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文档简介

绩效实施方案增城市医药总公司新塘分公司医药购销部主管会议人力资源部：杨华扬绩效考核的基本概念为什么要做绩效考核绩效考核是企业对员工的正当要求和标准规范，优秀的绩效不仅对公司有帮助，对员工成长更是意义重大。有考核的企业于无考核的企业业绩可以相差一倍。企业越走向成熟，处理事情的顺序就越应是法理情，而不是情理法。不考核，不管理并不是真正对员工好，爱员工就应该考核他。没有标准的爱，叫溺爱；没有制度的爱，叫宠爱。绩效考核要做到公正需遵循什么基本原理清晰的目标量化的管理标准良好的职业化心态具有掌控性、可实现性绩效考核的基本概念对员工应该考核什么？业绩考核行为考核绩效考核的基本概念业绩考核包括什么？业绩考核包括两大部份：目标业绩考核和职能考核目标业绩考核是对结果的考核，如客服、业务职能考核是岗位职能的考核，如司机、执货（平路型、下山型岗位考核的重点都是职能考核）绩效考核的基本概念行为考核包括什么？行为考核包括两大部份：纪律绩考核和品行考核品行考核是对员工遵守公共规则（往往与扣罚结合）品行考核是对人的品行，表现出来的行为情况的考核绩效考核的基本概念绩效考核的程序总经理（一级）主管（二级）主管（二级）员工（三级）员工（三级）面谈面谈面谈面谈找出工作分析表找出公司年度目标分析找出那些事情要考核把要考核的内容量化绩效考核的步骤绩效考核的制定：数字化目标化责任化控制化绩效考核的制定：采购部：及时性、成本、信息库、行情管理财务部：报表与现金管理、资产管理、预算管理销售部：汇款额、客户管理、调查管理与信息管理、产品管理规划、销售额、产品熟悉储运部：账货相符、配送速度门店：销售额、顾客满意度、客单数、顾客停留时间11月10日第一次集中指导（晚上7：00）11月12日第二次集中修正（晚上7：00）11月13日第三次集

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