相容性测试介绍

相容性測試介紹主講人:董洪剛KYESystemsCorp.1課程大綱相容性測試流程產品測試目的測試之應用程式軟體測試之作業系統測試應用程式軟體之選定產品測試平臺與軟體之分配原則產品測試項目2依產品不同之特性,測試產品與軟、硬體間之相容性.主要是模擬使用者(客戶)使用該產品,指出使用障礙和產品Bug.讓相關部門修正.以提高產品特性和產品相容性.

一、相容性測試目的：下面以K+M為例作相容性測試介紹.3(1)Office(Office2000&OfficeXP)(2)AutoCAD(AutoCADR14&2000)(3)Photoshop(4)Netscape(5)InternetExplorer(6)WindowsAP(Paint、MediaPlayer)二、

測試之應用程式軟體：4(1)Windows95(2)Windows98Se(3)WindowsME(4)WindowsNT4.0WorkStation(5)Windows2000Professional(6)WindowsXPProfessional(7)WindowsServer2003(Enterprise&StandardEdition)三、

測試之作業系統：5（1）依據軟體之最新版列為優先考慮之測試軟體.（2）測試需求單若無勾選特殊應用程式軟體,則須依測試課所選用之應用程式軟體.（3）因應測試需求如有新的O.S.及軟體，應隨時更改其版本，以減少測試疑點.

四、

測試應用程式軟體之選定：6（1）System1、2為英文作業系統測試平台，此兩平台則需先安裝TestAP再安裝MouseDriver.System3、4為中文作業系統測試平台，此兩平台則需先安裝MouseDriver再安裝TestAP.（2）System1、3TestAP則安裝Office2000&AutoCADR14.

System2、4TestAP則安裝OfficeXP&AutoCAD2000.五、產品測試平臺與軟體之分配原則：7ItemSystem1System2System3System4TestOSEnglishVersionWindows95Windows98SeWindowsMeWindows2000WindowsNT4.0WindowsXPServer2003EnglishVersionWindows95Windows98SeWindowsMeWindows2000WindowsNT4.0WindowsXPServer2003ChineseVersionWindows95Windows98SeWindowsMeWindows2000WindowsNT4.0WindowsXPServer2003ChineseVersionWindows95Windows98SeWindowsMeWindows2000WindowsNT4.0WindowsXPServer2003TestAPOffice2000AutoCADR14PhotoshopIENetscapeWindowsAPOfficeXPAutoCAD2000PhotoshopIENetscapeWindowsAPOffice2000AutoCADR14PhotoshopIENetscapeWindowsAPOfficeXPAutoCAD2000PhotoshopIENetscapeWindowsAP8（1）按鍵功能測試.（2）DriverInstall&Uninstall測試.（3）Driver軟體功能測試.（4）應用程式軟體功能測試.（5）Driver主要功能測試.（6）USB埠滿載測試.（7）多國語言版本測試.六、產品測試項目：9Keyboard和Mouse各按鍵功能必須正常:Keyboard包括數字鍵、字母鍵、功能鍵F1~F12、符號鍵和其它按鍵在Word中測試功能必須正常.Keyboard之HotKey在對應的MediaPlayer和Desktop中功能要正常.Mouse有左右鍵功能及按下中鍵有Auto-Panning功能.且Scroll功能須正常.1、按鍵功能測試：10能夠正常的安裝和移除Driver.安裝和移除Driver之畫面明晰,文字描述須正確,不能有亂碼出現.安裝Driver后,Mouse&Keyboard功能須正常.工作列要出現Icon.(見圖一)移除Driver后,Driver之功能項目須完整移除.且Mouse&Keyboard基本功能須正常.2、DriverInstall&Uninstall測試：113、Driver軟體功能測試：安裝Driver后,在開始程式集Driver資料夾下查看各項目是否完整(見圖二).Readme檔和OnlineHelp檔,文字描述須正確,不能有亂碼出現.Mouse控制臺&Keyboard控制臺各選項能完整顯示,檢查無亂碼.124、應用程式軟體功能測試：在各應用程式軟體中測試MouseEasyJump之各選項功能:JumptoHorizontalScrollbarJumptoVerticalScrollbarJumptoStartOpenBrowserHelpControlPanelCloseEasyJump135、Driver主要功能測試：在Excel中測試Mouse控制臺主要功能和OfficeEasyJump各選項功能.及測試Keyboard控制臺各選項功能.OfficeEasyJump146、USB埠滿載測試：滿載:將主機板兩個USB口都連接上USBDevice.使用與待測產品不同類別之USBDevice作滿載測試,滿載后各產品都須正常工作。第一、二測試平台需從主機板一個USB埠接一個USBHUB，將待測USBDevice插上USBHUB，主機板上另一個USB埠接一個滿載之USBDevice作測試。第三、四測試平台需將待測USBDevice插上USB埠，主機板上另一個USB埠接一個滿載之USBDevice作測試。（USB產品需測試此項）157、多國語言版本測試：測試環境為Windows98第二版測試項目為安裝及移除驅動程式、檢查Item項目內容是否有亂碼。能正常安裝和移除Driver,安裝Driver后產品須能正常動作,移除驅動程式后相關項目都被完整移除,且產品基本功能須正常.16附圖一17附圖二18附圖三19附圖四20UninstallDriver后需檢查項目：檢查程式集Driver功能項目是否完整移除,工作列Icon將被移除.檢查控制臺新增／移除程式下Driver項目是否移除.檢查DeviceManager下DeviceName將被移除.檢查C:\ProgramFiles資料夾下Driver檔案是否完整移除.21附五：測試需求單樣本測試平臺資料22送測單位填寫產品測試需求單登入收發件管制表架設測試硬體由送測單位詳細填寫測試需求單，並提供testdriver，testsample，testcontents由測試課統一做登入之動作選擇測試平台、CPU、RAM、HardDisk、LanCard、DisplayCard、SoundCard…..等。檢查測試硬體YESNO指定測試者測試者確認送測產品及Driver版本指定測試者相容性測試流程：由測試課指定測試人員對該產品作相容性測試測試者拿到測試需求單和送測產品后,必須確認產品和產品Driver是否正確及