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文档简介

第页医院工作计划合集5篇医院工作安排篇1

一、安排概述

1、医疗市场分析:

随着人民生活水平的不段提升,人们对医疗卫生消费提出了更高的要求。从单一的救死扶伤演化成追求健康、追求优质的生活品质和以品牌为导向的消费活动。医院将面临一个理性消费的时代、学问经济的时代、全球经济一体化的时代和微利时代。这些时代特征确定了我们的医院管理将逐步进入以患者满足度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代。医院只有加强品牌建设,实施品牌经营战略,才能创建优势,增加竞争实力。一个品牌所拥有的巨大价值在企业经营中的重要性已经不言而喻了。中国每年的卫生支出接近4800亿元,约占国民生产总值的5.3%,据业内人士估算,这一数字还将以10%以上的速度增长,市场潜力巨大。宝安作为深圳的第一大区拥有近200万人口,其规模已经可以媲美于内地的中等城市。对于任何一个医疗服务机构来说,都是一个不行估量的黄金市场。但在现有的医疗市场的格局下,公立医院短暂仍占据着大部分市场份额,随着民营资本和国外资本的不段涌入,经营模式和服务理念优势的彰显,医疗市场的格局势必颠覆。

2、医院优势:

xx医疗是深圳一家按三级甲等医院的要求为标准建设

的,集医疗、教学、科研、预防保健、康复为一体的最大的民营综合性现代化医院。是深圳市医疗定点医院、深圳市120急救网络医院、深圳市工商保险定点医院、深圳市商业保险医疗定点医院。医院依山傍海,风景秀美,述职报告环境幽雅。拥有各类先进的诊疗设备和过硬的技术人才队伍。

3、医院的劣势:

相对于公立医院,民营医院缺乏信誉度,人才队伍不够稳定,起步晚,品牌知名度不高,所处地段社区环境不成熟,交通不便利。

4、争对手分析:

1、宝安人民医院(全市第八人民医院,南方医科高校附属深圳宝安医院)优势特点

a、优势特点长期经营,是宝安市场最老牌的医院之一。

b、地理位置优越,位于宝安老城区,人口密度大,就医便利。

c、医疗水平高。

d、拥有稳定的就医人群

2、西乡人民医院(广东医学院教学医院,天翻地覆的改造为患者供应更舒适的治疗环境)优势特点

a、地理位置优越

b、服务质量较好

c、每周二、五宝安日报健康栏目

d、宝安的老牌医院,有较为固定的服务人群。

3、妇幼医院优势特点

a、专长突出

b、地理位置优越

4、阳光集团春天医院

优势特点:

a、地理位置优势(位于107国道、马路局对面)

b

、广告力度强(拥有该集团下属的英雄广告公司为其推广,广告投入仅前期就好称101多万元)

5、宣扬目标:第一目标人群——深圳关外包括西乡镇新安镇及旁边最广泛受众,其次目标人群——关内最广泛受众。

6、广告效应:提高医院品牌的知名度、美誉度,在社会中形成良好的品牌效应。

7、销售促进:充分宣扬医院的品牌形象,包括企业的品牌形象和各科室的品牌形象。彰显医院各科室的医疗优势和服务品质。通过相关的公益广告活动提升医院在受众心目中的美誉度。

8、广告投放方向:在选择广告投放时要充分考虑到医院的社会形象,对媒介的选择宁少勿滥,求精求优。对各时段、各媒介要有充分的对比考量。多选择形象好,广告效应高的广告媒介。

二、安排详细内容

xx医疗从建立起至今已走过一年,通过过去一年的广告投放,xx医疗品牌在宝安也有肯定的知名度,基本上已完成其品牌的一个导入期。XX年我们的广告投放将将是一个品牌初步成熟的过程。在这个过程中我们的广告安排应着重以下方面:

1、每个季度与社保局联合主办一次大型的公益讲座,树立起xx医疗在公众中的公益形象,提高社会美誉度。

2、医院形象代言人:聘请医院形象代言

人,用于平面媒体的宣扬。

3、医院外围布置轮廓灯,以加强旁边居民及大众对xx医疗的印象。

4、在医院门诊四楼增设一个“儿童快乐天地”。

5、医院内添置多个顾客看法箱“您的看法是我们进步的力气”。

6、雇用或调派“关爱大使”,主要任务是将“关爱的信息”带给每个顾客,如主动向病人问好,为顾客解答问题,记录看法等。

7、公交车体广告:在宝安主要路段投放肯定的公交车广告。

8、大型户外广告告牌:在南头关口旁边做一个户外广告牌,宝安主要路段安放2至3个大型户外广告牌(不要与路牌指引重复),一是起到宣扬的作用,二还可以用作路牌指引功能。

9、广播:冠名一个交通频道广播节目,覆盖有车族。

10、电视广告:每天在宝安电视台(翡翠频道)播放数次1分钟医院广告,加强xx医疗在人们心中的品牌印象。如推出系列广告,医院形象宏厚资本及超优质人性化服务;手汗治疗中心一朝去除手汗多的困扰;妇产科vip区让太太做华蜜女人;耳鼻咽喉一根头发丝治疗酣症。

11、宝安日报每周以软文形式开一个健康专题栏目,加深公众对xx医疗的认知。

12、1.1元旦节,对医院环境要作相应的布置,比如在大门口要做两个大灯笼,横幅等等要做出节日的气氛。

13、进一步完善医院的导视系统。

14、妇女节前一周在宝安日报和深圳晚报上各做3~4期妇产科的软文促销广告。

医院工作安排篇2

XX年是我院创建区域性名院及三级医院关键的一年,放射科全体人员愿与院部的中心工作保持高度一样,加强人才培育,提高业务技能,更新设备,加强医德医风建设,不断提高文化素养,保证成功完成院部下达的各项工作目标任务。

一、科室管理方面

XX年我科着重加强两方面工作。

一是质量建设:包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组,负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组,主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量限制指标的汇总以及各项整改措施的探讨分析,由科主任详细制定下一步的整改方案。

二是文化建设:逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素养和大局观念,加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以院为家,院荣我荣,以此提高整体科室形象。主动参与院部各项文化活动,党员和青年志愿者起模范带头作用,树立良好的职业价值观,为我院的精神文明建设做出贡献。

二、业务发展安排

XX年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化,部分设备须要更新,新业务新技术须要突破发展等众多发展瓶颈问题。

首先加强人才培育安排工作。把人才引进,高层次引进;人才培育,高层次培育作为科室发展的重点工作。实行请进来(把优秀专家请进来),送出去(科室业务骨干送出去培育)的方法,不断提高业务技能。

加强专业理论学问的学习和深造,接着开展科室内业务串讲活动,要求每个人每年至少两次备课,进行业务串讲学习。注意本专业的常见病,多发病开展探讨和分析。要求40岁以下人员人人娴熟驾驭该类疾病的影像特点及诊断要点,大大削减漏诊及误诊率。

另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例探讨、读片活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决方法。科主任带头参与每一次的集中学习,医院放射科把要留意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。

新业务新技术方面,XX年安排开展2--3项新的造影技术及乳腺dr的摄影技术、全景齿科检查技术,不断地结合我科实际状况,拓宽检查范畴,全面提升收入增长点。简化检查流程,合理的全方位的开发利用pass系统功能,建立健全远程会诊系统的利用开发,更好的及便捷的为患者服务。争取XX年我科全年总收入较XX年增长10%左右。

医疗平安方面,我科制定了XX年度一系列规范化的流程方案,各类人员工作流程及全科质量限制指标纳入全科的全面考核,凡出现的医疗差错、纠纷,甚至是患者投诉,一律召开全科人员探讨会,查找缘由,制定整改措施,避开事务重复发生。XX年全年全科争取不出现任何医疗平安措施事故,患者投诉争取降到最低点。

增收节支也是一项重要工作,XX年在保持全年增收的同时,力求节约水、电、卫生材料的消耗;加强设备平常的维护保养,削减故障发生率,保障设备的正常运行,维持正常的工作及患者就医秩序。

三、设备添置安排

为协作我院乳腺病科的成立及口腔科工作的开展,XX年需增加乳腺dr一台及全景齿科x光机一台。

四、医德医风、劳动纪律方面

XX年科室对医德医风、劳动纪律加强监督和管理。把法律法规和劳动纪律纳入当月的质量考核指标中去,与每个人的效工挂钩。医德医风和劳动纪律考核,实行轮番当班制,每人一个月,全科人员轮番值班考核。凡医德医风方面出现患者投诉,医疗差错,事故纠纷及责任事故,除院部赐予惩罚外,科室也赐予肯定惩罚,并且取消当年的一切评先资格。如后果严峻者,取消晋级晋职资格。

XX年我科加强医德医风教化,养成自觉早上班,晚下班,常加班的工作氛围和机制。加强执业医师的法律法规教化,自觉抵制行业的不正之风,树立高尚的职业道德。尽心尽职尽责的为患者服务,让患者满足是我们工作的基本准则。

总之,XX年放射科全体医务人员愿以高尚的姿态;高质量的技术;最热忱的服务;团结协作的精神;和谐奋进的氛围全面协作院部的各项中心工作。为顺当完成各项工作目标任务而努力奋斗,为医院的各项建设做出我科的努力和贡献。

医院工作安排篇3

20xx年护理部根据“二甲”医院标准要求,结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、平安、服务、管理、绩效”新标准开展工作,现将详细安排制定如下:

一、工作目标:

1、健全护理质量、平安、服务、管理等项目管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。

2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素养。

3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核(内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训,提高护士三基理论与操作水平。

4、坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近群众,贴近社会,不断满意人民日益增长的医疗服务需求,创优质护理效益。

二、工作指标

1、基础护理合格率≥90%

2、专科护理合格率≥90%

3、分级护理合格率≥90%

4、危重病人护理合格率≥90%

5、急救物品完好率101%

6、常规器械消毒灭菌合格率101%

7、护理文书书写合格率≥95%

8、病人对护理工作的满足度≥90%

9、“三基”考核合格率101%(得分≥90)

10、护理技术操作合格率≥90%(含中医操作)

11、护理差错发生率“0”、压疮发生率“0”

12、医疗废弃物处理合格率101%

13、一人一针一管一用灭菌合格率达101%

15、一次性注射器、输液(血)器用后毁型率达101%

15、健康宣教覆盖率101%

16、健康宣教成效率≥95%

17、优质护理服务覆盖率≥50%

18、责任制整体护理合格率≥101%

三、详细措施

(一)加强护理质量与平安管理,持续改善护理服务品质,确爱护理平安

护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。在20xx年的护理工作中,护理部将比照各项质量考核标准遵循pdca循环模式进行考核、分析、评价、整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。

1、重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工,每月进行护理质量督查,各护理单元每周进行护理质量自查,对存在的问题刚好整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度,提出改进措施,促进护理质量的持续改进。2、加强重点环节,重点时段,重点人群,重点部门(消毒供应室、手术室、急诊室)的护理质量管理,护理部将不定期下科室根据二甲标准要求进行监管,确爱护理平安。

3、进一步加大感染限制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员平安,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、运用、处理。

4、健全、完善患者风险评估制度,加强紧急重症病人及护理不良时间的管理,对上报的危重患者和不良事务护理部刚好下病区进行查看,提出合理化建议,避开医疗纠纷的发生。

(二)加快护士长、护理骨干、护士工作实力培育,切实提高护理队伍整体素养。

1、加大对护士长工作的考核力度。加大对基础技术、专科技术、中医技能技术培训;护理部每月对护士长考核中西医操作各一项,不断提高护士长操作实力,加强正确指导护士的实力,从而使各科护理技能操作达到规范化。

2、护理部每季度组织全院性的业务学习一次,每月组织技能考试一次,每年组织全院性技能考试两次、共八项(中西医技能操作各四项)。科内每月组织业务学习一次。

3、依据护士分层培训安排,修订护士分层管理及考核手册。

4、加强护理管理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。

5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理睬诊、疑难病例探讨。科内每月组织一次护理查房,支配座谈探讨分析,找出工作中薄弱环节,制定出整改措施,护理部每天深化病区对日常工作进行实地指导,定期召开护士长管理阅历沟通会,提高病区管理水平。

6、加强专科护士培育,支配外出进修学习,20xx年拟支配骨干护士进修中医、手术室和急诊专科护理,加快专科护理的建设和发展。

7、激励护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和管理水平,安排今年解除5——10名业务骨干、护士长,外出进修学习。

医院工作安排篇4

又逢岁末,展望来年,产房工作安排包括以下方面

一:加强产房操作技能培训,提升理论技能水平1、2、3、基础技能培训专科技能培训中医操作技能培训。

二:加强产房人员理论学习及培训。

三:严格落实各项质控条线检查工作,保证各项工作均能高效优质完成。

四:新技术,新服务举措1、2、主动学习并推广水中分娩特色服务项目

深化细微环节服务理念,提升特色服务:

(1)包括给产妇打算分娩时的补气高能量饮品

(2)临产后,采纳中药温水足浴,缓解难受,舒缓心情。

医院工作安排篇5

一、安排概述

1、医院优势:

xx医疗是深圳一家按三级甲等医院的要求为标准建设的,集医疗、教学、科研、预防保健、康复为一体的最大的民营综合性现代化医院。是深圳市医疗定点医院、深圳市120急救网络医院、深圳市工商保险定点医院、深圳市商业保险医疗定点医院。医院依山傍海,风景秀美,述职报告环境幽雅。拥有各类先进的诊疗设备和过硬的技术人才队伍。

2、医院的劣势:

相对于公立医院,民营医院缺乏信誉度,人才队伍不够稳定,起步晚,品牌知名度不高,所处地段社区环境不成熟,交通不便利。

3、争对手分析:

1)、宝安人民医院(全市第八人民医院,南方医科高校附属深圳宝安医院)优势特点

a、优势特点长期经营,是宝安市场最老牌的医院之一。

b、地理位置优越,位于宝安老城区,人口密度大,就医便利。

c、医疗水平高。

d、拥有稳定的就医人群

2)、西乡人民医院(广东医学院教学医院,天翻地覆的改造为患者供应更舒适的治疗环境)优势特点

a、地理位置优越

b、服务质量较好

c、每周二、五宝安日报健康栏目

d、宝安的老牌医院,有较为固定的服务人群。

3)、妇幼医院优势特点

a、专长突出

b、地理位置优越

4)、阳光集团春天医院

优势特点:

a、地理位置优势(位于107国道、马路局对面)

b、广告力度强(拥有该集团下属的`英雄广告公司为其推广,广告投入仅前期就好称101多万元)

4、宣扬目标:第一目标人群——深圳关外包括西乡镇新安镇及旁边最广泛受众,其次目标人群——关内最广泛受众。

5、广告效应:提高医院品牌的知名度、美誉度,在社会中形成良好的品牌效应。

6、销售促进:充分宣扬医院的品牌形象,包括企业的品牌形象和各科室的品牌形象。彰显医院各科室的医疗优势和服务品质。通过相关的公益广告活动提升医院在受众心目中的美誉度。

7、广告投放方向:在选择广告投放时要充分考虑到医院的社会形象,对媒介的选择宁少勿滥,求精求优。对各时段、各媒介要有充分的对比考量。多选择形象好,广告效应高的广告媒介。

二、安排详细内容

xx医疗从建立起至今已走过一年,通过过去一年的广告投放,xx医疗品牌在宝安也有肯定的知名度,基本上已完成其品牌的一个导入期。XX年我们的广告投放将将是一个品牌初步成熟的过程。在这个过程中我们的广告安排应着重以下方面:

1、每个季度与社保局联合主办一次大型的公益讲座,树立起xx医疗在公众中的公益形象,提高社会美誉度。

2、医院形象代言人:聘请医院形象代言人,用于平面媒体的宣扬。

3、医院外围布置轮廓灯,以加强旁边居民及大众对xx医疗的印象。

4、在医院门诊四楼增设一个“儿童快乐天地”。

5、医院内添置多个顾客看法箱“您的看法是我们进步的力气”。

6、雇用或调派“关爱大使”,主要任务是将“关爱的信息”带给每个顾客,如主动向病人问好,为顾客解答问题,记录看法等。

7、公交车体广告:在宝安主要路段投放肯定的公交车广告。

8、大型户外广告牌:在南头关口旁边做一个户外广告牌,宝安主要路段安放2至3个大型户外广告牌(不要与路牌指引重复),一是起到宣扬的作用,二还可以用作路牌指引功能。

9、广播:冠名一个交通频道广播节目,覆盖有车族。

10、电视广告:每天在宝安电视台(翡翠频道)播放数次1分钟医院广告,加强xx医疗在人们心中的品牌印象。如推出系列广告,医院形象——宏厚资本及超优质人性化服务;手汗治疗中心——一朝去除手汗多的困扰;妇产科vip区——让太太做华蜜女人;耳鼻咽喉——一根头发丝治疗酣症。

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