员工管理培训PPT模板

BUSINESS企业员工管理培训Employeestressisakindofemotionalexperienceproducedbythestimulationofvariousfactorsintheenvironment.Whenemployeesareunderexcessivepressure,itiseasytoleadtothedeclineofemployees'attention,LAMINATIONTEACHINGDESIGNXXX2021/XX/XX精选CONTENTSPARTONE企业员工压力主要来源THEMAINSOURCESOFEMPLOYEESSTRESS企业员工压力管理意义THEMAINSOURCESOFEMPLOYEESSTRESSPARTTWO企业员工压力管理措施THEMAINSOURCESOFEMPLOYEESSTRESSPARTTHREE企业员工情绪管理模式THEMAINSOURCESOFEMPLOYEESSTRESSPARTFOURLAMINATIONTEACHINGDESIGNPARTONE企业员工压力主要来源THEMAINSOURCESOFEMPLOYEESSTRESS清晰的团队目标共同的团队信念团队成员的信任良好的团队沟通员工压力与员工的缺勤率、离职率、事故率、工作满意度等息息相关，而且对企业的影响将是潜在的、长期的。对于企业而言，压力管理的核心就是减轻员工的压力和心理负担对其造成的不良影响。减轻员工压力造成的不良影响LAMINATIONTEACHINGDESIGN工作压力源主要包括以下几个方面：工作特性、员工角色、职业生涯发展、组织内部成员关系。生活压力家庭的不和谐、家庭成员生病、子女入学、老人的赡养等问题都可能给员工带来压力。学习压力压力产生的原因是多方面的。员工工作中的任何一个要素都可能成为压力源。工作压力社会压力企业中的员工不仅是企业的一份子，同样也是社会的一员，社会中的各种因素也会成为员工压力的重要来源。企业只有协助员工解决了这些压力，才能够让员工全身心地投入工作。沟通压力在生活中出现的各类突发事件和危机事件，也是产生压力的因素。升职压力工作压力源主要包括以下几个方面：工作特性、员工角色、职业生涯发展、组织内部成员关系。生活压力企业应该努力构建舒适和谐的工作环境。加强过程管理，减少压力来源。管理者应不断丰富工作内容。管理者应与下属积极沟通，真正关心下属的生活。减少或消除外部压力源在生活中出现的各类突发事件和危机事件，也是产生压力的因素。升职压力员工压力与员工的缺勤率、离职率、事故率、工作满意度等息息相关，而且对企业的影响将是潜在的、长期的。对于企业而言，压力管理的核心就是减轻员工的压力和心理负担对其造成的不良影响。员工压力与员工的缺勤率、离职率、事故率、工作满意度等息息相关，而且对企业的影响将是潜在的、长期的。WHOWHEREWHATWHENWHY企业员工情绪管理模式PARTTWO企业员工压力管理意义THEMAINSOURCESOFEMPLOYEESSTRESS清晰的团队目标共同的团队信念团队成员的信任良好的团队沟通不同个性的员工对待同样的压力会有不同的反应。有些员工遇到压力后容易焦虑、烦躁，产生挫折感，而且长时间不能自拔;而有些员工却能正确面对压力，尽管他们也会出现不适感，却能很快调整情绪。增强员工的抗压能力LAMINATIONTEACHINGDESIGN企业中的员工不仅是企业的一份子，同样也是社会的一员，社会中的各种因素也会成为员工压力的重要来源。社会压力提高员工自身的抗压能力和自我调节能力当今社会中，压力对于每个现代人来说是不可避免的事实。适度的压力能够促进员工思维的发展，使他们充满活力，进一步激发员工的自身潜力，提高员工个人的工作效率和绩效。但是，过度的压力会使员工出现消极、怠慢的情绪，严重影响企业的生产和发展。因此，企业应该高度重视对员工压力的管理，帮助员工在工作和生活中以一种乐观、健康和自信的心理状态去应对生活中不可回避的压力。心理健康订购心理健康的期刊和杂志、设立心理健康方面的宣传专栏、向员工提供全面的压力管理知识和信息，有条件的企业还可以邀请专家来公司开展座谈会和做心理抗压方面的报告来增强员工的抗压能力。企业还应该积极对员工开展各类拓展训练、心理培训和其他各类娱乐活动，更好地解决员工的不良心态等心理问题，使员工的心态得到更好的调节，充分发挥员工在适度压力下潜能的提升和开发，进一步提高员工工作绩效。家庭的不和谐、家庭成员生病、子女入学、老人的赡养等问题都可能给员工带来压力。学习压力引导方式管理者或他人应通过引导来帮助员工调整心态。倾诉方式倾诉就是向他人倾诉自己心中的郁闷紧张情绪。放松方式企业向员工提供保健，健康的生活方式。宣泄方式宣泄作为一种对压力的释放方式，效果也不错。企业员工压力管理意义THEMAINSOURCESOFEMPLOYEESSTRESSPARTTHREE企业员工压力管理措施THEMAINSOURCESOFEMPLOYEESSTRESS清晰的团队目标共同的团队信念团队成员的信任良好的团队沟通马斯洛需求理论保证员工的非正式组织沟通对于缓解员工的工作压力有很大的帮助绩效考核反馈辅助企业在奖励高绩效员工的同时，不应忘掉某些低绩效水平的员工企业文化企业应及时总结出企业的文化体系，使员工能及早了解企业的文化氛围坦诚沟通人力资源部门应从员工招聘的时候就开始培养员工坦诚沟通、真诚以对的企业文化。EAP员工援助项目建立EAP员工援助项目，华为、富士康等公司员工自杀的事件虽然只是个体行为。自我情绪管理意识通过各种培训为员工建立正确的工作心理和自我情绪管理意识营造良好的环境，创造沟通的机会和场合，使成员受到乐趣，验证团队建设的可行性;制定目标，选择地点，开展培训。开始阶段鼓励沟通和架设交流的桥梁，发现冲突后予以正确处理，鼓励正确对待失败，建立保护双向住处沟通并做到信息共享、鼓励成员介入参与式的管理。困惑阶段加强领导，培养解决问题的能力，并鼓励解决--些实际问题，进行有限的自我指导，培养个人的新技能，促使成员间进-步相互了解。成型阶段明确团队目标，强调团队协作，召开检讨会议，培训人际沟通技巧，注重合作。行动阶段建立“自我指导工作小组”，鼓励建立相互信任的人际关系，鼓励员工发展与外界的关系，利用外部信息支持团队建立有效的工作程序，培养奉献精神五个赛场团队阶段企业员工压力管理措施THEMAINSOURCESOFEMPLOYEESSTRESSLAMINATIONTEACHINGDESIGN勇于面对不确定性善待核心员工传递信息让员工忙起来稳定员工情绪压力管理提升阶段一般情况下，比较强烈的情绪显示着生命中有些重要的事情对人大脑进行映射，要管理情绪就要了解实际过程中，人大脑反映出来的人对于周围一些工作现状的反馈，这种反馈再通过人的情绪来展现出来。而仅仅采用所谓正面积极的态度反而会让我们错失重要的信号。尝试着从负面、正面及中性的角度来看问题，重新下结论，多方位断定事情发展的方向，判断员工情绪后面的原因，通过情绪的管理来管理员工的有效工作行为，进而使其对于企业的战略目标的实现做出贡献。结合公交行业特点，“以人为本”有两层含义：一方面是以乘客的需求为本，根据客流变化科学安排调整运力，满足乘客出行需求;另一方面是以驾驶员为本，注重对员工生活、成长、思想、健康的关爱，提升驾驶员的服务能力和质量。济南公交提出“心系乘客、服务一流”的服务理念，形成以“让乘客满意、让政府放心、让员工快乐、为社会奉献”的核心价值观体系。树立“以人为本”的管理理念家庭的不和谐、家庭成员生病、子女入学、老人的赡养等问题都可能给员工带来压力。学习压力要成为高效团队的一一个必需条件就是它的支持环境。良好的环境02通过交流信息、看法和经验，能够促进成员的共同进步。良好的沟通03高效团队的成员会对团队表现出高度的忠诚，抱有坚定的信念。共同的信念01家庭的不和谐、家庭成员生病、子女入学、老人的赡养等问题都可能给员工带来压力。工作压力PARTFOUR企业员工情绪管理模式THEMAINSOURCESOFEMPLOYEESSTRESS清晰的团队目标共同的团队信念团队成员的信任良好的团队沟通目标是一个团队的前提，每个团队都要有一个属于自己团队的目标。有了目标只一个团队建设的第一步。更重要的从一这个目标，让团队成员都认同这个目标，并为那个目标努力。02统一目标统一规则01一个团队必须要有属于这个团队的规则，俗话说：“无规矩不成方圆”，所以说，规矩对于，一个团队来说很重要。可以让团队成员明白自己该做什么不该做什么。如果做了违反规则的事就应该收到相应的惩罚。一个团队在完成任务有行动的时候需要相互沟通，制定出明确的方案，让整个行动统一有序。统一行动0304统一思想在团队建设的过程中如果团队成员的思想不统一，就会导致团队行动降低效率。团队在讨论工作的时候，没个团队成员尽量都要到场，有什么问题及时提出来，一定要讨论出一个所有人都同意的结果。如果每个人的想法都不一样，怎么高效的完成工作。统一声音05用宽容之心对待不得力的员工。用关爱之心激励不得力的员工。用真诚之心感化不得力的员工。以公平而严格的竞争和淘汰机制鞭策工作不得力的员工。如何管理不得力型员工如何管理爱酗酒型员工酗酒给企业和家庭带来极大的损伤，在美国每年因酗酒造成的损失大约为260亿美元。如何管理刺头型员工刺头型员工他们极其聪明，好动，有着鲜明的个性，不愿拘泥于形式，在齐思妙想方面有着上佳表现，而且在企业中“兴风作浪”更有一套，是企业中违反纪律，煽动狂热情绪的倡导者。济南公交推出情绪管理“倾听—调查—辅导—沟通—学习—鼓励”“六部曲”的基本工作流程，努力营造一个开放、平等、宽松的工作氛围，使职工有价值感、成就感、归属感，形成一种积极、向上、和谐的人际关系。规范工作流程，提高管理效率家庭的不和谐、家庭成员生病、子女入学、老人的赡养等问题都可能给员工带来压力。学习压力举办职工座谈会济南公交每月召开一次职工座谈会，由公司班子成员及部门负责人参加。进行问卷调查调查内容涉及职工的思想状况、工作状况、生活状况，职工对现行管理的看法、意见和建议等。开通总经理信箱济南公交借助公交官方网站开通“总经理信箱”，受理范围包括员工对于济南公交工作及工作人员的批评和意见。实行领导接待日制度济南公交推出总公司班子成员及相关部室负责人接待日，每周一次，员工可预约参加，与济南公交各级领导面对面直接对话。利用虚拟空间高效沟通信息济南公交通过开设公交网“职工论坛”栏目、借助极具社会影响力的济南舜网论坛“泉城野话”栏目。济南公交制作了驾驶员心情指数“晴雨表”，分别印有“晴天”、“阴天”、“雨天”三个区域。制作驾驶员心情指数“晴雨表”THANKS企业员工管理培训Employees