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文档简介

检验科废弃物、废水处理流程一、实验室废弃物处置要求1、任何产生实验废弃物的单位,都负有对危险实验废弃物作科学、合理地收集、暂存和无害化处理的责任。2、严禁将危险实验废弃物随意排入下水道以及任何水源,严禁乱丢乱弃、堆放在走廊、过道以及其它公共区域,生活垃圾和实验垃圾不得混放。3、各单位应对产生的危险实验废弃物进行分类收集,妥善贮存,收集容器外加贴标签,注明废弃物品名等信息,并确保容器密闭可靠,不破碎,不泄漏。对未达到要求的废弃物收储点将不予接收和处置。4、对于化学废弃物应先进行减害性预处理或回收利用,采取措施减少化学废弃物的体积、重量和危险程度,以降低后续处理处置的负荷。化学废弃物回收利用过程应达到国家和地方有关规定的要求,避免二次污染。二、实验室各类危险废弃物处置流程(一)实验室内各类危险废物的收集1、实验室化学废液实验室废液主要分为无机废液、有机废液和有毒废液。各实验室应将废液进行分类,原则上原瓶回收。如需混装回收的,应对照《实验废液相容表》对废液进行混合,避免发生产生热量、有毒气体、爆炸等剧烈反应。各类化学废液的分类标准如下:无机废液:此类废液主要包括重金属废液(铬、铜、锌等废液)、汞系废液(如含硫酸汞、氯化汞试金属水银及汞的废液)、六价铬废液(如含重铬酸钾成分的废液)、酸性废液(硝酸等不含重金属的无机酸类废液(铬酸除外))碱性废液(如含氢氧化钠和氢氧化钾等碱类废液)对照实验废液相容表进行处理,消除危害后排放。有机废液:此类废液主要包括废油(各类齿轮油、马达油等)、含卤素(如含氯钾烷、氯仿、二氯甲烷、四氯化碳、甲基碘、氯苯类等废溶剂)、非卤素(如含丙酮、甲苯、二甲苯、乙腈、吡啶等废溶剂)有毒废液:此类废液主要包括含有以下物质的溶液:乙酸汞、硝酸汞、三氧化二鉮重铬酸钾、马钱子碱、氯磺酸、氟乙酸钠、亚硒酸、亚砷酸钠、2-氯乙醇、甲烷磺酰氯、氧氯化磷、五氧化二钒、DMSO二甲基亚砜、EB溴化乙锭、DEPC二乙基焦碳酸酯、丙烯酰胺、DTT二硫苏糖醇、TEMEDN,N,N",N"-四甲基乙二胺、N,N"-亚甲双丙烯酰胺、甲醛、TritonX-100聚乙二醇辛基苯基醚,氰系废液(如含氰化钾、氰化钠成分或氰错化合物的游离废液)等。剧毒废液:红色氧化汞、马钱子碱、三氧化二砷、二硫化二砷、硝酸汞、硝酸铊、丙烯醛、乙酸汞、亚硒酸、亚硒酸钠、亚砷酸酐、氟乙酸钠、叠氮钠、硫酸二甲酯、氧氯化磷、氰化钾、氰化钠、氰化银、氰化砷、氰化亚铜、碘甲烷、氯磺酸、五氯苯酚、高氯化汞、氯乙醇、氯乙酸、砷酸氢二钠、巯基乙醇、2-氯乙醇、2.4二硝基氟苯。2、生物医疗固体废物各类生物医疗固体废物(包含实验动物尸体,但锐器类除外)需用专用塑料袋进行包装(可到实验物资科领购),其中对有病原微生物污染的生化固废或被病原微生物污染过的废弃物,必须先在实验室采用高压蒸汽灭菌或放入2000mg/L有效氯消毒液浸泡消毒1小时的方法进行灭活消毒;锐器类废弃物送储时需用牢固、厚实的小纸板箱等容器妥善包装,避免外露伤人。3、实验用废玻璃用于实验的废玻璃容器或耗材,用纸箱盛装并密封,放入实验垃圾专用垃圾桶。请门收集。(二)后勤部门对实验室危险废物的收集1、后勤部门每个星期定时至各学院上门收集危险实1-2门联系专业废物处置企业转移和处置。北林区第一人民医院职位名称 客诉专员司上门服务制度及工作标准,必要时上门调查和调解;防范事态扩大;职位描述

产品知识,包括品牌、产地、材料、特征及资质等;组织对已结案的投诉进行跟踪回访,并做好记录分析;供服务流程及标准改进建议;完成上级领导交办的其他工作400、消协、楼层转交的客诉负责现场和电话的投诉处理,对特殊投诉事件要及时上报对疑难事件,现场解决不了的要及时上报到部门领导处实操事务 4.做好撤场商户台账做好买退台账制作每月商场商户红黑榜并公示客诉上门或去到质检、消协等相关职能部门取证、协调职位名称回访专员职位名称回访专员1.根据公司回访工作制度及标准,负责商场平时及活动期间顾客的电话回访工作,收集顾客对商场各项服务的意见和建议,并做数据分析报告;职位描述对回访中顾客的问题与投诉,及时协调相关部门整改,并在规定的时间内给予顾客答复;上报部门主管;4.负责做好本部门各类档案资料的整理和各类信息收集、汇总、上报工作;作;及时准确上报客服月报表和工作周报。完成上级领导交办的其他工作1.负责商场平时和活动期间及特殊情况下的顾客电话回访工作,收集顾客对商场各项服务的意见和建议2.实操事务对回访中顾客的问题与投诉,反馈至客诉专员并及时协调相关部门整改,并在规定时间内回复顾客3.按集团要求做好电话回访台账、上门回访台账,每周向总经办上报回访数据4.做好商场为顾客提供的免费保养服务台账职位名称 资料员家相关管理规定与标准;醒目,一货一签,货签对位;商品价格变动时及时更换;职位描述 2.负责打印新商品标价签,核对产地、价格等信息,确保标价签与实物符;况下及时更换;完成上级领导交办的其他工作对商场所有商品的标价签进行规范管理,不定期巡场负责对促销商品、调价商品的标价签有效期定期检查,在手续实操事务 齐全的情况下及时更换负责所有商家厂商资料、资质的收集、整理、题型和更新负责新进商家营业执照的办理和发放职位名称 播音员职位描述

的播放;持;为顾客提供相关信息广播、找人等播放服务;配合周末、节、庆日,策划有关播音方面的节目;负责广播室的仪器设备、工具的保养、维护,保障正常运行;负责广播室的清洁卫生工作;完成上级领导交办的其他工作负责平时和节假日商场促销活动的信息广播、通知为顾客提供相关信息广播、找人等播放服务负责广播室的仪器设备、工具的保养、维护,保障正常运行实操事务 4.负责广播室的清洁卫生工作协助回访专员完成每月顾客电话回访工作协助企划进行活动的电话推广、回访负责新进播音人员的带教工作职位名称 前台导购员(部分兼播音)职位描述

服务台和导购台、客户的接待、咨询、引导等服务工作;负责总服务台的5S及时进行补充;各项商场增值服务设施的管理;指引服务;行处理;对商场各项服务的意见和建议;VIP负责面向顾客发放停车券负责商户信件的归类整理负责标价签的初审、打印和发放工作实操事务

负责平时和商场促销活动信息的宣导负责电话/现场客诉的受理,并转交相关部门,做好记录作,收集顾客对商场各项服务的意见和建议协助企划进行抽奖、礼品发放等完成上级领导交办的其他工作职位名称文员/内勤职位名称文员/内勤作负责打印机、传真机、复印机等办公器材的使用、维护和管理更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式职位描述负责办公用品、劳防用品的发放、管理工作负责办公室的电话接听工作协助部门活动的组织、筹备、接待、服务工作完成上级领导交办的其他工作1.负责标价签、销售合同数量的统计和申报2.负责部门费用的填写申报3.负责部门例会内容的记录实操事务4.负责部门员工排休、调休5.VIP6.负责前台日常事务的监督、管理7.负责南岸商圈、工商、消协等职能部门的联络工作职位名称导购车司机职位名称前台主管职位名称前台主管1.负责所有售后产品上门服务的接送2.对产品的搬运、安全负责职位描述3.对车辆的安全负责4.负责相关单据的回收1.负责派发商户信件2.协助资料员收集商家厂商资料实操事务3.负责商场所有“第一家居”、“导购手册”架的摆放4.负责定点接送顾客,包括建材馆场内和欧美、现代家具馆之间5.协助其他部门搬运活动用物资1.1.务台和导购台、客户的接待、咨询、引导等服务工作职位描述负责总服务台的5S时进行补充;各项商场增值服务设施的管理处理1.负责每日前台事务工作量和完成进度

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