灵越第三代14R-15R笔记本(OAK)学习资料

灵越第三代14R-15R笔记本(OAK)多彩生活，简单快乐14R15R无粉色目标客户是谁？它有什么特别之处？如何销售Inspiron灵越14R、15R新新人类

（学生和年轻人）享乐派

追赶潮流

目标人群为什么需要灵越14R/15R？让拥有更轻松用了那么多年电脑，作为中国人最适合的尺寸，它让普通笔记本也可以变得那么轻薄；得心应手坐在咖啡厅，和朋友聚会，您想拥有一个不一样的心情吗？或者，把自己喜欢的都主动分享给好友；满足日常所需看片、听音乐、社交、网游，或是工作、学习，商业计算等一切应用尽情掌握。目标客户是谁？它有什么特别之处？如何销售Inspiron灵越14R、15R“4色可选，金属范，较轻薄，又易用，彰显个性，为生活增添乐趣。”–Carmen，354色多彩精致金属机身3“需要一款性能均衡的笔记本，更时尚，更轻薄，我想做的都能胜任，内外兼修。”–Kenny，32全新设计轻薄机身2“2G独显+第三代酷睿，我喜欢我这款功能强大、

外形纤薄的新笔记本电脑。”–Cristina，292G独立显卡流畅视觉体验1产品三大卖点2G独立显卡流畅视觉体验处理器核心代号SandyBridgeIvyBridge处理器制造工艺32nm22nm核芯显卡HD3000（2000）HD4000（2500）芯片组支持英特尔6系列芯片组英特尔6/7系列芯片组内在控制器13331600AVX指令集AVXAVX增强版晶体管排列技术平面排列3-D三栅极排列DX支持DX10.1DX11USB支持2.03.0原生态SNBIVY125%魅力四射——采用英特尔IVY第三代处理器魅力四射——采用英特尔IVY第三代处理器低电压时性能增长37%相同性能下能耗降低50%以上睡眠功耗下降80%以上英特尔创新3-D晶体管三面通行，三倍高效对于目前的需求传统平面晶体管能效已不能满足相对比后，3D排列方式可以多安放晶体管达20%左右更先进：全新的22nm制作工艺，采用3-D三栅极晶体管排列架构更冷静：采用最新3-D排列架构，降低热功耗达到20%更快速：显示核芯提升至全新一代，整体性能比SNB提升达25%魅力四射——显卡14R：搭载英伟达GT640MLE显卡超强显卡超大显存2GBDDR3显存支持独显与核显的后台无缝切换。支持DX11。支持用户在笔记本使用周期中不断优化性能。支持释放GPU中的强大动力加速转码等棘手任务。支持视频解码加速，上网看高清不再卡。支持3D立体幻影效果，为用户带来身临其境的体验。利用英伟达™3DTVPlay™软件可通过HDMI连接到所有3D电视，打游戏，看照片全都是3D大屏幕效果。可驱动最高分辨率可达2560x1600的显示器。魅力四射——显卡GT640MLE拥有两种不同的核心：一是40nm费米架构GF108核心，二是28nm开普勒架构GK107核心28nm开普勒架构GK107核心的GT640MLE则拥有384个流处理器，32个纹理单元以及8个光栅单元，核心频率500MHz，标配2GBDDR3显存，位宽128bit，最大显存带宽28.8GB/s。14R：搭载英伟达GT640MLE显卡戴尔第三代灵越14R笔记本采用全新28纳米开普勒架构英伟达GT640MLE显卡魅力四射——显卡15R：搭载AMDHD8730M显卡超强显卡超大显存2GBDDR3显存第三代DX11引擎-优化更多游戏第四代显卡智能切换技术–加速、省电两不误集成显卡OFF独立显卡ON模式1：模式2：独立显卡OFF集成显卡ON高性能开启省电开启PX4.0魅力四射——显卡超强显卡超大显存2GBDDR3显存H.264VC-1MPEG-4MPEG-2HDDivX7MVCxVidMPEG-2第三代UVD解码器–支持更多视频格式15R：搭载AMDHD8730M显卡采用28nm制造工艺,带来尖端的游戏和计算性能、多任务高密度计算，以及惊人的可扩展性和灵活性！AMDAPP加速不仅可以让游戏更流畅，而且还支持顶级媒体、娱乐与办公带来的新功能，改进用户的体验！AMD高清媒体加速器帮助优化和改进PC视频播放，支持观看3D及1080P以上的高新电影！支持DX11，可满足要求最苛刻的游戏运行需要！AMD宽域技术（EyeFinity）具备无缝添加6台显示器的灵活性！全新设计轻薄机身个性十足---较轻薄多年来，我们不断推陈出新灵越1464(32.3mm)灵越一代14R(33.8mm)灵越二代14R(31.6mm)个性十足---较轻薄14R:尺寸346x245x25.4mm;重量2.12kg15R:尺寸376x259x25.4mm;重量2.32kg全新灵越R系列产品，打造25毫米的轻薄机身，仅为上一代产品的75%，重量比普通笔记本减少了13%。25mm追求更轻更薄备注：尺寸与重量以戴尔官网公布为准。4色多彩精致金属机身4色可选冷峻灰优雅粉闪耀蓝激情红金属机身AC面铝金属拉丝：让机器具有更漂亮的金属纹理，有效防静电、散热好、柔韧耐磨、而且不留指纹。莲花粉、火焰红、月光银、孔雀蓝4色可选。铝金属拉丝的主要工艺使金属哑光中泛出细密的发丝光泽，起到美观，抗侵蚀的作用，同时外观具备时尚和科技的元素。多点触控增大触控板支持多点触控支持Window8操作灵越第三代14R-15R笔记本给我们留下什么印象？2G独立显卡,流畅视觉体验全新设计,轻薄机身4色多彩,精致金属机身产品对比灵越14R/15RAudi新灵越14R/15ROakMainstream外观LCVM炫钢拉丝A/C面板，可更换铝金属拉丝A/C面板显卡14”NVIDIAGeForceGT630M1GB;15”AMDRadeonHD7670M1GB14“GeForceGT640MLE2GB15”AMDRadeonHD8730M

2GB处理器IntelSandyBridge&IvyBridge35WIntelSandyBridge&IvyBridgeULT17W接口4xUSB3.0,CardReader,HDMI,VGA,RJ45,Mic&HP14”:2xUSB3.0,1xUSB2.0,CardReader,HDMI,RJ45,Mic&HPcombo15”:2xUSB3.0,2xUSB2.0,CardReader,HDMI,RJ45,Mic&HPcombo尺寸

14:347x240x32mm;2.3kg15:378x252x34mm;2.7kg14:346x245x25.4mm;2.12kg（6芯）15:376x259x25.4mm;2.32kg（6芯）显示器14”HD15”HD14”HD15”HD其它14全尺寸键盘,15带有数字小键盘铝金属拉丝多彩4色面板更时尚普通笔记本中最轻薄的机身，外出携带方便3大优势2GB显存超强显卡满足一切所需戴尔送修服务（CIS）是指自购机日起，在整机保修期内，客户携带故障电脑到销售商所在地的维修或收机网点进行维修客户直接到维修或收机网点进行维修客户拨打DELL售后服务热线得到初步故障诊断，工程师安排客户到所在地的维修或收机网点进行维修为什么客户会对此感兴趣？对于维修方式，客户拥有更自主和主动权。

对于有一定技术知识的客户，可以直接到所在地的维修或收机网点进行维修，节约时间对于没有技术知识的客户，仍然可以得到售后工程师的初步故障诊断。不必再等一个工作日，可立刻将电脑送到就近的维修或收机网点进行维修。节假日也可以送机维修了。维修点和收机点处理更多的电脑故障戴尔CIS——2年送修服务负责内容6天内解决问题硬件故障维修

驱动程序和Bios的升级故障硬件更换重写Bios更新资产标签操作系统重新安装更换不能使用的部件介绍升级服务信息二次硬件更换（协同DELL售后服务工程师）

售后服务目标客户是谁？它有什么特别之处？如何销售Inspiron灵越14R、15R目标客户寻求性能优良功能全面笔记本电脑的享乐派需要简约时尚的笔记本电脑来支持激情四溢的移动生活方式的新新人类客户追求时尚外观和便携的追赶潮流一族5秒内售出60秒内售出个性十足：

4色可选，铝金属外壳，最厚处仅为25mm超薄机身轻松连接：

丰富的接口，及无线连接魅力十足：

2G独立显卡，全新英特尔IVB低功耗处理器平台优势所在个性十足

新14R有四色可选，不仅有以往很受欢迎的红、蓝、灰，还增加了受女性青昧的荷花粉。总有一个颜色可以显露你的个性。并且使用铝金属A/C面，看起来更高档。（往往同类产品颜色有限，并使用复合塑料）轻松连接

新14R丰富的接口满足客户的多项需求，USB3.0/蓝牙4.0，WavesMaxxAudio4.0让您拥有录音棚的音效。魅力十足

主流价位却拥有2G独立显卡，您可以享受清晰的照片和视频。四色可选，铝金属材质，2G独显的灵越新14R全新上市！Backup预装全新一代Windows8操作系统USB3.0/蓝牙4.0USB2.0-480Mb/secondUSB3.0-5Gb/second支持双向数据传输向下兼容兼容USB3.0和USB2.0的外接设备支持Windows810倍超高传输速率低功耗USB3.0比2.0更节能，对于暂时处于等待状态的设备，可以使用节电模式，数据传输时比USB2.0低25%的功耗。蓝牙4.0协作无线模块提供省电智能且有效率的高速传输先透过蓝牙通道配对及控制硬件之后，资料交换则是透过802.11无线网络做稳定且快速的传输极低的运行和待机功耗，即使是一粒纽扣电池也能连续工作数年之久覆盖范围响应时间安全方式30m4.0支持更多应用<10ms100m<3msAES-128位加密计步器、心律监视器、智能仪表、传感器物联网等众多领域HDMI1.4a1.HDMI以太网通道

在HDMI连接中加入专用的数据通道，提供高达100Mb/s的双向高速网络功能。2.音频回授通道让高清电视通过HDMI线把音频直接传送到A/V功放接收机上，无需另外一条线缆。3.HDMI3D功能实现家庭3D系统输入输出部分的标准化。4.支持更高分辨率支持的高清分辨率将达到4K×2K，四倍于目前的1080P。5.拓展支持色彩空间

HDMI技术将支持专为数码相机设计的色彩空间，可在连接数码相机的时候显示更精确的逼真色彩。6.MicroHDMI迷你接口新的MicroHDMI接口将比现在19针MINIHDMI版接口小50％左右，可为相机、手机等便携设备带来最高1080P的分辨率支持及最快5GB的传输速度。7.汽车连接系统一种为车载高清内容传输设计的线缆规范，可避免发热、震动、噪音等汽车内部常见环境的影响。无线网路和无线显示连接英特尔®WiDi无需连接电缆，即可在大屏幕上播放您的个人和在线内容。各种信号覆盖强度，均有超强表现8合1读卡器8合1读卡器数字(SD)存储卡数字卡(SDXC)高容量安全数字卡(SDHC)多媒体卡(MMC)增强型多媒体卡(MMC+)记忆棒(MS)记忆棒PRO(MSPro)xD图像卡(xD)通吃市面上常用的存储卡WavesMaxxAudio4.0：从清脆的高声到温和的低声，MaxxAudio4.0赋予您完全控制笔记本频率响应的能力。MaxxBass：深沉震撼的低音

MaxxBass虚拟低音炮专利技术采用心理声学，提供深沉、震撼的低音效果，让您恍如身临其境。MaxxTreble：清晰澄澈的高音

MaxxTreble高频增强技术可提供清脆、惊人的细节表现力以及无与伦比的清晰度，无论是欣赏音乐还是观看电影，都不会让您错过任何一个细微音效。MaxxEQ：全频谱均衡化

MaxEQ的10波段图形均衡器预设25种自定义调谐，适用于各种音乐流派以及内容类型，如流媒体、演讲以及游戏等。它可以提供柔和的音质，使您能够精准地调出自己喜欢的音效，聆听最喜爱的艺术家所要传达的原声音乐。MaxxStereo：宽广的立体声环绕

MaxxStereo建立在Waves专业音频S1Stereoimager的基础之上，扩大了立体声环绕范围，使您能够在房间的任一角落随时听到完美的声音。MaxxDialog：强大的对话增音技术

通过MaxxDialog，可以在看电影和玩游戏时调节对话相对于音乐、背景音以及特效音的音量，这样您就可以根据需要凸显对话音。MaxxVolume：洪亮清晰的音质

MaxxVolume4路动态控制可提供最大的音量和清晰度，而且丝毫不会失真，对于需要清晰传递自然人声的在线交流来说可谓理想之选。MaxxLeveler：流畅而稳定的音量

MaxxLeveler能够消除不同来源的声音之间的音量差异，因此无论是在柔和舒缓的场景，还是劲爆的连续动作场面，您都不必伸手调节声音按钮。采用WavesMaxxAudio4.0音效DDR31600MHz内存DDR31600MHz内存DDR31333MHz内存采用30纳米的先进内存制作工艺使其增加更高的内存频率和稳定性，大大的提升了续航能力。速度更快，表现非凡！功能全面的三大快捷键Dell音频场景切换（预设转换）第二个功能键，用户可以根据应用情景调节计算机的音频输出模式。默认带有：通话，游戏，电影，音乐和自定义等几种预设，算是一个快速的音频均衡器。Windows移动中心（快捷管理界面）最左侧（齿轮状）的功能键就是Windows移动中心快捷键，通过它用户可以方便的管理计算机硬件资源，功能堪比Win7自带控制面板了。自定义功能键(Dell即时启动按钮)按最右侧的那个快捷键可以调出DellI