1、流程方面：建立并逐步优化储运环节的规划、订单处理、货物接收、在库治理、分拣包装、运输配送、客户效劳治理等业务流程，实现相关业务操作的标准化、标准化、制度化，做到有据可依。

2、人员方面：通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的状况说明，并定期维护更新；

对内合理实行岗位轮换制度，削减人员变化对业务的影响。

3、物料方面：通过更加合理地安排发货规划，平衡到货、包装、发货等之间的步调，削减资源、时间等方面的冲突，提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率。

4、设备方面：建立设备定期保养及维护制度并严格落实，提高打包机、叉车等设备工具的可用率，避开影响正常业务开展。

5、本钱方面：通过历史数据分析比照，合理地对包装方式、运输方式等进展调整，削减打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用，降低包转本钱；

同时通过订单的整合及合理的规划，提高临时人员及设备的利用率，削减发货时间，从而降低人工本钱。

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

主管转正述职报告13

我自20xx年x月x日满怀盼望和激情来到了xxxx公司财务部开头了自己踏出校园的职业生涯。转瞬间，一年的时间过去了，这期间在公司各位同事的大力支持下，在其他相关人员的积极协作下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。

通过一年多的实习熬炼，让我受益匪浅，从一个初出茅庐对世界布满奇怪和未知的学生，渐渐成长为一个名副其实的社会人和职业人。过去的一年，不管是在工作，还是生活和学习方面，都得到了很大的提升，这期间特殊感谢领导和同事给我的帮忙和提携。下面我将过去一年来自己的工作向大家做简要汇报：

一、转变思想，踏实工作，顺当完成从一个学生蜕变成一个职业人。

首先，学习方面，进入这家企业，让我有了理论结合实践的时机，更让我明白了，在学校学到扎实的专业学问，对于会计工作的根底作用，同样，在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的熟悉。许多在学校学习的比拟模糊的学问，在实践中得到了新的提升和熟悉，理论的提升同样让我在实践中如鱼得水。

其次，工作方面，x年x月x日入职之后，我被安排到固定资产和在建工程岗位上，由于在学校缺少实践的时机，加上对财务软件的生疏，刚开头的工作举步维艰。但是，我虚心向自己的师傅和同事请教，从刚开头装订凭证到看着别人做的会计凭证去仿照做账，到后来自己独立做账，再到后来系统的把握做账、对账、出具财务报表。虽然这个过程是个艰辛的过程，但是，艰辛过后的蜕变，让我现在可以得心应手的处理各种账务。

在这一年多的时间里，我也遇到许多问题，然而，领导对我的信任令我信念满怀，不管怎样，我都不能让领导绝望，由于我的仔细和勤劳和领导师傅的细心教育，每次都能较好的准时精确的完成领导交待的任务，供应相关的财务数据，在把握自己本职工作的同时，也学会了关联业务的处理方法。因此，过去的这一年是历练，也是蜕变，是一个渐变成长的过程。

第三，为人处事方面：对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新的体会，要想做好工作，首先要学会怎么样去做人。财务部门是一个要求细腻的部门，成天与数字打交道，所以不允许马虎，而且财务部女同事多，男同事比拟少，刚开会由于自己的矜持，让我觉得是否会很难融入这个集体。但是，我刚进入公司的第一天，自己办公室的同事对我就很热忱，对我很是照看，这是一个融洽的集体，

团结的集体，和谐的集体，亲切的集体。我很感动，对待同事自然也是怀着感谢之情，用最真诚的心与同事沟通着。工作期间，他们帮过我许多，包括工作上的和生活上的，我会常常请教他们一些关于工作上的问题，他们都是很急躁的帮我答疑解惑。领导对我也很照看，常常会问我有没有什么困难，有困难就提出来，不要放在心里，形成思想包袱，要敢于担当，虚心学习和请教。而对于领导安排的事情，我会第一时间去完成，对于领导的语重心长的教育，我会牢记在心。工作上，难免会和其他部门有穿插，这种穿插不仅让我熟悉了许多新同事，也让我学会了怎么和各种人交往和相处，收获工作效果的同时，也收获了许多朋友。

二、面对现实，迎难而上，克制自身缺乏，全面提升自己

一年来，围绕自身工作职责做了肯定的努力，取得了肯定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要有以下几方面缺乏：

1、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥仔细钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情根本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。

2、工作不很扎实，不能与时俱进。劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度，许多学问虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。

3、自身的业务学问和力量还有欠缺，需要不断地学习和提高。

4、工作方式方法上和工作态度还有待改良。

在过去一年的学习和实践，我学到了许多，也感悟了许多。从原来在学校中被动的学习转变为在工作中发觉问题主动的学习，团队合作意识有了很大的提高，能够在规定时间内精彩的完成任务，做到让领导、自己都满足。固然，我还有许多缺乏，处理问题的阅历方面有待提高，团队协作力量也需要进一步增加，需要不断连续学习以提高自身综合力量。

在试用期马上期满之际，我严肃提出我的转正申请，请上级领导赐予批准。在今后的工作中，我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司制造价值，同公司一起展望美妙的将来！

主管转正述职报告14

进入第三季度，在市办事处和联社的正确领导下，根据市办事处会计主管委派制治理暂行方法的要求，仔细学习政治业务学问和金融法律法规，严格履行岗位职责和行使治理与监视职能，以贯彻落实市办事处及联社的各项工作为目标，强化治理，抓落实，标准财务核算，完善费用治理，努力实现全社财务状况的根本好转，同时并积极做好了当前农信社改革有关测算资料的上报等工作，较好地完成了各项工作任务。现就第三季度主要工作述职如下：

一、强化治理，狠抓落实

1、强内控，抓治理。依据年初工作意见，于8月份与保卫科到碑廓信用社进展内部治理标准试点，首先制定了内部治理标准试点实施方案及相关内部治理考核方法，成立标准试点领导小组，安排详细工作，试点方案中标准了内勤15个岗位的岗位职责及工作标准以及安全保卫11个制度规定，对内部治理制定了具体的制度规定，为治理水平的提高打下了良好的根底；为提高营业厅环境建立及安全保卫设施方面的治理标准状况，先后到日照、黄岛等外地参观学习。其次、搞好内部检查，一是对碑廓信用社在前期股金标准中消失的错账组织有关人员进展内查外核，二是与保卫科协作搞好对站检查，实行抽查、夜间查的方法，重点对各社站的库款、凭证及安全方面进展一次检查。

2、开展达标标准活动。为了连续提高柜台帐款核算质量，提高营业人员的业务素养，开展优质文明效劳，加强日常治理和安全保卫力度，制定出台了“岚山联社会计出纳、安全保卫达标标准实施方案”，组织开展达标标准活动。本次活动规划从6月21日起至9月30日止，活动范围共分会计根本规定、现金治理、文明优质效劳、安全保卫四个局部，保障各项业务在一个稳健安全的环境中快速安康进展。

3、加强会计检查辅导工作。一是强化了会计检查辅导工作，搞好了对全社内勤人员的治理与考核。三季度对全辖营业网点进展了库款等专项会计检查辅导，通过检查状况看，各社根本能根据会出根本制度的要求办理各项业务，库款核对相符，无重大责任事故，但也存在不少问题，对存在问题根据内部治理考核方法进展了严格惩罚，切实做到了检查辅导、查纠并重的效果。二是搞好了会出检查辅导及现金考核。于8月上中旬搞好对各社、部营业机构网点今年以来的会出工作质量和各营业网点的库存限额进展了考核工作。本次辅导检查依据“山东省会出辅导检查实施方案”的有关内容进展，通过检查状况看各营业网点仍不同程度的存在着这样那样的违规违纪和超库存限额问题，针对辅导检查存在的问题对各社部进展了不同程度的惩罚，对超库存限额的营业网点对超额局部根据同业往来利率进展惩罚，此项工作于本月16号完成。

4、强化对会计主管的治理和监视。为加强对会计工作的标准化治理，使之有章可循，有规可依，依据联社会计主管委派制治理方法要求，对各项会计法规及治理制度、方法进展了检查。如：财务治理实施、委派主管会计工资考核、会计工作质量、有价单证及重要空白凭证治理方法、结算治理方法、会计挡案治理方法等，联社成立了会计工作检查监视小组。每月对委派会计的各项工作进展一次监视检查，发觉问题准时予以订正或者通报批判，确保了各项根本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的贯彻落实。由于狠抓了委派会计工作的治理，受派会计的责任心明显增加，会计职能作用发挥明显，联社对在上半年开展内部治理综合检查时发觉，全处农村信用社会计工作质量较以前得以明显提高。

5、组织开展对人民币的宣传工作。一是按市人行安排，7月份进展人民币的宣传，各营业网点全部发放宣传资料、悬挂横幅，到达预期目的。

6、做好协调关系。于7月份伴随岚山国税局对碑廓、虎山、岚山、营业部的20xx年度所得税汇算状况进展检查，由于工作到位，本次检查没有消失其他任何问题。

二、加强学习，提高质量

为了在竞争中求得生存，平常加强了对会计学问的学习，不断提高自己思想道德水准、专业水平和业务技能素养，以最正确业务水平为分支机构供应会计效劳。同时，分支机构对联社委派主管会计的素养要求也不断提高，这就要求对具备会计专业资格、具有会计专业学问和实际工作阅历、经过特地培训、责任心强的一大批专业人员不断更新学问，全面提升自身综合素养，进而有效地推动高素养的会计队伍建立，提高农村信用社会计治理水平。

1、实行定期例会制度。于每月、季组织召开会计主管员专题会议，主要一是对上级行社转发的有关文件及制度规定进展了全面学习，特殊是对今年联社制定出台的有关治理方法进展了专题学习和争论，二是对委派会计工作进展专题汇报，三是会议布置近期工作，进一步明确思想，统一熟悉，为做好各项制度的贯彻和落实，打下了良好的根底。

2、加强业务学问学习和考核。

一是加强了对新招大学生专业理论、技术考核。依据年初制定＜岚山联社会出人员学业务、练技术达标考核方法＞要求，于8月12日组织有关科室人员，成立考核领导小组，对04年其次季度新招大学生业务理论、技术进展考核，通过考核发觉成绩太不抱负，业务技术普遍较差，达标率较低，联社对考核状况下发了通报，对不达标人员按规定进展了惩罚，以保证了技术练兵活动的顺当开展和业务素养的提高。

二是搞好学问宣讲工作。依据联社巡回学问讲座安排，搞好了对各社、部财务局部的学问宣讲，三季度重点学习了农村信用社会计结算、储蓄、计算机治理与操作等专业理论学问，进一步提高了全体员工的业务素养和增加执行制度的自觉性和责任感。

三、加强经营核算，提高经营效益

1、搞好财务指标的测算工作。依据市办事处20xx年财务指标规划，三季度重点对全辖的经营状况进展了具体测算，并拟定了《20xx年度经营目标责任制考核方