10-11版初中政治新课标金榜学案课件493做个聪明的消费者(山东人民版八年级上)(共42张PPT)

（2009·呼伦贝尔中考）观察下面两幅图片，回答下列问题：（1）上面两幅图片反映的现象共同侵犯了消费者的哪项主要权利？（2）作为消费者主要应该依据哪部法律来维护自己的合法权益？（3）作为消费者处理这种情况可能采取多种方式，请写出两种。【思路点拨】分析本题可获取以下信息：（1）（2）答案：（1）人身安全权（2）《中华人民共和国消费者权益保护法》（3）①与经营者协商和解；②请求消费者协会调解；③向有关行政部门申诉；④根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼等。（20分钟50分）一、最佳选择题（每小题3分，共24分）1.(2009·济宁中考）在三聚氰胺奶粉事件中，全国共有29.4万名婴幼儿因食用问题奶粉患泌尿系统结石，累计住院患儿共5.19万人，重症患儿154人，死亡6人。三鹿集团等厂商的做法侵犯了消费者的()A.人格尊严权B.自主选择权C.依法求偿权D.人身安全权【解析】选D。人身安全权是指公民的生命和健康不受侵害的权利。从材料看，三鹿奶粉使婴幼儿患病、死亡，是对其生命健康的侵害，侵犯其人身安全权。2.（2010·烟台中考）张某在商店购买了一台电器，结果出现质量问题，便向消协投诉，经消协调解依法获得赔偿。这个事例告诉我们（）①我国法律专门用来维护公民的合法权益②消费者合法权益受法律保护③我国法律通过解决权利义务纠纷，维护公民的合法权益④我国法律在本质上体现了广大人民的意志和利益A．②③④B．①③C．①②④D．①④【解析】选A。张某购买的电器出现质量问题说明他的公平交易权受到了侵害，经消协调解依法获得赔偿说明法律保护消费者的合法权益，解决了公民的权利和义务纠纷，体现了广大人民的意志和利益。所以②③④符合题意。①说法是错误的。3.某市食品药品监督管理局发布药品消费警示，一则声称能治疗高血压、高血脂等疾病的某能量杯广告属于虚假广告。经调查，该产品既不是药品，也不是医疗器械，不具有预防、治疗、诊断人的疾病的功能。该能量杯在广告中宣称其对某些疾病具有治疗作用，属于虚假广告。这警示广大消费者()A.所有广告产品都是骗人的B.消费者要炼就一双“慧眼”，提高维权意识和自我保护意识C.消费领域无诚信可言D.所有经营者都处心积虑坑害消费者【解析】选B。是否会受“虚假广告”的迷惑，关键在于消费者是否有一定的辨别能力，食品药品监督管理局发布警示，意在提醒广大消费者提高辨别能力，进行有效自我保护。其余三个选项本身都是错误的，极端的。4.宁波日报2010年1月14日报道：奉化市长途客运汽车站棉毛衫内衣专卖店专门向过往旅客送“赠品”，然后将接收“赠品”的旅客带到专卖店，强行推销棉毛衫和衬衫，如果消费者不购买或说没带钱，就会遭到店主和“托头”的强行搜身甚至辱骂。奉化工商分局将涉案人员吴某抓获。对此理解错误的是()A.吴某的行为侵犯了消费者的自主选择权B.吴某的行为侵犯了消费者的人格尊严C.维护消费者的合法权益，法律是唯一的选择D.消费者应该提高辨别能力，避免受骗【解析】选C。强行推销侵犯顾客的自主选择权，辱骂则侵犯顾客的人格尊严；法律是消费者维权的途径之一，而不是唯一途径。5.（2010·楚雄中考）在现实生活中，侵害消费者权益的事时有发生，我们在消费时，要有消费者权利意识（）①不迷信广告宣传②相信明星代言的产品③不买三无产品④既不买便宜货也不买高档商品⑤购买商品后要索要发票或凭证A.①②③B.③④⑤C.①③⑤D.②④⑤【解析】选C。作为一名消费者应该遵循经济活动中的基本原则，还要学会自我保护的方法与技巧。①③⑤都是正确的做法。明星代言有时也是虚假的广告，因此不能盲目迷信“明星效应”，②说法错误，关于购买什么档次的商品应根据自己的经济现状合理适度消费，所以④说法也错误。故②④应排除。6.某学校门口，常常有向同学们出售“三无”商品的不法商贩，严重扰乱了学校的正常教学秩序。对此，以下做法正确的是()A.学校保卫处没收商贩的“三无”商品B.向工商局有关部门反映，要求依法治理C.积极向同学们宣传，希望大家根据需要购买D.学校对不法商贩罚款，迫使其不在此处出售“三无”商品【解析】选B。当发现问题商品时，我们要想法制止，但是要符合法律的要求。学校和保卫处不属于国家执法部门，没有权力没收其商品或对其进行罚款。

徐先生日前在广州某超市购买了一品牌“牛奶豆腐皂”三盒，共14.7元。该产品包装上宣传“纯天然浓缩乳汁，天然滋润保湿”等内容，后徐先生获悉，未获得有机产品认证的产品，不得在产品或产品包装及标签上标注“纯天然”等误导公众的文字表述，遂将商家和厂家告上法庭。法院审理认为，产品只有获得有机产品认证才能做“纯天然”标注，被告在产品包装上标榜“纯天然”属于虚假宣传，存在欺诈行为，要求被告退还货款14.7元、承担交通费4元，并赔偿14.7元。据此回答7、8题：7.以上经济活动中最主要的参与者是()A.厂家B.商家C.消费者D.法院【解析】选A。生产者是经济活动的最主要参与者，因为如果没有生产者生产问题产品，销售者就无问题产品可卖，消费者也就无问题产品可买。8.该案启示我们，要想杜绝假冒伪劣产品，维护消费者的利益，必须做到()①生产者要生产合格的产品②销售者要诚信经营，不欺骗消费者③消费者要提高辨别能力，依法维护自己的合法权益④有关部门要加强监督，严格执法A.①②③B.②③④C.①②④D.①②③④【解析】选D。维护消费者的合法权益，不仅是消费者自身的事情，还需要生产者、销售者和国家有关部门的共同努力。二、漫画分析题（共10分）9.（2009·安顺中考）漫画：新闻：国家质检总局法规司司长刘兆彬于2008年3月14日宣布开通食品安全专用频道（）。（1）请写出一部与漫画有关的法律。（2分）（2）在选购食品时，你会注意哪些问题？（至少两点）（4分）（3）你认为食品安全专用频道的开通会产生什么积极影响？（4分）【解析】本题形式较为新颖，考查有关消费者权益保护的知识。回答第（1）问时从“质量报告”中可看出是保护消费者合法权益的相关法律。第（2）问是对生活常识的考查，日常生活中应有这方面的意识和知识。回答第（3）问应尽量注意多角度思考。答案：（1）《中华人民共和国消费者权益保护法》。（2）①认清商品是否有生产日期、有效日期等有关情况；②要掌握该商品的有关知识，炼就一双“慧眼”；③购物时索要发票等。（3）有利于：①维护消费者的合法权益；②打击危害食品安全的违法犯罪行为；③普及食品安全知识；④构建和谐社会等。三、实践探究题（共16分）10.小明学习了《做个聪明的消费者》之后，对于维护消费者合法权益，营造良好的消费环境产生了浓厚兴趣，拟组织一次社会调查活动。请你参与进来，完成下列任务。（1）小明拟采用问卷的方式进行调查，请你为他设计问题（至少三个，3分）。（2）在调查中小明发现了很多侵犯消费者合法权益的行为，可能会有哪些？请你列举至少三种（3分）。（3）小明调查发现：51.3%的被调查者没有向经营者索要发票或其他购物品凭证的习惯。这会带来怎样的不良后果？（4分）（4）请你就如何营造让消费者放心的消费环境提出见解。（6分）【解析】第（1）、（2）问可以根据自己的生活经验围绕消费者权益进行列举。第（3）问主要是弄清发票与维权间的关系。第（4）问除了按照教材的内容从生产者、销售者和经营者的角度回答外，可以适当向国家有关部门应采取的行动扩展。答案：（1）你遇到过消费侵权现象吗？你是如何处理的？消费者应该如何尽量避免上当受骗等。（2）缺斤少两；销售假冒伪劣商品；发布虚假广告；售后