外贸电商企业的个性化营销基础

外贸电商企业的个性化营销基础

邝玉华敦煌网是中国最领先的B2B在线交易型外贸平台，一直致力于通过快捷、安全的订单式在线交易模式，帮助国内中小企业将产品销往海外。创立于2004年，是协助中国广大的中小供应商，向海外庞大的中小采购商直接供货的第二代B2B在线交易平台。是第一家整合在线交易和供应链服务的B2B电子商务网站。敦煌网正在帮助中国商品直接找到海外市场的广大中小采购商，这不仅建立了国际贸易的一个全新渠道，而且有效提高了中国商品的议价能力。敦煌网-外贸电子商务第三方平台1.电商形态与历史发展2企业走上电商开辟新营销渠道3电商企业个性化营销方式4电商企业个性化营销基础是的，一场出口革命正在悄然发生全球新生代买家群体以在线方式直接向中国供应商下单危机对大象意味着灾难，对蚂蚁却意味着机会问题是，如何从危机中发现机会，拥抱机会

全球金融危机下，中国外贸出口首当其冲外贸发展历史与现状行为的改变：2008年美国最大的3000家进口商的市场份额从往年稳定的73%显著降低到66%。2008年单次购买的进口商的数量占到45%。发现的趋势:少数进口商统治市场的局面正在改变。越来越多的新的群体在尝试小批量进口。电子商务是适合这种小批量进口的方式。经济危机下，外贸格局发生变化金融危机的影响2009年6月8.6%19.6%55.2%16.6%2009年1月有正面影响几乎没有影响有较小影响有较大影响有很大影响10.4%41.1%35.9%13.6%数据来源：《中国企业发展状况调查报告》，2009年1月版、6月版内需电子商务买家行为同样发生变化受金融危机影响，国外消费者购买行为由高端消费类产品转向中低端消费类产品；国外买家为减少库存，由大额采购转变为中小额采购；国外买家控制资金流风险，由集中采购转变为零散采购；电子商务发展与未来形态面向全球的中国B2B电子交易市场第一代B2B平台

信息和推广服务平台第二代B2B交易平台在线交易和供应链服务平台阿里巴巴环球资源慧聪其他向国内卖家收取会员费敦煌淘宝ebay成交后收取不同的费用电子商务发展与未来形态重庆大龙网首发"龙品牌"让中国制造贴上自主品牌销全球垂直B2C兰亭集势、大龙网、米兰网互联网时代的外贸趋势传统外贸:

工厂

贸易商

进口商

批发商

零售商

消费者B2B外贸(第一代):

工厂贸易商进口商

分销商

零售商消费者B2B电子商务网站B2B外贸(第二代):工厂贸易商进口商批发商零售商消费者工厂贸易商进口商批发商零售商消费者交易商业环节及交易供应链从传统模式到第二代B2B.B2C交易平台越来越短,越来越快国外国内B2B.B2C传统企业业走上电电商在国家政政策的推推动下，，一些传传统企业业开始筹筹划着进进军电商商，可是是，对于于传统企企业来说说始终要要明确一一点，涉涉足电商商只是企企业发展展的一个个方向，，而不是是企业发发展的全全部，电电商是企企业发展展的一部部分，也也可以说说成为以以后企业业的增长长点，但但不要完完全依赖赖于电子商务，而且要做做好持久战的准备，同同时也不要要把线下的的经验拿到到线上运营营。虽然，，对于传统统企业来说说，涉足电电商最最缺缺少的是网网上运营经经验和一种种适合自身身的商业模模式，但是是传统企业业也有着自自己的优势势，如用户户，有充足足的资金和和销售团队队。商业模式是是关键2.“OfflineToOnline””（“线下到到线上”））的运用企业可以在在推广与营营销阶段采采取“线下下到线上””，可以利利用自身线线下的优势势，把线下下的用户群群体带到线线上来发展展，对用户户进行合理理规划，还还要保证线线下活动与与线上推广广相互映射射，从而达达到推广与与营销的最最大化，引引导客户体体验网上生生活，优化化用户群体体。3.“OnlineToOffline””（“线上到到线下”））的运用企业在销售售阶段，可可以采用一一些价格策策略，积极极鼓励用户户在线上支支付，这时时候是“线线上到线下下”。而此此时企业可可以通过用用户的支付付信息对用用户个性化化进行深入入挖掘，掌掌握这些用用户数据，，可以大大大提升对老老用户的维维护与营销销效果，通通过分析，，还可以提提供发现新新用户的线线索，预判判甚至控制制用户流量量，进而分分析用户特特征和来源源，重新组组织合理的的推广和营营销。企业的特征征、地域性性的差和生生活化的程程度创新适合企业的的方式才是是最重要的的个性化营销销的背景.个性化营销销是现在非非常流行的的一种品牌牌宣传方式式...个性化营销销；满足消消费”个体体“的需求求，并非””群体“的的需求目标市场营营销，同一一类销售群群体对某一一商品属性性的共同要要求，而不不每个消费费者与众不不同的特殊殊要求.个性化营销销的方式个性化需求求与定制个个性化的产产品，有群群体针对性性的营销保持产品的的个性与消消费者的个个性一致，，与产品特特点一致。。1.个性化产品品个性化营销销的方式品牌个性实实质是品牌牌人格化的的产品，要要适应人的的个性需求求，特定品品牌使用者者类的化品牌的个性性有利于区区别于其他他竞争产品品，品牌的的个性有利利于让消费费者记住.品牌主题。。2.个性化品牌牌个性化营销销的方式我们今天所所面临的商商业环境、、市场环境境和技术环环境正在发发生着巨大大的变化在在这样的环环境下,企业能否以以客户最便便捷的方式式接受客户户信息,以最高的效效率整合企企业的资源源,以最有效的的方式向顾顾客提供个个性化的服服务,成为企业成成功的关键键3.个性化服务务个性化营销销的策略1.促销策略发挥传统媒媒体广告，，促销人员员，营业推推广，公关关关系，事事件营销，，进行宣传传，包装，，突出企业业的个性化化。售前，，售中，售售后，客户户的要求是是否能提供供个性化服服务。2.价格策略一产品的价价值定价，，二是产品品的差别定定价，三是是，声望定定价3.产品策略顾客库，客客户系统管管理，姓名名，住址，，电话，甚甚至银行账账号，客户户习惯，偏偏好，年龄龄，做到心心里有顾客客。4.渠道策略渠道结构，，渠道的一一致性，渠渠道关系市场细分的的结果买家企业产品信息企业为什么么需要营销销营销媒介信息信息企业的终极极目标赚钱！赚更多的钱钱！买家个性化营销销的基本要要素外贸营销策策划个性化营销销基本方式式外贸网络整合营销目录，黄页提交营销型平台建设B2B贸易平台SEO优化邮件营销，论坛博客数据库营销SEM搜索引擎推广——发挥1+1大于2的效果《营销战略》图片营销，，视频营销销个性化营销销站内网站结构——海量买家浏浏览个性性主题风格格网站的买家家案例，购购物视频，，导购服务务网站论坛，，个性化介介绍在线支付，，信誉流量监控工工具个性化营销销站内产品关键词词分析，网网站权威威验证产产品信息息准确网站软文网站div+css代码设计Facebook专页设计链接策略及及链接建设设工具应用用个性化营销销站外网站优化（（SEO）国外主流搜搜索引擎优优化关关键字策略略及关键字字优化链链接策略及及链接建设设优化On页面优化Off优化社社会化搜搜索参与营营销技巧特特殊机机会：特殊殊搜索技巧巧Web分析跟踪在在线和离线线转化个性化营销销站外付费关键词词竞争分析析准准备付费关关键字广告告创创意意：：撰撰写写广广告告文文字字修修改改低低效效的的关关键键字字结合合自自然然搜搜索索选选择择关关键键字字LandingPage的优优化化PPC和ROI循环环措措施施搜索索引引擎擎广广告告（（GoogleAdwords）个性性化化营营销销站站外外社会会化化网网络络营营销销调调研研社会会化化书书签签网网站站营营销销(Q+A)问答答推推广广个性性化化短短信信文文章章营营销销ArticleMarketingSNS口碑碑营营销销博客客营营销销数数据据库库和和电电子子邮邮件件营营销销网网络络社社区区论论坛坛推推广广网网络络新新闻闻海海外外媒媒体体发发布布个性性化化营营销销站站外外国外外常常见见B2B网站站分分布布与与分分析析目标标市市场场本本土土B2B平台台推推荐荐客户户商商品品上上传传、、编编辑辑、、展展示示（（图图片片、、文文字字信信息息））客户户商商品品排排名名优优化化B2B平台台相相关关认认证证编编辑辑及