安徽省干部教育网络培训平台芜湖培训

安徽省干部教育网络培训平台芜湖培训材料中国电信安徽公司2009年10月综述安徽省干部教育网络培训平台是一个“省市联动、统一管理、资源共享”的网络培训大平台，可以满足全省干部培训“教”“学”管”“考”的要求。“省市联动、统一管理、资源共享”全省共享基础平台，各地市各单位毋需重复建设多级中心管理模式，省级成立一级中心，地市及一些省直单位成立二级中心，区县为三级中心，省中心对全省网络培训工作的统筹规划，统一管理，各级分中心有一定的自主权课程资源共享，省中心负责为全省干部提供内涵丰富的网络培训资源，同时也鼓励各级分中心开发建设满足自身需求的课程平台截图平台拓扑图基础平台方案安徽干部远程培训平台提供给各个单位共享，平台放置在圣泉路IDC机房－核心层由流媒体、数据库等服务器和防火墙等网络安全设备以及软件管理平台组成－传输层由两条1G光纤承载，保证了大量视频实时传输的高带宽需求。－培训人员无论是在单位或者家中均可通过电信光纤宽带或LAN/ADSL接入访问中心平台丰富的课件资源各个单位既共享平台资源，又可以独立进行培训管理－平台根据授权分级分权限进行管理－各级单位通过电信宽带登陆平台开展培训平台建设方案平台安全设计实施了多种安全保障措施－内外网数据分离，负载均衡设计保障网络安全－攻击保护技术保障主机安全－专用存储保障数据库文件安全－身份验证及授权访问机制保障信息内容安全－建立培训平台安全管理制度，责任到人平台实时监测－7*24小时人员监控－实时监控Internet带宽使用及会话连接等相关数据－提供网站页面监控服务－应用性能监控服务实时监控Web、Mail、DB或其它特定进程的应用性能及状态硬盘读取速度监测安全设计示意图应用平台方案功能设计—培训模型培训需求培训计划培训实施培训评估功能设计—系统模块系统功能——门户网站安徽省干部教育网络培训平台门户网站演示模型门户网站教学平台管理平台门户网站对外服务的窗口，起着重要的信息交流作用；网站内容的编排和功能分频道满足不同用户的需求；用户通过门户网站进入学习平台；建设方式为中心平台提供个性化定制开发服务；各级子站点，提供动态模板，支持自主更新维护系统功能——学习平台安徽省干部教育网络培训学习平台演示模型功能特点单点登录学习任务明确快速进入课程直观的个人报表有效的帮助手段个人培训档案记录门户网站教学平台管理平台学习平台--学员完成学习任务教师平台交流系统系统功能——教学系统安徽省干部教育网络培训教师平台演示模型

明确的教学任务课程管理班级管理教务管理试卷批阅作业管理在线辅导报表统计门户网站教学平台管理平台教师平台—教师实现教学任务学习平台交流系统同步课堂（虚拟教室）同步课堂提供多人视音频学习交流的场所文档共享（包含PPT、WORD、图片）桌面共享、白板、文字交互语音交互（8路并发语音）视频图像交互（16路并发视频）一期建设提供500人并发，二期建设提供3000人并发异步交流（BBS）学员与学员间学员与教师间文章式的交流系统发表文章，提问，回答，发帖审核系统功能——交流中心门户网站教学平台管理平台交流系统—学员和教师互动交流学习平台教师平台管理平台—各级管理员通过管理平台进行教学管理工作多用户层级的管理灵活的权限设置培训任务挂钩的培训管理体系灵活的课程建设体系支持多种模式的考试系统灵活应用的报表配置系统功能——管理平台门户网站教学平台管理平台流程管理内容管理权限管理报表管理考试管理安徽省全局域淮北市人民政府合肥市人民政府安徽省人民政府芜湖市人民政府……职能部门合肥市文化局合肥市财政局合肥市国资委……

职能部门职能部门职能部门……安徽省文化厅安徽省财政厅安徽省国资委……淮北市文化局淮北市财政局淮北市国资委……

芜湖市文化局芜湖市财政局芜湖市国资委……

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多用户层级的管理系统功能——管理平台（多层域管理）多用户层级的管理灵活的权限设置培训任务挂钩的培训管理体系按部门，工作组，培训班配置培训计划培训计划中包含学分，学时培训计划中包含必修课，选修课，自选课通过学时考核、学分考核、考试评估培训灵活的课程建设体系支持多种模式的考试系统丰富的报表展现系统功能——管理平台门户网站教学平台管理平台流程管理内容管理权限管理报表管理考试管理管理平台—各级管理员通过管理平台进行教学管理工作多用户层级的管理灵活的权限设置职务挂钩的培训管理体系灵活的课程建设体系同时管理线上、线下、虚拟教室等学习活动良好的课程兼容性：支持SCORM、AICC、

视频，web页面提供三分屏课件制作工具提供课件转换工具提供课件定制服务支持多种模式的考试系统丰富的报表展现系统功能——管理平台门户网站教学平台管理平台流程管理内容管理权限管理报表管理考试管理管理平台—各级管理员通过管理平台进行教学管理工作多用户层级的管理灵活的权限设置职务挂钩的培训管理体系灵活的课程建设体系支持多种模式的考试系统考试库、练习库等题型包括：视频、语音、单选、多选、填空、问答、判断等题型。题目分难度录入可以智能组卷、人工组卷在线方式考试线下考试结果录入系统丰富的报表展现系统功能——管理平台门户网站教学平台管理平台流程管理内容管理权限管理报表管理考试管理管理平台—各级管理员通过管理平台进行教学管理工作多用户层级的管理灵活的权限设置职务挂钩的培训管理体系灵活的课程建设体系支持多种模式的考试系统丰富的报表展现课程学习信息统计报表学员任务报表统计报表学员学习情况统计报表认证信息统计报表考试信息统计报表虚拟教室学习时间统计报表教师统计报表系统功能——管理平台门户网站教学平台管理平台流程管理内容管理权限管理报表管理考试管理服务支持平台服务体系集团－省－市-县多级联动，分层级落实平台建设和服务

－由安徽公司和集团“在线培训”运营中心共同为安徽省网络培训平台建设服务－成立全省干部教育网络培训工作领导小组，统筹平台建设进度和实施安排－分公司总经理为工作组组长，负责项目在省及各地市的落地实施和服务工作多种服务手段相结合，满足干部学习咨询需求－建设干部教育培训呼叫中心，对系统故障和技术问题进行快速响应－开发网络平台答疑系统，满足学员及技术人员线上交流干部网络教育平台技术保障体制软件开发组项目协调组培训服务组维护服务组中国电信集团公司政企客户部商务领航……中国电信网络学院运维部中国电信安徽公司中国电信在线培训运营中心专用呼叫中心可按照省委组织部要求提供呼叫中心外包的服务，安排坐席，接待回答用户问题对于故障申告10分钟内快速提供响应，并由专业技术人员给予客户解答一站式服务系统客户识别系统服务过程记录系统快速派单系统满意度回访系