ER系统原理和实施第四ER系统的主要功能

2023年1月11日第1页第8章ERP系统的主要功能本章内容结构案例研究课堂思考和问答教学目标本章内容本章小结思考和练习2023年1月11日第2页案例研究：是对还是错？2003年10月1日，中国第一部关于ERP的标准规范——《企业信息化技术规范第一部分：企业资源规划系统(ERP)规范》(以下简称《ERP规范》)在一片争议声中正式实施。这个标准是在调查了国内2000多家企业、耗时两年形成的。尽管对ERP厂商来说，该规范只是一部行业推荐标准，并不强制要求所有的ERP企业执行。……2023年1月11日第3页课堂思考和问答1.你认为国家颁布有关ERP系统的标准是对还是错？为什么？2.SAP、Oracle等公司不认可我国颁布的ERP系统标准，他们的理由是什么？你觉得为什么这些国外ERP系统巨头不认可我国颁布的这种标准？3.我国颁布ERP系统标准的主要原因是什么？4.市场经济、市场规律与行业标准和规范竞争之间的关系是什么？5.分组阅读和讨论SJ/T11293−2003标准。2023年1月11日第4页教学目标了解标准中规定的ERP系统功能了解权威机构定义的ERP系统功能了解SAP系统的主要功能了解Oracle应用系统的主要功能了解国内ERP厂商提供的功能2023年1月11日第5页本章内容8.1行业标准中的ERP系统8.2权威机构对ERP系统功能模块的认识8.3国外典型的ERP系统8.4国内典型的ERP系统8.5本章小结2023年1月11日第6页本章内容8.1行业标准中的ERP系统8.2权威机构对ERP系统功能模块的认识8.3国外典型的ERP系统8.4国内典型的ERP系统8.5本章小结2023年1月11日第7页8.1行业标准中的ERP系统2003年6月4日，信息产业部发布编码为SJ/T11293−2003的中华人民共和国电子行业标准《企业信息化技术规范第1部分：企业资源规划(ERP)规范》，该标准已于2003年10月1日起正式实施。SJ/T11293−2003标准规定了对ERP系统的详细的功能技术要求。SJ/T11293−2003标准给出了20个功能模块的功能描述、评比标准以及每个功能描述的重要程度。这20个功能模块如图8-1所示。2023年1月11日第8页2023年1月11日第9页功能分类描述环境与用户界面可以进一步分为3个类别，即系统环境、文档和用户界面，这些类别的功能描述如表8-1所示。系统整合可以进一步分为工作流管理、子系统关系、集成电子商务应用、分布式数据库整合和企业应用集成等类别，有关这些类别的详细功能描述如表8-2所示。系统管理功能模块包括系统安全管理、数据库管理和报表生成器等多个功能类别，具体描述如表8-3所示。2023年1月11日第10页基本信息模块基本信息模块可以进一步分为基础参数设置、进销存参数设置、财务参数设置、币种与汇率管理、编码原则设置管理、职务类别管理、常用语管理、页脚/签核信息管理、假日表管理、付款条件管理和自定义信息等类别，这些功能类别的详细描述如表8-4所示。2022年12月31日日第11页库存管理模块块库存管理模块块可以进一步步分为基础数数据、物料库库存定义、批批号管理、库库存事务处理理、盘点管理理、库存预警警和库存报表表管理等功能能类别，这些些功能类别的的详细描述如如表8-5所示。2022年12月31日日第12页采购管理模块块采购管理可以以进一步细分分为供应商管管理、价格管管理、询价管管理、请购管管理、采购管管理、合同管管理、到货验验收管理、退退货管理、进进口管理和管管理性报表等等功能类别，，其详细信息息如表8-6所示。2022年12月31日日第13页营销管理模块块营销管理可以以进一步分为为价格管理、、信用额度管管理、销售预预测、报价管管理、接单管管理、合同管管理、订单变变更、发货管管理、税务整整合、退货管管理、出口文文件、查询统统计功能、销销售管理、销销售跟踪、存存货核算、客客户管理、计计划管理、营营销管理和分分销管理等功功能类别，这这些功能类别别的详细描述述如表8-7所示。2022年年12月31日第14页BOM管理理BOM管理理包括BOM类型、、BOM内内容、BOM的复制制、BOM的批处理理、工程变变更、替代代料处理、、材料承认认和管理报报表等功能能，这些功功能的详细细描述如表表8-8所所示。2022年年12月31日第15页车间任务管管理车间任务管管理可以进进一步细分分为生产任任务管理、、生产备料料、领退料料、生产完完工管理、、返工管理理、委外加加工和查询询等功能类类别，这些些功能类别别的详细描描述如表8-9所示示。2022年年12月31日第16页工艺管理工艺管理可可以包括流流转作业、、管理状态态、在制品品盘点、工工艺流程变变更、矫正正及预防、、批号追踪踪、工装刀刀具辅料维维护和工作作中心维护护等功能，，这些功能能的详细描描述如表8-10所所示。2022年年12月月31日日第17页MRPMRP可可以以进进一一步步分分为为参参数数设设定定与与计计划划调调整整、、基基本本资资料料管管理理、、资资料料维维护护管管理理、、MRP批批次次作作业业、、MRP报报表表管管理理、、批批次次生生产产计计划划生生成成管管理理、、能能力力需需求求计计划划、、车车间间作作业业计计划划和和准准时时生生产产等等功功能能类类别别，，这这些些功功能能类类别别的的详详细细信信息息如如表表8-11所所示示。。2022年年12月月31日日第18页成本本管管理理成本本管管理理包包括括成成本本类类型型、、标标准准成成本本的的制制定定、、事事中中成成本本、、实实际际成成本本、、分分批批实实际际成成本本分分摊摊、、费费用用分分摊摊、、成成本本分分析析、、模模拟拟成成本本和和项项目目成成立立等等多多个个功功能能类类别别，，这这些些功功能能类类别别的的详详细细描描述述如如表表8-12所所示示。。2022年年12月月31日日第19页人力力资资源源管管理理人力力资资源源管管理理可可以以进进一一步步分分为为人人事事管管理理、、合合同同管管理理、、考考勤勤管管理理、、薪薪资资管管理理、、招招聘聘管管理理、、员员工工自自助助管管理理、、和和ERP接口口、、人人力力资资源源规规划划、、职职务务职职能能管管理理、、员员工工信信息息管管理理、、招招聘聘甄甄选选管管理理、、员员工工调调配配管管理理、、员员工工离离职职管管理理、、制制度度政政策策管管理理、、劳劳动动合合同同管管理理、、培培训训开开发发管管理理、、勤勤务务管管理理系系统统、、出出差差管管理理系系统统、、休休假假管管理理系系统统、、绩绩效效管管理理系系统统、、人人事事审审批批系系统统、、总总经经理理自自助助服服务务和和直直线线经经理理自自助助服服务务等等功功能能类类别别，，这这些些功功能能类类别别的的详详细细描描述述如如表表8-13所示示。。2022年12月31日第20页质量管理理质量管理理的功能能可以进进一步分分为弹性性参数设设定、管管制图表表、品质质检验与与记录、、与ERP其他他模块的的集成以以及售后后服务等等功能类类别，这这些功能能类别的的详细描描述如表表8-14所示示。2022年12月31日第21页经营决策策管理经营决策策管理功功能可以以进一步步细分为为使用界界面、财财务分析析、销售售分析、、存货分分析、采采购分析析、制造造分析和和多维分分析等功功能类别别，这些些功能类类别的详详细描述述如表8-15所示。。2022年12月31日第22页总账管理理总账管理理功能可可以进一一步细分分为账簿簿组织、、外币管管理、利利润中心心、核算算项目、、预算管管理、会会计凭证证处理、、期末处处理、报报表管理理和网上上银行等等功能类类别，这这些功能能类别的的详细描描述如表表8-16所示示。2022年12月31日第23页自动分录录管理自动分录录管理可可以进一一步细分分为基础础设置、、自动分分录和稽稽核管理理等功能能类别。。这些功功能类别别的详细细描述如如表8-17所所示。2022年年12月31日日第24页应收管管理应收管管理可可以进进一步步细分分为结结账方方式、、开账账单及及发票票、发发票管管理、、销货货退回回及折折让、、预收收款、、支持持多种种收款款方式式、冲冲账、、催收收账款款和管管理报报表等等功能能类别别，这这些功功能类类别的的详细细描述述如表表8-18所示示。2022年年12月31日日第25页应付账账款管管理应付账账款管管理功功能可可以进进一步步细分分为应应付票票据、、账款款管理理、付付款冲冲账管管理、、台账账管理理、采采购结结算和和报表表管理理等功功能类类别，，这些些功能能类别别的详详细描描述如如表8-19所所示。。2022年年12月31日日第26页固定资资产管管理固定资资产管管理可可以进进一步步细分分为资资产购购入、、基本本资料料、资资产变变动、、折旧旧管理理、资资产预预算与与计划划、资资产盘盘点和和报表表管理理等多多个功功能类类别，，这些些功能能类别别的详详细描描述如如表8-20所所示。。2022年年12月31日日第27页本章内内容8.1行业标标准中中的ERP系统8.2权威机机构对对ERP系统功功能模模块的的认识识8.3国外典型的的ERP系统8.4国内典型的的ERP系统8.5本章小结2022年年12月31日第28页8.2权威机构对对ERP系统功能模模块的认识识除了前面介介绍的SJ/T11293−2003标准之外，，我国还有有许多权威威机构对ERP系统的功能能提出了自自己的看法法。这些权威机机构包括国国家制造业业信息化工工程办公室室、CIMS主题和863计划等。这这些机构从从不同的角角度提出了了对ERP系统功能模模块的要求求。需要注注意的是，，不同观点点的ERP系统功能有有很大的不不同，并且且许多术语语的用法也也不尽相同同。下面介绍这这些机构提提出的ERP系统功能观观点。2022年年12月31日第29页5功能域观观点国家制造业业信息化工工程办公室室提出了制制造业信息息化建设的的一些具体体要求。在ERP系系统方面，，该办公室室认为至少少应该具有有5个功能能域、23个功能模模块，其功功能框架如如图8-2所示。此观点是ERP系统统应该具备备的最低功功能要求，，因为它没没有涉及ERP系统统的环境要要求和经营营决策要求求等。2022年年12月月31日日第30页2022年年12月月31日日第31页18功功能能模模块块观观点点CIM(计计算算机机集集成成制制造造)是是组组织织现现代代化化生生产产的的一一种种哲哲理理和和指指导导思思想想，，CIMS(计计算算机机集集成成制制造造系系统统)是是这这种种哲哲理理和和指指导导思思想想的的具具体体实实现现形形式式。。经营营管管理理系系统统是是CIMS中中的的重重要要组组成成部部分分。。一般般认认为为，，在在CIMS中中，，经经营营管管理理系系统统包包括括18个个功功能能模模块块，，这这些些功功能能模模块块之之间间的的关关系系如如图图8-3所所示示。。2022年年12月月31日日第32页2022年12月31日日第33页13功能模块块观点ERP系统的研究和和开发曾经得得到了我国863计划的支持。。在“十五””期间，863计划认为，新新一代ERP软件的研究、、开发及应用用是软件专项项重大应用共共性软件与示示范的重要内内容之一，应应将我国的制制造业信息化化重点行业和和典型区域应应用作为重点点，在我国已已有ERP工作及产业发发展的基础上上，结合我国国的国情和先先进的管理模模式，采用先先进的软件技技术和平台，，掌握ERP核心技术，研研发出具有自自主版权和知知名品牌的新新一代ERP系统。该系统应该具具有通用、开开放的特点，，可以满足制制造业信息化化整体解决方方案的集成化化要求，支持持网络化应用用，具有新的的系统结构，，支持企业定定制和快速实实施。2022年12月31日日第34页2022年12月31日日第35页本章内容8.1行业标准中的的ERP系统8.2权威机构对ERP系统功能模块块的认识8.3国外典型的ERP系统8.4国内典型的ERP系统8.5本章小结2022年12月31日日第36页8.3国国外典型的ERP系统当前的ERP系统市场竞竞争激烈。从从国外的EPR产品来看看，SAP公公司和Oracle公司司依然在ERP系统市场场上处于领先先地位。下面详细介绍绍SAP公司司的R/3和和mySAP系统的主要要功能和Oracle公公司的ERP产品的功能能及特点。2022年年12月31日日第37页SAP公司司的R/3系统统功能能分析析SAPR/3是当前前世界界上最最有代代表性性的ERP系统。。R/3以模块块化的的形式式提供供了一一整套套业务务措施施，其其功能能强大大而完完善；；模块块之间间有很很好的的集成成性，，流程程可以以重组组和优优化；；R/3可以灵灵活地地裁剪剪，从从而有有效地地满足足各种种特定定行业业的需需要；；R/3具有开开放性性接口口，可可以将将第三三方软软件产产品有有效地地集成成起来来；支支持多多种语语言，，特别别适用用于跨跨国企企业。。正是是因为为R/3具有诸诸多优优点，，故受受到了了世界界上许许多企企业的的青睐睐。据统计计，世世界500强企业业中的的80%以上采采用了了SAP公司的的R/3系统。。2022年年12月31日日第38页2022年年12月31日日第39页生产计计划与与控制制系统统的功功能模模块2022年年12月月31日日第40页销售售和和分分销销系系统统的的功功能能模模块块2022年年12月月31日日第41页物料料管管理理系系统统的的功功能能框框架架2022年年12月月31日日第42页财务务会会计计系系统统的的功功能能框框架架2022年年12月月31日日第43页管理理会会计计系系统统的的功功能能框框架架2022年年12月月31日日第44页资产产管管理理系系统统R/3的资资产产管管理理系系统统使使用用户户能能够够以以电电子子形形式式监监控控固固定定资资产产和和物物料料。。它它与与R/3的会会计计系系统统等等相相集集成成，，提提供供大大量量的的功功能能用用于于控控制制并并使使用用公公司司的的资资产产。。该该系系统统提提供供了了灵灵活活的的功功能能使使用用户户能能够够对对资资产产进进行行不不同同方方式式的的折折旧旧、、估估算算利利息息以以及及保保险险金金方方面面的的处处理理。。同样样，，用用户户也也可可以以在在内内部部分分析析时时选选择择不不同同的的指指标标和和顺顺序序来来处处理理报报表表功功能能。。用用户户自自定定义义的的对对资资产产价价值值的的评评估估模模拟拟优优化化了了用用户户的的计计划划处处理理。。这这种种模模拟拟的的功功能能为为用用户户提提供供了了对对资资产产价价值值的的不不同同视视角角，，并并且且能能处处理理计计划划值值和和实实际际的的投投资资。。资产分类类支持固固定资产产的结构构和分类类。重要要的默认认值如分分类标准准、折旧旧代码和和使用寿寿命、净净资产评评估数据据及保险险相关数数据等都都存储在在资产类类别中。。2022年12月31日第45页质量管理理系统2022年年12月31日第46页人力资源管管理系统SAPR/3的人人力资源管管理系统为为企业的人人力资源决决策提供全全方位的解解决方案。。这些领域包包括人力资资源规划、、人事管理理、时间管管理、人事事考勤管理理、招聘管管理、员工工薪酬管理理、培训计计划、差旅旅管理等。。2022年年12月31日第47页系统技术基基础系统技术基基础可以分分为在线帮帮助、多语语言支持和和工作流等等3个模块。在在线帮助功功能为用户户提供了使使用R/3的详尽的帮帮助信息。。它采用了了超文本链链接等技术术，用户可可以方便地地浏览搜寻寻所需信息息。用户可可以以多种种不同方式式获得帮助助。SAPR/3是一个真正正国际化的的大型应用用软件，提提供了强大大的多国语语言及多国国货币支持持功能。SAPR/3提供了强大大实用的工工作流解决决方案。对对于业务作作业流程的的灵活设计计和持续有有效的管理理控制是R/3应用软件的的基本特征征，因而一一些基本的的业务作业业流程管理理功能已经经内置于R/3系统的底层层应用模块块中。2022年年12月31日第48页SAP公司mySAPERP系统功能分分析2022年年12月31日第49页Oracle公司的电子子商务套件件系统功能能特点Oracle公司是全球球最大的数数据库产品品供应商，，在陆续收收购了PeopleSoft、JDEdwards和Siebel等公司之后后，其电子子商务套件件系统在ERP系统市场上上发展迅猛猛。2005年发布的Oracle电子商务套套件11i.10延续了Oracle提供解决方方案的传统统，能提供供以行业为为核心的新新功能并满满足企业和和政府部门门的独特需需求。Oracle电子商务套套件11i.10还具有新商商务智能，，与传统商商务智能方方案相比，，它能够降降低更多的的成本。为了确保Oracle应用产品满满足各个垂垂直行业的的独特需求求，Oracle公司与客户户及主要行行业用户组组织紧密合合作，推动动基于行业业需求及问问题的新品品开发。2022年年12月31日第50页电子商务套套件系统架架构示意图图2022年年12月31日第51页本章内容8.1行业标准中中的ERP系统8.2权威机构对对ERP系统功能模模块的认识识8.3国外典型的的ERP系统8.4国内典型的的ERP系统8.5本章小结2022年12月31日日第52页8.4国国内典型的ERP系统目前，国内ERP系统市场上产产品众多，良良莠不齐，不不同产品的功功能差距很大大。下面分别介绍绍ERP-U8系统、金蝶EAS系统、浪潮ERP系统以及易飞飞ERP系统、URP系统等功能特特点。需要注意的是是，在深入了了解ERP系统的功能时时，不仅仅要要看其名称，，更重要的是是要看其具体体的内容和处处理问题的广广度和深度。。2022年12月31日日第53页ERP-U8系统的功能能框架2022年12月31日日第54页金蝶EAS的功功能架架构浪潮ERP-GS2022年年12月31日日第55页2022年年12月31日日第56页易飞ERP的功功能架架构2022年年12月31日日第57页新中大大URP的的功能能架构构2022年年12月31日日第58页本章内内容8.1行业标标准中中的ERP系统8.2权威机机构对对ERP系统功功能模模块的的认识识8.3国外外典典型型的的ERP系统统8.4国内内典典型型的的ERP系统统8.5本章章小小结结2022年年12月月31日日第59页8.5本本章章小小结结本章章详详细细介介绍绍了了ERP系统统的的功功能能结结构构和和特特点点。。目目前前，，对对于于ERP系统统应应该该具具备备什什么么样样的的功功能能并并没没有有一一个个权权威威的的结结论论，，本本章章从从多多个个角角度度给给出出了了这这个个问问题题的的答答案案。。国国家家颁颁布布的的标标准准有有助助于于了了解解和和对对ERP系统统进进行行选选型型，，了了解解各各种种权权威威部部门门颁颁布布的的ERP系统统功功能能框框架架有有助助于于对对ERP系统统功功能能的的理理解解。。作作为