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文档简介
人力突围—团队建设与绩效管理主讲:张嘉伟先生张嘉伟先生教育与咨询中国人民大学工商管理硕士、职业心理学博士人力资源与组织发展研究所研究员北京大学民营经济研究所研究员美国哥伦比亚大学教育心理学访问学者日本早稻田大学HRM研究所特约研究员清华大学、北京大学、浙江大学、上海交大、香港理工大学特聘教授东玄禾教育科技有限公司总经理虎克企业管理咨询有限公司总经理首席人力资源架构分析师虎克网
创始人人力资源管理杂志《尚学趣》主编南京市文化产业商会常务秘书长最新出版作品百战归来咋读书但为浑忘不可无企业管理者的三个障碍:1.根本没有想到自己的企业会有问题2.不愿意承认自己的企业会有问题3.知道自己企业的问题却总是没有办法解决不但学会做“正确的事情”,更要竭力避免做“错误的事情”,这是金融危机时刻推动企业战车滚滚前进的两大车轮本课程能帮助你做些什么第一模块后金融危机下企业人力资源管理出路与问题分析“中国制造”五个为什么的启示?为什么中国产品可以走向世界?为什么我们的产品始终定位较低?为什么改革开放我们可以规模化扩张?为什么公司利润逐年下滑?为什么核心员工频频出走?展望未来……未来,“寒冬”依旧,还是春意萌动?挑战犹在,还是机遇重生2010年的中国商业环境推测内忧:外患:金融危机模式对于中国实体产业的影响五虎下山:
用大智慧来化解危机思想的解放拖不得,人才的培养急不得!企业管理的两大现实危机用人??留人??中国企业的问题是什么?
----野蛮生存!
而野蛮生存不仅表现在制度与文化方面,更提出表现在管理方面。突出表现形式:用经营的思维来管理企业!用管理的思维来经营企业人力突围必做五件事共识责任信念务实赢家之道了解中国人的心态IQ(智商)EQ(情商)AQ(逆商)MQ(道商)管理者角色定位HEAD
学者的头脑EYES猎人的眼睛NOSE
狼的嗅觉HEART
艺术家的心
HAND 技术者的手
FOOT
劳动者的脚第二模块企业人力成本分析与控制策略团队管理的盲区——权责对等
报酬对等----人力成本分析与控制课堂提醒今天:有什么样的人力资源管理,就有什么样的人才,有什么样的人才,就有什么样的企业和经济效益。秦始皇登基以后首先做了些什么?课堂提醒没有天生失败的经理,只有失败的经营管理没有注定倒闭的企业,只有经营管理不善的企业案例分析企业内部如何建立高绩效“人才供应链系统”第三模块绩效管理制度执行的四大障碍与应对策略第一障碍:对人性的假设
X理论Y理论
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人们:懒惰人们:勤快
消极被动积极主动逃避责任愿意承担责任甘于平庸追求自我价值实现必须用制度管束需要用机制激励
缺乏良好的沟通、宣传与培训制度执行不坚决:“热炉”法则没有有效的过程监督与控制没有良好的制度执行考核与执行效果评估制度执行的跟进与保障的问题人们不是按照你期望的目标去做,而是按照你检查的目标去做。
——IBM前首席执行官路.郭士纳第二障碍:保障制度体系的高效运行保障制度体系的高效运行(顺序)“热炉”法则:每个单位都有规章制度,单位中的任何人触犯规章制度都要受到惩处。“热炉”法则形象地阐述了惩处原则第三障碍:企业管理层级分工协作误区高层管理者决策。战略、政策、制度直线经理执行。落实、反馈员工参与。配合、反馈人力资源部门专业。提出、培训、辅导、整合绩效制度执行的分工策略管理功能管理内容经营性管理性执行性高级中级初级中层管理者在执行过程中的定位第四障碍:用人原则常见用人误区——用最棒最优秀的人需要的时候再去找人员大进大出因人设岗提拔有功劳的人课堂提醒----“一将无能,累死千军”搞活一个企业不容易,而搞死一个企业只要经理一个人就完全足够了。
正确的用人原则用恰当的人因岗聘人用人所长,勤者授功者授能者授爵,权,薪。用人所愿,用人所潜。第四模块绩效管理与绩效评估的运用如何构建绩效“黄埔军校”的人才梯队建设案例分析:可持续发展的人才梯队“流动”模型
现在未来/晋升A—完全胜任B—尚需培养C—不可接受
案例分析2:可持续发展的人才梯队“流动”模型9种可能及情形:
AABACAABBBCB
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