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文档简介
销售部门月度工作计划10篇范文方案是管理的一项重要职能,任何组织中的各项管理活动都离不开方案。作为销售部门要怎么制定好月度(销售(工作方案))呢?下面是我为大家整理的关于销售部门月度工作方案,假如喜爱可以共享给身边的伴侣喔!
销售部门月度工作方案篇1
在20__年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是由于对这个行业还不太熟识,总是选择一些食品德业,但这些企业往往对标签的价格是特别注意的.所以20__年不要再选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
20__年__月的方案如下:
一、对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加n个以上的新客户,还要有一到四个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式(方法)。
6、对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成m到n万元的任务额,为公司制造更多利润。
销售部门月度工作方案篇2
一、销量指标:
上级下达的销售任务全年销售目标38万元,三月份销售目标4万元
二、方案拟定:
1、年初拟定《年度销售方案》;
2、每月初拟定《月销售方案表》;
三、客户分类:
依据接待的每一位客户进行细分化,要将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,实行不同的服务。做到乘兴而来,满足而归。
四、实施(措施):
1、熟识公司新的(规章制度)和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特殊在业务方面。作为公司一名部门经理,必需以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订(学习方案)。学习,对于每一个业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、管理力量、都是我要把握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息沟通,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发状况。
销售部门月度工作方案篇3
一、快速开展服务巡检活动,安抚老客户、大客户的依靠心理
由于公司相当大的一部分销售是由老客户介绍来的,我们在市场还没有完全进入旺季来,由公司相关领导带领服务、销售相关人员对大客户、能够为公司介绍销售机器的客户进行服务巡检活动,解决客户存在的服务问题,让他们充分体验到柳工老客户、大客户的优越性,他们这样才能够更好地为公司整机销售做出关心。
二、开发细分市场,充分依托原有资源
老用户、老关系,必需在每个区域肯定建立x—x个铁杆用户。
高度重视市场支持体系的建设(当地的(修理)厂、配件店、平板运输老板、业内人士):以诚恳、大度的态度,合理布局、精确 判其热忱度和影响力、反复激发他们的乐观性。
积累原始用户信息:跑重点工程、工地、开发区、住宅建设小区、矿山、沙石场、市政和水利施工单位、城镇拆迁户和拆迁村、查电话黄页、查当地报纸。关键是系统开发,切忌大而划之。吃得苦中苦、方为人上人。
原始用户信息要准时整理分类,从中筛选出自己有用的信息。在每个地区锁定主要竞争对手,知己知彼,利用对手的弱点查找商机和突破点。
紧密围绕本地当前市场购机(热点)地区、用户群、热点工程、行业,开展销售工作。
注意胜利率,开发一个胜利一个,开发一个点映照一片天。卖挖机肯定要学会批发和之术。
三、针对每一个重点市场
坚决不移的贯彻两个“三足鼎立”的核心市场开发手段每个大区、办事处、销售员均应非常明确的选定所辖销售区域内,县、区、镇或特定人群(10个以上关系较好的老板组成的群体)的前三位的重点市场,并制定相应的销售目标以及开拓方案。
公司盼望在年底前在各地区均形成分级的“三足鼎立”的市场格局,以确保销售的持续增长。
针对每一个重点市场,应构建以当地的主要竞争对手的大用户或代言人,当地的老用户,修理厂、配件店为主的“三足鼎立”的市场支持体系(即(渠道)),为此也应选定相应的开发对象及制定开发方案、确定销售目标。
四、关注用户群体的开发
用户因地域、亲属关系、生意联系、挖机品牌而自然形成的用户群体是工程机械营销中最迷人的(蛋糕),在日常(访问)中高度重视和了解各类用户群体,对群体内的用户肯定要在最短的时间内全面见面访问,力争深化了解和熟识。面对群体老大或很有影响力的人物应长期相处,切忌直接推销,应先获得其好感和初步认可,其主要目的要放在其帮忙介绍购机信息上。
对群体中有肯定影响力的用户购机信息要高度重视,准时上报,利用一切资源全力拿下。一但有所突破应当准时扩大战果。
五、在适当的时候开展促销、展现会
充分利用好产品展现会,产品展现会是公司对当地市场最有效的支持和投资,是公司对当地用户集中、全面的展现和介绍品牌及产品,突破和巩固当地市场的最有效的手段。一场胜利的展会往往是打开和巩固一个市场的关键!
六、要让一线的销售人员树立良好的职业心态
a、业务人员要留意形象、言表、态度、礼节,留意当地风俗习惯。
b、市场开发要扑进去,到忘我境界。
c、强调市场开拓方案制定,避开盲目、混乱的追赶信息式的销售。
d、产品宣扬要统一口径,系统介绍。
e、平常心对个单,提高对客户的驾驭力量。
f、强化团队意识,扩大信息沟通,要学会启动和利用各种资源。
g、要机智,对用户需求及各种突发大事要精确 把握。
h、厉行节省,提高实效。
机会可遇不行求,在整个行业开头大洗牌的同时我们肯定要抓住这次机会,打破市场格局,快速占据市场。以完成下半年的销售目标,同时也为明年的市场打下坚实的基础。
销售部门月度工作方案篇4
(1)每天要特地拿出一点时间检查工作
每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一时间检查同一内容,要变换时间,也要变换检查的内容。有时在上午检查,有时在下午检查,假如要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。
(2)在你检查工作之前,认真思索一个你要检查的重点
在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能应付过去。你总要表现出很内行的样子,实际上你早巳不是这方面的专家了。你每次检查的内容不要少于3项,但也不要多于8项。每天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满足度和工作任务都检查到了。
(3)要有选择地检查
你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺当进行。
检查时你要根据你选择的重点进行检查,而不是根据你的员工为你供应的重点进行检查。假如你没有自己的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。
(4)永久要越过权力的锁链
这一点是肯定的必需的,毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满足的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样,你知道他们会怎么回答。你必需亲自到工作场地去了解实情,只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节,那个部门的管理人员确定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题,这是你能够得到直接回答的途径。
(5)要多问问题
要记住,你检查日常工作是为了更多地了解状况,而不是让别人了解你。所以你要多问,细心听取回答,让你的员工告知你他们怎样改进了自己的工作。假如你让他们说,他们是会告知你的,究竟大多数的人还是盼望把工作做得更好的。
(6)重新检查你发觉的错误
假如你不能实行必要的行动改正你曾经发觉过的错误,那么这样的检查就没有太大的价值。既然发觉了错误,就有必要重新检查。为此要建立一个制度,要对你下达的改正命令实行监督,以便能够得到贯彻执行。
切记,一个命令假如缺乏监督和检查,那么和没有这个命令毫无区分!
店长在向员工发布命令时必需做到心中有数,不乱发布命令,用狂傲的态度发布命令,发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的状况。因此,切忌让你的员工折扣命令,大有裨益,至少是:统一观念,集中精力,有序工作,明确方向,逐步完善。没有命令,员工就会成一盘散沙,美容院、发廊就会失去措施和方向。因此,命令是使美容院、发廊上下全都,同心协力的规范措施,理当重视,不行忽视,不行视为平常;否则你就是在让命令自惭形秽,易失去管理者的。命令就是,服务于管理。请你成为一个管理!
销售部门月度工作方案篇5
一、提高自己的(销售技巧)、谈判力量
从事一名房地产销售至今,有许多部分其实我都是有所进步的,销售的确是一份很熬炼人的工作,不管是在工作技巧还是个人表达方面,都是有重大提升的。过去九月份的工作提示了我几个点,首先在下一个月里,我要提高自己的销售技巧,虽然自己有了几年的销售(阅历),但是现在我缺乏的仍有技巧这一方面,以及自己的谈判力量,也就是表达力量,都是应当提高的。平常多去实践,跟随更加优秀的同事进行学习,提高技巧的把握,提升个人综合力量。
二、把握好工作效率,提高工作乐观度
在这份房地产工作上,有时候出去跑一两趟,这一天就差不多结束了。有时候状况好,这一天的收获还算不错,有时候状况不好,那么这一天就是白费的。不仅累着了自己,反而还一无所获。所以说十月份还是要把工作效率提升上去,只要效率上去了,工作的乐观度也会增加。所以效率这个问题也就打算了很大一部分的进展,我认为我们每个人都应当是要去留意的和改善的。今后我也会把工作效率想方法提升上去,保持一个好的、乐观地态度进行学习。
三、乐观协作同事,做好服务工作
房地产销售是很苦的,平常有时候加班到凌晨,陪着客户去看房子东奔西走,有时候还没有方法得到任何回报。在这个过程当中,同事之间多加帮扶会让我们更好的走下去。平常一般两个人左右伴随客户去看房的胜率是高一些的。所以同事之间的协作以及合作是特别重要的。一个小的集体总会有能量一些,我们个人的自信也会更高,在谈判和服务的时候,我们的自信力也会更强,更简单让对方信服和放心。
销售部门月度工作方案篇6
一、市场分析
依据4月市场反馈状况分析,5月同学面临期中考试造成学员紧急,必定会消失病急乱投医的做法,因而为考虑到让我校在补习市场中抢占市场份额,在保证稳定的生源同时,要增加生源。此外市场部认为招生宣扬、询问答疑、教学管理、教研教学是一体的,相辅相承的,每一个环节对于学校的进展都是特别重要的。为了解决目前的状况,市场部特制定出5月工作方案。
二、工作思路
以消费者需求为中心,依据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
三、本月主要工作
媒体宣扬工作:
通过4月的市场反馈状况看报媒有肯定效果本月方案在春晚、信息报各投放1期,时间为5月最终一周进行;由于寒假即将接近本月方案4月最终一周及20__年5月前2周,分别向公交车电视(广告)、公交车LED投放3周广告,提升影响力在寒假补习战中取得先机。(市场部建议该项工作要准时开展)
地面推广工作:
期末考试接近,学员家长比较紧急,以练习本、考试攻略为主对各个学校进行推广收集数据,需询问时协作完成(收集回来数据得准时跟踪)主要由全职和兼职协作完成。
合作赞助工作:
对社团进行付费赞助,并进行商谈合作相关事宜;加大对学校周边文具店、超市合作,做到各大重点学校周边均有我校合作店,并商谈出招生代理相关事宜。
宣扬资料制作:
由于4月份市场宣扬外铺资料已不足,所以必需尽快制定出有冲击力、有效的宣扬资料,更好的为本月及寒假地推工作,打下坚实基础。
寒假老师合作:
寒假来临北市区估计开设寒假班,市场部乐观协作分校负责人与北市区学校老师进行对接沟通,尽早对寒假班工作进行部署和支配。
网站推广工作:
由于4月以来我校网站始终处于休眠状态,未能很好的利用,本月还将对网站进行大力度宣扬和推广。依据网推公司报来的方案来看,市场部建议选择{搜寻推广+网盟推广}方式费网站进行推广,必需定人负责(总、分校皆有人负责网站来访接待)。如消失在线不询问并进行责任人追究制。
四、资源配置
1、宣扬资料50000份;
2、派发单页兼职人员4—5名,(因市场部工作人员不足,有工作需要公司人员可随时调动)、全职人员1名;
3、望总校能给以人力物力的支持。
销售部门月度工作方案篇7
一、顾客方面:
我把进店的顾客分为两种:
1、依据公司领导要求,做好店内的陈设及新款的展现,支配好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及准时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,准时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优待信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
二、销售技巧方面:
店员除了将服装展现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购买的爱好。推举服装可运用下列方法:
1、推举时要有信念,向顾客推举服装时,营业员本身要有信念,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进行说明时,应依据顾客的实际客观条件,推举适合的服装。
3、协作手势向顾客推举。
4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推举服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意观看顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、精确 地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推举时,要比较各类服装的不同,精确 地说出各类服装的优点。
其次要留意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中特别重要的一个环节。
重点销售有下列原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售胜利。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。
3、详细的表现。要依据顾客的状况,随机应变,不行千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
三、地理位置方面:
我们店的地理位置较偏,四周没有更多的商圈,除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。
也就是由于我们店由于地理及客流的因素占关健的比重,所以做好节假日的促销优其关键,而假如作为店铺的管理者肯定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里,合时合地的陈设才能更好的提高销售。
我们可以依据客流的凹凸制定不同阶段,而在不同的时段实行的陈设思想也应当不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面,如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段,就要实行畅销款和滞销款的不同组合已达到四周开花的景象。
另外,现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,肯定要留意整体的布局,以及最小陈设单元格的陈设,再到整场组合的布局。
详细方案:
1、切实落实(岗位职责),仔细履行本职工作:
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;乐观广泛收集市场信息并准时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感感;完成(其它)工作。
2、明确任务,主动乐观:
乐观了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要乐观考虑并补充完善
3、努力经营和谐的同事关系,仔细向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯进展。同时仔细的方案、学习学问、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品学问,力求不断提高自己的综合素养。
感谢公司赐予我机会与信任,我肯定会乐观主动,从满热忱。用更加乐观的心态去工作。
销售部门月度工作方案篇8
金色九月到了,对于销售工作相关许多公司都想进行一次新的突破。想要做好销售工作,就先要规划好九月工作方案。以下为销售部9月工作方案:
1、从管理方面着手,把工作落实到人,让日常的各责任范围没有盲区,使工作细化,从而提高工作效率。
2、销售任务方面围绕老客户的维护工作,制定产品营销(策划书),使其介绍身边有意向的亲朋好友前来店里购车,达到以点盖面的效果,同时利用社交圈的伴侣转介绍行业的客户,拓宽销售渠道。
3、注意和加强学习,组织和带动全公司人员集体参与学习,学习一旦成为一种习惯,工作中的困难就简单被克服;学习是一种心态,它使自己在任何环境下放低自我,力争虚心学习,不断进步;学习是更是一种乐趣,它使我们在工作中求真务实,对问题本身习惯性作进一步思索。
4、管理规范日常工作表格,把记录表格做细、做好、按公司各项规章制度,使我店的管理逐步走向更近一步的正规化。
5、强化销售人员业务水平,并在本月方案支配3次强化培训,提升各人员专业水平,(详细支配详见九月培训支配方案表)。
6、督促销售顾问规范销售流程,并合理安排下达销售任务,有效提高销量争取超额完成公司安排的任务。
7、帮助二网经理对二网网点进行实地支持,争取每月至少支配一到两次到二级网点去指导和支持。
8、帮助市场经理依据本地区市场状况制定市场活动方案和遇到竞争品牌做宣扬活动时准时的做出应对措施,把握广告销售技巧,并支配周边县市的汽车巡展活动。
销售部门月度工作方案篇9
当我的七月份的工作划上一个句号的时候,新一个月的挑战与压力又要占据我的生活空间,在此,我订立了业务员个人销售工作方案:
一、对于销售工作的熟悉
1.市场分析,依据市场容量和个人力量,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人准时跟进。
3.注意绩效管理,对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新学问,新产品,为客户带来有用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商,以备工程商需要时能准时作好项目协作,并可以和同行共享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户进展良好的友情,到处为客户着想,把客户当成自己的好伴侣,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和哄骗,答应客户的承诺要准时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
二、销售工作详细量化任务
1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少访问20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可支配访问客户。考虑__市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人(爱好),预备一些有对方感爱好的话题,并为客户供应针对性的解决方案。
3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,协作工程商技术和商务上的项目运作。
4.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注意要未办理事项。
5.前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时协作工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并准时跟进和回访。
6.前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
7.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
8.投标结束,准时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商担当全部或部份设计工作,预备施工所需图纸)。
9.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前支配备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
10.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部支配调试人员到现场调试。
11.提前预备验收文档,验收完成后准时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,欢乐地工作
定期组织同行
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