项目基础知识培训word版本

项目管理基础知识培训二、培训原因与目的（一）培训原因1、公司是一家组建不久的集跨行业多项目运营管理的投融资平台（公司发展的需要）。2、管理人员的构成来自于不同的单位，具有相应不同的管理经验（管理方法的需要）。3、是保证公司多项目运营管理能够有序推进的必然要求。（二）培训目的1、统一对项目及项目管理等相关基础知识的认识。2、统一公司对项目管理的要求与方法。3、便于统一制订对各项目的考核指标。4、便于公司对各项目的指导与监督管理。

三、公司基本概况及主营业务

世方投资公司成立于2012年初，是由一批从事房地产开发、工程建设、金融服务的投资人及农业和通用航空产业、企业及项目管理专家发起组建的产业投资及项目管理公司。是一个比较全面的项目管理投融资平台。公司注册资金2000万元，拟增资扩股至1亿元。公司主营业务：通航和农业产业服务设施建设项目、区县农产品批发市场建设项目、新西兰奶业基地引进和建设项目等。主营业务特征：跨行业、多业态项目，既有具象性的、也有抽象性的特征。四、企业发展三要素1、公司战略:是确定企业基本长期目标、选择行动途径和为实现这些目标进行资源分配。2、项目:企业为实施战略而必须进行的任何变革都表现为具体的项目。3、营销:对项目运营的成果通过各种途径和方法实现项目利润的方式。五、项目的概念及其特点项目：为提供某项独特的产品、服务或成果所做的临时性努力。特点：临时性：每个项目都有确定的开始和结束，当项目的目的已经达到或者已经清楚地看到该目的不会或不可能达到时，或者该项目的必要性已不复存在并已终止时，该项目即已达到它的终点。独特性：项目创造独特的可交付成果，如产品、服务或成果。项目可以创造。循序渐进：是项目伴随临时性和独特性两个概念的特点之一。意味着分步开发、连续积累。六、管理的概念及其特点管理：是理清为实现目标的路径、方法和相关的生产要素，寻求最佳的实施方案，并统筹协调各生产要素有效使用的过程。管理的特点：1、首先体现在“理”字。为了保证既定目标的实现，必须理清实现目标的路径、方法及生产要素，并理顺其相互间的逻辑关系。2、其次体现在“管”字。对实现目标的路径、方法和各种生产要素进行统筹管理，确保各项工作在合理的时间、费用等相应控制性指标前提下进行取舍，确保各项任务能够正常进行。3、循序渐进：管理也是需要随时间的推移和对项目的深入以及过程状况的改变而进一步深入认识的，也是需要根据状况的改变进行修订的。七、项目管理的概念及其内容项目管理：把各种知识、技能、工具和技术应用于项目活动中，以满足项目的要求。是综合和应用诸如启动、规划、实施、监控和收尾来实现的。项目管理的特点：多人参与、多专业知识的系统集成。项目管理的内容：整体管理：识别、确定、结合、统一与协调各项目管理过程组内不同过程与项目管理活动所需进行的各种过程和活动。范围管理：确保项目包括成功完成项目所需的全部工作，但又只包括必须完成的工作的各个过程。时间管理：包括使项目按时完成必须实施的各项过程。费用管理：通过费用规划、估算、预算及控制的过程，以便保证在已批准的预算内完成项目。质量管理：包括保证项目满足原先规定的各项要求所需的执行组织的活动，即决定质量方针、目标与责任的所有活动，并通过质量规划、质量保证、质量控制、质量持续改进等方针、程序和过程来实施质量体系。人力资源管理：包括团队组建和管理的各个过程。沟通管理：及时与恰当地生成、收集、传播、存储、检索和最终处置项目信息所需的过程。风险管理：通过风险管理规划、识别、分析、应对和监控的过程，增加积极事件的概率和影响，降低消极事件的概率和影响。采购管理：包括从项目团队外部购买或获得为完成工作所需的产品、服务或成果的过程。八、项目管理职业资格认证一、国内项目管理职业资格认证分为三级：助理项目管理师中级项目管理师高级项目管理师国内项目管理师简称：CPMP今后将由项目管理师负责对项目进行全面管理，此证还用于企业资质升级、年审、投标等。二、国际注册项目管理师职业资格认证分为三级：ABC国际注册项目管理师简称：PMP此证在亚洲、欧洲、北美洲等任何一个国家内使用。对于国内使用国外资金的项目，其项目管理人员必须持PMP证上岗。九、项目管理过程启动：确定并核准项目或项目阶段。规划：确定和细化目标，并为实现项目而要达到的目标和完成项目要解决的问题的范围而规划必要的行动路线。实施（执行）：将人与其他资源结合为整体实施项目管理计划。监控：定期测量并监视项目进展情况，发现偏离项目管理计划之处，以便在必要时采取纠正措施来实现项目的目标。收尾：正式验收产品、服务或成果，并有条不紊地结束项目或项目阶段。十、项目管理主要文件项目章程：正式核准项目。项目范围说明书：说明应完成何种工作，需要提交哪些可交付成果。项目管理计划：1、范围管理计划2、时间管理计划3、费用管理计划4、质量管理计划5、人员配备管理计划6、沟通管理计划7、风险管理计划8、采购管理计划十一、项目团队团队组建：根据项目章程并结合项目特点，组建项目管理团队。团队建设：通过对通用管理技能、培训、团队建设活动、规则、奖励与表彰等方式，培养团队成员的能力，提高成员间的交互作用。团队管理：跟踪团队成员的绩效，提供反馈，解决问题，协调变更事宜。无论是独资项目或合资项目，实现项目的合理利润是投资人的共同目标。因此，项目管理团队具有高度的目标一致性。这就要求项目团队需要加强沟通协调，必要时应结合项目团队人员构成情况进行相应的培训，使团队成员非常清楚团队的管理方法。团队成员必须调整自己的工作意识、工作习惯和工作态度，必须融入和适应项目管理团队的整体要求。项目团队成员间应加强沟通、协调，强化团队强个人强，团队弱个人强结果也为弱的意识教育。十二、项目管理工作流程项目获取--项目备案--设计条件--方案设计与审批--初步设计与审批--施工图设计、审查与备案--规划许可证办理--招投标--施工许可证办理--项目施工--预验收--专项验收--竣工验收--竣工备案--物业移交。

十三、项目管理的纲领性文件一、国际通用：是项目管理的三个主要文件即项目章程、项目范围说明书和项目管理计划。二、国内通用：项目管理的纲领性文件是项目的可行性研究报告，它是指导产品设计、项目实施计划与管理、融资与费用控制、销售策划与资金回收、风险分析与控制、投资回报、项目后评估等的依据。

十四、实施阶段项目管理方法目前，国内实施阶段项目管理的方法，是在大家比较熟悉的根据《建设工程项目管理规范》编制的项目管理方案或执行计划书、策划书。比较先进的项目管理方法是在该项目管理方案的基础上，适当增加了责任矩阵、风险管理等内容，并以《项目管理指导书或策划书》来指导实施阶段的项目管理。它主要包括以下内容：项目概况：主要参数、项目特点及主要管理目标。组织架构：岗位职责、人员配置与责任矩阵。总图管理：标段划分、施工道路、给排水、用电及施工临设搭建等的组织管理。计划管理：应用project2003等编制。编制一、二、三级计划。成本控制：采购管理包含在之中。质量控制：质量管理控制要点、过程控制要点、难点分析等。安全文明施工管理：风险管理：十五、项目管理质量控制

1、质量责任制度2、《项目管理指导书》编审制3、《监理规划和实施细则》编审制4、《施工组织设计》编审制5、设计交底及图纸会审制6、设计修改和技术变更核定（洽商）制7、总包负责制8、材料、设备和半成品检验制9、施工技术复核制10施工技术及质量标准交底制11、质量“三检”制12、隐蔽工程检验和旁站监督制13、施工成果保护制14、质量报告制度15、竣工技术档案制十六、项目管理的后评估项目实施完成后，应当根据项目的可行性研究报告对项目实施的结果进行后评估，以便检查实际结果与预期的差距、原因分析等，积累相关经验，便于在后续项目管理中持续改进。后评估的内容主要包括：产品定位及设计的合理性：是否适应市场需求。投资控制：实施（含管理）成本是否在预定控制范围内。进度控制：是否按既定进度安排完成项目。质量控制：是否满足合同要求。安全指标控制（转移）：该条主要针对施工单位。投资回报：是否达到预期目标。销售策划与资金筹集：与市场的结合度及准确性。组织结构及管理制度：适用性是否符合工作需要。十七、公司项目管理存在问题与建议一、存在的问题：1、合作伙伴对项目管理的认识和管理方法分歧严重。2、人员配置基本不能满足项目管理的要求。3、计划统筹管理能力较差。4、团队执行能力较弱。5、对里程碑节点计划的认识不够。二、建议：1、选择合适的合作伙伴，发挥各自优势，共同确保目标任务的实现。2、人员配置要根据岗位要求，选择合适的人员，是保证工作能够顺利开展的前提。3、强化对项目管理计划软件的学习与应用，学会计划统筹管理方法。4、加强组织建设，强化过程沟通管理，增强团队执行力。5、里程碑节点对项目管理是非常重要的时间节点，该节点除不可抗力因素外原则上是不能调整的。该节点计划能否实现有可能导致项目经济链条的断裂。十八、项目运营中心职责1、负责制订公司招标管理、设计管理、工程管理、成控管理、营销管理等相关管理文件。2、参与拟订公司年度生产经营性指标，负责按审批的年度生产经营性指标对分解到各项目。3、参与项目前期可行性论证相关工作。4、负责土地勘界测量、面积核算及有关手续的办理。5、负责项目立项、选址定点及红线手续等的办理。6、负责项目方案及初步设计与审批，施工图审查与备案。7、负责项目施工招投标管理工作。8、负责拟订各项目公司的组织架构、岗位职责及相应的管理制度。9、负责组织编制项目工作计划，拟订项目重要工作节点计划。10、负责组织编制项目管理指导书，并跟踪检查落实。11、负责组织编制各项目重要节点工作计划汇总表和年度资金需求计划汇总表。12、负责对各项目公司的监控管理，及时处理相关事项。13、按月编制各项目公司生产经营状况，及时向董事会报告。14、拟订本中心的人力资源配置，根据工作需要合理调配人员到岗。15、负责做好项目公司核心管理人员的储备。16、完成董事会交办的其它临时性任务。十九、公司对各项目管理的初步构想1、利用项目管理计划软件，审定各项目管理工作计划。会同项目公司制订里程碑时间节点，并将其作为重要考核指标之一。2、协助项目公司编制《项目管理指导书》，便于全面指导项目管理执行。3、逐步建立对项目成本进行全面分析的控制体系，力争在项目管理过程中的各项成本可控。如有非可控行为，必须申报审批后方能实施。4、会同项目公司制订项目主要考核指标（如进度、质量、成本、安全、营销、管理费用、人员流失率等）。5、协助项目公司把控招标文件、合同文件的合法性。6、监控项目过程管理，及时协调和处理项目管理过程中的各种问题，确保项目里程碑节点计划的实现。7、协助项