盼盼食品新媒体运营方案

抓消费者抓消费者购买行为抓消费者实际需求|互联网环境下的食品消费者：•信息爆发式的增长，消费者购买行为，成为日趋复杂！•消费者话语权由弱变强，买方市场属性明显！•新需求显现，消费者价值维度，权重重塑！ (via：2019年食品行业趋势分析报告)抓消费者话语权，种有限的心理冲动决定，产生冲动性购买行为的手段UGC传播，好影响消费者，品属性紧抓用户需求痛点。用户/消费者要什么？产品效应我们打造的是理念是有能量有健康有生活有乐趣优势用户/消费者要什么？产品效应我们打造的是理念是有能量有健康有生活有乐趣优势需求l多样、创新需求l健康、安全l金砖品质l质量根基l131467管理模式l明星代言效应l便捷、细致l补充能量l心理、生理需求l打发时间、快乐l代餐、便利l专业、健康l满足不同需求...l主要圈层核心群体主要圈层核心群体辐射精准人群打造让消费者打造让消费者惊喜的爆款生活食品还是盼盼好盼盼=日常食品最佳解决方案！消消费者喜爱的食品品牌23年烘焙制造专家质量是工作的根基•••目标客户群聚焦品牌&产品概念聚焦关键词聚焦凸显购买理由•直击痛点•强化购买理由•增强核心优势单单一识别化•单一超级符号•盼盼IP构构建策略体系•文案体系•传播体系•构建品牌X消费者情感•不可替代的购买理由•链接全新的生活方式符合定位食品品牌有趣好玩品牌标准重视互动群体喜好健康态度有所吸引合理露出产生交互①告别叫卖式广告(削弱品牌以及产品硬广)，丰富优化，增加趣味性以及人格化。②加强互动体验有趣+有奖驱动，增加粉丝粘性以及对双微的关注度微博大媒体粉丝互动新闻平台同步平台活动信息及/KOL大V实时互动吸容及引流利器。双微定位服务号 (盼盼食品官方)大媒体品牌官方新闻+电商导入平台+可延展性粉丝每天互动平台。订阅号 (盼盼食品)官方互动布+品牌大事记为主。微博·盼盼食品这这是一个与消费者深度沟通的平台从趣味到互动/从场合到共鸣关于时间...三个时间段的深度场景融合222点#晚安零食#15点#嘴馋时刻#9点#能量早安#9点：既要赚得多，又要更健康。面向上班族，以工作+早餐+能量为主题。主推代餐面包、梅尼耶等。15点：人人都要下午茶。以嘴馋+下午茶+互动为主题。主推盼盼艾比利等零食。关于视觉...我我们怎么玩视觉？好吃。好玩。好看。的咔呲的干脆从有趣，融入产品的细节关于视觉，我们更多从产品本身出发。艾比利的千万种吃法，蘸芥末？放在奥利奥中间？与泡面一起煮？激发乐趣，引发全民参与。代入产品本身，也可达到互动高潮。为话题，酸=柠檬=羡慕。2020%产品信息品的产品信息点的产品信息度主题产品信息...40%主题内容、能量主题内容题活动福利等..10%品牌事件事件事件...其他展现好品质/好品牌产生交互/触发关注/引发互动微博·盼盼饮料这这是一个精神+运动的正能量平台从能量到互动/从运动到精神明星/体育精神明星/体育精神罗斯·永不凋零的玫瑰CBA·国内最高级别篮球联赛福建队·背后的故事产产品理念/品牌责任感品牌社会责任感事件任何有关体育精神事件关于方向...内容层面支持层面产品理念深入深入化背后故事1.罗斯比赛跟进1.罗斯比赛跟进，数据视频赛场图等等2.以罗斯噱头玩转各种话题互动，例如#这朵玫瑰不香吗#，辐射到罗斯球迷群体。CBA大，带动的不仅是我们赞助，而是我们对于篮球事业的重视以及支持。2.国家责任感与品牌形象正面输出。2.长图文阐述、视频引导微博-盼盼饮料/盼盼食品序号工作单价月定量效果KPI备注1撰写+发布90条实际发布数量/90条每天3条，特殊节点/热点除外2创意设计图4张实际设计数量/4张每周一出创意设计图3其他微博转发实际转发数量/30条4精品微博实际精品微博/10条3天/1条5活动5场互动活动转发/互动人数除常规活动外，配合品牌产品动向6实际涨粉数量微信·盼盼食品官方互互动平台/品牌大事件/创意活动从创意到活动/从品牌到产品SurroundinSurrounding服务号，大媒体“新闻官方号”有新闻有权威有体验内容层面内容层面体验层面产品化内容层面内容层面明确订阅号定位，培养消费者线上订阅号消费习惯推文内容方向推文内容方向产品干货推送，深入体验日常体验互动，今天你与盼盼的故事针对受众传递更具吸引内容质量，提升平台粘性。“盼盼官微”推文排版方推文排版方向丢掉长篇大论，更立体化一点丢掉单调枯燥，更场景化一点丢掉千篇一律，更丰富性一点正向评论二次传播好看及阅读变量正向评论二次传播好看及阅读变量整体运营方向订阅号运营：•电商性质：日常互动引流，每日优惠券/惊喜礼盒。•产品性质：产品干货推送，拆解、细节、补充粉丝净增长粉丝净增长服务号定位-新闻官方电商产品品牌•其他特性：消费者日常互动&领券&抽奖等功能。UGC消费者口碑宣发。•品牌层面粉丝好感度调查及方向收集新闻长图文新闻长图文产品拆解创意图片他们说电商优惠运营规运营规划May.搭建期Jun.吸粉期Jul-Dec.运营期官方活动 (一轮品牌创意活动)新品推广 (一轮新品大活动)大活动，大活动，根据需求进行投放我我们怎么玩视觉？官方。新闻。热点。枯燥的结合品牌+产品形象一则新闻也能通过视觉展现得更加立体。得相应盼盼零食奖励新品的一百种吃法新品试吃实验家！“盼盼吃货节“互动H5持续+有趣微信服务号-盼盼食品官方序号工作单价月定量效果KPI备注14条实际发布数量/4条平均每周1条，依旧品牌/产品动态2微信活动实际设计数量/2次半个月一次微信互动活动3精品微信实际数量/2条4基础运营用户粘度粉丝增量/粉丝互动/后台维护51参与人数/互动率每月一场大型H5互动活动6爆点内容1参与人数/内容反馈每月策划一次爆点内容打造微信·盼盼食品官官方媒体/电商平台/日常互动从能量到互动/从运动到精神小媒体Surrounding种草化内容层面福利化互动层面IP化小媒体Surrounding种草化内容层面福利化互动层面IP化互动层面““互动体验号”有互动有品牌有创意创创意化内容层面让服务号成为创意升级与创新的互动平台不同创意主题，以以上班赶路为场以情侣生活为场景。共鸣。不给吃？我有我的藏零食办法。以艾比利等零食为主。抓情侣痛点。能够好的起到俘获作用。以健身房场景化+视觉化。构建用户心理场景，植入对应性产品官方种草不是自说自话，而是站在用户角度他们，原来生活还可以这样过而盼盼食品官方的运营，就要紧抓方向活动参与率用户自传播效果不同结合点活动参与率用户自传播效果不同结合点完成度整体运营方向服务号运营：•创意性质：创意长图文、创意互动。•产品性质：场景化产品种草，生成不同的用户兴趣点。粉丝净增长粉丝净增长订阅号定位-互动创意场景产品种草福利•主要效果：品牌年轻化、创意化、有趣化，让产品更形象生动。•其他特性：形成用户月度关注点，打造爆款创意互动。•创意层面粉丝好感度调查及方向收集创创意长图文场景产品融合创意图片多样化互动后期俘获心智引导购买长期运营粘性创造长期运营俘获心智让用户看到内容就能想到盼盼利用创意性种草打通消费者心智用户习惯养成粘性创造后期俘获心智引导购买长期运营粘性创造长期运营俘获心智让用户看到内容就能想到盼盼利用创意性种草打通消费者心智用户习惯养成粘性创造引导购买以统一视觉，创意性视觉塑造内容软性引导，触发消费者购买因素不定期活动常规活动及福利运营信电商体质，意内容种草软植入式引导购买动数量以及运营方向分阶段运营策略分分阶段运营策略前期品牌风格品牌风格内容塑造品牌风格品牌风格内容塑造双微就能想到盼盼微信-盼盼食品序号工作单价月定量效果KPI备注18条实际发布数量/8条每周两条2微信活动4次实际设计数量/4次3精品微信4条实际数量/4条4基础运营每天用户粘度粉丝增量/粉丝互动/后台维护51参与人数/互动率每月一场大型H5互动活动6爆点内容2参与人数/内容反馈每月策划两次爆点内容打造双微·盼盼领鲜小小白账号/短保食品/全新启动从宣发到认知/从被动到主动消费者认为盼盼的品牌背书，也知道领鲜的属性是“新鲜”但吸引力不足，未能成为其购买/坚持食用的理由基于以上，，驱动消费者对领鲜的进一步认知你的上班族通过让用户愉悦的方式，让他们体验方便/快速/健康/开心的尝鲜方式。即使充满压力总要尝鲜。也要保持尝鲜的状态微信板块设置选领鲜才会关注我！微信板块设置选领鲜才会关注我！尝鲜。记得像我一样又可爱又健康！每天保持新鲜感~品牌故事TVC新新鲜感选领鲜去尝鲜盼盼领鲜新新鲜感新新鲜事用于用户留下身边有趣新鲜事的入口 保鲜期 消费者使用产品的故事 往期精选 以往精选推送内容沉淀去尝去尝鲜我的会我的会员领鲜商领鲜商城领鲜优领鲜优惠达达人推荐更大胆(痛点、借势、话题)《现在能撩妹成功，全靠当初的新鲜感》《只用十秒钟，却影响了我一整个早上》更有趣(好玩、生活、讨论)《我也想与这样的男生合租》《昨晚跑完步，我拒绝了撸串》...主打7天。3天、9天、21天我们设想以以天数找人。再去构建需求痛点。通过软文、菜单栏增设天数计划、回复数字关键词的神秘福利等。互动/重分享重参与鲜日历引导用户发布新鲜事，制作海报双微同步分享，用户更愿意自己有趣被看到，也愿意看到别人的有趣。双微同步收集，整理并@分享人。鲜打卡用户每天根据不同产品保质期在线打卡，即可获得相应的积分(积分可兑换礼品)。性格/搞笑有趣快乐 谁说官方一定要正经了？老乡鸡的各种骚操作，这才是娱乐化最重要的，消费者不需要花很多时间就能读懂再再看阿里巴巴推出特价版淘宝的操作并不是所有的官宣都是正经的而是有趣才能让消费者笑之余产生关注盼盼领鲜双微定位微博微博：领鲜以加入群聊。在微个“逗比”的新鲜感。微信故UGC微信-盼盼领鲜序号工作单价月定量效果KPI备注18条实际发布数量/8条每周两条(订阅号)2微信活动4次实际设计数量/4