阿里拓展线下未来商圈 机遇与挑战并存

Word-4-阿里拓展线下未来商圈机遇与挑战并存8月10日，阿里巴巴集团与杭州市下城区政府联合宣布达成战略合作，将武林商圈打造成为全国首个“未来商圈”。不得不说阿里的这次尝试可圈可点，比如说预计会在二期上线的智能停车项目和淘宝的“轻发布”功能，后者无需在电脑上注册淘宝店，也可以通过手机在淘宝发布商品。

事实上，比起入股恒大足球以及强推“来往”，无论是从阿里现有业务契合性还是从延展性来讲，“未来商圈“项目都显得更为靠谱。

可以预见，如果未来商圈试点成功，并能被有效的推广到全国各地，至少能给阿里带来三大利好消息：第一，淘宝和支付宝的打开率将会大幅上升，加大其移动端的优势；第二，巩固阿里与各地政府部门的关系，成为智能城市建设的服务商之一，赚政府的钱；第三，业务从线上向线下拓展，赢得本地生活服务领域的绝对优势。

加上阿里一向善于高举高打，借势各方，为自身业务推波助澜，赋予了“未来商圈”项目一定的想象空间。不过，“给人眼前一亮”之外，阿里面临着一个很实际的问题，试点能不能做成功？模式做大过程中又会遇到什么问题？

难避往线上倒流之嫌

于政府部门来讲，希望通过与阿里的合作，打造一个更加智能的中央商务圈，提升整个区块的品质和格调。对消费者来说，如果“新闻通稿”里描述的一切都能实现，给他们带去实实在在的便捷，这也是每个消费者所乐于见到的。

而商家们看的是阿里能不能给他们带去实际意义，比如说更多的人流或者更高品质的人流。不过就目前阿里方面的进展情况来看，还存在一个致命的缺陷，如何防止用户在线下看中商品后，到线上比价，继而在线上购买？这点疑问是基于淘宝乃至整个互联网强大的比价功能，换而言之，支付宝和淘宝为消费者提供了一个智能购物渠道的同时，商户们也承担着把本属于他们的客源被淘宝向线上转移的风险。

另外一方面，“未来商圈”的概念炒起来后，房租势必随之上涨，如果里面商家却得不到相应比例的收益增长，被重新洗牌，成批关门歇业只是时间问题。

如此说来，如果阿里无法充分考虑到打造“未来商圈”会带来的连锁反应，不是以“服务者”而是“掠夺者”的心态介入线下实体商业，对实体商业来说无异于一场灾难。

支付安全问题凸显

据悉，未来商圈也接入了支付宝钱包的“全面免费Wi-Fi”计划。用户在进入未来商圈之后，无需登录密码就可以免费上网。这一措施，固然大大增加了用户在使用移动设备时的便捷性。不过按我一位从事网络安全工作朋友的话来说，这样无加密措施的无线网络存在的安全隐患将远远超过人们的想象。

另外，支付宝国内风险管理部下面有个“安全感保障”小组，如果参照他们的标准来看，这样的无线设施存在的隐患可以说是致命的。特别是在支付的特定环境下，风险会被进一步放大，安全感将无从谈起。

事实上，一台电脑、一套无线路由器和一个网络分析软件就可搭建免费WiFi，截取用户数据。利用免费WiFi的一个隐患就是可能落入黑客自行搭建的“黑网”，黑客完全可以通过搭建一个与未来商圈公用WiFi很相近的名字，搭建一个WiFi热点，诱使用户进入。更不要提，黑客会利用免费wifi植入钓鱼网站，在用户登录银行、支付宝等进行电子商务交易时，窃取用户账户和密码，给用户造成经济损失。

模式推广，壁垒重重

此外，假设阿里与下城区合作的首个“未来商圈”试点成功，如何将这个模式推广到全国将是摆在操盘者手中最大的一个问题。

事实上，城市商圈一般都是由地产商控制，想必阿里方面也充分考虑到这点。所以选择试点时，马云选中了有两家银泰百货的“武林商圈”，由于阿里和银泰的战略合作关系，以银泰百货占主导地位的商圈为试点必然有利于业务的顺利开展。不过，一旦涉及到其他商业综合体，这个问题就难说了。

当然，这样的担忧并非空穴来风，去年天猫双十一，家居卖场联合抵制天猫家装O2O业务一事仍然历历在目，可以肯定，智能购物的推行必定会对传统商场统一收银等业务造成冲击，一旦全面推行智能化，商场的各类信息将被收入阿里的大数据之中，无异于赤裸裸的站在马云面前，毫无商务隐私可言。因而，这些商场对阿里的介入必然存有戒心。

当然，据行业调研发布的《2021-2021年中国智慧城市投资分析及趋势预测报告》显示，城市智能化必然是大势所