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文档简介
中介公司员工管理规章制度1、每天准时到公司(早上:8.20上班,中午11.50—1.00休息时间,下午5.40下班)
2、翻开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟识市场行情,养成每天背诵楼盘和发觉自己所需要之楼盘。
3、翻开电脑,随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目,准时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异进展的步伐。
4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发觉自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告)。
5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的全部户型你都会了若指掌。
6、每天必需仔细按质清洗十五个盘源。清洗任何盘源必需与业主彻底沟通,了解真实状况。
7、洗盘过程中,了解业主有换楼的.需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。
8、下打算每天找寻一个新客户(临时未需要,但半年内会买的客户)
9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。
10、每天必需尽量保证带两个客户看房。
11、每天必需即时跟进自己客户及每天洗十个公客。
12、主动到公交站或盘源缺乏的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。
13、自行辑录五个楼盘,不停查找客户作配对,时机自然大增
14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的“客户回访“工作。
15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)
16、有时间到四周交易活泼的社区兜客,及地产公司门口拉客。
17、自己洗盘时认为和自己沟通比拟好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家托付)
18、晚上是联络客户与业主最正确时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。
19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的学问增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造“专家“形像。
20、谈判过程中,遇上挫折,是寻常不过之事,并要将问题症结之所在登记,不要重犯。
21、工作总结(看房总结阅历),预备其次天工作规划(客与业主需联系)
22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。
中介公司员工治理规章制度2
1、喜爱祖国、遵纪守法,严格遵守国家法律法规及政府相关部门的各项规章制度,遵守职业道德。
2、严格遵守公司的治理机制,执行公司的各项规定,不断学习,努力提高自己的业务水平,更好地为客户效劳。员工之间要团结友爱,不得在公司内吵架、斗殴,违反者交纳成长基金200元,情节严峻者作开除处理。
3、员工必需在早上8点30分前正式上岗,吃早点、换衣服等事项必需在此之前完成。上班时间吃早点交纳成长基金5元,迟到在5分钟以内交纳成长基金5元,5分钟以上交纳成长基金10元。迟到3次计旷工一次,旷工3次作除名处理。非值班人员早上8:30分前打卡,下午16:30――17:00之间打卡,值班人员早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。
4、每日实行早(8:30)晚(17:00)会制度,由店长或指定人主持。未能按时参与早晚会的,须提前30分钟以上通知店长。因其它缘由而未能按时打卡的,补填“未能参与早晚会的说明”单。交于店长后,再实行签卡考勤,有效签卡期3天以内。
5、公司每月1日和15日开店内销售会议,晚5点准时进行(特别状况另行通知),由店长主持。全部员工必需准时参与,未能参与者交纳成长基金20元,迟到5分钟以内者交纳成长基金5元,10分钟以上者交纳成长基金10元。
6、员工请假须提前一天申请,必需填写请假单并经店长同意后生效,如请假半天,须在中午12:00――13:00点之间打卡。调休需提前一天申请,必需填写调休单并经店长同意后生效,事后说明无效,作请假处理。
7、公司实行早晚班制度,每日安排两位人员轮番值班,早班时间上午8:30---下午2:30,晚班时间下午2:30――晚上8:30,轮到值晚班的员工,晚上20:30分后下班关闭电脑电源、插座电源、
灯箱、照明灯电源、效劳器等一切电源,每漏关一件交纳成长基金20元(由店长抽查),清扫卫生后,收场关门。并于次日早上8:20分前打卡、搞卫生、做好营业前的预备工作。
卫生每日由店秘检查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。卫生分类如下:(实行当班人员责任制)
1)玻璃门、玻璃桌、前后台桌椅及饮水机无痕
2)厕所无痕、无异味
3)员工个人水杯及相关工作物品摆放有序、整齐
4)地面清洁无异物
5)派报架、报纸架摆放整齐,保持阅报带夹,准时更新每日报纸
6)接待桌椅保持客户走后准时清理保洁
以上事项经检查未能达标,则当班人员交纳成长基金1元/人/项。
8、员工上班时间须穿着工作服,外出时可更换便装,回到公司30
分钟以内须更换工作服,违反一次交纳成长基金10元。前台接待人员要保持积极、热忱的精神状态,语言应做到文明、标准,绝不允许说忌语,违者交纳成长基金10元。在任何状况下都不许和顾客吵架,违者交纳成长基金200元。
9、员工的个人物品随便放置的交纳成长基金5元。吃饭完毕应马上整理洁净,违者每一次交纳成长基金10元。报刊应放在规定位置,阅完后马上放回原处,违者交纳成长基金5元。员工自备水杯,不得使用公司一次性纸杯,违者交纳成长基金5元每次。(以上事项由店务秘书监视执行,所收款项做为团费)
10、员工任何时候不得在前台吃东西,发觉一次交成长基金10元。
11、员工在公司不得从事与工作无关的事,不得在网上谈天、打牌、玩嬉戏,第一次发觉交纳成长基金200元,发觉两次以上马上开除。因员工违反国家政策和主管部门有关规定,导致公司受到经济和名誉上的损失,由其个人担当全部责任。员工如有损害公司利益,消失“飞单”、“黑单”等,一经发觉马上开除,并追究其相关责任。
12、上班时间公司内原则上制止播放音乐,特别状况报店长批准后可播放轻缓,欢快励志类歌曲。
13、经纪人不得任凭进入店长、店务秘书及财务办公室,违者交纳成长10元。
14、员工应爱惜公司各种办公设施,凡有人为损坏公司办公设施的将按原价赔偿。
15、经纪人不得带公司员工以外人员进入公司办公区域,(包括使用公司电脑、电话等)违者一经发觉交纳成长基金50元/次。
16、每位员工都有维护公司利益的义务,针对不良现象应准时上报。
17、离职须知:
(1)员工离职前需提前向公司提出书面申
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