文本成果系统设计雯

系统设计步骤与阶段成果展示杨静雯0121016150424随着经济的发展与医疗模式的改变，现代医疗服务已经从传统的临床医疗救治模式逐渐发展成为院前预防、家庭护理等多元化的现代医疗综合保障体系，越来越多的医疗器械产品走进家庭。与此同时，随着体验经济的迅速发展，设计者们意识到医疗产品的设计不仅要考虑医护人员的便利缩短治疗时间,同时也要关注患者在接受治疗过程程中出现的各种情况,考虑病患的生理和心理变化。提供个性化的产品服务和用户交体验已成为满足患者及其加上的必由之路。医护人员生理心理家属生理心理个性化患者本人生理心理个性化1.确定目标，明确问题的重点与范围课题确定：医疗确定目标：产品设计的人文化、情感化、体验需求已经变得比产品的功能更加重要，设计已经从传统工业产品的大批量生产、满足大多数人的需要逐渐向小批量多元化、满足个性化需求的方向转变。患者更加希望在轻松愉悦的状态下完成简单又贴心的检测和治疗过程。此次设计的目标是通过研究用户体验和需求，发展和设计更具人性化的家庭医疗产品。明确问题：家用电子医疗器械作为特殊的产品,不同于普通的家电产品,其功能性更强,安全性要求高,使用和考虑范围更广,需巧妙平衡设计与人、环境、技术、经济、文化等因素之间的关系,努力实现物(医疗产品)与使用者(医生、病人或患者家属)相关的各种功能的最优化,创造出与人的生理、心理相协调的物。重点和范围：家用电子医疗产品的主要使用人群为老年人。一.这类人群身体器官机能老化,处于高病发阶段;二.他们具有特殊的心理和行为特点,同时大部分不具备相关的医疗知识且没有接受过专业的医护培训。基于此,设计人员在设计此类医疗产品的时候要充分认知和考虑老年人身心两方面的特征。以老年患者为中心的家用电子医疗产品的设计理念就是充分考虑老年患者和医护人员的需求及利益,协调患者、医护人员(包括家庭协助人员)与医疗产品之间的关系,设计出满足老年人需要的家用医疗产品，实现真正意义上的健康、安全、舒适、高效。2.进一步研究问题所包含的的因素

分析因素间的联系及其与外部环境的联系宏观因素：近30年来,随着人们对自身健康的高度关注,尤其是高新技术的飞速发展,使得医疗产业高速发展,医疗器械产业成为世界经济发展中最为活跃的一个项目。我国社会老龄化必将促进国内老年人医疗产品的发展。现阶段,我国的医疗产品市场就已经是仅次于美国和日本的全球第三大医疗产品市场。由于老年人口增速过快与医疗服务和设施建设相对迟缓的矛盾以及长期以来的“以药养医”,造成今天看病难,看病贵的问题。人们求医的态度由于求医的种种麻烦和困难而改变,这样的医疗状况令人担忧。任何病情都是不容忽视的,特别是老年人,本身就属于高病发群体,绝不能以日常的经验来推断病情。微观因素：当前国内市场上专门为老年人量身定做的产品还不是太多,即使摆在货架上的一些老年人产品也比较单一,缺乏精心的设计,老年人产品设计的市场空缺还很大。除此之外,在具体的设计实践中,我们要把这一原则贯彻到产品的调研、整理、设计、生产、销售的整个流程当中。家用电子医疗产品能辅助老年人监控自己每天的身体状况,随时提醒自己可能出现的问题,就会大大增强老人们的安全感,也会使他们端正对自己身体健康的态度。外部因素：我国当前市场上的医疗产品已经种类不少,达1万多个,但这些却不足美国的1/10。从总体水平上看,我国医疗产品行业要落后国际水平20年。长时间以来,我国工业产品的发展,所走的道路单一,基本上走的是引进——模仿——批量生产——再引进——再模仿——再批量生产的循环模式,缺乏自主创新。我国医疗产品行业的产业化还远未形成,医疗产品的市场占有率很低。市场上出现的医疗产品,像电子睡眠仪、电子体温计、电子血压计、电子针灸仪等新型高科技电子设备,虽有一定数量,但新产品复杂的操作和信息交流界面、色彩的多变、造型的诡异等,同老年人的审美观念并不相符。自我实现尊重需求社会需求安全需求生理需求内部因素：老年人属于弱势群体,应该受到人们的特殊关注,并且老年人随着年龄的增长,身体器官开始老化,各种器官的功能开始衰退,一些疾病也就随之而来。老年人的需求具有多样性，根据马斯洛需求理论，老年人对于归属与爱的需求是最强烈的。在设计上，对于老年人产品来说，最重要的是以实用为核心，从功能角度出发，摈弃掉华而不实的外壳。根据老年人需求分析，我们要遵从以下设计原则：实用性标准化易用性人性化可靠性确定系统的总体功能目标(产品系统设计定位）老年人属于肌体衰退人群,在设计医疗产品的过程中要充分考虑到视觉、听觉、触觉等感觉器官的衰老带来看、听以及行动上的不便。造型上力求结合传统的审美观念,简洁大方符合产品本身的功能和特性。在颜色的搭配上,不要一味采用传统单调纯色,但也不能颜色繁复造成可识别性差和错误操作,应多选择纯度低柔和的色彩,禁止对老年人感官产生强烈刺激。多采用新型材料,根据材质设计合适的形态、色彩和肌理。用户体验关联体验感官体验情感体验思考体验行为体验3.进一步收集资料，针对总体功能目标，剖析系统的组成要素，分析他们之间的相互关系、限制条件及其与实现目标之间的关系在产品设计中，人、自然、社会3方面构成产品设计大系统，产品指示这个系统中的元素。从产品设计本身来看，产品的开发设计、生产制造、市场营销三个方面又构成了一个整体。而这三个方面分别涉及色彩、形态、功能、结构、人机、环境、技术和材料等产品环境系统产品系统（子系统）产品系统（子系统）产品设计系统：（子系统）工程、功能、材料、造型开发、设计、制造、销售、使用、处理系统化产品、关联性产品产品系统、生态系统、社会系统当今国内市场上的家庭医疗产品现在国内家庭医疗产品造型语言单一，色彩陈旧，大多给人以冰冷、笨重、无生命力的感觉。以下将从家庭医疗器械产品的造型、功能、色彩、材料四方面进行分析：从产品造型上看，分为几何形态和流线型产品。几何形态的医疗产品外观稳重、简洁大方、具有较强的科技感，控制面板直观，能带给病人以信任感，但产品亲和力较弱；流线型医疗产品，造型小巧，柔和简约，具有较好的亲和力，在一定程度上拉近了产品和患者之间的距离，缓解了病人的疏远感。对于老年人而言，家用医疗产品造型应尽量采用柔和的曲线和大的曲面,尽量减少直线的运用,避免强烈的对比形态，消除用户紧张恐惧的心理，从而缓解老年人的心理压力和紧张情绪。从产品功能上看，医疗产品的功能比较单一，具有很强的专用性，基本都是一种产品治疗一种病症，其产品使用者也具有较强的局限性。因此，这在一定程度上也造成了资源的浪费。家庭常用的医疗产品一般分为五大类，家用保健类、家用监护诊断类、家用治疗类、家用急救类、家用康复类等。从产品的色彩上看，分为彩色和无彩色产品。有彩色的医疗产品大多采用冷色调，比如绿色和蓝色，绿色给人以希望、生命力的感觉，能较好的缓解患者紧张、绝望、沉重的心理感受；蓝色给人以清洁安静的感觉，有助于稳定患者的情绪，便于获取有效的治疗数据。但是，就目前国内市场上医疗产品的色彩而言，设计较为单一，缺乏生气。总之,家用医疗产品的色彩搭配要体现出对老年人群体的人性关怀。飞利浦伟康trilogy100呼吸机从产品的材料上看，现有医疗产品以塑料材质居多，主要为ABS树脂、PVC和橡胶材料。因家用医疗产品和人体直接接触,与人健康具有密切的关系,其材料的设计具有重要意义。用户对产品材料的感受取决于肌理、温度、光泽三个方面：PVC橡胶ABS树脂ABS树脂是一种共聚物，是医疗产品的首选材料，微黄色，无毒，具有良好的成型加工性、染色性，可电镀成多种色泽，具有较好的光泽度和手感，可塑性强，可用于丰富多变的造型语言设计。PVC即聚氯乙烯材料的简称，具有防潮、隔热、保温等特性，色彩、图案多样，装饰性较好，被广泛用于医疗产品。但光泽度和手感不如ABS树脂，略有钝感，同时在高温情况下会有一定的毒素，所以不太赞成实用此材料。橡胶材质也开始运用到医疗产品的设计中，给人一种亲切感，同时具有分割产品造型，丰富造型语言，丰富视觉享受之功效对于老年用户群体来说,家用医疗产品的材料的选择要特别关照老年人的心理感受,选取能给人带来温暖舒适感觉的安全可靠的材料,给用户创造一个温馨舒适的使用过程。技术

信息技术对家用医疗产品的深入渗透便携式超声显像仪和家用心脏除颤仪随着信息技术和生命科学技术的发展,数字化医疗设备产业被普遍认为是21世纪看好的朝阳产业之一。从我国的实际情况来看,我国有13亿多人口,随着经济发展人们的保健意识不断增强,数字化医疗设备产业在我国拥有世界上最大的市场。数字化医疗设备产业能够有效地带动我国嵌入式软件、集成电路、新材料、精密制造等一大批相关产业。从长远看,发展远程医疗也离不开数字化医疗设备。同时我们经过多年努力,现已突破了一批数字化医疗设备的关键核心技术,并初步实现了产业化。数字化医疗设备是典型的高科技产品,积极发展这一产业不仅能在我国形成一个新兴的高科技大产业,优化产业结构,拉动内需,扩大出口,而且能有效遏制医疗费费用的上涨,对推进医疗体制改革和提高人民生活质量发挥重要作用。人机

家用医疗产品人机界面的情感化设计软件人机界面主要是指产品的显示界面。由于老年人认知能力的下降,界面显示的信息内容要易于辨认,避免给老年人在认读的过程中造成视觉上的负担。首先,显示信息要重点突出,根据人们的视觉习惯,将重要的信息放在人们视觉习惯最先关注的位置,并通过颜色、大小等方式使其有别于其他信息;其次,信息的排布方式要符合人们的读取习惯以及用户操作时的视觉角度;再次,显示信息功能分区明确,按其内容归类划分,使界面显示规整有序,易于读取。硬件人机界面主要是指产品的操作界面。医疗产品操作界面的主要构成要素是操作键,对于老年人来说,操作键是他们对产品的直接控制器,按键设计的合理与否,直接影响老年人对产品的使用效果。首先,操作键的尺寸、形状要适合老年人使用,符合老年人的生理特点。其次,按键功能分区明确,便于用户识别,可以采用形状、颜色、大小或线条分割等方法将不同类按键进行区分。环境

家用医疗产品环境因素分析环境包括社会环境、物理环境、心理环境，设计不可避免的要受到实用环境和人在特定环境下的心理等的影响，对于家用医疗产品的设计来说，家庭环境具有特殊的影响，正基于此出发点，我们要将医疗器械产品与普通家电一样融入家庭，与家庭环境想匹配，在设计时应注意：医疗产品本身要有整体家居想呼应考虑用户的使用心理，在医疗保健的同时可以得到身心的放松与修养考虑使用的具体情况，结合部分