中介实习报告3篇

中介实习报告3篇**年6月到20xx年7月，我到顺驰不动产网络有限公司进展了为期三个月的实习。这段时间，我学到了许多的东西，包括专业学问和为人处事。房地产是一个很有争议的行业，由于这一行的利润很高，特殊是在重庆，真的可以说是寸土寸金，在市中心，一般20xx年以后的二手房都在5000平方以上。重庆的房价在中国全部的城市中是稳定的，即使经济受到这样那样的影响如08年美国开头的金融危机，对重庆这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。重庆的土地资源是有限的，而人口却在不断的增长，越来越多的外来人口涌进重庆，房屋的租赁和买卖也非常的热火。顺驰不动产网络集团主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售，并供应房地产金融等相关效劳，从天津到全国化进展，建立了掩盖19个城市的浩大房地产营销及相关效劳渠道，形成了全国化的知名中介品牌。随着互联网的快速进展，越来越多的客户习惯在互联网上得到信息和效劳。顺驰不动产网络集团搭建了专业的房地产营销效劳网站——全房网，网站拥有大量、丰富、真实的房屋信息和独特的线上效劳功能,实现了线上、线下的互动,为客户供应全方位的房产信息效劳。

重庆顺驰成立于20xx年，在进入重庆初期主要从事的是房地产商品房的代销，代理，余房包销，限时等业务。这些业务对公司员工要求不高，只要简洁的学会销售技巧就是了。公司业务开展的主要由公司来担当，资源把握和维护都是由公司来完成。经过20xx年的房地产市场的调整，公司收缩业务规模，砍掉限时包销等业务，回归中介本质，以中介信息效劳为主要业务。这样对员工的要求就高了许多，员工在学会销售技巧的同时还要学会开拓和维护公司资源，一切资源由员工把握和维护。

在我实习期间，我主要从事的是房屋租赁这一方面。这是公司对每个员工的根本要求，也是公司是一项根底业务。租赁相比拟买卖来说有很大的优势。他成交周期短，速度快，对员工的销售技巧低。对于新员工来说，从租赁业务开头，有利于员工在短时间内把握公司业务流程和熟识房地产相关业务的开张。对于公司来说，租赁业务降低了公司本钱。同时在目前房地产行情不是很明朗的时候，买房和租房在相互转换的同时有利于公司开展业务和把握资源。

在做租赁的过程中，我发觉熟识商圈真的很重要。只有对各地的商圈了解了，对市场行情了解了，才能给客户正确的推举，这样才能增加胜利的可能性。假如对行情不是很了解，在客户向我们询问的时候会显的很不专业。有时候，客户自己对行情不是很熟识，在向我们询问的时候，价格报高了把客户吓走了，报低了很难改口。而有时候客户比我们还专业，对行情，对市场动态也很了解，我们不专业的时候很简单丧失客户，这样对新员工来说打击很大。在做租赁的时候还要求在房东跟客户之间查找平衡点，许多时候，明明约好了看房时间，可到了那个时间不是房东不来就是客户不来。我们这个平衡点是两头难做，这也是我们在工作中需要留意与改善的，同时从事这个行业还需要很好的沟通协调力量。在许多时候，和房东客户之间以一种比拟友好的姿势去相处，做业务会简洁的多，其实没有必要把客户的界限划分的太过清晰。把客户当做朋友，同时要让客户也把你当做朋友，这就是一种很强的交际力量，也是自我人格魅力的一钟表达。同时团队合作精神也很重要，我说的团队合作，不仅仅是自己公司内部的合作，而且包括与其他中介公司之间的合作，有许多大的公司内部房源许多，而我们有的时候往往是有客户没房源，因此与其他中介公司进展合作，我们同样也可以到达互惠互利。

在做业务的时候肯定要搞清房子的性质，而且产权肯定要清楚，不然的话很简单产生纠纷。原来是好好的一件事情，到最终弄的双方对簿公堂，这也不是我们想看到的，因此在做业务的过程中肯定要当心慎重，未雨绸缪，把一切的可能性都考虑在内，这样才不会有许多的后患。从中我也学到一个道理，做人肯定要做到位。做人做事都一样，要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。许多单子都会在签合同的时候谈崩掉，这就跟谈判技巧有关，会谈判的人往往都能抓住双方的特点，对症下药，一举攻下，而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人力量的一种表达，每个人都有各自的谈判技巧，不能笼统的一概而论，同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的，有压力，但也有动力，相对自由的工作环境会促使更多交易的形成.

中介实习报告篇2

实习是一项综合性的，社会性的`活动，是一个由学校向社会接触的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块，搞好社会实习工作是关键的，对一个学生来说是很重要的，从一个学生的成长来说，他经受了无事可做的孩童时代，到学校里劳碌的学生时代再到以后社会的工作阶段，而实习就像一个链子连着学习和工作，实习是学生把所学学问运用的实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论学问正确运用到工作中去的角色，我们必需要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的学问只有运用到实践中去才能表达其价值，实习是一个熬炼的平台，是展现自己力量的舞台。通过实习，我们要努力提高自己的动手力量，在实践的工程中发觉缺乏，然后去反应到学习中去，会更能提升自己的力量。

一．实习时间：

20xx.10.1-20xx.3.15

二．实习地点：

天庆房产安静分部北岸实创店

三．实习公司介绍：

兰州天庆铭基房地产代理有限公司是隶属天庆集团旗下的子公司，公司自20xx年6月成立以来秉承“真诚给您.信任给我”的理念，凭借其专业的队伍、良好的信誉、优质的效劳得到了客户的全都好评。业务范围涵盖天庆集团开发一手住宅、写字楼工程的工程推广、筹划销售，二手住宅、写字楼的买卖及租赁代理等业务，通过多半年的进展，天庆铭基房地产代理有限公司已进展成为兰州市安静区极具影响力的专业性房地产综合代理效劳机构，凭借工作中积存的市场营销阅历，先进的组织治理模式，科学的数据、信息采集分析系统以及全体员工的全心努力，不断扩大其在一、二手市场的占有率。公司业务有：市场信息询问，一二手房买卖，租赁，代办交易手续，按揭经纪，投资理财

四．实习目的：

（一）了解房地产公司部门的构成和职能；

（二）了解房地产公司整个工作流程；

（三）加强和稳固理论学问，发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的力量。

（四）熬炼自己的实践工作力量，适应社会力量和自我治理的力量。

（五）通过毕业实习接触熟悉社会，提高社会交往力量，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培育素养，明确自己的社会责任。

五．实习内容：

在实习期间，我主要从事的是市场信息询问，二手房买卖、租赁这几方面。刚开头做市场信息询问和租赁，这是公司对每个员工的根本要求，也是公司的两项根底业务。租赁相比拟买卖来说有很大的优势。它成交周期短，速度快，对员工的销售技巧低。对于新员工来说，从租赁业务开头，有利于员工在短时间内把握公司业务流程和熟识房地产相关业务的开张。对于公司来说，租赁业务降低了公司本钱。转正后才触及二手房买卖。

日常工作流程：

（一）客户接待

在询问客户问题时，经纪人应精神饱满，讲话声音要洪亮，介绍或推举房源根本信息要精确，快速，按客户要求，推举适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的根本信息（客户的购房目的，是不是决策者，付款力量，购房意向，目前的居住状况等），假如客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。假如临时没有客户所需要的房源销售员应坚决的告知客户这样的房源目前还没有，我们尽量帮助查找，此刻再向客户提出留个联系电话，并热忱的递上自己的名片。

（二）配对

在接到新居源后，应马上开头客户配对，选择自己的客户进展删选。列出意向客户，按客户购置意向排序，按客户购置力排序，选定主要客户，逐一打电话给主要客户，商定看房。

（三）电话约客

拨通客户电话，告知客户房源信息，询问客户是不是在家或有没有固定电话，假如有的话告知客户拨打他的固定电话，以免铺张对方手机费。这些细节要考虑清晰，简洁叙述房源根本信息，和客户商定看房时间，地点。

（四）带看前预备

设计带看线路，设计带看过程中所要提出的问题，列出物业的优缺点，思索如何把物业缺点最小化，揣摩客户可能提出的问题及答复方案，整理该物业相关资料。

（五）带看

空房必需准时赴约，实房必需提前30-45分钟到达业主家中，与业主进展沟通，为看房过程的顺当完成打好根底，理清思路，根据自己的看房设计带看，与客户沟通，把握更多客户信息，为以后的跟进工作打好根底，赞扬客户的工作，性格，为人等优点，拉进与客户的关系，消退客户的警觉感。

（六）成交前的预备

对已产生购置意向的客户应马上带回公司，再次确定和赞扬客户的眼光，并把握时间，适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益，到达公司后，先礼貌的请客户到会议室入座，第一时间送上茶水，主动向客户介绍下公司的概况和售后效劳的完善，提高客户的信任度，消除客户的后顾之忧，和客户确认下单事宜。（但不宜操之过急，要有序引导，循序渐进）抓住房子的优势及有利条件，用确定式问句，让客户做确定式答复，抓住客户的确定答复，让客户下订。

中介实习报告篇3

一、前言

俗话说：“纸上得来终觉浅，欲知此事须躬行。”虽然我们学习市场营销专业的根底理论学问已经两年多了，但是我们并不了解如何将所学习的市场营销理论应用于企业平日所需要从事的工作中。在西安远辰房地产中介有限公司第一分公司——玛雅房屋融侨城店为期两个多月的实习以及学习体验，不仅开拓了我的视野，学习社会中的人情世故，更熟悉到市场营销专业学问在实际工作中的作用。

二、实习单位简介

玛雅房屋是以特许经营为进展模式的全国性房地产中介连锁机构，于20xx年12月25日诞生于中国西北重镇甘肃兰州，企业根据“立足兰州、辐射西北、面对全国，最终到达华人第一品牌”的愿景而不断进展壮大。目前，甘肃、青海、四川、陕西、宁夏、山东、新疆、辽宁、云南、天津、xx、河北、河南、山西、广东、广西、湖南、湖北、海南等全国49个省区插上了玛雅房屋的大旗。

玛雅房屋是全国房地产中介行业的知名品牌，超前的运营模式和前瞻的交易资金控管系统为业内领先，与国家政策、法规不谋而合。

“专业、效率、国际化”的目标表达了房地产中介的专业权威，黄色与黑色组合的企业根本色表达了阳光交易，务实工作的企业精神。

玛雅房屋以“全球华人第一品牌”为愿景，以人人“住得其所”为社会责任，以专任托付为根底，实行资源共享，全国网络联卖制度。团队营销又是玛雅房屋吸引广阔消费者进入系统，不断扩大资讯量体的突显优势。

玛雅房屋已经走进了第八年，拥有属于自己的商标、店面专利及成熟的经营模式。玛雅房屋《特许经营治理全集》为加盟商供应了经营治理的统一性制度；流通作业的统一标准；单店企业形象的统一视觉识别标准；全系统的科学性、合理性、标准化、标准化使得体系安康成长，为实现利益最大化起到了有力的保障作用。

三、实习内容

我是今年3月初参加房地产中介这个大家庭的，对于我来说这是一个生疏行业，现在是一段新的开头，新的向往。从进入公司做经纪人那一天起我就告知自己我肯定要做房产中介的champion。作为一名一般的房产经纪人，能在一样的硬件条件下，拿下销售冠军，是每一名经纪人的幻想。

房地产中介这一行业，主要从事房屋租赁、买卖方面的工作。到目前为止，已经实习两个多月。刚开头入职，是从试用经纪人的职位做起。前三天，开头跑商圈，熟识四周的路线，以及楼盘、学校、医院、银行等。做到熟记楼盘方位，客户询问时可以第一时间说出来楼盘所在的详细位置以及四周的配套设施。比方：四周5公里之内有几条公交路线、地铁，医院、学校、超市、大型公园等等。

之后，三天的主打小区楼盘调研。主要调研该小区共有几栋楼，每栋楼分别有几个单元，每单元几层几户。电梯数量以及牌子，物业具体信息等等。

之后就是为期一个礼拜的陌拜电话、实勘户型的训练。主要目的就是为了熬炼我们和生疏人的交际、沟通力量。刚开头我不敢给生疏业主打电话，怀有害怕心理，可怕有人问我我所不懂的专业学问。渐渐熬炼以后，我现在和业主、客户沟通已经没有任何问题，专业学问也正在逐步加强。

经过了跑商圈、市场调研、销售培训以及技能培训等多个环节的考验最终成为一名合格的房产经纪人。参与第一次培训时，我的经理就告知我们经纪人需要和很多不同层次的人接触，要求很强的交际力量，也要有积极的工作态度。做业务时首先是把客户看成自己的朋友，为他们解决住房问题，依据他们的经济实力选择适宜的户型，包括后期还会为他们解决一些物业方面的问题。经纪人不仅仅停留在卖房子的层面，还需要强化自己各方面的专业学问，不仅在房地产方面，营销学、心理学都要涉及，同时作为公司的门面，自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以要不断提高自身的素养，高标准的要求自己。

自从走进玛雅房屋，我才深刻体会到一个中介公司为什么能够做到在全西安市有120多家连锁店，成为陕西省第一大房地产中介品牌。那就是由于他们的企业文化，立志打造四化企业：军事化、家庭化、学校化、宗教化。军事化——以高标准、严要求培训每一位经纪人，做到犹如xx一般的听从力、执行力。家庭化——对待每一位同事就像对待家人一般，赐予家的暖和。学校化——以求知的心态参与每一次的培训，力争打造全能型人才。宗教化——每个人都应当有追求，有信仰。没有追求，没有信仰的人是苍白的，是渺小的。玛雅房屋就是帮忙我们把小时候所具有但现在遗失的东西重新捡起来。比方诚信、幻想、孝道等等。

我还尝试着跟同事们多沟通、多沟通，由于从交谈中也能够学到许多东西。同事们都很热心，很照看我，常常在我遇到困难的时候主动伸出救济之手，他们急躁地教我如何打陌拜电话、如何跟进回访业主、如何和客户议价等一些经纪人必备的根底学问。还从我是大学马上毕业的学生的角度来替我考虑，鼓舞我做事要放手去做，不懂就问，令我特别感动。

刚开头，我的业绩并不抱负，第一个月一个单子也没有跟成。尽管也很专心，带看，派单，驻守，电话跟进这些都很努力去做，却不见成效，我开头转变以前的方法，没有一味地再去夸张房子的优点，说话语气也没有很明显的偏向性。自始自终把每一位客户都当成自己的朋友，到处从帮朋友看房买房的角度动身，为客户解决住房上的问题，甚至还将房子一些无关紧要的小缺点告知客户。这样，客户体会到一种亲切感，我的第一单就这么签下来了。接下来，我便做得更加得心应手，在其次个月成交八单，以业绩21200元胜利转正。

我也渐渐的体会到作为一名经纪人打心理战是房产中介这门职业的拿手本事。了解客户的心理变化，推想其房型和价格的需求，并供应针对性的效劳，从而促使交易胜利，这些都是胜利的根本技巧。同时，在与客户沟通中擅长察言观色，在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。

经过两个多月多的磨练，我不能说自己是一名优秀的经纪人，但我始终很努力的在做好自己的本职工作。我们的使命就是：透过专业的支援、专业的人才、专业的效劳、专业的设备，来落实人人住得其所的社会使命。

四、实习体会

在房产中介这个行业，我无时无刻都处在一个学习、打根底的过程。对于每个经纪人来说这份工作休息时间很少，一开头大家都还不大适应，但很快就习惯了，究竟我们都在为自己的目标努力奋斗。

作为一名经纪人，在别人眼里是值得艳羡的，由于年薪10万对于这一行业来说不是梦，看着每个人光荣的一面，可又有谁知道我们要承受的压力，大家都是在风风雨雨中挺过来的。有过欢快也有泪水。但是，有付出就肯定有回报。我信任只有从事了这份职业的人才能体会到它的困难和辛酸。我曾经派单派到手软，挨家挨户上门查找房源，被小区保安拒之大门外，打电话被业主骂，这些我都一一坚持下来。看着别的同事都那么仔细，也就更加努力查找客户。固然也有人不屑这份工作，在他们看来经纪人没素养，没文化。但是无论怎样，我要说的是：是公司培育了我，告知我：坚持做正确的事、先做人后做事的道理，始终保持“最信任经纪人形象”。

同时让我明白自己的价值，“中介”仅仅是房地产经纪人最根本的工作内容之一。我们工作的重心是：运用我们专业的学问，丰富的从业阅历以及相关事物的数据分析，通过优质的效劳帮忙客户解决困难，节省客户相应的投入本钱，包括时间和精力本钱，实现利润的最大化。因此，每次接电话或接待客户时候我都告知自己微笑面对每一个客户，拿出我的专业学问，替他们解答问题，尽可能帮忙我的客户，每每成交一单业务看到客户选择到满足的房子，露出欣喜的表情时，自己就会有很强的满意感。

五、实习建议

通过两个多月的实习，我觉得作为一名市场营销专业的学生，从事房地产方面的工作比其他专业的学生更加得心应手。由于我们所了解过关于“市场营销学”、“客户心理学”、“经济法”等相关学问。但是，只有结合所学学问以及社会实践，才可以很好的将自身优势发挥到极致。

所以，在市场营销这一专业中，只是单纯的讲授书面理论学问并不能很好的运用到社会工作中。必需理论加实践。因此，更多的开展社会实践是必不行少的工作。

六、实习总结

作为一名房产经纪人，平凡且欢乐，而又给人信念，能向往光明的将来。这份一般到不能再一般的职业，我会努力做好它，今日的业务员就是明天的业务经理。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我信任，在这一年肯定会有新的突破，新的气象，能够在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。

1、“坚持究竟就是成功”

坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向胜利，虽然不知道几时能胜利，但能确定的是我们正离目标越来越近。有了坚韧的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的时机，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往盼望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会倾听，把握时机。

我认为一个好的销售人员应当是个好听众，通