小灵通HS的市场营销

“小灵通”的市场营销朗讯科技(中国)有限公司PHS手机事业部“小灵通”的市场营销影响放号情况的主要因素朗讯小灵通市场营销建议计划市场预热期策略业务导入期策略快速成长期方案新业务月无线市话业务发展中的注意事项影响放号情况的主要因素地区经济发展状况、人口构成、收入水平等网络建设、使用、优化状况手机价格及外观、机型种类各种营销手段的使用及开展力度

-对小灵通营销的资本投入及管理力度

-针对放号不同时期设计多样的营销方案

-各种促销手段的连续性

-注重“小灵通”的形象宣传及推广，树立电信品牌

-重视大客户的开发及服务终端的分销渠道建立及管理朗讯小灵通市场营销建议计划根据市场发展的不同时期制定不同的产品、价格及促销策略，分阶段分重点针对不同目标市场实施．

市场预热期业务导入期快速成长期“新业务月”市场预热期－让你的固定电话动起来（1）该时期同步于网络建设后期。 主要目的是向用户宣传推广小灵通业务知识，提高认知度和接受度；同时辅以新闻发稿、形象设计等对无线市话业务进行概念性宣传，为上市造势。主要的活动包括：报纸广告：在当地的主要报刊上进行连续性的实事求是地讲解小灵通知识，辅以趣味性问答，答题抽奖等活动。全面宣讲小灵通的业务功能。通过第三者（或权威人士）以新闻报道、专题片方式介绍小灵通业务的定位、利弊，避免过高期望值。印制小灵通业务宣传单摆放于电信营业厅或移动终端销售店。或由专人在流动人口密集处、小区内挨家挨户发放、讲解。市场预热期－让你的固定电话动起来（2）户外广告：所有电信营业厅；电话亭；公交车或出租车体；或其它公共场所流动人口密集处悬挂巨幅广告牌或横幅。可请广告公司设计统一的形象和宣传口号。常用的宣传口号：适合的就是最好的买得放心，用得开心买得起，用得起省钱健康新概念，超值享受，选择绿色生活有线的话费，无线的风光有线的价格，无线的享受业务导入期（1） 业务导入期是网络建设初步完成并开始试放号时期。主要吸引的对象是中高端消费者。这类消费者对于新鲜时尚事物有一定的好奇心，并有经济承受能力。而且他们多已有GSM/CDMA手机或者是G网手机的潜在用户，大部分看中的是PHS手机的话费低廉，通话清晰，绿色环保等优点。首先启动这部分目标市场也为今后手机的进一步降价提供空间，从而能带动新一轮的购买高潮。相应的具体策略为：宣传重点：突出小灵通的话费低廉，通话语音质量高，辐射小，绿色环保的特点。特别强调环保健康的概念。但也要让用户了解该阶段为网络试放号阶段。主推机型：建议选用功能齐全，外观别致，价格适中的中档机型作为主推机型。业务导入期（2）价格：在手机进价的基础上加价不超出50元。中档机型建议零售价700-800元左右。在业务导入期，为进一步刺激消费者的购买欲望，可辅以免月租费的优惠政策。分销：该阶段以电信营业厅为主渠道，便于集中控制，培育完善初期市场；并对内部职工统一培训、使用和宣传指导，对外统一口径。分发优惠劵给内部职工，凭此劵可按低于市价50~100元的价格购买。业务导入期（3）对于所有柜台销售人员，必须提供销售技能培训和业务指导；建议对这部分人员实行绩效挂钩的激励机制，最大限度地发挥其主观能动性。发展大客户是该阶段的重点工作之一。有助于业务的快速宣传，以点带面，并可保证日后的高话费收入。应成立专门的小灵通大客户业务部或指定专人负责该项工作，重点开发大公司、银行、邮政、工商、税务、政府机关等部门。也可向部分大客户发放优惠劵，以及在其他方面给予特殊支持。快速成长期（1） 网络建设阶段性完成后开始大规模放号。主要目标市场是低端客户。该时期是手机放号的黄金时期。市场对小灵通业务不仅有一定的感性认识，并已有部分用户先行使用并推广介绍，尾随观望者也开始采取行动。宣传重点：“买得起，用得起”，重点突出单向收费的特点。通过低档手机的引入，面向工薪阶层，实实在在地降低门槛，激发其购买欲望；利用各种节假日，推出“高雅实惠，送礼首选”的礼品包装。但宣传时要实事求是，避免用户与GSM网络质量对比而产生过高期望。主推机型：以具有绝对价格优势的一至两个低端品种敲开用户的大门。朗讯将根据具体情况支持此类营销活动，配合电信部门以最优惠价格提供性能稳定、外观经典、价格便宜的机型。XXXX酬宾厂家让利快速成成长期期（（2）重视电电信品品牌的的建立立。对于校校园学学生，，可采采取出出租手手机的的方式式。具具体可可由学学校（（大学学）统统一管管理，，将手手机出出租给给学生生，收收取租租金，，按一一定比比例提提取手手续费费后，，将剩剩余租租金部部分交交电信信。两两年后后该手手机所所有权权归学学校/学生。。分销渠渠道：：全面面拓宽宽销售售渠道道，扶扶持有有实力力的分分销商商。争争取在在区域域内按按照合合理的的地理理位置置的分分布培培养至至少十十个分分销商商，方方便群群众购购买。。对于于销售售大户户实行行月末末、季季末、、年末末奖励励。对对于目目前分分销商商的进进货渠渠道，，进行行有效效控制制，建建议由由局里里统一一协调调批量量进货货，这这样既既可以以保证证手机机质量量，使使最终终用户户利益益得到到保障障；又又可为为分销销商保保持一一定的的利润润空间间。快速成成长期期（（3）其它促促销手手段：：除了了在价价格和和话费费方面面的优优惠外外，还还可配配合其其它多多种灵灵活的的方式式朗讯可可提供供其手手机产产品彩彩色宣宣传单单页、、宣传传海报报等。。根据市市场的的发展展，朗朗讯科科技可可针对对不同同情况况策划划特殊殊的促促销方方案，，如提提供小小礼品品，配配套的的手机机挂绳绳，皮皮套，，耳机机，或或额外外电池池、不不同色色彩的的手机机外壳壳（针针对LU-PS668机型））等。。充分利利用号号码资资源，，方便便客户户选号号。通过社社会公公益活活动提提升形形象，，如为为劳模模赠机机，““教师师节””优秀秀教师师可低低价购购机。。随用户户数的的增加加，进进一步步增加加售后后服务务网点点，改改进服服务质质量，，真正正使用用户体体会到到“买买得放放心，，用得得开心心”。。新业务务月该时期期是配配合前前几个个月的的市场场推广广工作作，在在吸引引了中中低档档客户户的注注意力力后，，适时时地推推出系系列新新业务务，吸吸收高高端客客户。。宣传重重点：：由单单一的的降价价为主主，转转向丰丰富业业务及及服务务内容容，配配套推推出性性能超超群、、外观观新颖颖时尚尚的新新机型型。新新业务务包括括经短短信业业务，，预付付费业业务，，高速速上网网业务务，定定位业业务等等。主打机机型：：以时时下最最流行行的最最新机机型为为主。。朗讯讯在十十二月月底将将推出出的PS12机型就就是为为该群群体而而设计计制造造的。。价格：：该类类客户户群体体对于于价格格的敏敏感程程度低低于其其它群群体。。但注注意小小灵通通的整整个消消费群群体对对价格格的承承受能能力应应低于于GSM/CDMA的承受受能力力，定定价需需参照照同类类G网手机机的价价格做做相应应下调调；也也可配配以适适当的的话费费赠送送，礼礼品赠赠送；；或以以旧机机换新新机按按一定定金额额折价价等方方式。。业务发发展中中的注注意事事项建议议在在业业务务导导入入前前期期进进行行一一次次大大规规模模的的市市场场调调研研，，了了解解当当地地消消费费水水平平和和用用户户的的承承受受能能力力，，通通过过预预热热期期的的业业务务宣宣传传，，掌掌握握消消费费者者对对小小灵灵通通业业务务的的认认可可程程度度及及期期望望，，准准确确地地定定位位目目标标用用户户，，并并推推出出适适应应市市场场需需求求的的手手机机机机型型，，为为后后期期的的宣宣传传及及促促销销工工作作提提供供依依据据。。朗朗讯讯可可全全力力协协助助完完成成从从设设计计市市场场调调查查问问卷卷到到调调研研结结果果分分析析的的全全部部过过程程。。实事事求求是是地地宣宣传传无无线线市市话话业业务务，，不不可可过过分分夸夸大大，，避避免免造造成成过过高高的的期期望望值值。。低调调处处理理与与竞竞争争对对手手的的关关系系，，避避免免引引起起其其直直接接的的反反击击。。业务务发发展展中中的的注注意意事事项项–售后后服服务务在放放号号的的初初级级阶阶段段就就要要开开始始重重视视售售后后服服务务网网点点的的建建设设和和规规划划。。可利利用用现现有有的的移移动动终终端端维维修修网网点点的的力力量量，，或或电电信信的的三三产产等等部部门门来来开开展展。。朗讯讯科科技技有有一一支支强强大大的的售售后后服服务务支支持持队队伍伍，，可可协协助助电电信信公公司司快快速速建建立立当当地地售售后后服服务务网网点点，，通通过过提提供供实实时时的的远远端端技技术术支支持持、、充充足足的的零零配配件件供供应应以以及及定定期期的的培培训训及及现现场场指指导导对对其其进进行行监监控控和和管管理理。。可可根根据据维维修修网网点点的的技技术术力力量量、、设设备备配配置置及及维维修修人人员员数数量量等等实实行行分分层层管管理理，，给给予予不不同同级级别别的的资资质质认认证证，，以以保保证证售售后后服服务务工工作作的的顺顺利利进进行行。。营销预算算市场调研研费用：：广告费用用：业务宣传传单费用用：广告牌及及灯箱费费用：手机价格格或话费费补贴费费用：其它促销销费用：：费用总计计：业务发展展中的注注意事项项–营销效益益评估增加的收收益多销售的的手机数数量：单机话费费收入：：总话费收收入：收入总计计：收入>费用？？？还还是费用用>收入？？？营销计划划的每项项工作需需具体落落实到部部门和责责任人，，并且每每个步骤骤应该步步步为营营，环环环相扣。。领导成成员应监监控每一一实施阶阶段的实实际效果果，并与与预计效效果进行行对比，，寻找差差异原因因。定期期进行电电话回访访或问卷卷采访用用户，进进行小规规模的市市场调查查，随时时发现存存在的问问题，及及时调整整活动方方案。业务发展展中应注注意的问问题–管理力度度朗讯的创创造力，，通讯的的源动力力问题？？？？？？？？？？？？谢谢谢12月-2207:07:4407:0707:0712月-2212月-2207:0707:0707:07:4412月-2212月-2207:07:442022/12/317:07:449、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。07:07:4407:07:4407:0712/31/20227:07:44AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2207:07:4407:07Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。07:07:4407:07:4407:07Saturday,December31,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2207:07:4407:07:44December31,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。31十十二月20227:07:44上午午07:07:4412月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月227:07上上午12月-2207:07December31,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/317:07:4407:07:4431December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。7:07:44上上午午7:07上上午午07:07:4412月月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。07:07:4407:07:4407:0712/31/20227:07:44AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2207:07:4407:07Dec-2231-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。07:07:4407:07:4407:07Saturday,December31,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2207:07:4407:07:44December31,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。31十十二月20227:07:44上午午07:07:4412月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月227:07上上午12月-2207:07December31,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/317:07:4407:07:4431December202217、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。7:07:44上上午7:07上上午07:07:4412月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话