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文档简介
1郑州日产2016年4月工作报告2016/5/124月论坛微博微信工作完成情况传播平台内容完成情况KPI是否达成论坛论坛监测汽车之家论坛全时监测。3月累计监测到相关品牌车型信息997,其中正面贴128帖,中性837帖,负面32帖。完成日常传播撰写论坛文案10篇,发布310篇次,总计浏览量728,925次,回复量2,915次,共获得效果帖6次。完成账号维护31个重点ID月度维护共103次,53个基础ID月度维护126次,28个MX5上市预埋账号维护93次。完成微博品牌微博配合日常车型传播及品牌重大事件发布相关微博159条;获得转发共计6,695次,评论3,308条,阅读量727,219次完成品牌微博活动借势五一劳动节,在微博开展#前方大量红包出没#抢红包活动,共计发布3篇,获得阅读量9985,转发量89,评论量71完成公益微博配合公益信息发布相关微博42条;获得转发共计1,184次,评论767条,阅读量37,195次完成微博粉丝增长品牌微博粉丝增加27个;公益微博粉丝减少3个——微信品牌微信配合日常车型传播及热点节日事件借势,品牌微信发布56,阅读量96,302次,转发3,212完成品牌微信活动月活动安排在5.1期间开展。官方微信5.1-5.3日进行每日中午12:00答题就能抢红包活动,吸引粉丝与官微进行互动,增强了用户及潜在用户对郑州日产车型的了解。获得阅读量6071次,分享转发量158次。完成公益微信结合热点及公益关注点,撰写转发发布10条,阅读量3953,转发10次完成微信粉丝增长品牌微信粉丝增加2197个;公益微信粉丝增加923个完成其他威客平台百度知道内容发布维护6次,其他平台发布维护12次完成口碑平台共发布360篇,东风风度MX6有96篇;NISSANNV200有88篇;帅客88篇;锐骐88篇.完成3论坛监测舆情监测维护汽车之家论坛展开全时监测。4月累计监测到相关品牌车型信息997帖,其中正面128帖,负面32帖,中性837帖。东风风度MX6锐骐NV200共监测到东风风度MX6帖子528条,其中正面帖92条,中性帖423条,负面帖13条。网友正面言论点集中在购车有优惠、性价比高、油耗低。负面言论集中在异响、噪音大、顶部漏雨、漏油、缺缸。共监测到锐骐帖子44条,其中,正面帖13条,中性帖29条,负面帖2条。正面言论点集中在耐用、空间大。负面言论集中在异响、油耗大。共监测到NISSANNV200帖子270条,其中正面帖15条,中性帖251条,负面帖4条。网友正面言论点集中在乘坐舒适、空间多变性、时尚的外观。负面言论集中在异响、座椅生锈、空调系统问题。监测数据帅客共监测到帅客帖子155条,其中正面帖8条,中性帖134条,负面帖13条。网友正面言论点集中在空间大、油耗低。负面言论集中在异响、车灯故障。汽车之家论坛监测综述44月,东风风度MX6主要竞品中,传播声量最高车型为CS75达1542条,负面最多的车型为H6达98条。4月,共监测到东风风度MX6帖子528条,其中正面帖92条,中性帖423条,负面帖13条。网友正面言论点集中在购车有优惠、性价比高、油耗低。负面言论集中在异响、噪音大、顶部漏雨、漏油、缺缸。东风风度MX6及竞品传播声量5东风风度MX6AX7H6奇骏T70奔腾X80CS75正面92300138538960274中性423418125711565473281193负面13329860172975合计5287501493126965341715424月,各车型网民话题关注最多的是用车咨询,其次是用车分享。4月,东风风度MX6论坛帖类别中,用车咨询类帖子266条,占比50%;用车分享类帖子241条,占比46%。建议:加强论坛监测,结合旅游高峰时节撰写自驾游记及用户口碑内容,提升品牌正面声量。也可适当增加少量优质的竞品对比内容,可以对用户在选择车型时的犹豫有积极的帮助作用。东风风度MX6及竞品网民话题点6东风风度MX6AX7H6奇骏T70奔腾X80CS75用车分享241512581277220198658竞品对比29341616130购车咨询9611251175033181用车咨询266161661765337145581用车故障877536101947其他2017582021444月锐骐及竞品中,域虎传播声量略高达67条;4月,共监测到锐骐帖子44条,其中,正面帖13条,中性帖29条,负面帖2条。网友正面言论点集中在耐用、空间大。负面言论集中在异响、油耗大。锐骐及竞品传播声量7锐骐域虎长城风骏6正面1312中性296551负面213合计4467564月,各车型网民话题关注较多的是用车咨询、用车分享。4月锐骐论坛帖类别TOP3:用车咨询类16条,占比36%;用车分享类16条,占比36%;其他类帖11条,占比25%。锐骐论坛以用车咨询、用车分享的帖子较多,后期针对用车咨询及购车咨询类帖子进行及时的正向引导。锐骐及竞品网民话题点8锐骐域虎长城风骏6用车分享16512581竞品对比0934购车咨询061125用车咨询16161661用车故障1775其他110174月,NISSANNV200及其竞品传播声量最高宝骏730达1077条,负面最多五菱宏光达95条;4月,共监测到NISSANNV200帖子270条,其中正面帖15条,中性帖251条,负面帖4条。网友正面言论点集中在乘坐舒适、空间多变性、时尚的外观。负面言论集中在异响、座椅生锈、空调系统问题。4月,共监测到帅客帖子155条,其中正面帖8条,中性帖134条,负面帖13条。网友正面言论点集中在空间大、油耗低。负面言论集中在异响、车灯故障。NISSANNV200&帅客及竞品传播声量9NV200帅客宝骏730五菱宏光正面1587570中性251134909851负面4139395合计270155107710164月,各车型网民话题关注最多的是用车咨询,其次是用车分享及购车咨询。4月,NISSANNV200论坛帖类别TOP3:用车分享类帖子125条,占比46%;用车咨询类帖子74条,占比27%;其他类帖子51条,占比19%。4月,帅客论坛帖类别TOP3:用车咨询类帖子55条,占比35%;用车分享类50条,占比32%。其他类帖子36条,占比23%;针对负面信息进行正向引导,撰写提车、用车作业及旅游游记正面引导消费者。NISSANNV200&帅客及竞品网民话题点10NV200帅客宝骏730五菱宏光用车分享12550348236竞品对比211916购车咨询159184148用车咨询7455438502用车故障345173其他5136375311论坛平台传播方向在贴合郑州日产营销节奏的同时,从提车作业、用车分享、自驾游等方向进行文案撰写,结合北京车展、及微信抢红包活动进行传播。投放至含四门四垂在内的各大汽车热门社区。常规传播4月,累计撰写论坛文案10篇,共计发布310帖,累计总浏览量728,925次,总回复量2,915次,获得效果(精华、热帖、推荐、置顶)6次。口碑&账号维护4月共发布360篇,东风风度MX6有96篇;NISSANNV200有88篇;帅客88篇;锐骐88篇。31个重点ID月度维护共103次,53个基础ID月度维护126次,28个MX5上市预埋账号维护93次。论坛传播综述12序号标题发布量浏览量回复量效果量1MX6伴我行,祭祖踏青318107023702说走就走,开着小V撒欢去—说说御道口风景区行317158428103北京帅客提车作业5环一日游318153929204锐骐实车远行记,征服古道看我的315902123305不造还叫买皮卡了吗?315868328016春暖花开,开着小6刷起来318464728517从郑州到北京:1468里,搬家记317444636628有帅客就有朋友,运河公园野营记录317811031219【2016北京车展】媒体日首日,现场都有什么看头【请版主射精】3174487307110有信仰,才够生活。北京车展实拍改款MX6!!31653383220综述:4月撰写论坛文案10篇,发布310篇次,总计浏览量728,925次,回复2,915次,共获得效果6次。4月论坛日常传播汇总13134月论坛传播效果展示14网易论坛-车迷闲聊-精华汽车之家-日产NV200论坛-精华4月论坛传播效果展示
15搜狐车会-香车美女SHOW论坛-精华汽车之家-东风风度MX6论坛-精华4月论坛传播效果展示
16网上车市-大话车市论坛-置顶北京论坛-改装养护论坛-置顶17微博平台18东风风度MX6及竞品微博声量4月,东风风度MX6及其主要竞品中,东风风度MX6发布量最高达35条,T70平均转发量最高达100次/条,奔腾X80微博传播声量最低。4月,东风风度MX6发布微博35条,平均转发34次/条,评论量21次/条,微博互动活动1次。19东风风度MX6及竞品微博传播分析4月,各车型的重点为:活动优惠、车型品鉴、热点借势。4月,东风风度MX6配合北京国际车展进行借势传播,引发网友关注,为车型销售造势。20NISSANNV200&帅客竞品微博声量对比4月,NISSANNV200发布量最高达12条。主要竞品中,宝骏730和五菱宏光微博整体传播声量偏低。4月,帅客发布微博13条,平均转发量36次/条,评论量23次/条,转发量及评论量皆最高。21NISSANNV200&帅客竞品微博话题分析4月,各车型传播的重点都集中于车友作业帖分享、车型品鉴。4月,NISSANNV200的传播以热点借势和车型品鉴为主。NISSANNV200集中在车型品鉴和热点借势进行传播;提高了车型关注度。22锐骐及竞品微博声量对比4月,锐骐发布量最高达24条。在主要竞品中,锐骐转发及评论量最高,长城风骏6微博声量最低。4月,锐骐微博发布量为24条,平均转发量36次/条,评论量21次/条。23锐骐竞品微博话题分析
4月,锐骐的传播话题集中在热点借势、车型品鉴;4月,锐骐传播主要集中在车型品鉴;提高了车型关注度和品牌美誉度。24品牌微博及公益微博传播综述品牌微博4月,配合日常车型传播及品牌重大事件发布相关微博159条4月共开展1次微博活动,红人邀约共计4次,转发1,290次,评论428次获得转发共计6,695次,评论3,308条,阅读量727,219次公益微博4月,配合公益信息发布相关微博42条获得转发共计1,184次,评论767次,阅读量37,195次[发布效果][传播方向]品牌微博日常通过车友分享、车型品鉴、心灵鸡汤、用车常识、趣味分享等进行传播结合时事热点、节日节气、北京车展、MX6周年庆活动优惠等传播公益微博借势时事热点、节日话题传播公益信息转发及原创正能量、公益性资讯25微博红人邀约红人账号:神回复吐槽哥粉丝数:2,113,914转发量:358评论量:50红人账号:一起来神回復粉丝数:1,988,402转发量:226评论量:30红人账号:时尚爱车控粉丝数:1,863,615转发量:351评论量:50红人账号:世界汽车E线粉丝数:1,017,181转发量:227评论量:30264月品牌微博Top3浏览量:26,957转评量:754内容解析:结合4月初春天的正是到来,呼应刮风寨活动,以#春风十里不如你#为主题,以感性的角度讲述刮风寨的茶,同时引出皮卡的品牌及性能优势。浏览量:26,288转评量:506内容解析:持续融合春天的季节热点与皮卡刮风寨的活动,增强品牌文化性,凸显皮卡优越性能及皮卡文化。浏览量:10708转评量:55内容解析:阐述皮卡文化,讲述皮卡的多功能性,推广锐骐皮卡车型。274月公益微博Top3
浏览量:2,377转评量:68内容解析:详细介绍世界上濒临灭绝的动物,呼吁大家保护动物,爱护地球,贡献出自己的力量。浏览量:1,894转评量:60内容解析:开车用手机引起的交通事故逐年攀升,借助这一热点,通过文案表达开车用手机的危害及解决方案,引起社会重视,体现企业人文关怀和社会责任感。浏览量:2,057转评量:64内容解析:关注残疾儿童这一弱势群体,呼吁社会各界爱心人士为广大残疾儿童献爱心,体现郑州日产的社会责任感。28#春风十里不如你#,微博配合刮风寨活动做好活动回顾与宣传推广,共计发布2篇,获得阅读量53000,转发量1224,评论量36。传播平台方向数量阅读量转发量评论量品牌微博活动回顾253000122436#春风十里不如你#亮点工作展示29#2016北京车展#,在微博开展#2016北京车展#预热、直播,共计发布19篇,获得阅读量113008,转发量645,评论量409。传播平台方向数量阅读量转发量评论量品牌微博活动预热2109796047活动开展17102029585362合计1999858971#2016北京车展##亮点工作展示30借势五一劳动节,在微博开展#前方大量红包出没#抢红包活动,共计发布3篇,获得阅读量9985,转发量89,评论量71。(注:因五一小长假假期横跨4-5月,因此4月活动在5.1期间结合热点开展)传播平台方向数量阅读量转发量评论量品牌微博活动预热155204130活动开展244654841合计399858971#前方大量红包出没#亮点工作展示31微博亮点展示
借势愚人节,进行创意传播,共获得阅读量13470,转发量64,评论量33。32微博亮点展示结合热点:#友谊小船说翻就翻#,结合车型卖点及优惠活动。阅读量3051,转发量32,评论量20。33微博粉丝增长情况4月微博开展了1次微博活动(5.1期间开展),加强网友互动,吸引网友参与;借势愚人节、谷雨等节日,进行创意营销,提高品牌传播声量;利用微博红人邀约,扩大活动影响范围,增加车型和品牌曝光度;[粉丝情况][情况分析][改进意见]4月,品牌微博粉丝增加27个;公益微博粉丝减少3个。多开展微博互动活动,利用奖品刺激,增强用户粘度;公益微博积极借势热门话题及节日,提高微博阅读性。34微信平台4月东风风神围绕车型卖点信息图、活动优惠等话题传播AX7文案3篇,阅读量10089,点赞数126。东风日产在4月份围绕新奇骏以车型卖点,热点借势发布文案3篇,阅读量13413,点赞量68。哈佛H6启辰T70东风风度MX6竞品微信亮点传播分析综述:东风风度MX6主要竞品车型AX7、H6、奇骏、T70、锐腾、CS75六款车型,其中H6、T70、CS75、锐腾4月份在品牌账号上有相关传播。36启辰汽车在4月围绕启辰T70以热点借势传播了2篇文案,获得平均阅读量11248,平均点赞135。CS75名爵锐腾上汽集团MG名爵在4月围绕锐腾车型以锐腾车型卖点、热点借势等进行传播,发布了7篇文案,平均阅读量112267,平均点赞1195。东风风度MX6竞品微信亮点传播分析锐骐竞品微信亮点传播分析综述:锐骐竞品车型域虎、宝典都属于江铃汽车旗下品牌。江铃汽车品牌微信4月共计发布文案12篇,以热点借势、车型卖点、活动优惠等内容为主,其内容未涉及到域虎和宝典相关车型。品牌账号传播截图品牌账号传播截图宝骏7304月品牌账号围绕宏光S系列上市及宝骏310首发等内容发布其内容未涉及到宝骏730相关内容。风光3604月品牌账号发布主要是围绕着北京车展风光580,及风光580珠峰超级之旅活动进行传播,故未涉及到风光360内容。NISSANNV200竞品微信亮点传播分析综述:NISSAN
NV200竞品车型宝骏730、五菱宏光同属于五菱宝骏汽车。4月份品牌账号围绕热点借势、宏光S1正式上市、宝骏310首发活动等进行传播。另一竞品车型风光3604月主打北京车展风光580车型品鉴。39五菱宏光4月品牌账号围绕宏光S系列上市进行相关卖点宣传,共发布10篇文案,累计阅读量245249,点赞2538。NISSANNV200竞品微信亮点传播分析[传播方向]品牌微信日常通过品牌车型卖点方面进行撰写传播结合时事热点借势(热点话题、节日节令等)撰写话题文案进行传播结合重大事件活动优惠、刮风寨联谊、北京车展等传播品牌信息公益微信借势时事热点传播公益信息品牌公益活动传播平台内容方向内容数量图文页阅读人数转发收藏品牌微信原创撰写451160572635配合转发1124652585公益微信原创撰写633737配合转发15801合计631446623228[传播数据]郑州日产官方微信传播综述40品牌微信公益微信郑州国际会展中心惊现神秘高颜值汽车,它是谁?4月,郑州日产官方微信围绕热点时事、重要节日、活动优惠、MX6一周年、北京车展活动进行传播,引发粉丝关注。从数据走势来看,节日车型亮点借势创意文案和活动文案等受粉丝的高度关注。绝密!2080年再看朋友圈!官方微信传播趋势分析41有了MX6生活就是不一样!那些,曾触动心扉的感人画面郑州日产、郑州慈善总会携手员工、车主走进郑州霾霾霾,愿你不再来。风度,源于执着标题:郑州国际会展中心惊现神秘高颜值汽车,它是谁?浏览量:4360转发量:128内容解析:利用悬念文风,吸引粉丝兴趣,将参加郑州车展的车型进行全面推广宣传,赢得粉丝关注。标题:绝密!2080年再看朋友圈……浏览量:13617转发量:183内容解析:展望未来朋友圈,想象2080年的人看当代人的朋友圈会是如何反应,同时软性植入车型介绍,文风轻松愉快,想象力丰富,脑洞大开,广受好评。标题:有了MX6生活就是不一样!浏览量:4843转发量:183内容解析:站在用户的角度阐述拥有了MX6之后,生活发生怎样愉快的变化,体现MX6的性能/文化诉求和驾乘感受。官方品牌微信Top342标题:郑州日产、郑州慈善总会携手员工、车主走进郑州市儿童福利院浏览量:580转发量:9内容解析:详细阐述郑州日产携手员工及车主走进郑州儿童福利院,表现出郑州日产企业的高度社会责任感和良好的企业形象。标题:霾霾霾,愿你不再来浏览量:567转发量:8内容解析:雾霾困扰着越来越多的城市,空气污染已经成为当今的重要问题,为了留住一篇蓝天,呼吁大家贡献自己的一份力量,低碳环保从点滴做起。标题:那些,曾触动心扉的感人画面浏览量:575转发量:11内容解析:为粉丝列举生活中每一个美好、动人、暖心的瞬间,让生活更加温暖和充满爱意,唤起粉丝对充满善意的世界的向往。官方公益微信Top343愚人节话题樱花季话题“友谊小船说翻就翻”话题官方微信借势热点传播展示44清明节话题微信亮点展示品牌微信亮点创意图展示4月品牌微信根据各个节日或节气制作亮点创意图共4组,得到较好的传播效果,获得阅读量共7049,分享转发量176次。45愚人节友谊小船北京车展微信亮点展示品牌微信关于热点类趣味性的传播4月官方账号针热点类趣味性话题共传播3次,获得阅读量15635,分享转发量206次。464月,北京车展相关传播共计3篇;其中2篇车展预热,1篇车展直播,累计获得阅读量9020,转发收藏量72。活动阶段内容方向内容数量图文页阅读人数转发收藏预热原创撰写2541843直播原创撰写1360229合计3902072北京车展微信传播概览47通过车型品鉴的方式,吸引用户点击阅读。获得阅读量13617、转发收藏183TOP3优质内容展示48TOP1通过贴近用户生活的形式,吸引用户点击阅读。获得阅读量4843、转发收藏183优质内容展示49用车展神秘车亮相的形式,吸引用户点击阅读。获得阅读量4360、转发收藏128TOP2优质内容展示504月上旬,根据节气节日等传播创意图提高阅读趣味;结合MX6一周年促销、北京车展、五一热点等传播角度,提高用户关注度;结合武网络热点,增加内容的趣味性,加强了与客户的关联;在内容创新方面,采用网络段子、趣味图片、简洁排版格式等多种形式结合,保持了趣味性和多样性。[粉丝情况][粉丝分析]可以实时更新内容排版风格、增加趣味性图片等保持热度。多借势节日节气,制作创意图等继续增加内容的可读性。[改进意见]4月,品牌微信粉丝增加了
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